Travail soigné. Emballage parfait. Expédition rapide (1 jour) MAIS encore une fois le transporteur UPS a été lamentable. Le livreur ne se présente pas au domicile et met le colis directement dans un p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La vitre que j'ai reçue était bien emballée. Les protections en plastique étaient bien collées, bien qu'un peu fondues au centre. La vitre correspondait parfaitement aux dimensions, mais les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site clair et fonctionnel logiciel de transmission des dimensions très compréhensibles ( H/L/l etc. plus la forme, plus les trous. tout est parfait, matériel reçu correspondant aux données et d'exc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit correspond parfaitement. Le service client communique vite. La livraison a été très rapide et contrairement à ma plaque inox, mon autre fournisseur, impeccable et à ma porte, le livreur s'... Voir plus
4,4
Excellent
561 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Service et livraison rapides
Service et livraison rapides, belle finition
9 juillet 2025
Avis spontané
Achat nickel
Colis reçu le jour que j’avais demandé. Plateau parfait, je suis très satisfait!
7 juillet 2025
Avis spontané
J’ai passé 2 commandes pour lesquelles…
J’ai passé 2 commandes pour lesquelles suis satisfait en qualité et en délai de livraison
21 juin 2025
Avis spontané
Livraison rapide et produits livrés de qualité. Dimensions au mm totalement respectées merci !
Livraison rapide et 100’
20 juin 2025
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide
Coupe au mm
Prix imbattable
Emballage soigné
Ravi de la commande
19 juin 2025
Avis spontané
Les produits sont de qualité
Les produits sont de qualité , c’est clair par contre le support technique est loin du compte .
Si vous demandez un technicien , ça se complique .
Mieux vaut auparavant se renseigner sur l’utilisation de ce que vous voulez faire etc avec le pexiglass , la pose , les risques avec le soleil etc …
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour Monsieur Urfalino,
Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, nous vous avons donné une reponse claire et precise suite a votre probleme d'installation. En effet, vous n'aviez pas pris en compte la possible dilatation du materiau.
Nous restons une boutique en ligne et nos conseils restent limités sur la partie installation. C'est en effet, la partie pour laquelle le client se doit de faire ses recherches ou eventuellement, nous contacter avant l'installation si besoin de conseils. Ce qui n'a pas ete fait dans votre cas.
Nous restons a votre disposition si vous avez des questions supplementaires et vous souhaitons bonne continuation.
bien a vous,
Daan,
Service clients
Côté respecté au minimum
Côté respecté au minimum, matériaux conforme à la description, je recommande vivement.
13 juin 2025
Avis spontané
Très bon SAV
J'ai eu un problème de dimensions.
Pas du tout ce que j'avais commandé.bah oui ça arrive..
Je me suis dit ça va être une grosse galère.
Pas du tout j'ai eu quelq'un au tel qui m'a envoyé un mail ou j'ai du mettre des photos et quelques jours plus tard les bonne plaque de plexiglass a la maison.
Rien a dire le sav top et ça c'est important.
Bravo.
23 juin 2025
Avis spontané
J'ai commandé un plexi et je l'ai reçu…
J'ai commandé un plexi et je l'ai reçu casser ils n'ont rien voulu savoir.
Société à fuir
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu votre plaque en plexiglas endommagée.
Veuillez noter que nous prenons ce type de situation très au sérieux et que notre service client est toujours disponible pour vous accompagner lorsqu’un incident de ce genre se produit.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
mail: info@plexiglasssurmesure.fr
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
Bien cordialement,
Daan,
Service clients
Comande respecte ,livraison aussi .Lors…
Comande respecte ,livraison aussi .Lors de la reception il y avais un plaque griffe , je l ai signaler et il m ont renvoyez une autre .Serieux ,bon materiel .je recommande .
18 juin 2025
Avis spontané
Emballage inadapté
J'ai commandé différentes tailles de plexiglas pour l'encadrement de mes tableaux. Chaque plaque des dix morceaux de plexiglas a été endommagée par le même impact, et certaines pièces ont été cassées dans les coins. Le plexiglas a été livré sur une palette en bois mais le plexiglas était simplement recouvert de carton. Il serait logique de recouvrir le plexiglas de polystyrène, non ? Je ne peux pas faire de réclamation car il faut prendre des photos du déballage et ce n'est qu'au déballage que j'ai vu que le plexiglas était abîmé.
Je ne commanderai plus à cette société !
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et vous presentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous invitons a nous envoyer les photos des dommages directement a l'email ci dessous:
info@plexiglasssuremesure.fr
Notre service client se fera une joie de vous apporter une solution.
dans l'attente de votre retour.
bien a vous,
Sophie,
Service clients
Je suis très contente de mon achat
Je suis très contente de mon achat. Le colis a été livré un jour plus tôt que prévu, et le plexiglas a été facile à poser sur la table basse du salon que je viens de repeindre et dans le cadre d’un plateau avec de vieilles photos de famille. Merci!
12 juin 2025
Avis spontané
Super site
Super site, super matériaux, trous de forage très précis. Livraison rapide. Je recommande.
30 mai 2025
Avis spontané
Je commande depuis plusieurs années et…
Je commande depuis plusieurs années et c'est toujours parfait ! L'expédition est rapide et bien emballée, et les plaques sont coupées avec précision et réalisées avec soin. Un vrai travail de qualité ! Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme.
3 juin 2025
Avis spontané
J'ai commandé 3 plaques de plexiglas…
J'ai commandé 3 plaques de plexiglas teinté sur mesure. La livraison a été très rapid, malheureusement ce n'était pas la bonne couleur. Le service client a été hyper réactif et dès le lendemain ma commande a été réexpédiée sans frais. J'ai bien reçu ma commande totalement conforme. L'emballage est soigné. Je passerai de nouveau commande les yeux fermés !
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'experience au sein de notre entreprise.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Nous vous presentons a nouveau toutes nos excuses pour l'erreur sur la couleur.
Nous esperons participer a d'autres de vos projets a l'avenir et restons a votre disposition pour toute autre demande.
bien a vous,
Sophie,
Service clients
Très sérieux et efficace
Très sérieux et efficace, commande livrée rapidement.
Produit bien fini et de qualité.
4 juin 2025
Avis spontané
Excellent produit conforme.
Excellent produit conforme.
Découpe parfaite
Le paquet, en revanche est arrivé en piteux état...
27 mai 2025
Avis spontané
Rien à redire .
Rien à redire .
Tout est Ok, prix, qualité, respect des cotes, livraison.
Je recommande.
4 juin 2025
Avis spontané
Travail soigné _ Transporteur lamentable
Travail soigné. Emballage parfait. Expédition rapide (1 jour) MAIS encore une fois le transporteur UPS a été lamentable. Le livreur ne se présente pas au domicile et met le colis directement dans un pont relais. J'avais déjà eu le souci avec ma précédente commande et le choix UPS classique. Cette fois j'avais choision plus chère y croyant encore !!! Argent dépensé inutilement. Proposez plutôt la livraison en point relais, et on ne sera pas deçu (escroqué).... de l'avis même des responsables des points relais c'est une pratique courante pour UPS (e d'autres), en tout cas sur NICE
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Plexiglass sur mesure
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commandes et pour votre confiance.
Nous vous presentons toutes nos excuses pour les problemes rencontrés avec notre prestataire logistique UPS.
Votre retour d'experience sera partagé aupres du service concerné.
Nous esperons participer a d'autres de vos projets dans le future et restons a votre disposition pour toute autre demande.
bien a vous,
Sophie,
Service clients
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