Donuts were lovely-althougj somewhat melted but delivery company let you down..they left donuts outside, did not put a card through door so no one knew they were sat out in direct sunlight!
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Delicious doughnuts. Sent as a gift. Delivery communication good and arrived on time. Our nephew loved them. (We know how tasty they are as we were originally sent some as a gift.)
Speedy delivery, packed fabulous with no toppings on the top of the box or anything which is amazing considering they went through the postal system! Huge sizes, 1 doughnut filled my hand almost.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Having been fancying a posh vegan doughnut for weeks, we suddenly remembered 'Planet Doughnut'. Seeing that there were no shops near us..omg they do delivery. We ordered a pick your own box of 6. Wo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fabricant de produits alimentaires
- Magasin de donuts
- Producteur de produits alimentaires
- Grossiste en boulangerie
Écrit par l'entreprise
Planet Doughnut specialises in wholesale and bespoke doughnuts for any occasion, wedding or corporate event. Handcrafted in Shrewsbury, Shropshire.
Coordonnées de contact
Planet Doughnut Bakery, Knights Way, SY1 3AB, Shrewsbury, Royaume-Uni
- 01743 664 502
- bakery@planetdoughnut.co.uk
- planetdoughnut.co.uk
4,7
Excellent
195 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Amazing customer service for online order
Excellent personal service! When I made a mistake with my online order (a gift), I sent a hopeful (not not optimistic) email to try and get it corrected. Not only did I receive a positive and prompt reply, confirming the order had been corrected, but they also went the extra mile and put a handwritten note into the delivery box to inform the recipient of the order change. Amazing!
9 avril 2024
Réponse de Planet Doughnut
Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear your thoughts and are committed to providing exceptional service that complements the quality of our doughnuts. We hope to receive another order from you soon.
Missing item
Have bought many times from this company as love their doughnuts.
This time I ordered 2 doggy biscuits for our dogs birthday.
Only 1 arrived, emailed them twice now with no response
Think you've grown a bit too much now if you can't provide good customer service!
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Planet Doughnut
Thanks Ann for your review. We appreciate your feedback and taking the time to write a review. After responding to your email, we sent an additional 2 doggie doughnuts to make things right - we hope your dogs liked them! We always strive to improve our service and your satisfaction is important to us. Please don't hesitate to reach out if you have any more questions or concerns.
Doughnuts arrived today and are…
Doughnuts arrived today and are absolutely amazing!! Fresh with the best flavoura
19 juin 2023
Avis spontané
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