Globalement contente, puisque depuis 10 ans je suis cliente. La qualité est bonne. Les délais de livraison corrects. Quelques aménagements pourraient être appréciés -photo agrandie sur 2 pages -... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le seul point négatif est que j'ai dû attendre longtemps pour recevoir mon album et après avoir contacté votre compagnie on m'a dit que le premier exemplaire n'était pas bon et qu'il avait dû être... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Cela fait plusieurs années que j’utilise photo service pour mes livres photos ou mes calendriers, et je continue. J’aime pouvoir gérer presque tous les paramètres quand je fais mes livres... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utilisation du logiciel facile avec une grande variété de possibilités pour la mise en page. Grand choix de formats. Excellente qualité du papier et des couleurs des photos. Expédition rapide dans pac... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Service d'impression numérique
- Service d'impression de photos
- Boutique de souvenirs pour mariages
Écrit par l'entreprise
Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.
Coordonnées de contact
France
- photoservice.com
4,3
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Photoservice
Merci pour votre confiance et cette jolie appréciation !
Bien cordialement,
Léna
Idéal si on n’est pas pressé
Le délai de fabrication est long (1 mois pour 30 photos) et surtout n’est pas précisé. J’ai envoyé un mail resté sans réponse pour en savoir plus. Sinon, produits de très bonne qualité.
30 juin 2026
Réponse de Photoservice
Je suis sincèrement navrée pour le délai de fabrication que vous avez constaté et pour le manque de visibilité que cela a pu engendrer.
Après vérification auprès de notre service client, nous n’avons malheureusement pas retrouvé de mail de votre part. Il est possible que votre message n’ait pas été reçu ou soit resté bloqué.
Je suis toutefois ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits.
Bien cordialement,
Léna
DEVELOPPEMENT D'UNE QUALITE IMPECCABLE
Je le fais développer chez vous parce que vous êtes l'un des seuls à faire le 10 x 15 et c'est le format qui me correspond. Continuez comme ça, c'est parfait.
30 juin 2026
Réponse de Photoservice
Heureuse que votre expérience ait été positive. Merci pour votre avis !
Bien cordialement,
Léna
Réponse de Photoservice
Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré ce problème de reliure sur votre livre photo.
À ce jour, nous n'avons toutefois reçu aucun signalement de votre part auprès de notre service client. Je vous invite donc à le contacter en joignant un cliché du défaut constaté. Cela nous permettra d'examiner la situation et de vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Léna
Réponse de Photoservice
Un grand merci pour votre avis !
Bien cordialement,
Léna
Photoservice fait des livres de…
Photoservice fait des livres de qualité. En cas de problèmes, le Sav essaie toujours d'arranger le client.
Merci Photoservice
20 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci beaucoup ! Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un excellent service client, et nous sommes heureux que cela vous ait plu !
Bien cordialement,
Léna
Mon livre photo est arrivé exactement…
Mon livre photo est arrivé exactement comme je l'ai commandé, sans mauvaise surprise
26 juin 2026
Réponse de Photoservice
Heureuse que la qualité du produit soit à la hauteur de vos attentes. Merci
Bien cordialement,
Léna
Conception facilité des albums
Conception facilité des albums, grande liberté de création. Impression de qualité
Un bémol sur la tranche des album où il est plus compliqué qu'auparavant d'insérer du texte.
20 juin 2026
Réponse de Photoservice
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je suis ravie que vous soyez satisfait de la qualité d'impression ainsi que des possibilités de création de nos albums.
Concernant votre remarque sur le texte de la tranche, je vous confirme que la façon de le positionner n'a pas changé. Si vous avez rencontré une difficulté particulière, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement,
Léna
Bonne qualité d'impression et de…
Bonne qualité d'impression et de finition sur livre photos, et nous n'en sommes pas à notre premier album.
20 juin 2026
Réponse de Photoservice
Ravie de vous satisfaire à nouveau, merci pour votre fidélité !
Bien cordialement,
Léna
Bonne qualité et très bon service client
19 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. À bientôt !
Bien cordialement,
Léna
Réponse de Photoservice
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Je comprends que le prix puisse vous sembler élevé. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, réalisés avec soin, afin d'offrir le meilleur rapport qualité-prix possible.
Bien cordialement,
Léna
très bien continuez
27 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci infiniment pour votre note et votre gentillesse !
Bien cordialement,
Léna
La qualité des photos est parfaite
27 juin 2026
Réponse de Photoservice
Votre satisfaction concernant le produit nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
Léna
creation d'un tableau en alu avec…
creation d'un tableau en alu avec plusieurs photos : tout est OK, reception dans un delais raisonnable
20 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci pour votre confiance et cette jolie appréciation !
Bien cordialement,
Léna
Toujours très bien
Toujours très bien, belle qualité, délais respectés. Je recommande ++++
20 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci infiniment pour cette superbe note !
Bien cordialement,
Léna
Depuis de nombreuses années je fais…
Depuis de nombreuses années je fais confiance à Photo service.jamais decue tant par la qualité du produit queparla rapidité d'exécution et d'expédition et les promotions intéressantes
27 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci pour votre commentaire précis et votre confiance renouvelée, c’est très précieux pour nous !
Bien cordialement,
Léna
Satisfait
Malgré la difficulté d'obtenir les codes promos, la qualité de l'impression a l'arrivée est bien là, je recommande...
20 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravie que la qualité de l’impression soit au rendez-vous et que vous recommandiez nos services.
Concernant les codes promotionnels, nous proposons des offres promotionnelles très régulièrement afin de permettre à nos clients de bénéficier de réductions avantageuses.
Bien cordialement,
Léna
La conception d'un album est facile.
20 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. À très bientôt !
Bien cordialement,
Léna
Site vieillissant
Site vieillissant ! On dirait un site des années 2000 ! Pas user friendly
27 juin 2026
Réponse de Photoservice
Je prends bien note de votre remarque concernant l’apparence et l’ergonomie du site. Sachez que de récentes améliorations ont justement été apportées afin de moderniser l’interface et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Je transmets votre avis à l’équipe concernée.
Bien cordialement,
Léna
Qualité et Facilité
La qualité au rendez-vous et une expédition rapide mais un prix trop élevé !
J'apprécie particulièrement le logiciel de mise en page, pour moi le plus simple de toute la concurrence. Cependant pour continuer avec photoservice j'aimerai recevoir des offres promotionnelles.
Gérard Ghestem
16 juin 2026
Réponse de Photoservice
Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravie que la qualité, la rapidité d’expédition ainsi que notre logiciel de mise en page vous apportent satisfaction.
Concernant les offres promotionnelles, vous en recevez en réalité très régulièrement de notre part. Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables/spams, car il arrive que nos communications s’y glissent.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
Bien cordialement,
Léna
L’expérience Trustpilot
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