Pharmanow Avis 547

Esperienza davvero pessima. Sono 11 giorni che attendo un ordine che da sito dovrebbe essere consegnato in 24/48 ore e che nell'email di conferma parlava di 2-3 giorni lavorativi (mi sorge il dubbio che lavorino 1 giorno a settimana!). Tracking dell'ordine non funzionante. Assistenza inesistente che non risponde nè telefonicamente a vari orari nè via email.
Ho pensato si potesse trattare di una truffa, ma fortunatamente l'importo pagato con Paypal verrà prelevato solo a conclusione dell'ordine.
Ho fatto una segnalazione anche a Fastweb perchè sono incappato in loro tramite una partnership con Fastweb ed è assurdo 'sponsorizzare' realtà così scarsamente professionali, ne viene danneggiata anche l'immagine di Fastweb e Vodafone.
Ma che senso ha esporsi così (parlo di Pharmanow) se poi non si è in grado di gestire il servizio e si viene sommersi di recensioni negative e passaparola negativo?
Davvero difficile da comprendere.
Speriamo che prima o poi questi prodotti arrivino

Ordine effettuato 9 giorni fa non ancora spedito, l'assistenza non risponde né a mail né a telefonate, da evitare assolutamente!

Fatto e pagato l'ordine il 4 giugno, ad oggi 12 giugno merce non ricevuta (nonostante garantiscano la consegna in 24/48v oree). Inutile il contatto telefonico, suona sempre libero e nemmeno rispondono alla mail. PESSIMO SERVIZIO!!!!

Il servizio è inqualificabile, non ho ancora ricevuto l'ordine effettuato 10 giorni fa.
Ho inviato tre mail di richiesta al customare-care e ho fatto innumerevoli chiamate al call center: tutto senza nessun riscontro!!!!

Purtroppo la consegna NON E' ASSOLUTAMENTE GARANTITA, come scrivono, entro 24/48 ore lavorative. Ho inoltrato l'ordine piu' di cinque giorni fa, sto contattando il customer care da giorni senza ricevere alcun riscontro, ne' via email, ne' tramite call center (numero sempre occupato oppure squilla a vuoto). Veramente un pessimo servizio, un peccato

Come già detto da molti tempi di consegna lunghissimi senza nessuna spiegazione, c'è tanto di meglio, io sono finito su questo sito per via di un buono offerto da Vodafone, pessima partership.

Pessima esperienza. Un mese fa ordino prodotto per malato di SLA. Oggi ricevo email che annulla ordine. Niente rimborso o giustificazioni. Non ordinate nulla che poi vi fregano.

Pessima. Mi hanno annullato l'ordine senza spiegazioni o motivazioni, ho solo visto ri accreditare l'importo su Satispay dopo una settimana. Nemmeno una riga di spiegazione... Temo l'azienda non esista, sia solo una truffa.

I prodotti acquistati ricevuti velocemente

Alla recensione negativa che ho già fatto, aggiungo che il codice per il tracking inviato per email è "parafarmacia". Inserito sul sito di GLS risulta ovviamente errato. Ho provato anche a inserire il numero di ordine (n:1767298890-39987) e non va bene.
Tutti i numeri verdi reperibili sul sito e su internet (+39 335 130 6771 e 0508059283) chiamati negli orari indicati più e più volte, non danno risposta.

Tutto bene.

Tutto ok, rapidi e precisi

Celeri nella proposta della sostituzione articolo non disponibile e veloci nella spedizione

Si sono dimostrati puntuali nella spedizione, precisi in quanto hanno provveduto a contattarmi e fornirmi un'alternativa al medicinale che non era disponibile (senza sovrapprezzo), il tutto con la massima cordialità

Fatti due ordini di prodotti solitamente disponibili nelle farmacie online, solo dopo qualche settimana in entrambi i casi arriva una comunicazione che i prodotti non sono disponibili a magazzino e quindi l'ordine automaticamente annullato. Per fortuna in tempi brevi arriva anche il rimborso. I prezzi sono più alti della concorrenza, ho effettuato i due ordini solo per usufruire di voucher promozionali, ma così facendo in pratica ho sprecato 2 voucher da 15 euro; visto che non sono riuscito a farmi consegnare nulla.

Tempi di consegna non rispettati, nessuna informazione ricevuta per i ritardi. Prezzi alti

Efficente e veloce

Spedizione veloce e precisa