Pleafs® Avis 260

Na een defect in ons kussen snelle reactie in de app. En goed afgehandeld.

Toen het kussen plots na 2 maanden niet kon opgeladen worden, heb ik de klantendienst gecontacteerd en het probleem werd door hen binnen de week opgelost. Top. Nu kunnen we terug genieten van dit warmtekussen.

Heel fijn warmtekussen!! Inmiddels er nog een bijgekocht omdat het zo goed bevalt. Het persoonlijke contact met Sydney en de service is echt top!!!

Er was een defect aan het warmtekussen na 2 maanden, een app gestuurd voor info tot betrekking met de garantie. Super snelle reactie en dezelfde dag is er een nieuwe verstuurd. Bovendien is onze schoondochter super blij en tevreden over het kussen.

Zowel het kussen als de klantendienst was beide zeer goed, ik had een wijziging doorgegeven en zelfs op kerstavond paste de verantwoordelijke dit nog aan!
Dit toont dat niet enkel het product prachtig is maar ook de personen achter het product! Ik koop er zeker nog!

Nick D

Ik heb dit kussen gekocht omdat er goede reviews over dit merk waren.
Toen ik de boho kussen in huis had vond ik de stof aan de ene kant zacht maar aan de andere kant een beetje ruw. Na een tijdje toch een app gestuurd en ik kreeg meteen een antwoord terwijl het zondag was. Ik kreeg de volgende dag meteen een zachte hoes thuisgestuurd. Gratis. Een super service !!

Lekker warm kussen, mooie vormgeving, toen hij helaas kapot ging dezelfde dag reactie op mijn mail en zodra ik reageerde direct een nieuw warmte stuk opgestuurd en had het de volgende dag in huis. Fijn :)

Echt hele goede service, als je appt heb je binnen 5 minuten antwoord en is het vervangende deel al verstuurd. En dus volgende dag in huis! Dit maak je bijna niet meer mee! Top! Bedankt!

Onwijs blij met het kussen! Hond & kind zijn ook fan, dus ik moet tegenwoordig het kussentje delen! Kussen wordt snel warm echt super.

Helemaal gelukkig met het warmte kussen! De hele familie is fan!!

De service van pleafs is ontzettend goed! Je wordt zelfs op zondag teruggemaild. Ons kussen had een defect maar de volgende dag kreeg ik al een nieuwe kussen toegestuurd!

Super blij met mijn warmte kussen! Ons gehele gezin is er fan van en pakt het kussen geregeld. Helaas ging de kussen al snel stuk. Contact opgenomen via whats app en er werd super snel geantwoord. Het probleem werd direct opgelost en de volgende dag had ik het nieuwe onderdeel al in huis. Konden we gelukkig snel weer genieten van onze heerlijke kussen.

In mijn kerstpakket zat een geweldige kussen, helaas bij de 2e x opladen deed ie het niet meer.

Contact gezocht en krijg een nieuwe toegestuurd tot service 👍

Top product en dito service!

Kussens zijn mooi en werken goed, helaas is de bekabeling zwak en snel draadje los. Had ik al gelezen. Helaas bij ons ook. Maar direct reactie op mijn mail en zonder vragen de volgende dag een nieuwe in de brievenbus. Dus klantenservice is top.

Great pillow and superb customer service.
The pillow is soft, had a nice design and generates plenty of heat. I choose this brand because of the excellent reviews. Which turned out to be true because when I had problem with the accu I contacted them by mail, they responded within hours and sent me a complete new heating element and accu the next day!

Mijn kussen was na 4x gebruiken al stuk. Ik had contact opgenomen en ze boden gelijk een nieuwe aan! Ik had het al teruggestuurd via bol maar de klantenservice is geweldig! Gelijk een nieuwe besteld, ze werken ook super goed en fijn!

Aantal maanden geleden een kussen gekocht, snelle levering en redelijk makkelijk in gebruik. Nu na 3 maanden kussen defect geraakt helaas. Kan gebeuren, na een mail naar Sydney werd er direct een nieuw kussen opgestuurd met een upgrade die nog gebruiksvriendelijker is. Dus binnen een dag na de mail een nieuw kussen en weer lekker warm zitten, dat is pas service!

Een heel mooi warmtekussen. Heerlijk om te gebruiken.

Wat ik prettig vond is de persoonlijke benadering vanuit Sidney. Erg fijn.

Het is een heel erg fijn kussen. Nadat ik een vraag had gesteld kreeg ik direct antwoord en had ik de volgende dag het product al in huis. Service is echt boven verwachting.