PlayOJO Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis content de jouer justement que quand ont joue et ont rapporte bien cela n'est pas vite pour les retrait donc bien vouloir vérifier merci sinon je continuerais à jouer avec plaisir mais j'ai to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Après m’avoir inscrit et faite un dépôt de 40$, il m’est impossible de jouer ont me dit que que je suis pas localisé en Ontario, je demeure dans la province de Québec . Maintenant j’essaie de collecte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Premièrement très dur de parler avec quelqu’un…..deuxièmement,j’ai envoyé ma pièce d’identité 3 fois (permis de conduire)relever bancaire, carte débit,spécimen chèque,lettre de revenu Québec avec tout... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme la plupart des casinos, vous gagnez beaucoup à votre inscription et après les bons gains se font rares, ils traînent le plus possible votre retrait.De plus les gains lors des offres... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Casino
  2. Salle de bingo
  3. Casino en ligne

À propos de PlayOJO

Écrit par l'entreprise

PlayOJO is an award-winning online casino and bingo site, which is dedicated to ensuring our players ‘feel the fun’ and enjoy online gaming in a fun, fair and safe environment. Established in 2017, we initially launched in the UK before expanding into Sweden, Canada and Spain and are now active in 10 markets globally.

Since its launch, PlayOJO has become one of the fastest-growing online casinos. It has been recognised across the industry with awards, including ‘EGR’s rising star’, ‘Best New Bingo Site’ and ‘Best Slots Site’ at the WhichBingo Awards, as well as two honours at the 2021 Social Media Awards.

PlayOJO is home to more than 3,000 games, including our unique Equaliser Bingo room where everyone has an equal chance of winning. Players can also enjoy the world’s leading online slots, table games, game shows and live casino games.


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Bas

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15 k avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai gagner 2500$

J’ai gagner 2500$. Suite à un problème de formule mathématique d’un jeux qui a payer trop, ils m’ont retirer 2470$ en me disant que les lot gagner n’était pas légal a cause du problème. J’ai eu 50 tours gratuits pour un jeu poche avec des mises les plus basses. Je suis insulté, fâcher et déçus de leur part. Je n’ai plus aucune confiance avec les sites.

J’ai déjà envoyé les documents nécessaires pour un retrait dans le passer et tout a bien fonctionner. Sauf cette fois.

13 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis et désolé d'entendre parler de votre expérience.
Conformément au point 10 de nos Conditions générales, si un problème technique entraîne le paiement d'un jeu/fonctionnalité/promotion (ou un problème d'affichage entraîne l'affichage d'un résultat erroné), un montant supérieur à celui qui devrait être payé (un gain de jeu, un gain de jeu bonus, un gain de jackpot, etc.) sur le compte d'un joueur.
Nous nous réservons le droit de retirer tous les fonds (ou de ne pas payer le montant affiché de manière incorrecte) du compte qui ont été crédités par erreur, ainsi que tous les gains obtenus ultérieurement en utilisant les fonds crédités par erreur.
Comme vous l'avez mentionné, notre équipe a pris contact avec vous pour vous offrir un geste de bonne volonté, et nous sommes désolés que vous ayez estimé que cela n'était pas satisfaisant.
Si vous n'êtes pas satisfait de la décision prise, veuillez consulter nos Conditions générales, point 22, pour connaître notre procédure de réclamation.
N'hésitez pas à répondre à notre équipe sur le chat ou à envoyer un e-mail à support@playojo.com, ici pour vous aider 24h/24 et 7j/7.

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de remboursement de somme…

Problème de remboursement de somme gagné playojo me doit 4100$ et il réponde avec ses messages tout fait pas moyen d avoir l heure juste

26 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Linda,
Merci d'avoir laissé un avis et désolé d'apprendre cela concernant votre retrait.
Notre objectif est de traiter les retraits le plus rapidement possible.
Avec des montants plus élevés, cela peut prendre plus de temps, mais soyez assuré que vous serez informé lorsque le traitement sera effectué. Nous sommes heureux de constater que vos fonds ont été envoyés le 26.12.2024 et qu'à partir de là, OJO n'a aucun contrôle sur les délais bancaires.
Nous vous remercions d'avoir contacté notre équipe pour nous faire savoir que votre banque affiche vos gains disponibles et nous espérons que vous avez prévu des friandises pour 2025 !
Linda vous êtes toujours invités à nous contacter 24h/24 et 7j/7 via le chat.

Noté 2 sur 5 étoiles

Preuve de identité

Mon compte est actif depuis 2 ans et malheureusement une fois que j'ai gagné j'essaie de retirer mon argent et tous les documents que je propose sont refusé un après l'autre. J'essaie de rejoindre la compagnie mais rien ne fonctionne j'ai demandé un appel à plusieurs reprises et toujours sans réponse. Je suis très déçu de la compagnie playojo.com

18 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Dom,
Merci d'avoir laissé un avis et désolé d'apprendre les problèmes de vérification de votre compte.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez parlé à l'un des membres de notre équipe aujourd'hui et qu'il vous a informé des documents manquants pour terminer le processus.
Nous pouvons constater que nous avons besoin des documents suivants pour que votre compte soit entièrement vérifié :
-Preuve d'adresse
- Cartes bancaires
Si vous ne parvenez pas à fournir une photo de la carte physique, veuillez télécharger un relevé bancaire au format PDF montrant un dépôt qui nous a été effectué à l'aide de la carte.
La raison pour laquelle vos documents précédents ont été refusés était que certains documents étaient trop coupés (ce qui signifie que les 4 coins n'étaient pas visibles), certains documents étaient de mauvaise qualité/flou, alors assurez-vous que tous vos documents sont clairs et faciles à lire, certains ne contenaient aucune information dont nous avions besoin. comme la date d'émission du justificatif de domicile ou l'absence de noms sur les documents ou les lettres coupées de vos captures d'écran précédentes.
Nous souhaitons également souligner certaines restrictions que vous pouvez imposer à votre compte si vous le souhaitez pendant que vous attendez, comme une période de réflexion pour protéger les fonds destinés au retrait.
Vous pouvez trouver ces options via Mon compte - Limitations du joueur Dom.
Vous êtes toujours le bienvenu pour nous contacter pour des mises a jours.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je pourrais dire que au départ tout…

Je pourrais dire que au départ tout s'est bien passé à part que j'ai remarqué qu'un dépot n'avait pas été fait et jamais apparu nul part donc ils ont bel et bien manqué pour ce dépôt. J'ai gagné. un gros gain ce qui m'a fait taire sur le sujet..Tout récemment j'ai rejoué pour me faire prendre dans la trap de je vais gagner un gros montant donc j'ai déposé une bonne dizaine de fois mais il y a eu 2 transactions de plus qui ont été débité de ma carte de crédit qui n'aurait pas été sensé se faire. j'avais bien identifié mes transactions sur chacune de mes cartes..Et ils ont passé 2 fois le même montant pour les 2 montants que j'ai mis donc ils ont encaissé 180 $ de plus. donc ça fait 280$ que Playojo me volent.

12 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Sébastien !
Merci d'avoir laissé un avis et désolé d'entendre parler de votre expérience.
Comme vous avez besoin d’une réponse personnalisée à tout moment vous pouvez écrire « Parler à un agent » et Marcus (Bot) se fera un plaisir de vous rediriger.
Veuillez garder à l'esprit que le chat fonctionne comme Messenger et que nous faisons de notre mieux pour répondre à tout le monde le plus rapidement possible et fournir gentiment toutes les informations possibles pour vous aider.

Noté 2 sur 5 étoiles

Dépôt interac non crédité ni retourne (même chose que Michel)!

Même chose que Michel… je me suis fait prendre 20$ (virement interac) qui ne m’a jamais été crédité et malgré les photos de mon état de compte, même chose que Michel… on me demande un numéro que le service technique de la banque me donnera…

… mais moi qui a demandé la preuve du retour… je n’ai jamais rien eu et au final, comme j’imagine que je critiquais trop et que je semblais trop frustré d’avoir à faire toute cette preuve pour un montant de 20$, ça a fini qu’ils ont bloqué mon compte se protégeant sous leur politique de protection du jeu « afin de me protéger »… alors que j’avais déjà des limites en place depuis des mois et que je ne l’ai jamais augmenté alors j’ai mal pris mon problème de jeu… c’était plus un problème d’argent manquant dans mon compte suite à un virement Interac donc j’ai fourni les preuves (photo de mon état de compte et historique Interac montrant l’encaissement)… au lieu de vérifier dans mon compte client, afin de voir si un ou deux paiements a été crédité on me demande de contacter le service technique de la banque pour fournir une preuve sans quoi l’argent reste dans leur coffre …

J’ai préféré arrêter les démarches là, leur laisser le don de 20$ et de fermer mon compte…

Expérience client désagréable et dans ce monde de jeu électronique, tout est basé sur la confiance et ça m’a fait perdre celle que j’avais envers eux alors je suis content que ce n’était qu’un montant de 20$!

NOTE: 5 novembre fin de journée, le montant m’est finalement revenu sans que je doive soumettre de preuve… le montant a tout de même disparu pour 4 jours en me demandant de prouver mon dépôt sans qu’ils me prouvent le retour… Manifestement, j’avais raison…

1 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Francois,
Merci d'avoir laissé un avis et aussi pour la mise à jour.
Nous sommes heureux d'apprendre que les fonds vous ont été retournés par Interac.
Malheureusement, lorsqu'une transaction n'est pas terminée et que l'argent n'arrive pas sur votre compte OJO, nous devons suivre un processus pour retracer les fonds.
Pour pouvoir suivre les fonds, nous aurions besoin d'une preuve de dépôt valide pour les virements électroniques qui sera le numéro de référence Interac à 8 chiffres (parfois appelé numéro de référence Access/Acxsys). Cela commencera par CA et sera suivi de 6 lettres et chiffres sensibles à la casse. Si Interac ne vous a pas envoyé ce courrier électronique, il peut être fourni par le service d'assistance en ligne/technique de votre banque qui gère Interac.
Ce qui précède correspond à ce que notre équipe d'assistance demandait pour pouvoir vous aider et nous nous excusons pour tout inconvénient, car ce n'est pas notre intention.
Nous sommes vraiment fiers d’être des défenseurs du jeu responsable et de contribuer à protéger tous les joueurs. Ainsi, si quelque chose était mentionné qui suscitait des inquiétudes, nous ajouterions automatiquement un blocage de précaution sur votre compte jusqu'à ce que les commentaires soient vérifiés plus en détail Francois.
Nous sommes tristes d'apprendre que vous avez décidé de fermer votre compte et bien sûr de respecter vos souhaits.
Francois, nous vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir et si vous avez besoin de quelque chose de plus, veuillez nous envoyer un e-mail à support@playojo.com, toujours heureux de vous aider.

Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage que les jeux sont pas trop gagnant

Bien amusant, mais les gains qui en valent la peine sont rares

5 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Sara,
Nous sommes vraiment désolés que vous ressentiez cela et vous remercions d'avoir laissé un avis.
Nous travaillons avec les fournisseurs de jeux les plus importants et les plus respectés au monde.
Les jeux sont hébergés sur leurs serveurs et nous faisons simplement office d'interface pour ces jeux.
Marcus (bot) est là pour assister avec un temps de réponse rapide et essaye de fournir toutes les informations que vous pouvez avoir besoin pour une demande dans les meilleurs délais.
Cependant, parfois vous pouvez avoir besoin d’une réponse personnalise à tout moment donc vous pouvez écrire “ Parler à un agent” et Marcus sera heureux de vous rediriger.
Veuillez garder en tête que le chat fonctionne comme Messenger et nous faisons de notre mieux pour répondre à chacun aussi vite que possible Sara.

Noté 2 sur 5 étoiles

vous me donner pas mon argent ?

j'ai fait un virement interac de la banque nationale ? pis je n'ai jamais eu mon argent ?est-ce que vous pouvez me déposer mon argent maintenant je voudrais jouer svp merci ?

22 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Bonjour Michel,
Merci d'avoir laissé un avis et désolé d'apprendre votre expérience.
Pour pouvoir suivre les fonds, nous aurions besoin d'une preuve de dépôt valide pour les virements électroniques qui sera le numéro de référence Interac à 8 chiffres (parfois appelé numéro de référence Access/Acxsys). Cela commencera par CA et sera suivi de 6 lettres et chiffres sensibles à la casse. Si cela ne vous a pas été envoyé par courrier électronique, il peut être fourni par le service d'assistance en ligne/technique de votre banque qui gère Interac.
Veuillez nous contacter par chat sur votre page d'aide avec les informations ci-dessus.

Noté 1 sur 5 étoiles

Il m'ont volé 45 $ et ma bloqué car…

Il m'ont volé 45 $ et ma bloqué car j'ai demandé mes fond c est des voleur

21 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Pierre,
Vraiment désolé d'apprendre le problème que vous rencontrez et merci d'avoir laissé un avis.
Nous serions heureux de régler ce problème et vous demandons de bien vouloir nous contacter par e-mail ou par message privé sur Facebook ou X dès que possible.

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de se faire payer ses gains

Impossible de se faire payer ses gains, même après avoir prouvé son adresse avec compter trop compte cellulaire preuve de propriété de la maison immatriculation permis de conduire passeport et ne veulent toujours pas me payer

30 août 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Bonjour Erik
Merci d'avoir laissé un avis et désolé de voir ce problème, nous apprécions toujours les commentaires.
Nous croyons en la transparence et lorsque vous enregistrez votre compte pour la première fois, notre système vérifie la base de données nationale, une fois celle-ci en place, vous pouvez effectuer un dépôt.
Lorsque vous atteignez un certain jalon, nous vous demandons de télécharger des documents et nous apprécions vraiment tous vos efforts.
Au fur et à mesure que chaque document est vérifié, vous recevrez un e-mail vous informant qu'il est accepté, dupliqué ou rejeté.
Dans le même temps vous pouvez placer des options de limitations sur votre compte situe dans Mon compte et sécurité de jeu pendant vous attendez de retirer et de garder la tentation loin de vous. Cela ne vous préviendra pas de mettre une demande de retrait sur votre compte.
Pour une mise à jour, veuillez contacter notre Crew via votre page d'aide en cliquant sur Chat.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai gagné 17000$ et je n’ai pas accès…

J’ai gagné 17000$ et je n’ai pas accès à mes gains après avoir téléverser tous mes documents.
3 ont été approuvés mais quand vient le temps de prouver d’où viennent les fonds que j’ai utiliser pour jouer, le document est toujours refusé .
Si quelqu’un peut m’aider et m’informer comment porter plainte et quels sont les procédures a entamer.

9 août 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Bonjour Julie,
Merci d'avoir laissé un avis.
Nous nous excusons pour votre expérience et pouvons voir que notre équipe a aidé à résoudre ce problème.
PlayOJO est transparent sur ce processus. Lorsque vous vous inscrivez et acceptez nos conditions générales, cette exigence est clairement indiquée ici.
Nous apprécions que vous téléchargiez vos documents et que vous veilliez à ce qu'ils soient examinés par notre équipe. Nous vérifions les documents le plus rapidement possible, généralement dans un délai de 12 à 48 heures et une fois vérifiés, nous vous informerons par e-mail en vous indiquant s'ils sont acceptés, dupliqués ou rejetés. Veuillez surveiller l'arrivée de cet e-mail.
Nous sommes heureux de voir que vous avez utilisé l'une de nos options de limitation de joueur pour sécuriser vos fonds jusqu'à ce que la vérification soit terminée.
Veuillez continuer à communiquer avec notre équipe pour toute information complémentaire Julie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gooodd best casino on line

7 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Hey Mireille,
OJO is super happy to hear that you enjoy our platform of entertainment and thanks for the review.
Variety is the spice of life and try our best to bring you the best games from around the world at your finger tips.
One of the many benefits of OJO is that when you win the funds are real money, leaving the power in your hands to do as you please with the cash Jenny.
If you need anything in the future give us a shout out via Chat, Facebook or X.

Noté 3 sur 5 étoiles

Place a amélioration mais bien

28 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Bonjour,
Vraiment heureux d'apprendre que vous appréciez notre plateforme de divertissement.
Nous veillerons à ne pas modifier les aspects que vous aimez et, en tant qu'hôte de fournisseurs de jeux du monde entier, nous serons heureux de vous proposer régulièrement une nouvelle variété de jeux.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter par Chat, Facebook ou X.

Noté 1 sur 5 étoiles

NE DÉPOSEZ PAS DANS CE CASINO FRAUDEURS

J'ai fait un dépôt de 200$ et leur application a planté au moment où mon dépôt se finalisait. J'ai été chargé sur ma carte mais je n'ai jamais eu cet argent sur mon compte casino. Ça fait une vingtaine de courriels d'échange en 3 semaines avec différentes personnes et je n'ai toujours pas mon argent. On me disait que ma transaction était en attente au début et maintenant on me dit qu'il n'y a aucune anomalie dans mes dépôts et qu'ils n'ont pas mon argent! Ma banque me dit que la transaction est bel et bien complété de leur côté. J'ai dépensé des milliers de dollars sur cette application et je suis vip mais malgré cela on ne me donne pas mon 200$ déposé de ma poche..FRAUDE

6 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Marie-Eve,
Vraiment désolé d'entendre parler de ce problème et merci d'avoir laissé un avis.
Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos OJOers et avons demandé à votre responsable A-Lister et à notre équipe de paiement de vérifier votre compte pour toute transaction effectuée le 06.06.2024 pour voir si les 200 $ peuvent être localisés.
Cela sera fait en priorité et veuillez surveiller que votre responsable A-Lister vous contacte avec une mise à jour.
Si vous avez besoin de quelque chose de plus, veuillez cliquer sur l'option Chat sur votre page d'aide, pour être redirigé vers votre gestionnaire A-Lister.

Noté 1 sur 5 étoiles

Le site fontionne pas

Le site fontionne pas

17 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Hey OJOer,
Thanks for your feedback and sorry to hear you've had issues accessing our site.
Please note we had a maintenance running which could be the reason you were unable to login and play.
The site should be back up and running and apologies for any inconvenience this may have caused.
For any assistance you are always more than welcome to join us via chat, Facebook or Twitter/X.
Our OJO crew are always more than happy to help out and check any issues you may face.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'essais depuis plusieurs jour faire un…

J'essais depuis plusieurs jour faire un retrait car j'ai gagner de l'argent pis j'envois ma preuve avec lequel je fais mes dépôt d'argent et c'est du niaisage ont l'accepte jamais, je compte porter plainte.

6 juin 2024
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Réponse de PlayOJO

Salut Caroline !
Merci d'avoir laissé un avis et désolé d'apprendre le problème.
Nous croyons en la transparence et lorsque vous enregistrez votre compte pour la première fois, notre système vérifie la base de données nationale, une fois celle-ci en place, vous pouvez effectuer un dépôt.
Lorsque vous atteignez un certain jalon, nous vous demandons de télécharger des documents et nous apprécions vraiment tous vos efforts.
Nous avons contacté notre équipe de vérification pour clarifier si quelque chose d'autre est nécessaire pour terminer le processus.
Marcus (bot) est là pour vous aider avec un temps de réponse rapide et essaie de fournir toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin pour une demande le plus rapidement possible.
Cependant, vous pouvez parfois avoir besoin d'une réponse personnalisée à tout moment. Vous pouvez donc écrire « Parler à un agent » et Marcus se fera un plaisir de vous rediriger.
N'oubliez pas que le chat fonctionne comme Messenger et que nous faisons de notre mieux pour répondre à tout le monde le plus rapidement possible.
Caroline, vous êtes invitée à nous contacter via Facebook, toujours heureuse de vous aider.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je dois donner 1 étoile pour faire un…

Je dois donner 1 étoile pour faire un commentaire mais je donnerais -100 étoiles. J'ai joué autrefois sur ce site et bien que j'ai eu un peu de problèmes au départ avec la vérification ça c est toujours bien passé les remboursements.

Je suis de retour sur le site et là méchant problèmes. Ils ont bloqué le Téléchargement et ils me disant toujours de Télécharger un document encore les mêmes que j'avais soumis. Personne ne me dit quand ils vont régler le problème. Des phrases toutes faites de vole....sans scrupules. Je peux pas retirer le petit montant gagné car ils pensent que je vais le rejouer.

ALLEZ PAS JOUER LA. SAUVEZ VOUS

23 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Lise,
Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez.
Au pays du bien-être et du plaisir, tout est question de transparence avec nos joueurs, alors voici le truc...
Lorsque vous créez un compte PlayOJO et avant de pouvoir effectuer un dépôt, notre système est soumis à des contrôles standard via la base de données nationale.
Nous vous remercions de télécharger les documents requis pour ce processus. Au fur et à mesure que chaque document est vérifié, vous recevez un e-mail de confirmation, alors assurez-vous de vérifier votre dossier courrier indésirable/spam.
En attendant, vous avez la possibilité d'imposer des limites à votre compte « Mon compte » > Jeu plus sûr » pendant que vous attendez votre retrait.
Faites-nous signe sur Chat, Facebook ou Twitter/X et nous serons heureux de vous aider davantage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le dépôt rentre très vite et nous avons…

Le dépôt rentre très vite et nous avons beaucoup de variétés de jeux

8 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Charles-Mathieu!
Vraiment heureux d'apprendre que vous appréciez notre plateforme de divertissement et merci pour votre avis.
La variété est le piment de la vie et faisons de notre mieux pour vous proposer les meilleurs jeux du monde entier au bout de vos doigts.
OJO aime récompenser régulièrement ses joueurs avec des Kickers to Reel Spin Offs for Prizes.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, contactez-nous via Chat, Facebook ou X.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai bien aimer les jeux mais j’ai mis…

J’ai bien aimer les jeux mais j’ai mis beaucoup et j’ai rien gagner de bon

10 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Josee,
Merci beaucoup pour votre avis et heureux de savoir que vous appréciez notre variété de jeux.
Désolé d'apprendre que votre récente victoire n'a pas répondu à vos attentes.
Dans la maison du plaisir et du bien-être, nous mettons tout en œuvre pour garantir que les moments de jeu soient toujours amusants et équitables.
Nos résultats de jeu sont générés par le logiciel Random Number Generator, qui est testé par un organisme de réglementation tiers, iTech Labs, et utilisé par les plateformes de jeu les plus réglementées au monde.
Cela signifie que les résultats du jeu sont générés de manière aléatoire et uniquement sur la base de la pure chance Josse.
Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas obtenir le résultat que vous espériez, mais nous apprécions votre compréhension et vous souhaitons certainement plus de chance à l'avenir.
Bienvenue à nous contacter via Chat, Facebook ou X, toujours heureux de vous aider.

Noté 1 sur 5 étoiles

Machine

Une vrai Machine , aucun gain sur plusieur depot je me demande si cest bien des machine a sous ou des machine a nous vider ,dautre site son maitre de leur matiere jai beaucoup plus de gain sur les autre cest meme pas comparable ne soyez pas trop gourmand playojo!

17 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Salut Steven!
OJO est attristé d'apprendre ce que vous ressentez et que les récents résultats des jeux n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Les gains font bien sûr partie de l'expérience amusante et si la chance n'est pas de votre côté, nous comprenons que vous pourriez commencer à douter que tout se passe bien.
Ce que nous pouvons vous assurer, c'est que nous n'avons aucune influence, que ce soit sur les jeux auxquels vous jouez et sur leurs résultats, ni pour le meilleur ni pour le pire.
Nous utilisons un logiciel certifié Random Number Generator et nos jeux sont entièrement vérifiés et audités régulièrement par une société indépendante. Il s'agit d'une exigence de notre licence de casino et garantit également l'intégrité des jeux à tout moment.
Pour vous donner la tranquillité d'esprit, nous serions heureux de vérifier n'importe quel jeu et vous êtes invités à nous contacter Steven.
N'hésitez pas à nous contacter via Chat, Facebook ou X toujours heureux de vous aider.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime bien les jeux l'application est…

J'aime bien les jeux l'application est sympa j'aimerais bien gagner par contre

14 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de PlayOJO

Bonjour Jonathan!
Je suis vraiment heureux d'apprendre que vous appréciez la plateforme de divertissement. Nous espérons que votre chance changera bientôt.
Nous veillerons à ne pas modifier les aspects que vous aimez et, en tant qu'hôte de fournisseurs de jeux du monde entier, nous serons heureux de vous proposer régulièrement une nouvelle variété de jeux Jonathan.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter par Chat, Facebook ou X.

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