Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes de qualité, notamment des finitions catastrophiques, des fuites et des équipements défectueux. D'autres ont mentionné des retards de livraison importants et un manque de professionnalisme dans la gestion locative.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel. Ils apprécient la disponibilité, l'écoute et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. De nombreux clients ont apprécié le... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif. Les clients apprécient la disponibilité, la réactivité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients expriment leur satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup ont apprécié la fluidité... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Visite très bien organisée, ponctuelle et agréable. Informations claires et précises. Nous étions bien accompagnés et nos avons eu toutes les réponses à nos questions . A noter pour améliorer la vi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet entretien téléphonique de plus d'1h a été positif en tous points, concernant l'aide à la déclaration fiscale, suite à l'investissement Pinel. M. Alan Hébert est une personne très sympathique et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un promoteur sérieux et vraiment fiable ! Très bonne expérience du début à la fin. L’équipe est professionnelle, disponible et toujours à l’écoute. Les informations sont claires, les délais respecté... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Colette et M. Hernandez pour cette visite de pré-livraison pour leur professionnalisme et leur bonne humeur qui ont rendu cette visite encore plus agréable. Très bonne expérience qui nous permet... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Constructeur immobilier

Écrit par l'entreprise

Le Groupe Pichet est une société de promotion immobilière familiale, fondée par Patrice Pichet, basée à Pessac à côté de Bordeaux et implantée sur l’ensemble du territoire français. Wikipédia


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

676 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Gestionnaire de copropriété totalement dépassée ou incompétente - au choix -

Nous avons été confrontés à une fuite d'eau après compteur mais tout de même située sur le parking de la copro. Le tuyau s'est désolidarisé suite à un affaissement d'une dalle. Il y avait deux choses à faire : contacter le service des eaux, comme la loi le prévoit, pour demander un plafonnement et donc un remboursement, engager l'assurance de la copro. Sachant que nous avons été alerté non pas par le syndic, mais par hasard, en constatant une nappe d'eau sur le parking. En effet, il y avait un échange des compteurs ... un sketch ... la blague nous a couté 3000 euros et la gestionnaire de copro n'a rien mis en oeuvre pour limiter ce coût. Je pense que c'est attaquable en justice mais quoi qu'il en soit, évitez de faire appel à Pichet (surtout en Gironde) pour vos coproriétés, ils sont injoignables quand on a besoin d'eux et visiblement peu concernés par la tâche qui leur est confiée = administrer correctement votre bien.

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention caution

Mise en garde lors de vos état des lieux. L'état des lieux de sortie est très exigeant et ils en profitent pour ne pas vous rendre votre caution (ou très peu). Par contre on doit prendre des après-midi de congés pour accompagner la personne s'occupant des visites. Elle, par contre, ne répondant jamais à vos appels. Donc prudence....

16 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À la limite de l escroquerie

Outre le fait de m avoir vendu un appartement 116000€ revendu 10 ans plus tard par leur intermédiaire 45000€
Je déconseille fortement ce groupe. Ils me doivent de l argent suite à la vente et je n arrive pas me faire rembourser. Aucune réponse de leur part malgré mes appels et mes lettres de relances. Je me suis fait escroqué. FUYEZ

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, visite de pré livraison: réponse à toutes nos questions très professionnels et rassurants.

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique. A fuir

Livraison de mon appartement avec plus d’un an de retard. Dédommagement ridicule….
Gestion locative totalement défaillante. Impossible de joindre quelqu’un, Pichet se contente de recevoir le virement du locataire, de déduire sa commission et de me reverser le reste.
A fuir.

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Adeline est une gestionnaire locative…

Adeline est une gestionnaire locative remarquable, d’un professionnalisme et d’une rigueur exemplaires. Elle se distingue par son sens aigu de l’organisation, sa réactivité et sa capacité à trouver des solutions adaptées, même dans les situations complexes. Toujours à l’écoute, elle fait preuve d’une grande bienveillance et d’un engagement constant envers les locataires et les propriétaires qu’elle accompagne. Sa disponibilité et son implication rendent la collaboration fluide et agréable. Grâce à son aide précieuse, de nombreux dossiers ont pu être menés à bien avec efficacité et sérénité. C’est une personne de confiance, passionnée par son travail et dotée d’un véritable sens du service.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Visite post cloison

Accueil agréable. Les explications étaient claires. Nous avions le temps de prendre nos mesures et nos photos. Nous avions des réponses à nos questions. La visite s'est très bien passée

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, la conseillère a été à l'écoute, pédagogue et avenante sur les prochaines étapes du chantier et les prochaines visites

24 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Naima nous a bien Accueilli aujourd'hui. Une bonne conseillère, pédagogue et très aimable. Merci pour cette visite et pour les conseils

24 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client 0 !

J'ai un PINEL depuis 3 ans qui jusque là se passait plutôt bien. Suite au départ d'un locataire je n'ai plus aucun contact pour suivre mon dossier, j'ai été prélevé de manière abusive par Pichet sans aucune information malgré des appels et une dizaine de mail !!! Aucun suivi client, ras le bol d'être à découvert et réinjecté tous les mois sans aucune explication.... Mauvaise expérience, je pense sincèrement revendre ce bien et remonter un autre projet sans PICHET!

14 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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