PSP PEUGEOT Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 632 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient profondément la qualité remarquable des articles proposés ainsi que la simplicité de navigation sur le site internet. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la minutie des emballages de protection ainsi que la rapidité et l'efficacité remarquables des livraisons. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant la gestion des commandes ou le transport des colis vers les points relais. D'autres acheteurs ont exprimé des regrets précis quant à des défauts de fabrication inattendus, à l'ergonomie de certains articles ou à des matériaux moins robustes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, louant unanimement la haute qualité et... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité remarquable des articles reçus,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service de livraison, les... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la commande, certains soulignant une préparation rapide et... Voir plus

Website

Les clients ont exprimé leur satisfaction envers le site web, soulignant sa clarté, la simplicité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

produits de bonne qualité, conformes à ma demande, mécanisme parfait. Mon seul regret reste la livraison opérée par DPD qui s'est avérée catastrophique : prévue un samedi matin, le livreur "nous a ou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande et livraison exemplaires. Excellents produits, je regrette seulement que la poignée du plateau en bois noir, de la salière et de la poivrière une fois montée n’était pas perpendiculaire a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Expedition soignée, articles apparemment de qualité. J’aurais aimé que les moulins puissent contenir davantage de poivre ou de sel malgré leur taille compacte.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits commandés étaient conformes, de qualité et bien emballés. Seul bémol, le lieu de livraison qui a changé et s'est retrouvé assez loin de chez moi... Dommage qu'il n'y ai pas de livrais... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Loisirs & artisanat

Informations provenant de diverses sources externes

Since 1840, in the heart of Doubs in France, Peugeot designs and manufactures instruments for cooking and for the table. They combine tradition and technology,


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

741 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(741)

640 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un duo poivre et sel de…

J’ai commandé un duo poivre et sel de guerande . Je suis cliente depuis 27 ans La 1ere livraison colissimo n’a pas été livrée avec mention d’un refus (fausse … bien entendu)

Je n’ai pas apprécié le mode de suivi SAV exclusivement par mail et site mais il a été néanmoins efficient avec reprogrammation rapide d’une 2nde livraison DPD qui s’est très bien déroulée .

J’aime avoir des SAV avec des humains et du contact .

9 octobre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Manque de support grand moulin

Dommage que le support ne soit pas compatible avec les gros moulin. Pas d'autres supports proposer pour ces modèles ci..... très dommage

3 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Sandra,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous comprenons votre déception concernant la compatibilité de ce support avec nos moulins de plus grande taille.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour toute gêne occasionnée.
Ce plateau est un accessoire que nous avons développé récemment afin de répondre à une demande croissante de nos clients.

Comme pour chaque nouveau produit, nous avons fait le choix de démarrer avec une sélection de modèles compatibles. Nous poursuivons actuellement le développement de la gamme et étudions la possibilité d'élargir la compatibilité à d'autres moulins à l'avenir.

En parallèle, nous veillons également à développer de nouveaux produits et accessoires afin de répondre aux attentes les plus diverses de l'ensemble de nos clients.

Ceci étant dit, votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes dans le cadre de nos réflexions sur les futures évolutions de la gamme.

Notre service consommateur est également à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. N'hésitez pas à nous solliciter en direct.

Bien cordialement,

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service éclair !!!

J'ai été agréablement surpris par la rapidité d'expédition de la commande, même les leaders du web ne font pas aussi vite !!! Très bien emballé et sans problème. Je ne peux que recommander le site officiel de la marque et reviendrait commander en direct plutôt que de passer par des vendeurs tiers.

22 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un tire bouchon à lames

Commande d'un tire bouchon à lames. Commande rapidement préparée et livraison en 2 jours. Produit de qualité. Pas toujours évident de l'utiliser correctement, cela dépend des bouchons et de l'ancienneté du vin. J'ai surtout ouvert des Bordeaux de 40 ans et il y a toujours un risque que le bouchon tombe dans la bouteille. Il faut beaucoup d'entraînement, de dextérité 😉lire aussi les avis et recommandations, sinon je recommande ce produit.

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité technique remarquable

7 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Cher Client,

Nous vous remercions pour votre appréciation.

Nous sommes ravis que la qualité technique de notre produit réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et la plus belle récompense pour nos équipes.

Notre service consommateur reste à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. N'hésitez pas à nous contacter via notre site internet ou par téléphone.

Bien cordialement,

Céline
L'Équipe Peugeot Saveurs.

Noté 4 sur 5 étoiles

Jolis articles

Expedition soignée, articles apparemment de qualité.
J’aurais aimé que les moulins puissent contenir davantage de poivre ou de sel malgré leur taille compacte.

24 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Muriel,

Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos moulins et sur le soin apporté à l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour y parvenir.

Nous comprenons votre remarque concernant la capacité de vos moulins. Nos moulins compacts sont conçus pour offrir un équilibre entre praticité, ergonomie et esthétique. Leur petite taille est en effet un choix assumé, apprécié par de nombreux utilisateurs pour son élégance et son faible encombrement sur une table ou un plan de travail. Ce format implique toutefois une capacité de remplissage plus limitée que celle de nos modèles de plus grande taille.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, qui nous aide à continuer d'améliorer nos produits et à répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Notre service consommateurs reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur le sujet ou si vous avez des questions. N'hésitez pas à nous contacter en direct.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs

Noté 4 sur 5 étoiles

Efficacité immédiate

Rapidité de la livraison et emploi immédiat de ma salière et poivrière grâce aux piles présentes et des sachets de poivre &sels fourni avec.
Au top

3 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison ainsi que la mise en service immédiate de vos moulins ont contribué à votre satisfaction.

Nous avons à cœur d'offrir une expérience complète dès la réception de nos produits. Votre appréciation est donc une belle récompense pour nos équipes.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de vos moulins au quotidien.

Notre service consommateur est à votre écoute pour toute question ou échange sur le sujet. N'hésitez pas à nous solliciter si nécessaire.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit reçu correspond bien au…

Le produit reçu correspond bien au descriptif.
J'ai essayé mes deux moulins (poivre et sel) aujourd'hui, ils sont d'un grand confort d'utilisation et une mouture parfaite.
Un seul petit bémol, le colori chocolat est presque noir.
Mais ce n'est pas très grave...

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

produits de bonne qualité

produits de bonne qualité, conformes à ma demande, mécanisme parfait.
Mon seul regret reste la livraison opérée par DPD qui s'est avérée catastrophique : prévue un samedi matin, le livreur "nous a oublié". Reprogrammée, le lovreur ne nous a pas trouvé...et ainsi de suite . Une semaine pour récupérer ma commande quia finalement été déposée dans un point relais mal fâmé à l'autre bout de la ville sans nous prévenir!

1 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Régis,

Merci beaucoup pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis qu'ils répondent à vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre priorité.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée par ces incidents de livraison indépendants de notre volonté.

Votre retour concernant l'expérience avec DPD a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin de contribuer à l'amélioration de ce service.

Notre service consommateur reste également à votre écoute pour toute question ou échange sur le sujet. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon service bon produit

Bon service bon produit

1 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service ont pleinement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

Notre service consommateur est à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

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