Je suis content de jouer justement que quand ont joue et ont rapporte bien cela n'est pas vite pour les retrait donc bien vouloir vérifier merci sinon je continuerais à jouer avec plaisir mais j'ai to... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Après m’avoir inscrit et faite un dépôt de 40$, il m’est impossible de jouer ont me dit que que je suis pas localisé en Ontario, je demeure dans la province de Québec . Maintenant j’essaie de collecte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Premièrement très dur de parler avec quelqu’un…..deuxièmement,j’ai envoyé ma pièce d’identité 3 fois (permis de conduire)relever bancaire, carte débit,spécimen chèque,lettre de revenu Québec avec tout... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme la plupart des casinos, vous gagnez beaucoup à votre inscription et après les bons gains se font rares, ils traînent le plus possible votre retrait.De plus les gains lors des offres... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de PlayOJO
Écrit par l'entreprise
PlayOJO is an award-winning online casino and bingo site, which is dedicated to ensuring our players ‘feel the fun’ and enjoy online gaming in a fun, fair and safe environment. Established in 2017, we initially launched in the UK before expanding into Sweden, Canada and Spain and are now active in 10 markets globally.
Since its launch, PlayOJO has become one of the fastest-growing online casinos. It has been recognised across the industry with awards, including ‘EGR’s rising star’, ‘Best New Bingo Site’ and ‘Best Slots Site’ at the WhichBingo Awards, as well as two honours at the 2021 Social Media Awards.
PlayOJO is home to more than 3,000 games, including our unique Equaliser Bingo room where everyone has an equal chance of winning. Players can also enjoy the world’s leading online slots, table games, game shows and live casino games.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- support@playojo.com
- playojo.com
2,2
Bas
15 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de PlayOJO
Salut!
OJO est ravi d'apprendre que vous appréciez notre plateforme de divertissement et vous remercie pour votre avis.
La variété est essentielle et nous mettons tout en œuvre pour vous proposer les meilleurs jeux du monde entier, accessibles en un clic.
L'un des nombreux avantages d'OJO est que vos gains sont en argent réel, vous permettant ainsi d'en faire ce que vous voulez.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter par chat ou message privé sur Facebook et X.
Réponse de PlayOJO
Salut OJOer,
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous dire comment nous pouvons améliorer votre évaluation.
Vous pouvez nous contacter par chat en direct, Facebook ou X pour toute assistance.
Réponse de PlayOJO
Bonjour !
Merci d'avoir laissé un avis et nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Marcus (Bot) vous répondra rapidement. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter un membre de l'équipe à tout moment.
Veuillez noter que notre chat fonctionne comme Messenger lorsque nous sommes occupés et que nous faisons notre possible pour répondre à tous les membres d'OJO au plus vite.
Nous comprenons votre décision et sommes désolés. Pour limiter votre accès au jeu, connectez-vous et rendez-vous dans « Mon compte » > « Jeu responsable ».
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par chat.
Réponse de PlayOJO
Salut Tony !
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez remporté des gains et toutes nos félicitations !
Nous espérons que vous avez de beaux projets Tony !
N'hésitez pas à nous contacter par chat, Facebook ou X ; nous sommes toujours là pour vous aider.
Ojo est tellement pas fun....tu gagne…
Ojo est tellement pas fun....tu gagne jamais pas de bonus cool et tu peux pas avoir aide c est vraiment. Un des pire casino sur lequel j ai joué....barré a vie
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Bonjour Doris !
OJO vous remercie pour vos commentaires.
En tant que site de jeux en ligne réputé, nous collaborons avec les fournisseurs de jeux les plus populaires du secteur. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu fourni par ces fournisseurs, car tous les jeux sont hébergés sur leurs serveurs. Par conséquent, nous ne pouvons pas connaître les résultats, qu'ils soient positifs ou négatifs.
Chaque jour, OJO propose à ses joueurs des bonus exclusifs, allant des offres de dépôt pour prolonger leur temps de jeu aux promotions d'inscription. Parmi les récompenses, vous trouverez des tirages au sort quotidiens pour gagner des prix physiques ou des tours gratuits ; la liste est longue !
Nous espérons que vous tiendrez compte de tous ces éléments lorsque vous jouerez à nos jeux.
N'hésitez pas à nous contacter, Doris, par chat, Facebook ou X. Nous sommes toujours ravis de vous aider.
Attention...Attention
Attention...Attention
Playojo ne paye plus les retrait qu'on effectue
Sa fait 8 jours que j'ai demandé 3 retrait toujours pas payé
Playojo a PEUT ÊTRE des problèmes financiers ou PEUT ÊTRE une faillite qui s'en vient
Attention les gros joueurs..
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Salut OJOer !
Merci d'avoir laissé un avis.
Avant toute chose, nous tenons à vous assurer qu'OJO est un casino entièrement agréé et réglementé, respectant scrupuleusement toutes les règles et réglementations en vigueur. Notre engagement envers la conformité et l'équité est inébranlable, et vous trouverez plus d'informations sur nos normes d'agrément et d'exploitation sur notre site officiel.
Notre équipe des paiements traite toutes les demandes de retrait dans les plus brefs délais et vous envoie un e-mail de confirmation. Veuillez vérifier votre boîte de réception.
À partir de maintenant, le délai de retrait que vous avez choisi ne dépend plus de PlayOJO.
Cependant, nous serions ravis d'ouvrir une enquête afin de vérifier si vos gains sont en cours de transfert ou s'il y a eu un problème avec la transaction.
N'hésitez pas à nous contacter par chat ou par message privé sur Facebook ou X ; nous sommes là pour vous aider.
Je ne sais pas
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Salut Nathalie!
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous veillerons à conserver les aspects que vous appréciez et, en tant qu'hébergeur de jeux pour des fournisseurs du monde entier, nous serons ravis de vous proposer régulièrement une nouvelle sélection de jeux.
Si vous avez des suggestions pour améliorer notre plateforme de divertissement, n'hésitez pas à nous contacter par chat, Facebook ou X. Nous sommes toujours à votre écoute.
J'aime bien se jeux
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Salut Mike!
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous veillerons à conserver les aspects que vous appréciez et, en tant qu'hébergeur de jeux pour des fournisseurs du monde entier, nous serons ravis de vous proposer régulièrement une nouvelle sélection de jeux.
Si vous avez des suggestions pour améliorer notre plateforme de divertissement, n'hésitez pas à nous contacter par chat, Facebook ou X. Nous sommes toujours à votre écoute.
Bien mais des fois moins bien
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Salut Dave!
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous veillerons à conserver les aspects que vous appréciez et, en tant qu'hébergeur de jeux pour des fournisseurs du monde entier, nous serons ravis de vous proposer régulièrement une nouvelle sélection de jeux.
Si vous avez des suggestions pour améliorer notre plateforme de divertissement, n'hésitez pas à nous contacter par chat, Facebook ou X. Nous sommes toujours à votre écoute Dave.
arnaque et fraudes
Des osti de pas bon
J ai deposer avec ma visa et quand je veux retiré, il me disent qu il ne peuvent pas sur ma carte...pourtant c est la meme carte que j ai dépose mon argent et il stipule que le retrait dois se faire sur le meme mode de dépot....pourtant jnai tout rempli les document necessaire et ils on approuver mes documents..
Ce sont des voleur et des fraudeurs, rien d autre a dire...
Si je reussis a sortir mon argent...je ferme mon compte a vie...
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Lorsque vous recevez vos gains et que vous vous apprêtez à effectuer une demande de retrait, un message important s'affiche avant que vous ne choisissiez le mode de transfert. Ce message vous informe qu'en ajoutant vos coordonnées bancaires, en cas de problème avec le mode de transfert choisi, nous pouvons rediriger les fonds vers votre compte bancaire afin d'éviter tout retard. En revanche, si vous ne fournissez pas vos coordonnées bancaires, cela peut entraîner des retards.
Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème, car nous n'avons aucune intention de vous priver de vos gains.
Pour une réponse plus rapide, veuillez nous contacter par chat et demander à parler à un agent.
Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt afin que vous puissiez profiter de vos gains.
Faufiler entre les mailles du système
Je voudrais avoir une révision de séance de jeu,déposer une plainte formelle et il n'y a pas de moyen de trouver le formulaire sur ce site,de se servir de l'outil SAFE MATE en bonne et du forme avec son service primaire et fatigué de me faire répondre sans de leur part me contacter directement et non par tiers.Tous les preuves ont déjà été fournir. Revoir les capture d'écran et l'historique de jeu manque 5mins période de bonus et malheureusement peux pas l'ajouter à cette avis il on fourni aucune explication à cette image et vous auriez tout compris Me relancer de et me redemande des explication par l'entreprise de ce site. ?????
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Bonjour!
Merci d'avoir ajouté un nouvel avis.
Trustpilot nous demande les informations de votre compte afin de mieux vous aider. Malheureusement, sans ces informations, nous ne pouvons pas vous contacter directement.
En tant que plateforme pour les fournisseurs de jeux du monde entier, nous avons besoin de détails sur votre expérience de jeu afin que notre équipe technique puisse les consulter sur leurs serveurs.
Nous serions ravis de vous aider davantage et vous remercions de votre collaboration.
Si vous préférez traiter directement avec nous, veuillez nous contacter par chat et informer notre équipe que vous avez envoyé toutes les informations par e-mail pour une réponse plus rapide.
Très bon service Alex et mandana sont…
Très bon service Alex et mandana sont les meilleurs et le retour d’argent sur play oui est très bien et payant j’adore 🥰
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Salut Jonathan!
Merci pour vos commentaires. Nous les transmettrons avec plaisir à notre équipe.
OJO offre chaque jour des bonus à ses joueurs : bonus de dépôt pour prolonger le jeu, promotions à l’inscription, etc. Parmi les récompenses, vous trouverez des tirages au sort quotidiens pour gagner des prix physiques ou des tours gratuits.
Jonathan nous espérons que vous tiendrez compte de tous ces avantages lorsque vous jouerez à nos jeux.
Casino de M….
J’ai un retrait de 350$ en attente depuis 2 jours et leur soutirent technique es pourri si je réussi à retirer mes fond je ferme mon compte à vie je le recommande a PERSONNE ce casino
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis et nous nous excusons pour le retard dans la réception de vos gains.
Notre équipe des paiements fait son maximum pour traiter les demandes au plus vite et comprend qu'il y en a eu plusieurs en peu de temps.
Votre compte indique que vos deux gains du 7 octobre devraient vous avoir été versés. Félicitations !
Vous pouvez effectuer une nouvelle demande de retrait pour vos gains suivants. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous envoyer une capture d'écran par chat ou par e-mail à support@playojo.com.
Je ne peu même plus déposer d'argent…
Je ne peu même plus déposer d'argent dans le jeu
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Bonjour Daph!
Merci d'avoir laissé un avis.
Veuillez noter que nous avons effectué une maintenance d'urgence qui a affecté l'accès à notre service. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le problème devrait maintenant être résolu. Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@playojo.com.
Réponse de PlayOJO
Bonjour Stephanie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as gagné et félicitations.
Nous espérons que tu as de belles choses en réserve, Abdikhaliil !
N'hésite pas à nous contacter par chat, Facebook ou X, nous sommes toujours ravis de pouvoir t'aider.
Un site qui se demarque un nom…
Un site qui se demarque un nom sensationnel et souvent des tours gratuits c’est très intéressant. Merci
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Bonjour Couer,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as gagné et félicitations.
Nous espérons que tu as de belles choses en réserve, Abdikhaliil !
N'hésite pas à nous contacter par chat, Facebook ou X, nous sommes toujours ravis de pouvoir t'aider.
Je suis très déçu de votre site je me…
Je suis très déçu de votre site je me fait déconnecter très souvent et la plus part du temps ces quand je gagne et aussi quand je veux jouer à un nouveau jeu il me laisse pas entre il me retourne à page principale 99 % du temp
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Bonjour Michel!
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'application OJO ne fonctionne pas correctement. Vous pouvez essayer de vider le cache, de redémarrer l'appareil et de vérifier qu'il y a suffisamment de mémoire disponible. Nous espérons que cela fonctionnera pour vous. Sinon, contactez-nous à Support@playojo.com.
Réponse de PlayOJO
Bonjour Alison,
OJO vous remercie d'avoir laissé un avis et de vos gentils mots.
Nous transmettrons volontiers vos commentaires à notre équipe.
Félicitations pour vos gains et ravis que vous les ayez reçus dans les délais.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide, Alison.
J’aurais du consulter les avis avant de…
J’aurais du consulter les avis avant de m’inscrire. Site pas sérieux, j’ai gagné 100 euros. Je fais un retrait et lorsque je reviens sur le site mon retrait est annulé sans mon intervention. C’est pas honnête d’agir ainsi.faites !
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Bonjour Parabère,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous avons demandé de bien vouloir nous fournir les informations de votre compte afin que nous puissions vous aider. Malheureusement, ces informations ne nous ont pas été fournies.
Il semble que notre service des paiements ait fait de son mieux pour vous envoyer les fonds via le mode de paiement que vous avez choisi ; malheureusement, il semble y avoir un problème.
Nous pourrions avoir besoin de plus d'informations. Veuillez nous contacter par e-mail à support@playojo.com afin que nous puissions finaliser la transaction. À bientôt !
tu dépose des fonds par virement…
tu dépose des fonds par virement interac et même après 1h de délai le chat en ligne te dit '' nous n'avons jamais eu de dépôt de votre part ... ''
Ne jamais essayé ce site de voleur.
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de PlayOJO
Bonjour Gabriel,
Merci d'avoir laissé un avis et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Pour pouvoir suivre les fonds, nous avons besoin d'une preuve de dépôt valide pour les virements électroniques : le numéro de référence Interac à 8 chiffres (parfois appelé référence Access/Acxsys). Il commence par « CA » et est suivi de 6 lettres et chiffres, sensibles à la casse. Si ce numéro ne vous a pas été envoyé par courriel, vous pouvez le fournir auprès du service d'assistance en ligne/technique de votre banque qui gère Interac afin que nous puissions suivre la transaction.
Gabriel au lieu de clavarder, vous pouvez nous contacter par message privé sur Facebook ou X. Nous serons ravis de vous aider.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.