PHOTO E.Leclerc Avis 

96 665
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 28 599 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la fluidité générale des services ainsi que la qualité remarquable des impressions finales reçues rapidement. Les acheteurs trouvent également la plateforme très pratique, agréable et particulièrement facile à utiliser pour concevoir rapidement tous leurs superbes albums photo personnalisés. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes concernant les dimensions exactes des tirages et la fragilité évidente des emballages de transport. Quelques autres personnes ont également estimé que le parcours de commande en ligne manque parfois d'intuitivité pour gérer facilement l'ensemble des sélections.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, louant généralement l'excellence des tirages,... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant une grande satisfaction générale... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité et... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, soulignant un principe... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects mitigés concernant la commande, les avis des clients étant très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité photo ok. Mais réception d'un mail qui annonce la livraison sous deux heures, sauf que leclec corse ne reçoit les photos que au mieux 24h00 après réception du mail. Donc un déplacement pour ri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai toujours fais développer mes photos depuis mon application photos leclerc Tirages de photos à prix intéressant les photos sont tjrs très bien je recommande Après il y a d'autres façons de fa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon premier livre-photos : correspond à mes attentes ++ Les couleurs sont magnifiques. J'apprécie la rapidité de la livraison. Je recommande votre site et au prochain voy... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour la rapidité d’éxécution conforme à mes attentes et l’envoi dans un délai court. Belle qualité mais la prochaine fois j’essairai en brillant pour un rendu plus performant des couleurs (mat é... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression de photos
  2. Service de photographie

Informations provenant de diverses sources externes

Développez vos photos en ligne, créez votre livre photo, déco murale, poster photo, photo sur toile ou autres cadeau photo à prix E.Leclerc avec photo.leclerc


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

97 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(96 665)

26 861 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

insatisfaite

j'ai toujours été satisfaite de mes albums mais pas cette fois-ci et j'attends toujours qu'on me trouve une solution !
je mets toutes mes photos en albums depuis des années grâce à votre site.
Or, cette fois-ci, il manque une dizaine de photos alors qu'elles étaient bien visibles à l'écran dans l'aperçu ! c'est un cadeau et je ne peux pas le garder en l'état mais il est hors de question que je paie un nouvel album, avec en plus, le risque que le problème persiste. Alors on fait quoi !

8 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

commande non disponible en raison d'un…

commande non disponible en raison d'un dysfonctionnement de la borne sans aucun mail pour prévenir

8 septembre 2026
Logo de PHOTO E.Leclerc

Réponse de PHOTO E.Leclerc

Bonjour Sophie,

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. et le dysfonctionnement sur la borne à ce moment-là.

Le produit commandé, « Tirage 1H », génère un code QR qui doit être présenté sur la borne du magasin sélectionné afin de lancer l’impression immédiate des photos.

Pour des raisons techniques, ce code est valable 48 heures à compter de la commande. Passé ce délai, il se désactive automatiquement et il est alors nécessaire de repasser une nouvelle commande. Si vous avez besoin d’assistance sur nos produits, nous vous invitons à contacter le service client E.Leclerc au 09 80 09 00 90 ou par mail à serviceclient@photoleclerc.


Nos conseillers pourront vous orienter vers la solution la plus adaptée à vos besoins.


Restant à votre entière disposition,

Cathy, chargée de clientèle Photo E.Leclerc

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai réalisé un magnifique livre photo…

J’ai réalisé un magnifique livre photo , un très beau souvenir de mon voyage qui restera longtemps, très bonne qualité du papier, très joli réalisation de la mise en page.
Jolie coup d’œil au final.
Entre la commande et la réalisation et la livraison cela a mis à peine six jours, donc très satisfaite.

8 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Après une première commande je suis prêt à continuer avec PHOTO Leclerc.

J'ai commandé récemment une quantité assez importante de tirage photo (1023) et j'ai été étonné du format étrangement petit de certaines, peut-être ai-je été aussi un peu négligent lors de la commande, mis à part ce point de détail, pour un premier travail avec Leclerc Photo, je suis satisfait.
Je doit auussi mentionner une expédition très rapide.

30 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique et rapide

Pratique et rapide
Développement de bonne qualité
Dommage qu'il n'y ait pas de pochette pour mettre les photos

8 septembre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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