Produit à usage particulier ,défectueux après un mois d'utilisation 2 à 3 fois par semaine. demande d'échange dans le cadre de la garentie légale de conformité. Reçu une nouvelle facture avec rela... Voir plus
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Bonjour, commande récemment reçue avec erreur de préparation (manque une partie de la commande indiquée sur le bon de livraison). Actuellement aucun retour du SAV à mon mail et injoignable au telepho... Voir plus
Ne commandez pas, entreprise catastrophique!!!! Grosse arnaque! Autant payer 10% de plus chez un vendeur sérieux. -pas de communications -plus de 6 semaines avant l’envoi -mauvais documents à... Voir plus
Bonne livraison. C'est parfait. L'oreiller orthopédique Sissel Plus réf FS1422 me convient très bien (douleurs cervicales disparues) aussi bien sur le dos que sur le côté. Cette référence est plus fe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kinésithérapie & produits de santé PhysioSupplies a un assortiment complet des produits de santé de haute qualité. Il s’agit de toutes sortes de produits pour la kinésithérapie, la rééducation, la thérapie en gymnastique médicale Cesar et la musculation : fournitures de cabinet ou matériels d’exercice, des équipements de cabinet ou appareils de traitement haut de gamme, etc. Nous travaillons ensemble avec des marques nationales et internationales renommées et nous sommes fournisseur exclusif de différentes marques leader. Nous somme le fournisseur total pour des professionnels de santé et des consommateurs soucieux de leur santé. Nous apportons une valeur ajoutée aux kinésithérapeutes et d’autres professionnels de santé en offrant des solutions totales. Notre équipe de spécialistes est toujours prêtes de parler avec vous de vos désirs et besoins et de recommander une solution appropriée sur cette base. Par exemple concernant l’équipement du cabinet ou l’achat des produits de santé comme des appareils de traitement. Nous offrons aussi des possibilité de formation et de financement. Partager des connaissances fait aussi partie de notre solution totale. Sur notre blog ou via les canaux de médias sociaux, nous partageons nos connaissances en publiant régulièrement des articles sur les tendances et les développements dans le domaine de la kinésithérapie et des produits de santé.
Coordonnées de contact
253 Boulevard de Leeds, 59777, Lille, France
- +33 3 28 53 59 85
- info@physiosupplies.fr
- physiosupplies.fr
commande enfin reçue !
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! selon chronopost ils ne connaissent pas mon adresse et ne savent pas où me livrer alors que j'ai des livraisons régulières de Physiosupplies sans problèmes ou alors que je ne suis pas chez moi alors que j'y suis ! c'est incohérent. je vais devoir changer de produit et aller ailleurs. j'ai besoin de mes bandelettes pour le diabète....Le 22-12 j'ai reçu ma commande enfin , des problèmes chez Chronopost apparemment. Je vais réfléchir à poursuivre mes commandes chez Physiosupplies qui par ailleurs ne m'a pas appelé comme indiqué sur son message.
5 décembre 2022
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu votre colis.
Nous allons vous appellé au téléphone pour éclaircir le problème.
Team PhysioSupplies
Enterprise reactive
Enterprise reactive. Produit abîmé remplacé vit mais avec des problèmes de transport car le deuxième envoie était aussi défectueux (rotule détaché)
19 octobre 2022
Livraison retardée de deux mois
Livraison retardée de deux mois, mais à part ça tout va bien .
9 novembre 2022
La boite ne fait que de la trésorerie
La boite ne fait que de la trésorerie
Passez votre chemin
30 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Physiosupplies
Bonjour
Nous ne comprenons pas votre remarque. On peut vous aider si vous nous contactez a l'adresse info@physiosupplies.fr
Team Physiosupplies
Matériel reçu mais pas de cotations
J'ai bien reçu le matériel, les feuilles de cotation mais pas les cotations elles mêmes. Dommage
13 octobre 2022
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
C'est dommage que vous nous avez pas posé la question par mail ou téléphone.
Nous allons regardé dans le dépot le contenu de cet article et nous reviendrons vers vous.
Team Physiosupplies
SAV et gestion des commandes déplorable..
Commande passée le 30 octobre 2022. Mail reçu le 31 pour m'indiquer que ma commande serait livrée dans un délai de 5 à 10 jours.
Le 10 novembre pas de nouvelles, je me rends sur le site et à mon grand étonnement, statut de la commande : erreur concernant l'adresse.
Aucun mail ou appel pour me prévenir de cela ... Bien sûr j'ai bien été débitée du prix de ma commande.
J'ai envoyé un mail mais en attente de réponse et la ligne téléphonique ne répond pas ... Déplorable.
EDIT : réponse à mon mail et colis mis à la livraison.
10 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
Nous regrettons que votre colis ait pris plus de temps que prévu. Nous n'étions pas au courant que votre colis n'avait pas été livré. Nous n'avons reçu aucune notification. Ce que nous voyons maintenant, c'est que votre colis a été expédié aujourd'hui.
Team Physiosupplies
Satisfaite de l'envoi et du produit !
23 septembre 2022
Bonjour nous avions un commercial de…
Bonjour nous avions un commercial de référence , toute nos commandes se dérouler bien , et nous avons était mis en contact avec une commerciale qui partez en vacances …Mme B.A pas du tout professionnel cette attitude sans contacter et prévenir le client .Elle nous stipule que notre commercial de référence ne s’occuper plus de nous cela m’a sembler bizarre et après un coup de fil pour une offre comme par magie notre commercial de référence réapparue ….Et nous a stipuler que notre dossier n’était chez cette prétendue nouvelle Referente ….Donc très déçu de cette attitude de la nouvelle commerciale qui apparement nous aurait menti sur les faits .Donc merci de faire suivre nos futurs commande avec notre commercial de référence.Cordialement M.B
8 novembre 2022
Produit fidèle à la description
Produit fidèle à la description, site simple d'utilisation, expédition rapide.
18 septembre 2022
Le problème avec ce site
Le problème avec ce site , ce sont les transporteurs !! 2 ou 3 rdv ratés et un suivi toujours long à la détente ...dommage !
24 septembre 2022
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
C'est dommage que vous avez raté les transporteurs. Vous devriez recevoir un lien de suivi pour savoir quans vous serez livré.
Team PhysioSupplies
SAV non fiable / erreur dans la commande
Bonjour, commande récemment reçue avec erreur de préparation (manque une partie de la commande indiquée sur le bon de livraison). Actuellement aucun retour du SAV à mon mail et injoignable au telephone (numéro non reconnu). J'ai lu plus bas que la ligne n'etait pas bonne, a priori toujours pas résolu. Cela ne me donne pas confiance, j'espère malgré tout que le SAV reviendra vers moi pour compléter ma commande.
Edit : après un appel supplementaire, ligne telephonique remise en fonction, prise en compte de ma demande et il m'a été dis renvoi de la partie manquante de ma commande. A suivre
19 octobre 2022
Avis spontané
Rapide et efficace !
13 octobre 2022
Les delais de livraison sont honteux
Les delais de livraison sont honteux. Ne commandez pas sur ce site.
Jai commande un flowin il y a 1 semaine je n'ai toujours pas de numéro de suivi.
30 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
Nous informons nos clients du délai de livraison par mail. Lorque le produit n'est pas en stock nous sommes informés par le spécialiste.
Désolé pour le retard dans le délai de livraison.
Cordialement
PhysioSupplies
J'ai annulé ma commande d'un baton de…
J'ai annulé ma commande d'un baton de massage car le délai était trop long, ils m'ont remboursée immédiatement. En revanche, impossible de les joindre au téléphone, uniquement mail
23 septembre 2022
Avis spontané
Qualitatif ,soulage efficacement
Qualitatif ,soulage efficacement , ne nécessite aucun branchement , ni de consommation d'énergie . Bilan carbone neutre et en plus beau . Parfait !!
8 septembre 2022
Nul aucun respect des délais
17 août 2022
Réponse de Physiosupplies
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés de na pas pourvoir respecter les délais de livraison. Votre article n'est pas en stock et nous dépendons de la livraison du fournisseur.
Nous ne pouvons que vous tenir informé.
Team Physio Supplies
pour une commande en stock
pour une commande en stock, en debut aout, la société à la fin aout, reporte de 10 jours la livraison pour au final le 21/09 me dire que ca sera dans 2 à 3 semaines... l'argent a été encaissé debut aout pour une livraison sous 5-10 jours ouvrés. Service catastrophique
10 août 2022
Réponse de Physiosupplies
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés de na pas pourvoir respecter les délais de livraison. Votre article n'était pas en stock et nous dépendions de la livraison du fournisseur.
Nous ne pouvions que vous tenir informé.
Team PhysioSupplies
Achat ok mais pas le sav
Achat ok. Livraison ok.
Mais quand j'ai déclaré qu'il y avait 6 plaques manquantes, incompréhension ou refus de comprendre. Dommage.
29 août 2022
Réponse de Physiosupplies
Monsieur,
C'est dommage que vous dites que nous manquons de compréhension car nous vous avons transféré les réponses du spécialiste.
Vous pouvez commander les plaques manquantes était la réponse.
Team PhysioSupplies
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