Pflegewaechter Avis 

Leider keine Gute Erfahrungen mehr gemacht .Die Vermittlung über den Pflegewächter ging zwar schnell aber danach wurde ich im Stich gelassen .Es gab keine Auskünfte über Zwischenstände und zum Schluss gab es nur noch Standdard Mails mit leeren Vertröstungen oder es kam gar nichts mehr.Als Pflegebedürftige Person ist man darauf angewiesen das einem geholfen wird.Am Ende musste ich selbst beim Sozialgericht aktiv werden und mein Mandat kündigen um mein Geld zu bekommen .Ich kann keine Empfehlung für dieses Unternehmen aussprechen.

Freundlichkeit und Kompetenz. Danke

Problem geschildert, Übernahme durch Pflegewächter, regelmäßige Infos zum Stand der Sache erhalten. Widerspruch war erfolgreich.
Bleibe weiterhin Mitglied bei Pflegewächter da sie mir immer weiterhelfen.
Danke

Nach der Aberkennung meines Pflegegrades 2, habe ich mich an die Pflegewächter gewandt. Nach fristgerechtem Einspruch und neuer Bewertung des med.Dienstes habe ich ihn zurück bekommen und jetzt auch unbefristet. Ich kann die Pflegewächter sehr gern weiter empfehlen. Sie haben einen tollen Job gemacht. Vielen Dank

Super tolle Unterstützung durch die Pflegewächter. Mein Widerspruch wurde sehr gut formuliert und dadurch auch vom MD richtig beurteilt. Ich musste selbst gar nichts machen. Herzlichen Dank und ich empfehle gerne weiter.

Unkompliziert,schnell und zuverlässig

Für mein Emfinden finde ich die Anwälte super. Ich wurde über Alles auf dem Laufenden gehalten. Als älterer Mensch ist es schwer sich zu behaupten,weil man immer als etwas blöde hingestellt wird. Da finde ich es toll,dass es solche Leute gibt die einem auch wirklich helfen und nicht nur labern.

Dank dem Pflegewächter hab ich nach langem Kampf endlich rückwirkend Pflegestufe 2 erhalten. Es lohnt sich den Pflegewächter mit ins Boot zu holen.

Kümmern sich um gar nichts, meine Krankenkasse hat sie mehrmals angeschrieben, den Wiederruf zu begründen!!!!! Nichts bis heute. Nie wieder !!!!!!

Mit dem Pflegewächter bin ich durch den Widerspruch von 0 Punkten auf 36,85 gestuft worden.Dadurch habe ich jetzt Pflegegrad 2 bekommen.Ich kann Pflegewächter nur weiter empfehlen.Vielen Dank
A.Hanuss

Super Service und gut gelaufen.

Alles Top, kann ich wärmstens empfehlen.

Sehr gute Zusammenarbeit...prima Rechtsamwälte...immer gerne Wieder...

Hat alles super geklappt , vielen lieben Dank noch mal .
Kann man nur weiterempfehlen , top !!!!

Ich bin super enttäuscht kann ich nicht weiter empfehlen.
Mir wurde versprochen das falls den Wiederspruch 2 mal abgelehnt wird ich mein Geld wieder zurück bekomme …
Stattdessen wollten die nochmal Klage einreichen dafür sollte ich nochmal Geld zahlen da hab ich gesagt das reicht und sieh da kein Geld zurück 👎👎👎👎

Ich brauchte mich um nichts zu kümmern. Informationen die mich betrafen sind umgehend an mich weitergeleitet worden. Alles in allem kann ich den Pflegewächter wärmstens weiterempfehlen.

Pflegewächter bzw. Prime Rechtsanwaltsgesellschaft (Prime RA) hatte ich im Januar 2026 für den Widerspruch zu einem Bescheid über die Einstufung in Pflegegrad 1 hinzugezogen. Den Antrag hatte ich zuvor selbst gestellt und nach einer ersten Begutachtung wurde zunächst die besagte Einstufung in Pflegegrad 1 getroffen. Die Anmeldung über die Internetseite pflegewaechter.de verlief problemlos und ich habe die verlangten Unterlagen hochgeladen und auch das geforderte aktuelle Attest beschafft und zur Verfügung gestellt.

Innerhalb weniger Tage hat die Prime RA auch den Widerspruch an die Pflegeversicherung (PV) verschickt und ich erhielt eine Kopie des Schreibens per eMail. Das war zunächst nur der fristwahrende Widerspruch, eine ausführliche Begründung sollte nachgereicht werden.

Ich war dann überrascht, dass sehr schnell, bereits im Februar 2026, von der PV ein erneuter Begutachtungstermin, diesmal mit einem anderen Gutachter, angesetzt wurde. Und diese erneute Begutachtung ergab dann auch den angestrebten Pflegegrad 2, worüber ich Pflegewächter und auch Prime RA zeitnah in Kenntnis gesetzt habe. Ebenso erhielten sie auch den Bescheid in Kopie.

Und spätestens ab diesem Punkt begann es ein wenig merkwürdig zu werden.

Zuerst erhielt ich von Prime RA eine eMail in der Sie ihre Freude zum Ausdruck bringen, dass wir gemeinsam den höheren Pflegegrad erreicht haben, verbunden mit der Ankündigung, dass die Anwälte das jetzt prüfen und sich bei mir gesondert melden. Blieb dann aus.

Im April 2026 erhielt ich von Prime RA die Kopie eines Schreibens an die PV, welches die Begründung des Widerspruchs enthielt. Also den im Januar abgegebenen Widerspruch. Auf meinen Einwand hin, dass der Widerspruch ja schon erfolgreich war, kamen dann wieder eMails, aus denen ich den Eindruck gewann, dass sich dort niemand richtig mit dem Fall beschäftigt hat. Also erneut Glückwunsch zum erlangten PG, Gutachten einreichen, Anwälte prüfen und melden sich. Oder auch nicht.

Und jetzt wird es richtig merkwürdig. Im August 2026 erhielt ich eine Terminankündigung für eine erneute Begutachtung durch eine vom zuständigen Sozialgericht beauftragte Gutachterin. Genannt war ein Aktenzeichen und der Rechtsstreit von mir gegen die PV. Davon war mir bislang nichts bekannt. Ich habe ja den angestrebten PG 2 erhalten und beziehe seither auch das Pflegegeld. Von der genannten Gutachterin erhielt ich die Auskunft, dass die von mir beauftragten Anwälte Klage zu Erlangung des PG 3 eingereicht haben. Seltsam.

Jetzt hätte man annehmen können, dass auf meine Intervention hin sowohl bei Pflegewächter und auch Prime RA recht schnell eine Rückmeldung und Klärung erfolgt. Außer einer automatischen Eingangsbestätigung mit dem Hinweis, man möchte sich doch bitte nicht per eMail an Prime RA wenden, sondern das über das Pflegewächter-Nutzerkonto machen kam da auch nach über einer Woche nichts. Letztere erhielten von mir immer auch eine Kopie der Nachrichten an Prime RA. Und das Nutzerkonto von Pflegewächter hilft da nicht wirklich weiter, denn darüber erfolgt auch keine wirkliche Kommunikation. Als Status wird dort aktuell „Untätigkeitsklage versendet“ ausgewiesen.
Weiterhin frage ich mich natürlich, wie unabhängig sind die beauftragten Partner-Rechtsanwälte aus dem „Netzwerk“ tatsächlich. Immerhin residiert die Prime RA unter der gleichen Adresse in Hannover, wie auch die sog. Pflegewächter und einige der Anwälte werden auf der Seite pflegewaechter.de auch namentlich und mit Bild vorgestellt. Scheint ja eine recht enge Kooperation zu sein.

Das zuständige Sozialgericht hat mir auf meine in cc erhaltene Nachricht hin auch eine Kopie der Klageschrift gesendet. Daraus ergibt sich, dass die Prime Rechtsanwälte mit meiner anfangs erteilten Vollmacht bereits im Mai 2026 eine Untätigkeitsklage gegen die PV erhoben haben. Dabei beziehen diese sich ausdrücklich auf den Widerspruch von Januar 2026 und werfen der PV vor, diesen nicht bearbeitet zu haben.

Bei mir verfestigt sich der Eindruck, und das ist meine subjektive Wahrnehmung, dass das Geschäftskonzept dieser Pflegewächter-Prime RA-Kombination darauf ausgelegt ist, entweder den Fall bis zum Äußersten und damit die Kosten für die Gegenseite möglichst hoch zu treiben oder die antragstellende Person möglichst (früh?) zu einer Aufgabe zu bringen. Denn in letzterem Fall würde man die Kosten von der antragstellenden Person verlangen wollen. Nur so kann ich mir es auch erklären, dass ich in früheren Mails von Prime RA recht subtil gefragt wurde, ob ich das Verfahren beenden möchte. Mein Verweis darauf, dass das Verfahren ja bereits durch die Anerkennung des Widerspruchs erfolgreich beendet wurde, haben sie bislang ignoriert.

- Realistische Einschätzung des Pflegegrades,
- Sehr gute Begründung des Widerspruchs,
- Erfolgreiche Durchsetzung vor dem Sozialgericht,
- zuverlässige Kommunition per E-Mail,
- Kann Pflegewaechter uneingeschränkt weiter-
empfehlen .

Mir Haben die Pflege Wächter sehr gut geholfen durch denen habe ich ein höheren Pflege grad bekommen kann sie nur weiter empfehlen die geben ihr bestes vielen Dank für eure Unterstützung mit freundlichen Grüßen Yvonne Kaiser