Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comp... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vente en ligne de Matériel Vélo depuis plus de 17 ans : Compteurs GPS Garmin et Bryton, Home traîner Tacx, Élite, Wahoo Fitness … Roues vélo, textile Assos, Kask ... : Découvrez un Large Choix d'équipements pour le Cyclisme et le triathlon à Prix Imbattables. Nous avons également un magasin situé à Fougères (35)
Coordonnées de contact
41 rue de la forêt, 35300, FOUGERES, France
- 0256471215
- contact@planetecycle.com
- planetecycle.com
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Site sérieux
Site sérieux. J'ai trouvé sur le site un produit introuvable ailleurs à un prix très correct. Livraison très rapide.
Une belle bande d escrocs il se font…
Une belle bande d escrocs il se font passer pour le vraie planete cycle mais ils ont rien à voir si vous vous faite attention vous verrez qu il n’y a pas de s j ai commande des pedales connecté et je n ai rien reçus il ne répondent plus au mail fuyez se sites pour lutter contre ces escrocs sans compter qu il font du tort à un magasin honnête
Attention arnaque ou incompétence
Attention: j’ai l’impression que cette société est une arnaque. depuis plus dune semaine ´je leur écris des mails, je tel et rien pas de réponse,, personne . je n’ai toujours pas été livré ?
Petite frayeur concernant le délai de…
Petite frayeur concernant le délai de livraison car après 1 semaines le status en préparation ne bougeait pas. J'ai réussi a joindre par courriel et mon colis eenfin arrivé
Tarif attractif
Tarif attractif, mais lors de l'achat on a aucune information sur la date de livraison qui peut etre longue , dommage commande 6/5/2024 suite à mon mail pour connaitre le délai, message du 7/5 commende en cours de préparation sans délais, puis le 16/5 commande en cours de préparation , puis avis le 18 mai pour indiquer que je pouvais recuperer mon colis au point delivraison. Dommage j'etais à l'autre bout de la France, il a fallu que je me debrouille à le faire récupérer,alors que si l'on avait donné la date estimée lorsque je l'ai demandé j'aurai pu changer le lieu de livraison
Parfait
rapide et conforme à la commande rien à redire service et livraison impeccable
Rapide et sérieux
Entreprise très sérieuse avec des prix attractifs, la livraison est rapide suite à l’achat d’une montre garmin
Je recommande planètecycle
Site fiable et interlocuteurs…
Site fiable et interlocuteurs facilement joignables par téléphone ou mail.
Très bon service client.
Je recommande !
Livraison très rapide
Livraison très rapide, conforme à ma commande.
Je recommande le site.
Excellent
Réponse rapide à mes questions et envoi ultra-rapide à mon domicile.
Magasin à l'écoute.
En un mot : parfait !
Que dire de plus si ce n'est parfait. Envoi rapide et soigné. Prix vraiment ultra compétitif au regard des prix de la concurrence (147 €, frais de port inclus là où ce même GPS Garmin Edge est actuellement vendu 220 € dans un magasin de sports de ma commune). Je ne peux que vous recommander Planetecycle !
ATTENTION SAV
Bon prix
Par contre prb sur un produit GARMIN .
Il me revoit direct sur le SAV Garmin impossible à joindre.
J'aurais préféré avoir un remplacement de la pièce directement ( une ceinture cardio à 40€ )
Pendant ce temps par de cardio sur mon Edge540 à 400€ ...

Réponse : Planetecycle
Prix très intéressant
Prix très intéressant. Livraison rapide malgré les ponts du mois de mai.
Entreprise sérieuse.
Site de confiance
Aucun problème avec la commande. Le seul problème vient de La Poste. Colissimo mal orienté (!), d'où retard de livraison... comme trop souvent.
Donc oui à Planète Cycle et zéro pour la Poste.
A fuir...
Une étoile pour le matériel reçu car conforme à la description et prix attractif. Par contre aucune étoile concernant la livraison... Article commandé le 4 avril, paiement en 4x, débité dès le lendemain, donc 5 avril au matin (en soit on va dire normal). La commande est marquée en cours d'expédition enfin le 11 avril. Le 15 avril je reçois un mail de leur part en me notifiant l'expédition du home trainer avec le numéro de suivi chez GLS. Le 16 avril GLS n'avait toujours rien. Entre le 15 et le 18 avril, le vendeur, par mail, me balade comme quoi GLS a bien pris le colis mais ne l'a pas mis en expédition.
Je suis resté sans nouvelle du 18 au 23 avril, où l'on me dit que l'on va ENCORE relancer une recherche auprès de GLS, et que finalement GLS n'a pas la trace du colis. Le 24 avril j'ai GLS au téléphone qui me dit qu'ils n'ont jamais eu ce colis chez eux.
Réponse de Planetecycle ce même jour : le colis était trop lourd pour GLS. Ils me baladent de nouveau pendant 5 jours jusqu'à créer une étiquette chez UPS, où là, je reçois une alerte de livraison pendant 3 soirs de suite, qui s'annule à chaque fois tous les lendemains matins. UPS a ENFIN récupéré le colis le 30 avril et me l'a livré le 3 mai...
Donc pour conclure, Planecycle n'avait pas ce Home Trainer en sa possession et m'ont mené en bateau pendant un mois en accusant les livreurs.
Prix attractif sur le net mais site à fuir, sauf si vous n'êtes pas pressés....
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