Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits des prix attractifs et compétitifs, souvent inférieurs à ceux d'autres détaillants. Les produits reçus sont généralement conformes aux descriptions et de bonne qualité, arrivant bien emballés et en parfait état. De nombreux clients apprécient la rapidité de l'expédition et la facilité de commande sur le site. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les trouvant parfois longs, et ont exprimé leur insatisfaction concernant certains transporteurs. Quelques personnes ont également signalé des difficultés à joindre le service client pour obtenir des informations sur leur commande ou résoudre des problèmes, notamment des articles manquants ou des produits non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison. De nombreux clients ont... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les clients apprécient les prix... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix. Les consommateurs apprécient les tarifs... Voir plus

Website

Les consommateurs ont des avis partagés concernant le site web. Certains clients ont trouvé le site... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comp... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les délais de livraison ont été un peu longs (environ 20 jours), mais l’équipe s’est montrée très réactive et à l’écoute tout au long du processus. Le colis est arrivé soigneusement emballé et en parf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs échanges réactifs et sympathiques avant achat notamment téléphonique qui m'ont permis de faire mon choix. Livraison ultra rapide... une équipe au top, je suis très content et je ne peux que... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides. En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut cher... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Vente en ligne de Matériel Vélo depuis plus de 17 ans : Compteurs GPS Garmin et Bryton, Home traîner Tacx, Élite, Wahoo Fitness … Roues vélo, textile Assos, Kask ... : Découvrez un Large Choix d'équipements pour le Cyclisme et le triathlon à Prix Imbattables. Nous avons également un magasin situé à Fougères (35)


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

268 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon prix et site sérieux basé en France

Site sérieux avec les meilleurs prix du web sur la montre Garmin que j’ai achetée. Toujours délicat de payer plusieurs centaines d’Euros sur un site que l’on ne connaît pas. L’article était décrit en stock mais n’a pas été expédié immédiatement j’ai donc appelé le site. Aucune difficulté pour les joindre et réponse immédiate par quelqu’un de sympathique qui a su me renseigner. Article reçu en 8 jours. Le prix valait largement cette attente. En résumé: site fiable. Je recommande!

4 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux !

Satisfait de mon 1er achat sur ce site : produit conforme au descriptif, envoi rapide et soigné ... Site sérieux !

11 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

GPS Garmin Edge Explore

Merci Planètecycle pour l’envoi de mon GPS Garmin Edge Explore d’un très bon rapport qualité / prix. Je ne l’ai pas encore totalement en main, mais il devrait se révéler comme l’outil indispensable pour mes sorties route.

11 février 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Plutôt positif

Dans l’ensemble pas de retour négatif. Site sérieux pas une arnaque . Délai de livraison respecté.
Bon un article erroné dans la commande. sur le site c’était noir mais arrivé en chrome. Est ce une erreur d’article ou une photo mensongère sur le site ?!?!? le produit étant en solde je vais le jeter car cela me coûte plus cher de le retourner en frais de port . Dommage 🙁

18 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Planetecycle

Réponse : Planetecycle

bonjour

Nous n'avons pas eu de message de votre part, quel est votre numéro de commande que nous puissions regarder et vous contacter directement pour vous expliquer ?

merci d'avance

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte.

J’ai découvert le site par hasard, en cherchant un feu/radar arrière. Non seulement ils avaient le meilleur prix, mais la livraison a été rapide et l’objet bien emballé.
Je suis ravi de connaître ce site et le recommande vivement.

16 janvier 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfait de la montre mais pour ça je…

Satisfait de la montre mais pour ça je laisserai un avis à Garmin.

Je suis déçu du délai de livraison + de 15 jours alors que le produit était affiché en stock sur votre site.

J ai écrit mais ça n a pas accéléré plus le délai.
Soyez plus claire sur les délais de livraison.
J avais besoin de cette montre pour une épreuve.

Cordialement

13 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison casque Casco

La livraison du casque Casco serait de meilleure qualité si l’extérieur du coffret de transport du casque était protégé pour éviter les nombreuses traces de frottements extérieures.

8 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande montre GARMIN

Commande reçue rapidement et conforme. Échanges de mails avec réponses dans l'heure. Je recommande Planetecycle pour leur sérieux et professionnalisme.
Merci.

26 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix excellent !

Enseigne découverte en cherchant de bons prix sur des équipements ASSOS.
Meilleurs prix trouvés chez planetecycle.com.
Livraison partielle de la commande (suite à un délai fournisseur) après un échange très agréable avec Yohan : super réactif ! Livraison très rapide, bien protégée.
J'attends la suite mais première expérience très positive, j'envisage très sérieusement de renouveler l'expérience :)

2 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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