PlatoMania Avis 

Voor diploma uitreiking een vinyl album besteld. Levertijd tijdens het bestellen (en betalen) was 3-5 dagen. Na een week maar even gemaild. Krijg je na 2 dagen (anno2021) antwoord dat ze niet weten wanneer het album binnen komt. Dat je dit als bedrijf nog durft te doen. Te asociaal voor woorden.

UPDATE : Na 4 dagen een mailtje (ze hebben waarschijnlijk deze review gelezen), ze hebben de boel geannuleerd. Niet de moeite nemen om contact op te nemen, om te mailen, om uit te zoeken of je wilt wachten, nee, gewoon annuleren. Oplichtersbende!

UPDATE : Zelfde album op vrijdag besteld bij Bol.Com, vrijdagavond om 21.30 uur in huis. Kijk Platomania, zo behandel je je klanten. Droeftoeteres.

Ik heb op 8-6-2021 een lp besteld die 3-5 werkdagen levertje had. Heb ze op 16-2-2021 gebeld, en toen werd er gezegd dat de lp binnen 2 dagen verzonden zou worden. Vandaag weer gebeld waarna na 2 minuten gewoon niet werd opgenomen. Slechte service, dit.

Nu bijna een kleine maand later en er is nog steeds niks bezorgd. Goeie platen winkel om zelf tussen de aanwezige platen te snuffelen, maar bestellen? Nope, dit was voor mij meteen de eerste en laatste keer.

LP besteld, was op voorraad. Na 5 dagen een mail ontvangen… niet op voorraad en we storten het geld retour. Verder geen enkele communicatie geweest. Anno 2021 mag je van een zelf respecterend bedrijf toch wel een site verwachten die gewoon de voorraad kan tellen tot het op is??

sterk af te raden, als iets op voorraad is houden ze zich prima aan hun wordt, maar zodra iets tussen de 3 a 5 dagen levertijd is zit je minstens een maand te wachten, klantenservice verschrikkelijk slecht bereikbaar met onduidelijke mails terug.

Ik heb een LP besteld en koos voor aflevering in een van de Plato winkels. Op de website staat een levertijd van 15 tot 21 werkdagen, maar inmiddels zijn we maanden verder en hoor ik helemaal niets. Herinneringen gestuurd via e-mail leiden evenmin ergens toen. Zeer teleurstellend!

Vele malen hier platen besteld. Prima service en klantvriendelijke communicatie. Een defecte plaat kan eenvoudig geretourneerd en wordt snel nieuwe geleverd.

Er waren aanvankelijk wat probleempjes ivm typfout in het mailadres, maar dit is gelukkig opgelost. Alle LP’s netjes ontvangen.

Enige minpuntjes dat de klantenservice niet heel snel reageert en de verzending ietsje langer duurde, maar dat is in principe allemaal geen probleem omdat het allemaal goed is gekomen.

In Februari 2 platen besteld met levertijd 3-5 dagen. Inmiddels (16 maart) nog steeds niets binnen. Wordt niet gereageerd op mail. Waardeloze service. Raad sterk af hier iets te bestellen.

Op 4 februari een bestelling geplaatst. Zou binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd worden. Op 16 februari nog niets binnen, ik kijk op de site. levertijd is aangepast naar ruim 30 dagen. Ik heb reeds een bestelling geplaatst en verwachtte mijn bestelling allang. Zonder communicatie naar mij toe is dit dus blijkbaar na 10 februari aangepast, dat is nogal schofterig maargoed kan ik nog wel hebben. Als de klantenservice vervolgens zegt dat ze hem inderdaad niet hebben en vragen of ik wil wachten. Ik koos voor wachten, had ik niet moeten doen. anderhalve maand na mijn bestelling hoor ik nog steeds niets, ook niet als ik de klantenservice mail.

Eens maar nooit meer.

Heb in de afgelopen maanden 5 vinyl platen gekocht bij Platomania. Twee daarvan zouden later geleverd worden, maar beide werden eerder geleverd dan stond aangegeven. Zeer snelle levering met nog wat extra's als bedankje! Ik raad dit aan, top bedrijf.

LP online besteld om 15:58u en keurig de volgende dag binnen. Dus voor 16:00u besteld is echt de volgende dag in huis. Ook hele leuke uitgebreide collectie, dus hier ga ik zeker vaker bestellen.

I placed an order nº 326148, on 02/12, with 3 LP's and received an album already open, the second LP was okay and the third LP was not sent, but I paid for it and the store does not return the money to me. I've already sent emails and no reply, I sent it via Instagram and they told me that they are very busy. I paid for 3 LPs, I received only two, one has already broken the seal and they do not return the money for the disc that was not sent. I never buy from this store again and I don't recommend it to anyone who wants a record and quality service.