Der Pflegewächter wurde mir vom Pflegedienst empfohlen. Ich war erst etwas skeptisch, aber es hat alles sehr reibungslos funktioniert und letztendlich zum Erfolg geführt. Wir hatten das Gefühl, dass d... Voir plus
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Nach dem jetzt einige Zeit vergangen ist mache ich auch meine Bewertung zum Thema Prime-Anwalt und Pflegewächter. Anfangs im Widerspruchsverfahren gefühlt sehr Ambitioniert. Jetzt im Klageverfahren... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nach Beantragung des Widerspruches, wurde ich sehr freundlich von den Pflegewächtern betreut. Sie haben sich um alles gekümmert. Ich hatte keinen nervenraubenden Briefverkehr. Ich hatte nur noch einma... Voir plus
Ich habe mich von Anfang an aufgehoben und verstanden gefühlt . Ich musste nichts tun außer meine Daten ausfüllen,den Rest , Kommunikation mit der Pflegekasse hat Pflegewächter alles geregelt.Ich wur... Voir plus
Coordonnées de contact
Schwarzer Bär 4, 30449, Hannover, Allemagne
- kontakt@pflegewaechter.de
- pflegewaechter.de
4,4
Excellent
372 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Anwaltliche Hilfe hilft sehr bei der…
Anwaltliche Hilfe hilft sehr bei der Durchsetzung der Einstufung.
Allerdings ist die Begleitung des Vorganges und Eingabe der Daten nur online, was sicherlich gerade für ältere Menschen schwierig ist. Telefonische Unterstützung gibt es wenig.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegewaechter
Guten Tag Martin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sowohl die positiven als auch die kritischen Punkte so offen ansprechen.
Es freut uns sehr, dass Sie die anwaltliche Unterstützung durch unsere unabhängigen Partneranwälte bei der Durchsetzung der Pflegegradeinstufung als hilfreich erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe und Unterstützungsangebote weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Ich wurde von Anfang bis Ende des…
Ich wurde von Anfang bis Ende des Wiederspruchs begleitet. Das Team hat sich voll für mich eingesetzt. Telefonisch wurde nachgefragt, ob sich schon jemand bei mir gemeldet hat. Ich kann nur mein herzlichen Dank aussprechen und würde jederzeit wieder den Dienst in Anspruch nehmen. Ganz klare weiter Empfehlung.
9 septembre 2026
Avis spontané
Man fühlte sich von Anfang an super…
Man fühlte sich von Anfang an super Aufgehoben. Jederzeit wieder, würde ich mich die Pflegewächter wenden.
4 septembre 2026
Avis spontané
Toll fand ich die Terminhaltung und …
Toll fand ich die Terminhaltung und Fragen in der Vorbereitung
9 septembre 2026
Avis spontané
Keine Hilfe erhalten
Keine Hilfe erhalten. Nach 3 Monate wollte pflegehilfe akteneinsicht beantragen.
Zu diesem Zeitpunkt wurde mein Pflegegrad schon erhöht.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Beez,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Sie hätten keine Unterstützung erhalten.
Die Akteneinsicht wurde durch die unabhängigen Partneranwälte bereits frühzeitig bei der Pflegekasse beantragt. Die angeforderten Unterlagen wurden von der Pflegekasse jedoch zunächst nicht übersendet. Auf diesen Schritt haben weder Pflegewächter noch die Partneranwälte direkten Einfluss.
Umso erfreulicher ist es, dass Ihr Pflegegrad zwischenzeitlich erhöht wurde. Gleichzeitig verstehen wir, dass der Ablauf für Sie aufgrund der langen Wartezeit unbefriedigend war. Wenn Sie den konkreten Verlauf Ihres Falls noch einmal mit uns besprechen möchten, können Sie sich gerne an kontakt@pflegewaechter.de wenden.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Widerspruch erfolgreich
Pflegewächter hat mir dazu verholfen, dass ich eine höhere Pflegestufe erhalten habe. Ich brauchte mich um nichts kümmern. Ist absolut zu empfehlen.
3 septembre 2026
Avis spontané
Nach Beantragung des Widerspruches
Nach Beantragung des Widerspruches, wurde ich sehr freundlich von den Pflegewächtern betreut. Sie haben sich um alles gekümmert. Ich hatte keinen nervenraubenden Briefverkehr. Ich hatte nur noch einmal die Begutachtung überstehen. Auf diesem Wege möchte ich mich mochmals ganz herzlich beim gesamten Theam bedanken. Ich werde Sie weiterempfehlen.
1 septembre 2026
Avis spontané
Sehr gutes Widerspruchsschreiben…
Sehr gutes Widerspruchsschreiben aufgesetzt. Ein Punkt Abzug, da die Kommunikation nur per E-Mail funktioniert und dadurch die Kommunikation sich manchmal schwierig gestaltet.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegewaechter
Sehr geehrter Herr Marks,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu dem erstellten Widerspruchsschreiben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der inhaltlichen Ausarbeitung zufrieden waren.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis zur Kommunikation. Wenn der Austausch überwiegend per E-Mail stattfindet, kann das gerade bei Rückfragen oder zeitkritischen Themen umständlich sein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese differenzierte Bewertung genommen haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Gut war das der Pflegegrad tatsächlich…
Gut war das der Pflegegrad tatsächlich erhöht wurde auch wenn die Gutachterin sehr kratzbürstig reagiert hat was die Anwälte geschrieben hatten ! Leider wurde es nur auf 1 Jahr befristet ! Auch das ich die Mühe der Anwälte bezahlen muss ist komisch da meine Mutter mir ja die Pflegewächter empfohlen hat aber sie musste 2023 nichts bezahlen !
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegewaechter
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Pflegegrad letztlich erhöht wurde und die Unterstützung der unabhängigen Partneranwälte zu einem positiven Ergebnis beitragen konnte.
Dass die Begutachtung für Sie unangenehm verlaufen ist und der Pflegegrad zudem nur befristet vergeben wurde, können wir als belastend nachvollziehen. Auch Ihre Rückfrage zu den entstandenen Kosten möchten wir gerne konkret prüfen, da sich die jeweiligen Voraussetzungen und Modelle unterscheiden können.
Bitte melden Sie sich hierzu noch einmal per E-Mail an kontakt@pflegewaechter.de und schildern Sie uns kurz den betreffenden Fall. Dann können wir nachvollziehen, wie die Kosten in Ihrem Fall zustande gekommen sind und Ihnen eine konkrete Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Ich kann nur 5 Sterne geben,aber die…
Ich kann nur 5 Sterne geben,aber die sagen alles aus ...ich habe dank Pflegewächter PG 2und der Widerspruch für PG3ist ein gereicht
,ich bin zuversichtlich und DANKE PFLEGEWÄCHTER
7 septembre 2026
Avis spontané
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Ihre Mühe mir zu helfen war großartig und das Ergebnis spricht für sich.
Großartig vielen Dank
Johannes
8 septembre 2026
Avis spontané
Leider keine Gute Erfahrungen mehr…
Leider keine Gute Erfahrungen mehr gemacht .Die Vermittlung über den Pflegewächter ging zwar schnell aber danach wurde ich im Stich gelassen .Es gab keine Auskünfte über Zwischenstände und zum Schluss gab es nur noch Standdard Mails mit leeren Vertröstungen oder es kam gar nichts mehr.Als Pflegebedürftige Person ist man darauf angewiesen das einem geholfen wird.Am Ende musste ich selbst beim Sozialgericht aktiv werden und mein Mandat kündigen um mein Geld zu bekommen .Ich kann keine Empfehlung für dieses Unternehmen aussprechen.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Pflegewaechter
Sehr geehrte Frau Schröder,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass die Vermittlung zunächst schnell funktioniert hat. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich im weiteren Verlauf nicht ausreichend informiert und letztlich im Stich gelassen gefühlt haben.
Gerade bei einem laufenden Verfahren ist es verständlicherweise wichtig, über den aktuellen Stand und die nächsten Schritte informiert zu sein.
Die rechtliche Bearbeitung solcher Verfahren erfolgt durch unabhängige Partneranwälte. Gleichzeitig ist uns wichtig, dass Sie sich auch während dieses Prozesses gut begleitet und informiert fühlen. Dass Sie schließlich selbst beim Sozialgericht aktiv werden und Ihr Mandat beenden mussten, möchten wir deshalb gerne nachvollziehen und den konkreten Ablauf prüfen.
Bitte schreiben Sie uns dazu unter kontakt@pflegewaechter.de und beziehen Sie sich auf Ihre Trustpilot-Bewertung. So können wir Ihren Fall eindeutig zuordnen und gemeinsam klären, was passiert ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team
Problem geschildert
Problem geschildert, Übernahme durch Pflegewächter, regelmäßige Infos zum Stand der Sache erhalten. Widerspruch war erfolgreich.
Bleibe weiterhin Mitglied bei Pflegewächter da sie mir immer weiterhelfen.
Danke
25 août 2026
Avis spontané
Nach der Aberkennung meines…
Nach der Aberkennung meines Pflegegrades 2, habe ich mich an die Pflegewächter gewandt. Nach fristgerechtem Einspruch und neuer Bewertung des med.Dienstes habe ich ihn zurück bekommen und jetzt auch unbefristet. Ich kann die Pflegewächter sehr gern weiter empfehlen. Sie haben einen tollen Job gemacht. Vielen Dank
19 août 2026
Avis spontané
Besser geht es nicht
25 août 2026
Avis spontané
Super tolle Unterstützung durch die…
Super tolle Unterstützung durch die Pflegewächter. Mein Widerspruch wurde sehr gut formuliert und dadurch auch vom MD richtig beurteilt. Ich musste selbst gar nichts machen. Herzlichen Dank und ich empfehle gerne weiter.
24 août 2026
Avis spontané
Unkompliziert,schnell und zuverlässig
Unkompliziert,schnell und zuverlässig
24 août 2026
Avis spontané
Für mein Emfinden finde ich die Anwälte…
Für mein Emfinden finde ich die Anwälte super. Ich wurde über Alles auf dem Laufenden gehalten. Als älterer Mensch ist es schwer sich zu behaupten,weil man immer als etwas blöde hingestellt wird. Da finde ich es toll,dass es solche Leute gibt die einem auch wirklich helfen und nicht nur labern.
24 août 2026
Avis spontané
Dank dem Pflegewächter hab ich nach…
Dank dem Pflegewächter hab ich nach langem Kampf endlich rückwirkend Pflegestufe 2 erhalten. Es lohnt sich den Pflegewächter mit ins Boot zu holen.
14 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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