Produit à usage particulier ,défectueux après un mois d'utilisation 2 à 3 fois par semaine. demande d'échange dans le cadre de la garentie légale de conformité. Reçu une nouvelle facture avec rela... Voir plus
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Bonjour, commande récemment reçue avec erreur de préparation (manque une partie de la commande indiquée sur le bon de livraison). Actuellement aucun retour du SAV à mon mail et injoignable au telepho... Voir plus
Ne commandez pas, entreprise catastrophique!!!! Grosse arnaque! Autant payer 10% de plus chez un vendeur sérieux. -pas de communications -plus de 6 semaines avant l’envoi -mauvais documents à... Voir plus
Bonne livraison. C'est parfait. L'oreiller orthopédique Sissel Plus réf FS1422 me convient très bien (douleurs cervicales disparues) aussi bien sur le dos que sur le côté. Cette référence est plus fe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kinésithérapie & produits de santé PhysioSupplies a un assortiment complet des produits de santé de haute qualité. Il s’agit de toutes sortes de produits pour la kinésithérapie, la rééducation, la thérapie en gymnastique médicale Cesar et la musculation : fournitures de cabinet ou matériels d’exercice, des équipements de cabinet ou appareils de traitement haut de gamme, etc. Nous travaillons ensemble avec des marques nationales et internationales renommées et nous sommes fournisseur exclusif de différentes marques leader. Nous somme le fournisseur total pour des professionnels de santé et des consommateurs soucieux de leur santé. Nous apportons une valeur ajoutée aux kinésithérapeutes et d’autres professionnels de santé en offrant des solutions totales. Notre équipe de spécialistes est toujours prêtes de parler avec vous de vos désirs et besoins et de recommander une solution appropriée sur cette base. Par exemple concernant l’équipement du cabinet ou l’achat des produits de santé comme des appareils de traitement. Nous offrons aussi des possibilité de formation et de financement. Partager des connaissances fait aussi partie de notre solution totale. Sur notre blog ou via les canaux de médias sociaux, nous partageons nos connaissances en publiant régulièrement des articles sur les tendances et les développements dans le domaine de la kinésithérapie et des produits de santé.
Coordonnées de contact
253 Boulevard de Leeds, 59777, Lille, France
- +33 3 28 53 59 85
- info@physiosupplies.fr
- physiosupplies.fr
Les diapasons achetés en 128hz…
Les diapasons achetés en 128hz faisaient 190hz et ne sont pas réglables ,
Personne pour répondre au téléphone
Je déconseille fortement
2 avril 2023
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
Désolé que vous n'avez pas pu nous joindre. Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone.Nous vous enverrons un mail au sujet de votre mécontentement.
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
Nous informons nos clients du délai de livraison.
Impossible de joindre le service client…
Impossible de joindre le service client par téléphone pour un retour de produit.
23 mars 2023
Réponse de Physiosupplies
Le service client est disponible pendant les heures de bureau. Toutes les informations sur les retours se trouvent au bas du site Web des retours. Teams PhysioSupplies
J’avais des problèmes avec livraison.
24 mars 2023
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
La livraison se fait par Chronoposte. Nous vous conseillons de nous envoyer un mail et nous transférons votre mail au transporteur.
Je n'ai jamais reçu les bons articles
Je n'ai jamais reçu les bons articles, j'ai été honnête j'ai renvoyer un article envoyé par erreur (qui était plus cher que ce que j'avais commander de base) et eux me renvoi une deuxième fois le même article le moins cher de ma commande et que j'ai déjà. Donc l'article attendu n'est pas là. Aucun remboursement rien. Je suis tellement déçue que j'ai même pas eu envie de les reconnecter sur leur service client. Je ne recommande pas .
22 mars 2023
Réponse de Physiosupplies
Bonjour
Nous attendons de nos clients de nous informer lorque la commande n'ést pas juste.
Vous nous avez contacté que vous n'aviez pas eu les ACON On Call Lancettes (x100) - Swiss Point Of Care. On vous a envoyé un colis le 29 mars. Vous devez contacté le service clientèle si vous n'avez pas eu le bon article.
Pouvez vous nous envoyer un email info@physiosupplies.fr et nous dire comment on peut vous aider?
Teams PhysioSupplies
Coût de transport trop élevé
Une fois l’article commande et paye j’apprends que le coût du transport est supérieur au prix de l’article ! Commande annulée
15 mars 2023
Réponse de Physiosupplies
Bonjour
Les frais d'éxpedition dépende du poids et de la grandeur du produit.
Dans votre cas:
Subtotal €132.22
Shipping & Handling €20.62
Tax €30.56
Une bonne qualité
19 février 2023
Parfait produit et livraison
Les aiguilles d'accupuntures sont de bonnes qualités comme dis et la livraison est très sérieuse et ponctuel
Merci
5 février 2023
produit pas en stock alors qu'il devait…
produit pas en stock alors qu'il devait l'être. Accessoires non compatibles avec le produit commandé en même temps. Aucune solutions techniques apportées pour mon problème. Délai de réponse catastrophique
9 février 2023
Réponse de Physiosupplies
Bonjour
Vous nous avez posé un certain nombre de questions concernant votre achat et nous y avons répondu le 14 février.
Si ce n'est toujours pas clair, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous appeler.
Team PhysioSupplies
Produit disponible et moins cher que…
Produit disponible et moins cher que j’ai trouvé ! Livré en temps et en heure !
22 février 2023
Déçu
Déçu ! Première commande effectué l'année dernière aucun problème. Deuxième commande confirmation d'achat mais aucun envoi 13jours sont passé toujours rien pas même un mail pour m'informer d'un quelconque retard, j'ai envoyé plusieurs mail pour avoir des informations même si cela devrait vous prendre du temps ce n'est rien la n'est pas la raison mais rien à faire aucune réponse j'ai essayé de les contacter par téléphone je tombe sur la messagerie puis sa raccroche aucun moyen de les contacter pas même sur facebook. Par contre pour débiter ça a été très rapide le lendemain même.
31 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction à l'égard de nos services. Si nous n'avons pas un article en stock, nous informons notre client du délai de livraison du produit. Se pourrait-il que votre e-mail se soit retrouvé dans le courrier indésirable?
Bien à vous,
Team PhsyioSupplies
Autonomie à la maison
Autonomie à la maison mais besoin d'un professionnel pour le choix du mode et la mise en fonctionnement.
Le prix est élévé.
13 janvier 2023
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
Le produit que vous avez commandé fonctionne bien. Il est important de lire attentivement les instructions. Si vous avez besoin d'aide, notre spécialiste peut vous aider.
Tema PhysioSupplies
Produits correspondant à mon attente
1 janvier 2023
J’ai commandé du matériel il y a un an…
J’ai commandé du matériel il y a un an maintenant et je ne l’ai toujours pas reçu.
11 janvier 2023
Réponse de Physiosupplies
Bonjour,
Nous avons vu que vous aviez commandé deux articles.
L'étagère a été expédié et le thera band qui était disponible en 2023 a été remboursé.
Avez vous reçu le remboursement le 8 dévembre 2022? sinon veuillez nous contacter par téléphone.
Team PhysioSupplies
Site facile d'accès
Site facile d'accès, livraison rapide et produit conforme.
Le tapis que j'ai acheté a toutes les qualités requises.
8 décembre 2022
Delais de livraison annoncé
Delais de livraison annoncé, respecté. Produit conforme à la description.
11 décembre 2022
Je l’utilise depuis 1 an et cela m’aide…
Je l’utilise depuis 1 an et cela m’aide pour l’arthrose de mes doigts
Merci
30 décembre 2022
Je suis déçue
Je suis déçue, je suis professionnelle de la santé, j'ai commandé un test de motricité manuelle (purdue Pegboard) et le test est bancale au niveau de ses supports. Il n'est pas bien usiné. Pour une épreuve étalonnée qui demande beaucoup de précision au patient, c'est vraiment pas terrible! Je ne recommande pas
30 septembre 2022
Réponse de Physiosupplies
Bonjour
C' est dommage que vous n' ayez pas contacte le service clientele au sujet de votre mecontentement.
Team Physiosupplies
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