Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comp... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Les délais de livraison ont été un peu longs (environ 20 jours), mais l’équipe s’est montrée très réactive et à l’écoute tout au long du processus. Le colis est arrivé soigneusement emballé et en parf... Voir plus
Plusieurs échanges réactifs et sympathiques avant achat notamment téléphonique qui m'ont permis de faire mon choix. Livraison ultra rapide... une équipe au top, je suis très content et je ne peux que... Voir plus
Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides. En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut cher... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vente en ligne de Matériel Vélo depuis plus de 17 ans : Compteurs GPS Garmin et Bryton, Home traîner Tacx, Élite, Wahoo Fitness … Roues vélo, textile Assos, Kask ... : Découvrez un Large Choix d'équipements pour le Cyclisme et le triathlon à Prix Imbattables. Nous avons également un magasin situé à Fougères (35)
Coordonnées de contact
41 rue de la forêt, 35300, FOUGERES, France
- 0256471215
- contact@planetecycle.com
- planetecycle.com
4,4
Excellent
268 avis
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Montre commandé le 21 Avril
Montre commandé le 21 Avril, en stock, expédié le 26, prise en charge par Colissimo le 29 et livré le 2 mai...
Même pas pû l'avoir pour mon anniversaire le 30 pour courir la Raid light du 1er mai. Un peu déçu de la livraison, sinon produit conforme à mes attentes. Si j'avais su la lenteur de la livraison j'aurais fais aller retour dans la journée 😁.
3 mai 2024
Avis spontané
Très bien
Meilleur prix sur le web pour une Garmin Fenix 7X pro, annoncée comme étant disponible,en réalité,il commande à Garmin qui leur envoie,de ce fait presque 2 semaines pour être livré,un peu long mais le service client était présent pour m'informer. Mis à part le délai de livraison,tout était au top
12 avril 2024
Avis spontané
Tout juste satisfait de mon expérience…
Tout juste satisfait de mon expérience avec planetecycle, colis reçu au bout de 10 jours, malheureusement à l'intérieur un des deux articles n'est pas celui que j'avais commandé. impossible de les joindre au téléphone !! par contre très bonne réactivité au niveau des mails réponse rapide et j'ai reçu rapidement un bon de retour . de ce côté-là pas de problème ! pour l'instant je ne peux pas en dire plus. je vais renvoyer l'article qui est arrivé à la place de ma commande et j'espère que cette situation va se régler rapidement
30 avril 2024
Avis spontané
Excellent prix
Excellent prix, la commande c'est bien passé. Le délai de préparation de la commande semble plus long que sur d'autres sites du même genre. Une bonne semaine dans mon cas. Sinon je suis satisfait et je recommanderais chez eux si besoin.
16 avril 2024
Avis spontané
Casque parfait et bien reçu …juste la…
Casque parfait et bien reçu …juste la livraison un peu longue
19 avril 2024
Avis spontané
Commande 21912
Commande 21912
FORERUNNER 965, faite le 5 avril, reçue le 19 .
Gros retard à la livraison mais un petit geste commercial pour apaiser la situation ( 2 bidons « run », geste symbolique mais pas obligatoire donc, plutôt sympa)
Bien souvent un petit mail ou un sms pour prévenir du retard est aussi très apprécié.
Le colis est intégral et en bon état.
Il ne me reste plus qu’à tester
Merci donc de ce petit geste
5 avril 2024
Avis spontané
Répond aux attentes
Produit reçu en 4 jours, conforme à ma commande, suivis précis.
Très satisfait de planètecycle.com
9 avril 2024
Avis spontané
Expérience tout juste satisfaisante
Expérience tout juste satisfaisante avec planète cycle.
Commande d'un Garmin Edge 540 Solar, meilleur rapport qualité-prix du web.
Produit conforme, bien emballé.
Toutefois, il a fallu attendre 7 jours pour l'envoi du colis (et ce bien-sûr sans aucune info sur une éventuelle date d'expédition, ce qui est fort dommage).
Service client qui ne répond pas aux mails (via l'adresse mail donnée sur leur site).
Le manque de communication sur l'envoi du colis est vraiment dommage, d'où mon expérience tout juste satisfaisante avec planètecycle
2 avril 2024
Avis spontané
Je suis satisfait de ma commande passée…
Je suis satisfait de ma commande passée chez Planètecycle. Le produit est conforme et très bien emballé, il a été livré par Colissimo.
Prix très compétitif, le meilleur sur les sites en ligne !
11 avril 2024
Avis spontané
Article conforme à ma commande et reçu…
Article conforme à ma commande et reçu rapidement
5 avril 2024
Avis spontané
Garmin Varia RTL 515 reçu dans les…
Garmin Varia RTL 515 reçu dans les délais , objet neuf dans son emballage d’origine .
Prix très compétitif, pas mieux ailleurs !
Premier contact avec le site , concluant, je recommande !
5 avril 2024
Avis spontané
SATISFACTION TOTALE
J'ai mal lu les conditions de livraison, mais le très charmant Yoann a proposé un Chronopost qui est arrivé le jour attendu et a donc pleinement satisfait ma demande.
Super gentil, super efficace !
Je recommande ce site et son personnel !
30 mars 2024
Avis spontané
Très satisfait
Je ne connaissais pas le site. Très bonne expérience! envoi rapide et tarif correct.
Pour la montre garmin forerunner965, il s'agit d'un 1er achat de ce type. Difficile d'en parler mais j'en suis déjà très satisfait.
31 mars 2024
Avis spontané
Garmin GPS Edge 540 Solar
Bon rapport qualité prix. Livraison sous une semaine malgré une rupture de stock
29 mars 2024
Avis spontané
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé.
Délai de livraison rapide
29 mars 2024
Avis spontané
Prix competitif mais vente d'un produit…
Prix competitif mais vente d'un produit annoncé en stock alors qu'il etait en rupture. Pas de reponse au telephone mais tres bonne réactivité par mail (ne pas se laisser effrayer par leur anti malware). Bref a part un petit retard de 5 jours bonne experience! Je recommande.
27 mars 2024
Avis spontané
Professionnel
Commande qui a un peu tardé suite à une rupture fournisseur, mais Mickael du service client a su être réactif et arrangeant.
13 mars 2024
Avis spontané
Gps Garmin 840
J'ai acheté un gps Garmin 840, je ne connaissais pas le site.
L'envoi a été rapide, et le prix et très correct en comparant sur le net.
Vous pouvez commander en toute confiance, je passerais par ce site pour mes prochains achats.
21 février 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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