PHOTO E.Leclerc Avis 

93 208
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 28 942 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et des photos, soulignant des rendus superbes et des couleurs fidèles. La rapidité de livraison est fréquemment appréciée, avec des délais respectés. Le logiciel et le processus de commande sont jugés faciles et fonctionnels, offrant une expérience fluide. Cependant, certains ont rencontré des problèmes de conformité des produits, comme des photos mal cadrées, coupées ou des couvertures inattendues. Des soucis de livraison ont été signalés, incluant des retards, des colis endommagés ou des photos pliées. Quelques-uns ont aussi trouvé la préparation de commande longue, la sélection de photos peu intuitive ou le logiciel moins pratique, avec des photos mélangées.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant la qualité des produits, notamment les... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité des photos, des tirages... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, appréciant la rapidité... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, la décrivant comme facile,... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains appréciant la facilité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité de livraison et belle réalisation. Je mets toutefois un bémol car je m'attendais à avoir une couverture cartonnée comme pour toutes mes précédentes réalisations. Nulle part lors de ma com... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les photos sont belles...Pas de problème ! MAIS il y a toujours ce GROS SOUCI de dimensions des photos livrées à cause des différents appareils photos et portables.... Soit on choisit "for... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les photos sont de bonnes qualités mais il manque un peu les bords parfois. Ce n'est pas l'impression qui m'embête le plus, c'est le logiciel qui ne marche pas très bien, notamment sur l'indication de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande et recommandé toujours mes tirages ou album chez photo cewe car la qualité est au rendez-vous. Dommage qu'au niveau du transport les délais ne soient pas respectés...pour cette dernière co... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression de photos
  2. Service de photographie

Informations provenant de diverses sources externes

Développez vos photos en ligne, créez votre livre photo, déco murale, poster photo, photo sur toile ou autres cadeau photo à prix E.Leclerc avec photo.leclerc


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

93 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(93 208)

28 482 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande fortement

Rien à redire : prix très honnête, livraison rapide en magasin Leclerc, photos conformes et bien classées dans l'ordre du téléchargement.

21 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

J’attends ma commande tirage photo qui…

J’attends ma commande tirage photo qui m’a été annoncé disponible en en magasin le 17/07 mais toujours pas arrivée ce jour après mettre déplace deux fois . Aucune explication m’a été donnée

21 juillet 2026
Logo de PHOTO E.Leclerc

Réponse de PHOTO E.Leclerc

Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.

Nous avons procédé à sa réimpression afin que vous la receviez dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée.

Restant à votre disposition,

Maria de Photo Leclerc

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité d'utilisation du site de…

Facilité d'utilisation du site de création
Prix, qualité et délais corrects
Trop d'emballage : un seul aurait pu suffire au lieu de 2, ainsi que la pub : une dans chaque enveloppe, sur papier photo ...

21 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de belle qualité (aimants)

Commande de belle qualité (aimants), je suis très satisfaite.
Simplement il faudrait que la bonne adresse de retrait soit mentionnée dans le mail (Leclerc culture au lieu de Leclerc)

21 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Les délais de livraison n'ont pas été…

Les délais de livraison n'ont pas été respecté.
Les 2 commandes étaient des cadeaux que je voulais amener dans mon voyage, et aucun des deux est arrivés à temps. Dommage !

Après, il faut reconnaître qu'en général la qualité des produits est bonne et la réalisation se fait facilement dans le site. Cette fois ci, je ne peux pas m'exprimer pour rapport à la qualité car je n'ai pas encore récupéré le colis

16 juillet 2026
Logo de PHOTO E.Leclerc

Réponse de PHOTO E.Leclerc

Bonjour Erica,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'est pas arrivée dans les délais annoncés et nous vous remercions de nous avoir remonté ce point.

Afin de nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous remboursons les frais de port.

Restant à votre disposition

Maria de Photo Leclerc

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau livre reçu rapidement.

Très beau livre reçu rapidement.
La mise en page sur le site est plutôt simple..
Mes photos n’étaient pas de bonne qualité et pourtant le résultat est impeccable.
Le prix est très correct..
Bravo !

21 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Leclerc photo

Je recommande Leclerc photo, qualité au top, cela fonctionne avec cewe.
Déjà fait un livre photo, tirages, agrandissement et agenda.
Code promotionnel souvent proposé ce qui est super et livraison en magasin pour un tarif correct.
Ma référence actuellement lorsque je veux faire un souvenir photo

21 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons dû attendre plus d’un mois…

Nous avons dû attendre plus d’un mois pour recevoir nos photos. Sans un mail de relance de notre part, qui a entraîné une réédition de la commande, nous les attendrions probablement encore aujourd’hui.

Très déçus de cette première commande !

21 juillet 2026
Logo de PHOTO E.Leclerc

Réponse de PHOTO E.Leclerc

Bonjour Pauline,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la longue attente pour recevoir vos photos et les désagréments occasionnés.

Nous regrettons que vous ayez dû nous relancer et que cela ait entraîné une réédition de votre commande.

Nous prenons note de votre déception et ferons de notre mieux pour améliorer nos services.

Restant à votre disposition,

Maria de Photo Leclerc

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