PhloèmeAvis 

999
TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 708 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé des problèmes avec leurs commandes, notamment le fait de ne jamais les recevoir après que le paiement ait été débité. De nombreux consommateurs ont également exprimé leur frustration face au manque de communication et de réponses à leurs e-mails de relance. Le site web continue d'accepter des commandes et d'encaisser des paiements malgré des difficultés à livrer les produits. Les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés, et les clients ne reçoivent aucune information de suivi de commande, ce qui conduit à des inquiétudes concernant la gestion des commandes. Certains clients ont mentionné avoir eu des expériences positives par le passé, mais la situation actuelle est caractérisée par des paiements débités sans aucune livraison ni remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients notent constamment des expériences négatives avec les commandes, beaucoup signalant que les... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le site web, de nombreux... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, notamment l'absence de réponse... Voir plus

Payment

Les clients ont eu des expériences négatives avec le paiement, signalant une insatisfaction généralisée... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. De nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout, ne passez plus aucune commande chez Phloeme qui semble être en faillite et en liquidation judiciaire. Ils continuent d'accepter des commandes et surtout d'encaisser les paiements pour des... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 24/05/2026. Plus d'un mois après, je n'ai toujours rien reçu. Malgré plusieurs réclamations envoyées via leur site, je n'ai obtenu absolument aucune réponse. Service client ine... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai lu les autres avis trop tard ... Commande passée suite au lien google trouvé en 1er dans les suggestions, montant débité de suite et depuis aucune nouvelle et aucune réponse aux mails Incompré... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Portez plainte immédiatement ne perdez pas de temps. Vous ne reverrez jamais votre commande. Le site est dorénavant une façade de blanchiment. Ce sont des voleurs qui savent trest bien ce qu'il... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie bio

Écrit par l'entreprise

Phloème c'est plus de 200 commandes traitées chaque jour contre à peine 300 avis sur Trust Pilot, laissez votre avis, nous y répondrons. Retrouvez près de 3000 produits de parapharmacie bio, naturels et équitables à des prix imbattables


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

999 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(999)

733 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue ni aucune réponse

Commande passée le 15 mai, soit disant envoyée le 26 (ce qui est déjà très long) mais avec aucun numéro de suivi. Une dizaine de jours plus tard,'ayant rien reçu, je leur envoie un mail pour demander ce qu'il en est. Aucune réponse. Presque un moins après ma commande, toujours rien, je pars du principe que je ne recevrai ni l'article acheté ni un remboursement (heureusement c'était un produit pas cher à moins de 5 euros). Ne commandez surtout pas chez eux !!!

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 31/05/2026

Commande passée le 31/05/2026, règlement bien débité de mon compte, aucunes nouvelles, aucunes réponses à mes messages, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. A FUIR

31 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ! Commande passée le 06/06/2026

Commande passée le 06/06/2026, jamais livrée. Après vérification, cette entreprise est en liquidation judiciaire. Le site internet est pourtant toujours actif et continue d'encaisser l'argent des clients sans aucun service derrière. C'est une arnaque massive, ne commandez surtout pas.

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passé le 01 avril

Commande passé le 01 avril, colis toujours pas reçu malgré les relances par mail qui restent sans réponse. Montant débité bien évidemment. 2 mois aprés que dire ? voleur, arnaque....quoi d'autre.......ne commandez pas !!!!!!!!!

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE TOTALE !!

ARNAQUE TOTALE !!! À FUIR ABSOLUMENT !!!

Commande passée il y a près de deux semaines et depuis… silence radio complet. Aucun retour à mes emails, aucun service client, aucune prise en charge. Pourtant, mon compte a bien été débité. C’est tout simplement inadmissible.

Ce site semble totalement abandonné ou pire, frauduleux. Une enquête sérieuse devrait être menée de toute urgence pour protéger les consommateurs.

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nouveau

Nouveau
⚠️⛔️‼️Attention « possible arnaque »!

Commande du 21/05/2026
A ce jour, je n’ai rien réceptionné.
J’ai relancé l’entreprise par mails et via le site internet.
Je viens de prendre connaissance des avis, malheureusement tous négatifs ; je commence à me dire que je me suis fait arnaquer et que je n’aurais pas ma commande.
Je ne vous recommande pas cette entreprise.
Un grand manque de sérieux de professionnalisme et de suivit. Est-ce qu’elle est toujours en activité ? Bonne question.

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Également je me suis fait b...é

Également je me suis fait b...é, commande le 27/05, 2 relances depuis, une réponse en retour "nous allons traiter votre réclamation....", aujourd'hui 8/6 toujours silence radio! Ils peuvent offrir la livraison gratuite puisqu'il n'y en a pas. ESCROCS.
Ne perdez surtout pas votre temps (et surtout votre fric) sur ce site.

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis tout simplement fait…

Je me suis tout simplement fait arnaquer. Commande passée. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation. Je n'ai jamais reçu ma commande. Malgré plusieurs relances aucun retour.

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site d arnaque !!!!

Site d arnaque !!!!
J ai passé commande le 29/05 , nous sommes le 08/06. Je n ai reçu ni de numéro de suivi,ni ma commande , j' ai relancé par mail , aucune réponse.
Mon compte a bien été débité mais le site ne répond plus ...
Je ne recommande pas ce site !!!

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

aucune nouvelle de ma commande

aucune nouvelle de ma commande
pas de mail de confirmation
aucune reponse a mon mail
je vais faire appel a la mediation et si cela n'aboutit pas j'utiliserai d'autres pouvoirs pour ce type de souci

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant

Au bout d'un mois toujours pas de livraison. Pas une seule réponse à mes deux mails. Je mets une étoile car je n'ai pas le choix.
Une véritable arnaque !

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai déjà laissé plusieurs…

J ai déjà laissé plusieurs commentaires, commande passée depuis plus d' un mois, débitée aussitôt, toujours en statut expédiée depuis plus de 10 jours, sans n° de suivi, ma banque ne veut pas rembourser...bref vu le nombre de victimes , cette " entreprise" mériterait de passer dans " arnaques" l'émission de Julien Courbet

3 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu!

Commande jamais reçu!! Paiement /encaissement fait le 16 Avril et toujours rien, ni commande, ni retour suite à mes relances par e-mail.. Et je vois que leur site est toujours ouvert. Comment est-ce que c’est possible ??? Nombre de personnes qui se font arnaquer…

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez !!!!

Fuyez ! Il a fallu attendre 10 jours pour que ma commande soit en statut expédiée, et cela fait 12 jours que le statut n’a pas changé. Soit plus de 3 semaines que j’ai passé commande et toujours rien reçu! Le service client ne répond pas aux mails……

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande il y a 3…

J'ai passé une commande il y a 3 semaines et mon compte a été débité immédiatement mais ma commande n'a jamais été expédiée et je n'ai aucune nouvelles malgré mais mails de relances. Ce site est une arnaque avec un service client inexistant. J'ai perdu de l'argent que je ne reverrai jamais.
Commande n°RDRSJGTYN

25 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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