Pienso y Mascotas Avis 1 327

NO COMPRÉIS, tienen los precios un poco más baratos que los demás a propósito para que piques y compres, luego te dicen que no hay stock aún que esperes, luego cuando al mes te aburres te dicen que lo puedes cancelar y que te lo devuelven en 14 días, MENTIRA!!, nunca ocurre ya pueden pasar años. QUE NO COMPRE NADIE MUCHO OJO, están en concurso de acreedores muchos años, ahora se dedican a ver quien se olvida de reclamar el dinero yo casi me olvido, más de 3 meses sin recibir un euro de vuelta, menos mal que luché.
Si eres un afectado, hay un canal de telegram en el que están ayudando a los afectados, en las reclamaciones de la OCU lo tienes, a mí me han ayudado a conseguir el reembolso de otro modo.

Había comprado pienso para perros hace unos años, y todo perfecto. Ahora por todos los comentarios y mi experiencia veo que se han convertido en una ESTAFA. Realizas un pedido; no tienes información; lo reclamas; te dicen que no lo tienen en stock; solicitas anulación y devolución; te la confirman; la reclamas; te dicen que se hará en un plazo de 14 días; y, evidentemente NO te reintegran lo pagado.
Reclamación vía banco por el seguro de pago de la tarjeta.
Tiempo perdido y dinero de difícil recuperación.
NO COMPRÉIS NADA.

ESTAFADORES. Venden productos que no tienen y luego no te devuelven en dinero que has pagado. Yo ya he denunciado pero por supuesto que no recomiendo a nadie que haga una compra a esta empresa.

Son unos ladrones, hice un pedido de 9 pipetas en abril, a los pocos días me escriben diciendo que hay una pequeña demora, contacté con Sonia Barros de atención al cliente y me dijo que no tenían en stock que o bien esperaba o que podía cancelar el pedido, esperé 2 semanas más y al final cancelé, bueno pues el dinero no me lo han devuelto, Sonia Barros me dijo que no sabía que había pasado que lo iba a reclamar y ya nunca más supe de ella, no responde mail ni teléfono. Antes había pedido más veces y nunca tuve problema pero no entiendo cómo pueden ser tan poco profesionales, han perdido una clienta y están denunciados por mi parte a la Omic.

Realicé un pedido por primera vez y todo fue bien , al mes siguiente volví a pedir de nuevo pero mi pedido no se enviaba dado que no "tenían stock" entonces decidí cancelar el pedido porque iba a comprarlo por otro lado, me comentaron que pasarían de 7 a 14 días laborables hasta que me reembolsaran el dinero , después de más 30 días aún sigo esperando el reembolso. Intento ponerme en contacto con ellos y siempre me contestan lo mismo que espere básicamente. Sois unos estafadores y quedais denunciados HDP.

ESTAFADORES.
Después de 2 meses diciéndome que no hay stock de un producto, QUE SÍ ME COBRARON y en la página ponía que sí tenían stock.. Les reclamé el dinero, me respondieron que en 14 días, y aún sigo esperando, 2 meses despúes.
NO LES COMPRÉIS, NO VAIS A RECIBIR NI LA DEVOLUCIÓN.

Pedido no recibido y devolución pendiente.

Realicé una compra el 02/03/2025 y nunca recibí el pedido. Durante semanas me dijeron que no tenían stock y que lo recibirían más adelante, pero el producto nunca llegó. Cancelé el pedido el 13/05/2025 y me indicaron que la devolución tardaría unos 14 días aproximadamente, pero sigo sin recibir el dinero. Además, llamo al teléfono de atención al cliente y no contestan; me dejan en espera y finalmente se corta la llamada. Muy mala experiencia. No recomiendo comprar en esta tienda.

Es una estafa no comprar !!!nada no devuelven el dinero

I wish I would have seen this website before. I would give this company zero stars as they must be running a scam. They offer products they don't have and then never issue a refund. It's been months and I still have not received my money back.

Esta empresa parece que en vez de vender productos se dedica a estafar a los clientes. Hice un pedido de 2 sacos de pienso para mi mascota hace meses y como no llegaban los sacos de pienso (me iban dando largas una y otra vez), finalemente les escribi diciendo que o me decian cuando iban a llegar los sacos de pienso o que me devolviesen el dinero y me iba a otra tienda. Al hilo de esto recibi a medidos de mayo un correo diciendo que me habian cancelado el pedido. Nada mas. Les escribi diciendo que no me habian reembolsado el dinero y no me han contestado al email. Estoy venga a llamarles por tfno (20 veces) y no me coje nadie. Esto es una estafa a gran escala, porque por lo que veo en otros comentarios no soy el unico al que le ha pasado esta situación. Habia comprado muchas veces pìenso en esta tienda y habia tenido retrasos de tiempo en las entragas muy considerables, pero jamas lo que me ha pasado este año. ¿Donde esta el estado para protegernos a los consumidores de este tipo de estafadores?

Denuncié ante la OMIC en octubre de 2025 (La Oficina Municipal de Información al Consumidor) de Madrid y me respondieron diciéndome básicamente que como estaban en concurso de acreedores no podían hacer nada.
En febrero denuncié a la Guardia Civil por estafa y adjunté comprobantes de todo.
Por ejemplo, capturas de que cuando llega la Navidad, el Black Friday, Halloween o cualquier otro festivo importante, siguen actualizando la web con ofertas a pesar de que están en concurso de acreedores y que nunca envían ningún producto.
Me sorprenden la lentitud de la justicia en España. Llevan más de un año operando de forma fraudulenta y no le cierran la web.
Así que avisados quedáis.
Ah, a mí me banco (ING), me dijo que me peinara.
Que iniciara un proceso con la aseguradora que tienen demostrando que no he recibido el pedido y quedó en agua de borrajas.

Después de un mes esperando el pedido y recibiendo excusas de que lo recibiría en las próximas semanas decidí cancelarlo y me dijeron que en 14 días máximo recibiría el reembolso. Sigo esperando…

Estafadores !!!!!!!!!!! No compren, producto anuncian y no tienen , largas para el envío que nunca llega, al cancelado pedido no hacen el reembolso. Llevo meses para recibir un reembolso que nunca llega.
NO COMPREN!!!!!!!
ESTAFADORES!!!!!!!!!!

Anuncian en su página que tienen envío en 24/ 48 horas y no es así. Hice un pedido en febrero, que pagué por Bizum y hace más de 3 semanas solicité la cancelación. Me dicen que el pedido ha sido cancelado y que el departamento de administración tiene 14 días para devolverme el dinero. Pues no deben saber contar porque, a fecha de hoy, no he recibido nada.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Venden productos que no tienen, no dan información al respecto, cuando reclamas todo son largas de que no saben cuando tendrán stock y cuando te cansas y cancelas el pedido, entonces nunca llega el dinero! hace un mes y medio que cancele el pedido, estoy iniciando los trámites para reclamar mi abono a través de otra vía. NO COMPRÉIS AQUÍ!!!

He pedido el pienso hace ya dos meses. Siempre lo traen con mucho retraso, pero ya esta situacion es ridicula. Intento tener una respuesta pero por telefono nunca atienden y a traves de mensajes, siempre responden lo mismo y no solucionan nada. ahora para recuperar el dinero es un infierno para que te atiendan. Si estas leyendo esta reseña, no compres alli o preparate a perder un monton de tiempo y sentirte ninguneado por la cero empatia de este comercio..evitalo, si estas a tiempo.

Yo estaba en la misma situación, cancelé mi pedido de 92€ de pienso y no me devolvían el dinero. Desde tu banco puedes pedir la anulación o una disputa del cargo si pagaste con tarjeta. Guarda los mails para ponérselos mandar a tu banco y ellos se encargan. A mi me devolvieron el dinero en el acto y me dijeron que en 3 días tenía respuesta. Y como he podido demostrar el incumplimiento del plazo para el reembolso, mi banco me a devuelto el dinero y ahora son ellos los que se pelearán con la empresa para recuperarlo, pero yo ya lo tengo en mi cuenta

Compré unas pastillas para desparasitar los perritos y tardaron 15 días y el envío no llegaba, no volveré a comprar por internet nada se ve que son extranjeros no son españoles y están robando a todos y conste qtsoy latina pero llevo años aquí y estoy nunca había pasado España debería castigar delitos cibernéticos 🙏🏻 porque es robar dinero de todas formas trataré de contactar con gente informática que me pueda apoyar y tumbar esa página háganlo también porque están robando

No compren en esta tienda, es una estafa, Pides un producto y luego te dicen que no hay stock , que esperes, al final te cansas y pides la cancelación y el reembolso y te quedas sin producto y sin dinero.
Es una estafa, no se como todavía esta abierta y se permite que continúe operando

Me han estafado.
Pedí un producto que dijeron que iba a llegar con mucho retraso. Acabé anulando el pedido. Llevo tres semanas reclamando que me devuelvan el dinero. No me atienden al teléfono, no contestan los correos.