Pling Avis 277

TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg synes måske selve læseoplevelsen kunne have været bedre. Siderne loader ret langsomt - i hvert fald på en iPad. Det gør det langsommeligt at læse eller “flippe” hurtigt igennem. Man skal være MEG... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg har læst mange af nedenstående anmeldelser og kan stort set genkende samtlige nævnte problemer. Respekt for man svarer hver enkelt indlæg med standardsvar, selv en blind må kunne se, at det der e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Et hyggeligt abonnement, men irriterende at man er så længe om at lægge de nye blade ud på siden. Har ringet til Aller og gjort opmærksom på dette tilbagevende problem. De indrømmer at andre abonnent... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Meget godt produkt, når det virker. Desværre er det nu anden gang på 6 mdr, at jeg ikke kan læse Pling på min iPad. Selvom jeg betaler løbende abonnement, insisterer appen på at jeg ikke har betal... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'informations

Informations provenant de diverses sources externes

Pling giver dig alle dine favoritblade og magasiner samlet i én app, så du altid har det nyeste nummer lige ved hånden, uanset om du er derhjemme, i toget eller på ferie. Med pling får du adgang til de største danske ugeblade og magasiner fra SE og HØR, femina, BILLED-BLADET, Mad & Bolig og IN. Du får også adgang til nogle af verdens bedst sælgende internationale magasiner som bl.a. Vanity Fair, Time, The New Yorker, Rolling Stone og Condé Nest Traveler.


Coordonnées de contact

  • Havneholmen 33, 1561, København V, Danemark

  • pling.dk

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

277 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

God udsigt og dejligt med magasiner!

31 mars 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Så fik jeg endelig et Pling Abn

Troede at jeg fik et Pling Abn. gennem Coop Prime, men det fungerer på ingen måde, skal registrere eget betalingskort, hvilket jeg ikke er interesseret i.
Kundeservicen tjaaaa den lader en del tilbage at ønske, har nu skrevet frem og tilbage flere gange, men mener ikke at jeg er kommet tættere på en løsning.
Så kan ift ovenstående ikke anbefale at Pling gennem Coop Prime!
Tilføjelse: Efter Asbjørn fra Aller blev sat på opgaven gik det stærkt, så en upgrade af 1.level supporten var ønskværdigt eller en eskalering med det samme. I stedet for en længere mailkorrespondance, der endte ud i at de mente jeg skulle kontakte Coop, det viste sig at der var en hård binding på min email, hvilket imo var miséren, dette tilbyder de så at ændre efterflg., faktisk havde jeg spurgt ind til netop det ...
Jeg vil strække mig til 3 stjerner, der er plads til forbedring, men nu er jeg på og det var målet.
Tak til Asbjørn for det.

23 mars 2020
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Jan

Dit abonnement igennem Coop Prime kræver ingen oprettelse med kreditkort. Umiddelbart kan jeg ikke finde dig i vores system, så måske er der sket en fejl i selve aktiveringen af dit Pling abonnement. Kontakt mig gerne på asbjorn.hojerup@aller.com, så finder vi ud af, hvor kæden er hoppet af.

De bedste hilsner

Asbjørn Højerup
Pling

Noté 1 sur 5 étoiles

Stjæler dine penge

De trækker penge på trods af, at man har opsagt OG fået en bekræftelse

Citat: Vi opsagde rigtig nok det abonnement, som du havde oprettet igennem os. Men det ser ud som om, at du har haft oprettet dig to steder i sin tid

MEN HVORFOR HAR I SÅ KUN SENDT 1 (LÆS EN) MAIL OM AFTALE

FUSKER FIRMA, SOM LAVER FEJL OG BEHOLDER DINE PENGE

BEKLAGER - VILLE GERNE HAVE GIVET 0 STJERNER

17 mars 2020
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Jan

Der må være sket en misforståelse. Jeg kan se, at du både har været oprettet igennem hjemmeside og app. Af den grund skal du selvfølgelig ikke betale dobbelt. Du modtager derfor kr. 99,- retur inden for 8-10 hverdage.

De bedste hilsner

Asbjørn Højerup
Pling

Noté 1 sur 5 étoiles

Umuligt at opsige abonnement på deres…

Umuligt at opsige abonnement på deres hjemmeside...har fulgt instruktionen slavisk, men der er kun to muligheder under min konto, hvilket er at ændre password eller at logge af, ERGO kan det gratis prøveabonnement ikke opsiges! Jeg har skrevet en mail, hvor jeg får autosvar om at de normalt svarer indenfor 2-3 dage, men der er mine penge så trukket. Anbefaler ikke andre at ende i denne fælde!

27 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Julie

Tak for din anmeldelse.

Desværre udelukker oprettelse igennem iTunes vores mulighed for at opsige abonnementet. Hvis dit abonnement er oprettet igennem iTunes, skal du således opsige dit abonnement igennem indstillinger på din enhed. Se, hvordan du bærer dig ad her: https://support.apple.com/da-dk/HT202039.

Jeg kan ikke finde din henvendelse i vores mailsystem, men hvis du videresender til trustpilot@aller.dk, tager jeg fat i sagen med det samme.

Lad os endelig høre fra dig.

De bedste hilsner,

Asbjørn Højerup
Kundeservice


Noté 1 sur 5 étoiles

Pling er ophørt med at virke - og jeg vil ha mine penge tilbage

Pling er ophørt med at virke via iTunes. Fint nok. Men jeg betalte for denne måned.
Allers svar var, at jeg blot skulle oprette et nyt abonnement, så fik jeg en gratis måned. Fint nok.

MEN hvor er så min oprindelige gratis måned?

Jeg har bedt om mine penge retur. De kan indsættes på min NemKonto. Simpelt og lige til, da jeg har opsagt mit abonnement.

09.12.19 - opdatering.
Aller har meddelt mig, at de penge DE har fået af mig, via iTunes, dem kan jeg ikke få retur.

7 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Bo

Jeg kan se, at du har fået svar fra kundeservice på mail. Det svar får du lige en opfølgning på, for det hele skal selvfølgelig gå op i sidste ende.

Dbh.
Asbjørn Højerup
Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

super så virker det igen 👏

Så er vi klar med 5 gode stjerner igen, dejligt at fejlene bliver rettet når appen driller. Nu virker den fint både på Android og iPad.

Bruger appen til flere ugeblade, så det en en god måde at finde det man helst vil læse uden at skulle købe 3-4 blade. Og så er det en god miljø gevinst med alt den papir og farve mm vi undgår. Så win-win herfra.

Jeg kan ikke åbne blade selv om mit abonnement først skal fornyes d. 29. December, Beder appen om betaling

I henhold til svar fra pling, så er mit abonnement ikke bestilt via anden udbyder men direkte hos Pling.

6 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Anne Marie

Jeg må beklage mange gange.

Vi har desværre fra tid til anden udfordringer med abonnementer, som er tegnet igennem andre udbydere. Vores teknikere undersøger allerede, hvad de udfordringer skyldes, og samtidig er vi i gang med at kigge på de brugere, der har kontaktet os. Det kan jeg se, at du har gjort, så vi bør være oppe at køre inden længe.

Dbh.
Asbjørn Højerup
Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Appen dur ikke - ønsker betaling for magasin selv om jeg har månedsabonnement

Mit abonnement fornys automatisk hver måned næste gang om 25 dage men jeg kan ikke læse magasiner uden at forny abonnement - selv om det løber 25 dage endnu??? Har prøvet flere gange men Pling vil åbenbart både have månedsabonnements betaling OG betale for hvert magasin. Det er formentlig en teknisk fejl, men hvilken fejl. Betaler for noget som ikke virker og kan ikke aktivere abonnement alligevel??

21 novembre 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Klaus. Dit abonnement skal selvfølgelig bare give adgang til læsning for din månedlige betaling. Hvis det ikke gør, skal vi have rettet, så du får adgang igen. Skriv meget gerne til pling@aller.com, så vi kan komme den udfordring til livs. Med venlig hilsen, Asbjørn Højerup, Kundeservice.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold Jer langt væk

Hold Jer langt væk! Når først du er fanget i deres fold, slipper du ikke ud igen.. Jeg har nu i 14 dage forsøgt at slippe ud af deres tjeneste, men de påstår blot at min konto ikke kan findes - selvom jeg uden problemer kan logge ind via deres egen hjemmeside.

9 octobre 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Jesper

Det bør være muligt at genskabe din adgang, hvis du har været uden. Skriv endelig til pling@aller.com, så vi kan rette op på det.

De bedste hilsner,

Asbjørn Højerup
Kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus