PhloèmeAvis 

995
TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 708 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé des problèmes avec leurs commandes, notamment le fait de ne jamais les recevoir après que le paiement ait été débité. De nombreux consommateurs ont également exprimé leur frustration face au manque de communication et de réponses à leurs e-mails de relance. Le site web continue d'accepter des commandes et d'encaisser des paiements malgré des difficultés à livrer les produits. Les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés, et les clients ne reçoivent aucune information de suivi de commande, ce qui conduit à des inquiétudes concernant la gestion des commandes. Certains clients ont mentionné avoir eu des expériences positives par le passé, mais la situation actuelle est caractérisée par des paiements débités sans aucune livraison ni remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients notent constamment des expériences négatives avec les commandes, beaucoup signalant que les... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le site web, de nombreux... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, notamment l'absence de réponse... Voir plus

Payment

Les clients ont eu des expériences négatives avec le paiement, signalant une insatisfaction généralisée... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. De nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout, ne passez plus aucune commande chez Phloeme qui semble être en faillite et en liquidation judiciaire. Ils continuent d'accepter des commandes et surtout d'encaisser les paiements pour des... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 24/05/2026. Plus d'un mois après, je n'ai toujours rien reçu. Malgré plusieurs réclamations envoyées via leur site, je n'ai obtenu absolument aucune réponse. Service client ine... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai lu les autres avis trop tard ... Commande passée suite au lien google trouvé en 1er dans les suggestions, montant débité de suite et depuis aucune nouvelle et aucune réponse aux mails Incompré... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Portez plainte immédiatement ne perdez pas de temps. Vous ne reverrez jamais votre commande. Le site est dorénavant une façade de blanchiment. Ce sont des voleurs qui savent trest bien ce qu'il... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie bio

Écrit par l'entreprise

Phloème c'est plus de 200 commandes traitées chaque jour contre à peine 300 avis sur Trust Pilot, laissez votre avis, nous y répondrons. Retrouvez près de 3000 produits de parapharmacie bio, naturels et équitables à des prix imbattables


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

995 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 5 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(995)

728 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas commander chez eux

Commande validée et prélevée le 20/05/26. Le 20/06 toujours rien reçu: ni commandé ni réponse à mes mails et messages sur Instagram!
Très déçue!

Ne pas commander

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Phloeme arnaque

J'ai effectué un achat sur phloeme un produit pour les cheveux bouclés d'unevaleurde 15 euros. Au mois d'avril. Je n'ai jamais reçu ma commande. Impossible de contacter le site car ils restent sourds a mes mails....ce n'est pas une grosse sommes, mais quand même.

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ

FUYEZ
Arnaque. Articles commandés le 24 avril 2026, jamais livrés et bien sûr facturés.
Malgré deux relances par email aucunes nouvelles, autant dire que ce site et le suivi ne valent rien...

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme tout le monde apparemment..

Comme tout le monde apparemment... débitée immédiatement après ma commande le 15 mai, puis plus rien. SAV inexistant, aucune réponses aux différents mails, c'est scandaleux. Je viens de voir que la société est en redressement, donc pourquoi le site est-il toujours actif ?
J'avais pourtant regardé les avis Trustpilot avant de commander, la note était bonne, je pense donc que je suis arrivée pile au mauvais moment...

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir.

Commande passée le 3 juin non reçue. Aucune info du service après vente. A fuir.

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des arnaqueurs

Attention attention , c'est des arnaqueurs.. j'ai fait ma commande le 2 mai , j'ai envoyé plusieurs mails, ils disent avoir expédié ma commande ,alors que non ... c'est des gros arnaqueurs , il continue à prendre l'argent des gens sans expédier les produits !! il faut essayer de créer un groupe pour pouvoir porter plainte en groupe assez rapidement ça a trop duré

2 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile car impossible de mettre…

Une étoile car impossible de mettre zéro, je suis pas du genre méchante mais la cette entreprise bas des records. Deux mois que j'ai passé commande chez eux,aucun suivi, aucune commande reçu. J'ai contacté cette entreprise a plusieurs reprises sans succès,ils ne répondent pas. Une commande payé le jour même ( pour ça y a aucun problème ils savent faire), mais je n'ai rien reçu et ils n'ont pas une nuance de respect pour vous répondre que ce soit via leur formulaire ou l'adresse mail de la société. Scandaleux, honteux, j'ai perdu 30€ car je doute recevoir un jour ma commande.

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention!

Attention!
J'ai passé une commande le 18 mai 2026 et je n'ai pas reçu ma commande.
Je viens de constater que je ne suis pas le seul malheureusement.
Aucune réponse ni par mail ni par mail.
On m'a pris 508,08 €

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis déçu de ne pas avoir lu les…

Je suis déçu de ne pas avoir lu les commentaires avant d'avoir acheté sur ce site...
Je viens de me faire escroquerie d'une soixantaine d'euros ....
Comment ça se fait que ce site soit encore en ligne et si bien référencé sur Google ???
Quel honte !!!

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux

Scandaleux, vendre des produits qu’on envoie pas aucun suivi, et se faire retirer les sous du compte bancaire ! Une plainte va être déposée et le service consommateur contacté !
Comment ça peut être encore ouvert !

18 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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