Avis modifié le 1/10: avons finalement été remboursé de la pièce non livrée suite appel service client. Message initial :Le livreur ups n'a jamais livré et prétendu un refus de la commande. Réclamatio... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commandé une batterie dans la journée, reçu le lendemain matin. Moins de 24h et tarifs compétitifs. Rien à redire sauf qu'on doit attendre que la commande soit marqué expédiée pour avoir une idée d... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé un lève vitre valeo et il m’on livré une pièce d’une autre marque sans me prévenir. Cependant après avoir échangé quelques mails avec eux nous sommes parvenus à une entente. En effet,... Voir plus
L'entreprise a répondu
demande de retour pour une pièce d'une autre marque que celle commandée,aucune réponse a ma demande de retour. de plus au final les pièces viennent d'autodoc.... note changée de 1 a 4.au final le se... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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La livraison rapide est conforme à la…
La livraison rapide est conforme à la commande et la pièce de bonne qualité
27 août 2025
Réponse de Piecesauto
Bonjour Cher Olivier Bancel ! Merci infiniment d’avoir publié cet avis , notre objectif est toujours de dépasser vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme .
Meilleures salutations, L'Equipe Piecesauto
Réponse de Piecesauto
Bonjour Paulo Couto !Nous vous remercions pour le retour positif que vous avez pris soin de partager et restons toujours à votre écoute si nécessaire.Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement, L'équipe PIECESAUTO
Article conforme à mon achat
Article conforme à mon achat, reçu en en une semaine mon seul bémol les frais de port chère
4 août 2025
Réponse de Piecesauto
Bonjour, Catherine Hebert! Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous laisser un commentaire. Concernant les frais de livraison, nos pièces auto sont expédiées depuis nos entrepôts en Allemagne et en Pologne. Les frais de port sont de 9.95€ pour une commande d'un montant inférieur ou égal à 120€. Si le total de votre commande est supérieur à 120€, la livraison est gratuite. Notez bien que ces conditions ne s'appliquent pas aux objets encombrants, aux pneus et aux pièces consignées. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne! Meilleures salutations, L'Equipe PIECESAUTO
Réponse de Piecesauto
Bonjour, Gremillet Thierry! Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne! Meilleures salutations, L'Equipe PIECESAUTO
Réponse de Piecesauto
Bonjour Cher Francisco Vilas,
Je vous remercie pour votre avis élogieux.
Nous nous efforcerons de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible à l'avenir.
Meilleures salutations, L'Equipe AUTODOC
Réponse de Piecesauto
Bonjour, Monsieur Le Berr! Nous vous remercions de votre commentaire et de nous avoir choisis! Meilleures salutations, L'Equipe PIECESAUTO
Commande jamais réceptionné (mentionnée…
Commande jamais réceptionné (mentionnée livrée). Plus de 2 mois plus tard, pas de renvoi pas de remboursement. aucun numéro de téléphone pour appeler uniquement une ia (chat) - arnaque.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Piecesauto
Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous soyez déçu par notre service. Nous entrerons en contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe AUTODOC
Réponse de Piecesauto
Bonjour Stephane RS Zoloize! Merci beaucoup pour votre note positive. A bientot sur notre boutique en ligne! Cordialement, L'Équipe AUTODOC
Réponse de Piecesauto
Bonjour, Monsieur Jean Claude Vatin! Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir choisi notre boutique en ligne. Cordialement, l'équipe PIECESAUTO
Ça fait 11 jours que j'ai commandé deux…
Ça fait 11 jours que j'ai commandé deux petits joints avec 9,95 € de livraison le colis a toujours pas quitté le dépôt suite à ça après après 14 jours d'attente et plusieurs mails avec autodoc qui est rattaché à piècesauto et ayant toujours pas reçu mon colis le remboursement de ma commande a été effectué avec un dédommagement de 25 € en plus malgré ça je ne commanderai plus jamais chez eux
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Piecesauto
Bonjour Pascal Peufeux.Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous soyez déçu par notre service. Nous entrerons en contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe PIECESAUTO
Réponse de Piecesauto
Bonjour BELABED Salah-Eddine, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre service vous est utile. Respectuesement, l'équipe PIECESAUTO
matériel conforme et délais respecté
10 juillet 2025
Réponse de Piecesauto
Bonjour PELLET DOMINIQUE! Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientot sur notre boutique en ligne! Cordialement, L'équipe PIECESAUTO
Réponse de Piecesauto
Bonjour Bruno, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre service vous est utile. Respectuesement, l'équipe PIECESAUTO
Réponse de Piecesauto
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, L'équipe PIECESAUTO
Réponse de Piecesauto
Bonjour Frederic COQUARD !Nous vous remercions pour le retour positif que vous avez pris soin de partager et restons toujours à votre écoute si nécessaire.Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement, L'équipe PIECESAUTO24
Piece aux top impeccable
Les piece sont impeccable tout est bien emballé .
Rien à dire ,
sauf continue comme ça
11 juin 2025
Réponse de Piecesauto
Bonjour Cher Thierry Brissaud,
Je vous remercie pour votre avis élogieux.
Nous nous efforcerons de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible à l'avenir.
Meilleures salutations, L'Equipe AUTODOC
En deux mois ça 3 fois que je commande…
En deux mois ça fait 3 fois que je commande sur
piecesauto et je suis franchement carrément satisfaite
merci pour la rapidité des livraisons et de la prise en charge de la commande...
Bravo les Mecs...
5 juin 2025
Réponse de Piecesauto
Bonjour, Djiane Brice! Nous vous remercions pour l'appréciation, les gentils mots et le temps que vous avez pris pour partager votre avis. Nous voulons toujours être à la hauteur de vos attentes! Nous attendons avec impatience le prochain achat sur notre boutique en ligne. Cordialement, l'équipe PIECESAUTO
Réponse de Piecesauto
Bonjour cher client! Merci beaucoup pour votre note positive. A bientot sur notre boutique en ligne! Cordialement, L'Équipe AUTODOC
Livraison rapide pièce Tout-à-fait…
Livraison rapide pièce Tout-à-fait compatible prix parfait
2 juin 2025
Réponse de Piecesauto
Bonjour Pascal VACOSSIN!Nous sommes très reconnaissants de vos mots positifs et nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire. Au plaisir de vous revoir bientôt, cordialement l'équipe PIECESAUTO.
rapide et conforme a mes attentes
2 juin 2025
Réponse de Piecesauto
Bonjour Denis Cauwet! Nous vous remercions pour votre avis positif portant sur la qualite de notre service. C'est toujours un plaisir de servir nos clients. Cordialement, L'équipe PIECESAUTO
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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