PhloèmeAvis 

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. J'ai commandé début février, j'ai eu un message d'expédition 1 mois après. J'ai envoyé 3 mails de relance je n'ai jamais eu aucune réponse et je n'ai jamais rien reçu, ni le colis, ni le remboursement. Je me suis fait voler 20€ de leur part.
Une grosse arnaque...

Commande passée et payée le 21 mai.... Aucune nouvelle... Service client contacté, pas de reponse...

NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE ! Bonjour, il y a un an, j’avais commandé chez eux, et tout c’était bien passé. Donc fin mai 26, j’ai repassé une commande chez eux sans me soucier. Sauf que cette fois ça fait 15 jours que je n’ai pas reçu ma commande. Mon paiement est passé, leur téléphone ne fonctionne pas et pas de réponse aux e-mail. Je pense que leur société a fermé entre temps. Je ne suis pas la seule dans cette situation apparemment, pourtant il continue de divulguer leurs prix attractifs ! Très déçue, j’ai commandé beaucoup de produits. C’est une honte de laisser ces sites continuer de voler

Zéro étoile, aucune communication sur la commande, fuyez, je me suis fait b.... comme beaucoup, d'habitude je regarde les avis avant de commander, et là un moment d'absence et hop, pris dans le filet, des voleurs point barre, il faut aller leur apprendre les bonnes manières !!!
Site à bannir !!! 😡😡😡😡
Je vais déposer plainte

Achat encaissé et non reçu pas de réponse aux mails

ARNAQUE!!
Commande passée le 24/05 débité le 27/05 et toujours pas livré à ce jour.
Au vu des avis, je me suis faite arnaquée, Ça m'apprendras à regarder les avis avant de passer commande.

Si vous voulez commander ici passez votre chemin
Ce sont des voleurs ils prélèvent l'argent immédiatement mais après aucune nouvelle du colis aucune réponse du SAV c'est à vomir ce site est fantôme
Le colis n'arrive jamais malgré les jolis slogans annoncés c'est du mensonge
Commandez ailleurs si vous voulez
Être satisfait

Une étoile mais j'aurais préféré inscrire 0 étoile. Commande passée il y a plus d'un mois (mi-avril), réclamations multiples restées sans réponse d'un service client qu'on ne peut pas joindre sur téléphone, et bien sûr sans remboursement,on est obligé de penser à une arnaque. Même si ce n'est que de l'incompétence, ça ne console pas. A FUIR.

A fuir comme la PESTE!!!!! Aucun mail de confirmation donc aucun suivi, ni commande reçue!!!!! Par contre débit immédiatement effectué !!!!!! GROSSE ARNAQUE!!!!!!

FUYEZ
Jai commandé sur le site le 16/05
Commande n°HYVBHMRMT toujours aucunes nouvelles de celleci.
Le service client n'a jamais repondu a mes 3 réclamations
je desepere de recevoir un jour ma commande commeavant...
Bien dommage ca salit l'image des marques qu'ils revendent
A FUIR

Je suis extrêmement mécontente de ce marchand
Je n’ai jamais reçu ma contente

A fuir!

J'ai passé une commande qui a été débitée le jour même. Celle-ci apparait bien dans "mes commandes" sur mon profil mais aucun numéro de suivi. Toujours aucune nouvelle 14 jours plus tard et personne ne répond à mes mails. J'ai bien l'impression que cette commande n'arrivera jamais vu qu'il n'y a aucun numéro de suivi et qu'ils font les morts au service client.
Première et dernière fois sur ce site !

Livraison non faite. SAV non existant.

Très mauvaise expérience avec Phloème.

Commande payée depuis plusieurs jours, mais aucun envoi, aucun suivi de commande et aucune information concernant la livraison. Malgré plusieurs tentatives de contact, je n’ai reçu aucune réponse du service après-vente.

Je trouve inadmissible d’encaisser le paiement sans assurer un minimum de communication avec les clients. À ce jour, je suis toujours dans l’attente soit de ma commande, soit d’un remboursement.

Je ne recommande pas cette société tant que le problème n’est pas résolu.

Attention site frauduleux. Arnaque car commande faites en avril et sans jamais avoir eu de nouvelles de la part du fournisseur. Site français mais société belge. Aucun recours possible

l'entreprise est en liquidation, mais le site web est resté ouvert et perçoit toujours les paiements par CB alors que les produits ne seront jamais livrés ! puisque faillite juridique : liquidation judiciaire prononcée au tribunal de Valenciennes.
donc chance de remboursement très faibles puisque bien d'autres créanciers passeront avant le remboursement de petite somme de commande !
une honte que ce site ne soit pas fermé !!

Commande effectuée il y a plus de deux semaines. Aprés une semaine de "Commande en préparation", je leur envoie un mail pour avoir des précisions. Pas de réponse, mais le lendemain ma commande passe au stade "expédié" sans N° de colis, ni N° de suivi..... Depuis, rien. Je viens de leur renvoyer un mail, mais sachant qu'ils sont en liquidation judiciaire, je ne sais pas trop quoi espérer ( voir le site "warning-trading.com" ). Ils ne devraient plus être autorisés à pouvoir accepter les commandes.

A fuir commande jamais partie service client absent arnaque

J'attends en vain un contact de Phloème pour une commande passée en avril et jamais réceptionnée. Une facture m'a été envoyée; mon paiement effectué mais aucun suivi de colis ni a fortiori de colis réceptionné. Méfiance

J'ai passé une commande le 25/05/26, montant débité aussitôt sur mon compte bancaire, mais il n'y a pas de date de livraison. J'ai envoyé 3 mails sans réponses.
A ce jour toujours aucune livraison alors que la Belgique France en transport il ne faut pas plus de 3 jours.