Planetecycle Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 53 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la rapidité de l'expédition ainsi que le soin apporté à l'emballage pour recevoir leurs commandes en parfait état. De plus, les acheteurs profitent régulièrement de prix très compétitifs sur des articles conformes qui répondent parfaitement à leurs attentes. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés notables pour joindre le service client par téléphone ou obtenir des réponses à leurs messages. Quelques personnes ont aussi mentionné des retards importants dans le traitement des commandes ou des soucis avec les transporteurs lors de la livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions très positives sur le service de livraison, soulignant une rapidité... Voir plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le produit, soulignant sa haute qualité et sa... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec commande, saluant une réactivité remarquable et... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le délai de réponse, car de nombreux... Voir plus

Price

Les consommateurs notent constamment une grande satisfaction avec des prix compétitifs et attractifs. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à vous de votre réactivité et suivi de ma commande concernant des lunettes aokley meta vanguard qui étaient tombées en panne Votre sérieux et professionnalisme m'ont permis d'avoir une nou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides. En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut cher... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande passée sur ce site que je ne connaissais pas, pour une montre connectée. Après avoir lu les avis, je me suis décidée à commander. Commande faite le mercredi et reçue le vendredi 2 j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une montre connectée à l'occasion du Back Friday. Prix trés compétitif. Délai de livraison correct : 1 semaine 1/2. Rien à dire de négatif.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Vente en ligne de Matériel Vélo depuis plus de 17 ans : Compteurs GPS Garmin et Bryton, Home traîner Tacx, Élite, Wahoo Fitness … Roues vélo, textile Assos, Kask ... : Découvrez un Large Choix d'équipements pour le Cyclisme et le triathlon à Prix Imbattables. Nous avons également un magasin situé à Fougères (35)


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

289 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(289)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon prix et site sérieux basé en France

Site sérieux avec les meilleurs prix du web sur la montre Garmin que j’ai achetée. Toujours délicat de payer plusieurs centaines d’Euros sur un site que l’on ne connaît pas. L’article était décrit en stock mais n’a pas été expédié immédiatement j’ai donc appelé le site. Aucune difficulté pour les joindre et réponse immédiate par quelqu’un de sympathique qui a su me renseigner. Article reçu en 8 jours. Le prix valait largement cette attente. En résumé: site fiable. Je recommande!

4 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux !

Satisfait de mon 1er achat sur ce site : produit conforme au descriptif, envoi rapide et soigné ... Site sérieux !

11 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

GPS Garmin Edge Explore

Merci Planètecycle pour l’envoi de mon GPS Garmin Edge Explore d’un très bon rapport qualité / prix. Je ne l’ai pas encore totalement en main, mais il devrait se révéler comme l’outil indispensable pour mes sorties route.

11 février 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Plutôt positif

Dans l’ensemble pas de retour négatif. Site sérieux pas une arnaque . Délai de livraison respecté.
Bon un article erroné dans la commande. sur le site c’était noir mais arrivé en chrome. Est ce une erreur d’article ou une photo mensongère sur le site ?!?!? le produit étant en solde je vais le jeter car cela me coûte plus cher de le retourner en frais de port . Dommage 🙁

18 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Planetecycle

Réponse de Planetecycle

bonjour

Nous n'avons pas eu de message de votre part, quel est votre numéro de commande que nous puissions regarder et vous contacter directement pour vous expliquer ?

merci d'avance

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte.

J’ai découvert le site par hasard, en cherchant un feu/radar arrière. Non seulement ils avaient le meilleur prix, mais la livraison a été rapide et l’objet bien emballé.
Je suis ravi de connaître ce site et le recommande vivement.

16 janvier 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfait de la montre mais pour ça je…

Satisfait de la montre mais pour ça je laisserai un avis à Garmin.

Je suis déçu du délai de livraison + de 15 jours alors que le produit était affiché en stock sur votre site.

J ai écrit mais ça n a pas accéléré plus le délai.
Soyez plus claire sur les délais de livraison.
J avais besoin de cette montre pour une épreuve.

Cordialement

13 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison casque Casco

La livraison du casque Casco serait de meilleure qualité si l’extérieur du coffret de transport du casque était protégé pour éviter les nombreuses traces de frottements extérieures.

8 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande montre GARMIN

Commande reçue rapidement et conforme. Échanges de mails avec réponses dans l'heure. Je recommande Planetecycle pour leur sérieux et professionnalisme.
Merci.

26 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix excellent !

Enseigne découverte en cherchant de bons prix sur des équipements ASSOS.
Meilleurs prix trouvés chez planetecycle.com.
Livraison partielle de la commande (suite à un délai fournisseur) après un échange très agréable avec Yohan : super réactif ! Livraison très rapide, bien protégée.
J'attends la suite mais première expérience très positive, j'envisage très sérieusement de renouveler l'expérience :)

2 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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