Pharmanow Avis 547

TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Al momento dell'ordine, vengono dati disponibili dei prodotti che poi non ci sono (è la seconda volta già); questo allunga i tempi di consegna. Inoltre l'ultima volta era prevista una crema omaggio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo la consegna NON E' ASSOLUTAMENTE GARANTITA, come scrivono, entro 24/48 ore lavorative. Ho inoltrato l'ordine piu' di cinque giorni fa, sto contattando il customer care da giorni senza riceve... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il costo competitivo per chi non può spendere tanti soldi in una normalissima farmacia cittadina grazie a voi posso curarmi con farmaci meno costosi ma non meno efficcaci ...anzi sono perfettamente ug... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Acquisto fatto il 10/10. Siamo al 18/10 e dell'ordine non se ne sa nulla. Provato a contattare sia da sito (whatsapp) che per telefono il servizio clienti ma non risponde nessuno. Sono medicinali..... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie en ligne
  2. Boutique de santé et beauté

À propos de Pharmanow

Écrit par l'entreprise


Pharmanow

Pharmanow, la farmacia online che si prende cura di te ogni giorno!

Pharmanow unisce l'esperienza di Reba Pharma, distributore di farmaci da oltre 10 anni, con la competenza di farmacisti professionisti. Nata dalla passione per il benessere e la salute, Pharmanow offre un servizio sicuro e affidabile per l'acquisto di farmaci, parafarmaci, integratori e prodotti per la cura della persona con offerte speciali sui prodotti dei migliori brand.



Acquista ora


Se vuoi un risparmio doppio, visita la nostra sezione 1+1.
Pharmanow ti regala il secondo prodotto.


Inizia a risparmiare


Se sei indeciso sui prodotti da scegliere, fatti consigliare dai nostri farmacisti esperti.
Contattaci tramite mail

Clicca qui



Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

547 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

servizio buono

Servizio buono, ottima assistenza, unica pecca non sempre hanno la disponibilità di tutti i prodotti ordinati. Utile il pagamento anche con ticket compliment.

17 décembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Grazie per la recensione e per il suo feedback

Noté 1 sur 5 étoiles

5 ordini fatti 2 annullati e modificati…

5 ordini fatti 2 annullati e modificati senza
Che nessuno sapesse nulla, cercate di essere credibili e attendibili, oramai e’ andata cosi’, ma non troverete piu’ un’ordine da me. Come da descrizione spedizione in 72h, la mia e’ stata presa in carico ed elaborata il 20/12, ordine fatto se non erro il 4/12.
Esperienza SUPER NEGATIVA
Buona fortuna.

20 décembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

NEGATIVA

Anche se ho chiesto la risoluzione dell' ordine 28 novembre 2024 ad oggi nessun rimborso

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tempi di consegna molto lunghi

Tempi di consegna molto lunghi, ordine incompleto e, in aggiunta, corriere molto maleducato che ha “lanciato” il pacco nel mezzo del cortile del condominio invece di appoggiarlo davanti alla portineria o sulla buca delle lettere

17 décembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Gentile cliente, rispetto a come viene gestito l'ordine da parte del corriere, purtroppo non possiamo intervenire se non attraverso una segnalazione. Ci scusiamo per l'accaduto

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato con pagamento anticipato…

Ho acquistato con pagamento anticipato passati più di 15 giorni non avevano i prodotti annullato ordine

5 décembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Gentile cliente, l'ordine è stato evaso anche se parzialmente. Non è stato annullato.

Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo pessima prima esperienza.

Purtroppo pessima prima esperienza.
Ordine effettuato durante il periodo blackfriday.
Dopo due settimane senza nessuna comunicazione da parte della azienda, scrivo all'assistenza per sapere del mio ordine.
Ho premesso del periodo, perciò qualche ritardo ci stava anche ma almeno mi sarei aspettata che avvisassero come fatto da altri siti, invece nulla.
Alla mia richiesta mi rispondono, dopo due settimane, che un articolo non è disponibile e mi spediranno gli altri.
Chiedo dunque di spedirmelo appena disponibile senza costi aggiuntivi visto il ritardo, il non avviso e, tra il resto, il fatto che dal sito al momento dell'ordine risultava disponibile.
Ho avuto risconto contrario e la comunicazione che o accettavo la spedizione parziale o avrebbero annullato tutto l'ordine.
L'annullamento mi comporterebbe dunque il dover pagare nuove spese di spedizione che non mi verranno scalate e un prezzo della merce superiore.
Ho lasciato che arrivasse l'ordine parziale.
Scopro così che lo scontrino fiscale richiesto specificatamente per la detrazione fiscale mi arriva senza indicazione del codice fiscale e non mi vedo arrivare nessuna fattura. Ho scritto nuovamente all'assistenza.. vedremo.
Comprerò ancora dal sito? Lo dubito fortemente.
Pessimo servizio e pessima comunicazione.
Peccato.

29 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

un mese per consegnare e la merce non è…

un mese per consegnare e la merce non è arrivata neanche tutta

13 décembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Gentile cliente, ci spiace per quanto riporta. Abbiamo preferito inviarle almeno la merce a disposizione data la pazienza avuta per l'attesa

Noté 1 sur 5 étoiles

Non so il.perché ma c sono volute tre…

Non so il.perché ma c sono volute tre settimane per far arrivare la merce

9 décembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Gentile cliente, abbiamo cercato di avvisare tutti dei ritardi oltre ad avere un avviso sul sito. Ci scusiamo qualora non abbia ricevuto comunicazione in tal senso

Noté 3 sur 5 étoiles

Consegna

Mancavano diversi articoli

4 décembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Gentile cliente, ci scusiamo per quanto riporta. Stiamo lavorando per risolvere i disguidi avuti nell'ultimo periodo

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto ok

Spedizione nei tempi, buon servizio di monitoraggio spedizione

5 décembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Grazie per il suo ordine e per la sua recensione

Noté 3 sur 5 étoiles

Purtroppo l'ordine che avevo fatto è…

Purtroppo l'ordine che avevo fatto è arrivato solo parzialmente e con tempi di consegna che si sono allungati più del previsto

28 novembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Gentile cliente, grazie per il suo ordine e ci scusiamo ancora per le lunghe attese. Stiamo lavorando per migliorare il servizio di spedizione attuale, speriamo di poter nuovamente garantire le tempistiche solite da qui a breve

Noté 5 sur 5 étoiles

Nonostante non avessero quanto…

Nonostante non avessero quanto richiesto con l ordine,mi stanno spendendo il residuo e considerando il buono d acquisto

5 décembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Grazie per la sua recensione

Noté 4 sur 5 étoiles

A parte aver aspettato quasi due…

A parte aver aspettato quasi due settimane per avere l'ordine tutto bene grazie.

3 décembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Grazie per la sua recensione e per aver atteso il suo ordine. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e speriamo che da qui a breve potremmo nuovamente garantire le tempistiche promesse.

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Manca merce e manca rimborso. Imbarazzanti

3 décembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Gentile cliente, abbiamo emesso sia lo storno dei prodotti che il rimborso. A breve riceverà la prova del rimborso dal nostro customer service

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza

Ho ricevuto solamente un prodotto richiesto. Una vergogna
Lilian De Vita

25 novembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Ci spiace per quanto riporta. Abbiamo avvisato dei molteplici ritardi. Data l'indisponibilità della maggior parte dei prodotti abbiamo comunque preferito inviarle il prodotto disponibile e stornarle tutti gli altri dal suo ordine. Comprendiamo la delusione ma abbiamo fatto il possibile

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine annullato per due volte

Ordine annullato, ne ho inserito un secondo e dopo una settimana sono ancora in attesa di sapere se verrà evaso.
Pessimo servizio che non fa i conti con il fatto che vendono farmaci che alle persone servono non per velleità e che così facendo creano solo disservizi e disagi!!

1 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Ci dispiace molto sapere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri ordini in modo rapido, soprattutto quando si tratta di prodotti come i farmaci, e ci teniamo a garantire sempre il massimo impegno nel migliorare il nostro servizio.
Purtroppo come segnalato sul nostro sito ci sono problemi rispetto alla reperibilità dei prodotti che possono provocare ritardi nelle spedizioni e a volte siamo costretti ad annullare gli ordini perchè non viene spedita la merce nei nostri i magazzini

Noté 3 sur 5 étoiles

Purtroppo non erano disponibili tutti i…

Purtroppo non erano disponibili tutti i prodotti ordinati

27 novembre 2024
Logo de Pharmanow

Réponse de Pharmanow

Gentile cliente ci spiace sapere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. In questo periodo ci sono difficoltà di reperimento merce e preferiamo, quando possibile, spedire almeno la parte di prodotti presente in magazzino per poter soddisfare almeno in parte l'ordine

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus