Physiosupplies Avis 648

Presque 2 mois après avoir passée ma commande, je ne l'ai tjs pas reçu. le colis a sans doute été perdu par post NL, qui me renvoie vers physiosupplies, mais ceux ci refuse de faire qlq chose... Scandaleux, fuyez !! j'aurais du lire les commentaires avant...

J'ai reçu ma commande deux mois après la commande. Le produit est mauvais je voulais donc le retourner. Le Sav m'a dit que c'était trop tard les 14 jours étaient passés de quelques jours !
Pas de geste commercial pour le retard de la commande et le produit complément inutilisable !!!

Commande passée en décembre et 0 retours. Mail envoyé, seule réponse pour geste commercial: on ne vous fera pas payer les frais d'envoi du 2ème colis, une blague...

Commande passée le 14 12 2024, rien reçu au 07 01 25 et aucune information, aucune réponse aux mails, aucune réponse téléphonique, l'argent a été encaissé bien sûr, seule chose qui fonctionne, étonnamment !

Aucune information sur l'éventuelle expédition. Téléphone au Pays-Bas injoignable, le numéro de l'agence de Lille est un faux. Aucune réponse aux différents mails. A fuir !

j'ai écrit un mail pour un retour puisqu'il faut prévenir avant d'envoyer. pas de réponse on vous dit commander votre taille habituelle moi c'est du 40 bah il me faut du 41 et je peux pas mettre mes hortèses, la qualité est médiocre ce ne sont pas des baskets orthopédiques comme dit sur le site. en plus je dois payer le retour. j'attends leur feu vert. service client exceptionnel c'est marqué en + sur la description de ce site.

cette entreprise à aucun produits en stock , sur 4 articles commandés reçu seulement 2 âpres plus de 6 semaines de délai . Livraisons des reliquats avant janvier 2025
Impossible d avoir un contact téléphonique , seulement des mails et surement des reposes automatique .

Commande toujours pas reçu depuis plus de 2 mois impossible de les joindre

RAS produit reçu en 5j
Aucun problème de communication ou suivi, j’eu bien fait de ne pas me fier aux avis cette fois ci !

J'ai effectué une commande le 12 Janvier qui m'a été débité sur mon compte en banque. Nous sommes le 12 février et je n'ai aucune nouvelle. Ma commande est toujours marqué en "processing". Le service client ne répond ni par mail (2 mails de relances effectués) ni par téléphone soit disant sandart occupé...

Pitoyable, commande indiquée comme annulée sur mon compte sans en avoir été informé, et bien-sûr avec un paiement qui lui n'a pas été annulé. Évidemment, impossible de joindre le sav. Dégoûtée.

Je regrette de ne pas avoir regardé les avis avant.. Commande partiellement livrée au bout de 2 mois alors qu'entre temps j'avais demandé d’annuler au vu du retard...
Pas mal pour des produits de rééducation médicale
J'ai refusé le colis, j'attends toujours le remboursement

Ne commandez pas, entreprise catastrophique!!!! Grosse arnaque! Autant payer 10% de plus chez un vendeur sérieux.
-pas de communications
-plus de 6 semaines avant l’envoi
-mauvais documents à la douane
-mauvaise transmission d’adresse au livreur
-colis retourné à l’expéditeur et bloqué, argent bloqué
-on me propose de « repasser la commande » évidemment sans avoir d’abord remboursé la première commande et sans l’offre qui était proposée à l’époque…
-plus de communication depuis 10 jours

Je vais leur mettre ma protection juridique pour suivre le dossier et récupérer mon argent.

3 mois pour recevoir un produit. Fournisseur injoignable et un SAV pitoyable. Je ne conseille pas de commander sur ce site. J'ai dû contacter le transporteur pour qu'il puisse m'envoyer un e-mail attestant que mon colis, pour des raisons inconnues, était retourné chez le fournisseur alors qu'il était notifié "Livré". Ce n'est qu'après mes recherches, mon temps et de nombreux e-mail et relances que j'ai enfin reçu mon colis des semaines plus tard !!

Squelette de chien commandé il y a 1 mois et demi (317€ De facture), jamais reçu. Service client injoignable, pas de réponse de qui que ce soit. Ça sent la GROSSE ARNAQUE !
Je n’achèterai plus rien sur ce site et bien évidemment À PROSCRIRE !

J’ai acheté une maquette de l’épaule
La qualité était catastrophique. Et très peu ressemblant à Une épaule ! Je l’ai renvoyé. J’ai eu du mal à trouver la procédure pour retourner mon colis mais heureusement une dame très sympathique au téléphone m’a aidé.
Maintenant j’attends de voir si je vais être remboursée….

Chevillere commandée il y a 3 mois. Je ne l'ai jamais reçu. Impossible de contacter le service client au téléphone,, zéro réponse à mes mails, heureusement que PayPal existe pour se faire rembourser. Nullissime

Malgré de très bons retours lors de mes premières commandes, j'attends un colis depuis le 2 octobre 2023, je peux comprendre qu'il y aient des soucis de logistique et d'organisation mais la méthode consistant à ne pas répondre à mes nombreux messages et de faire croire que le colis est remis à l'expéditeur est lamentable ! Malgré leurs tarifs attractifs, entreprise non recommandable ! N'y allez pas, des escrocs !

A EVITER...
pas de nouvelles de la commande depuis le mail de confirmation et la même expérience au téléphone "jour férié".
litige déposé chez paypal.
J'aurais du lire les avis avant.

Commande effectuée le 27/09/2023, aucun suivi ni aucune nouvelle sur l'expédition qui devait être de 05 à 10 jours ouvrés qui ont été évidemment dépassés. Où est ma commande de plus de 300e ??