Pling Avis 277

TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg synes måske selve læseoplevelsen kunne have været bedre. Siderne loader ret langsomt - i hvert fald på en iPad. Det gør det langsommeligt at læse eller “flippe” hurtigt igennem. Man skal være MEG... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg har læst mange af nedenstående anmeldelser og kan stort set genkende samtlige nævnte problemer. Respekt for man svarer hver enkelt indlæg med standardsvar, selv en blind må kunne se, at det der e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Et hyggeligt abonnement, men irriterende at man er så længe om at lægge de nye blade ud på siden. Har ringet til Aller og gjort opmærksom på dette tilbagevende problem. De indrømmer at andre abonnent... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Meget godt produkt, når det virker. Desværre er det nu anden gang på 6 mdr, at jeg ikke kan læse Pling på min iPad. Selvom jeg betaler løbende abonnement, insisterer appen på at jeg ikke har betal... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'informations

Informations provenant de diverses sources externes

Pling giver dig alle dine favoritblade og magasiner samlet i én app, så du altid har det nyeste nummer lige ved hånden, uanset om du er derhjemme, i toget eller på ferie. Med pling får du adgang til de største danske ugeblade og magasiner fra SE og HØR, femina, BILLED-BLADET, Mad & Bolig og IN. Du får også adgang til nogle af verdens bedst sælgende internationale magasiner som bl.a. Vanity Fair, Time, The New Yorker, Rolling Stone og Condé Nest Traveler.


Coordonnées de contact

  • Havneholmen 33, 1561, København V, Danemark

  • pling.dk

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

277 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

godt koncept -elendig app

Konceptet med bladene er fantastisk. App'en har jeg til gengæld ofte problemer med- den vil ikke åbne bladene op på “store” sider men viser dem kun i småt format, mens der signaleres at der downloades. Har tidligere fået hjælp fra kundeservice men problemet opstår igen og igen.
Har også Flipp og Wype app deres app virker altid upåklageligt.

25 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Bettina,

Tak for din anmeldelse.

Desværre kan man ikke gå til PDF-visning, når man står på enten forsiden eller en annonce. Du skal blot bladre videre til en artikel, hvor du får mulighed for at skifte visning.

Jeg håber, at ovenstående kan hjælpe dig til en bedre læseoplevelse på Pling.

De bedste hilsner,

Asbjørn Højerup
Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Update: Jeg valgte at et prøveabonnement i…

Jeg valgte at et prøveabonnement i april måned. Jeg nåede ikke at læse så meget, da jeg havde travlt i den måned. Til gengæld downloadede jeg en del blade, som jeg glædede mig til at læse når vi skulle på ferie i udlandet først i maj, og jeg bestemte allerede da at fortsætte yderligere en måned. Da jeg kom frem til feriemålet, kunne jeg ikke åbne mit abonnement. Det var rigtigt ærgerligt, da jeg nærmest endnu ikke havde fået tid til at benytte mig af det. Da jeg kom hjem, prøvede jeg igen om det kunne lykkes, men jeg fik den meddelelse at jeg kunne købe et abonnement til 99 kr. Jeg regnede med at abonnementet automatisk var ophørt efter prøvemåneden. Der blev heller ikke trukket noget i maj måned. Så jeg tænkte ikke mere på det. Nu opdager jeg så forleden, at jeg var blevet trukket for september. Det var da underligt, jeg går så tilbage, og finder ud af at jeg er blevet trukket 4 gange, men første gang i juni. Abonnementet er stadig ikke aktivt, og jeg ringer derfor til kundeservice, som tilbyder at betale tilbage for den sidste indbetaling, da de mener jeg skulle have opdaget det noget før. Og som de siger, kan de jo ikke vide, om jeg alligevel har kunnet læse bladene i den forgangne tid.What!! Dvs. at de har megen lidt tillid til deres kunder. Det er jo ikke for sjov man ringer ind. Jeg har bare overhovedet ikke tænkt den tanke, at de kunne begynde at trække i juni måned, når de ikke har trukket i maj, som sagt tænkte jeg bare at aftalen automatisk var ophørt.
Jeg føler mig virkelig snydt, og synes det er ærgerligt, at de har så meget rod i deres ting, som man også kan læse andet steds, for konceptet, (når det virker) er rigtig godt. Jeg havde forventet at få penge tilbage for den tid abonnementet ikke har været aktivt. Desværre kan de ikke se hos dem at det ikke har været aktivt, det synes jeg er en stor fejl.
UPDATE:
Jeg er blevet ringet op, og har fået medhold i at mit abonnement har været lukket. For mig har det dog været lukket siden maj. Jeg fik efter meget få dage pengene refunderet.
Jeg ville godt kunne finde på at abonnere på Pling en anden gang, for konceptet er godt, og vil så håbe på at det fungerer bedre til den tid.
Der kan ske fejl alle steder, det afgørende har været at Pling i sidste ende ville vedgå fejlen, og rette op.

16 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Ingelise,

Tak for din anmeldelse.

Jeg har kigget dit abonnementsforløb igennem, og kan se, at det har været ramt af en fejl i vores system. Derfor blev dit abonnement ikke fornyet, som det skulle i maj. Det har været inaktivt i mere end en måned, før det blev genaktiveret d. 15/06-2019.
Ovenstående har man ikke været opmærksom på, da du ringede ind i dag. Derfor kontakter jeg dig hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning.

Med venlig hilsen,
Asbjørn Højerup
Kundeservice

Noté 2 sur 5 étoiles

Rent snyd

Jeg vandt 2 måneders gratis Pling men så snart jeg gik ind ville de have kreditkortoplysninger og da jeg havde tastet dem ind, smed systemet mig ud. Kun fusk, hvis du spørger mig. Jeg skal nok sørge for, at de ikke får en krone!!

5 juin 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Tove

Tak for din anmeldelse.

De gratis to måneder er blevet tilbudt af flere af vores partenere. Dog har det hele tiden været gjort klart, at man skal oprette et abonnement for at få de to måneder gratis.
Hvis du skriver til pling@aller.com, kan vi undersøge, om din oprettelse måske er gået igennem. Du skal selvfølgelig ikke snydes for dine gratis måneder.

God dag

Dbh.
Asbjørn Højerup
Kundeservice

Noté 3 sur 5 étoiles

Fuldstændigt håbløst at opsige…

Fuldstændigt håbløst at opsige abonnement. Kan ikke gøres over Pling.dk. Når man trykker på opsigelse, får man en meddelse frem om, at "Der er sket en fejl. Vores teknikere er i gang med at løse problemet", Pudsigt!! for det var nøjagtigt samme besked tilbage i februar. Dengang ringede jeg og talte med Nicklas (den 20.2) og forklarede problemet og opsagde samtidig mit abonnement. Det er så ikke sket, og Pling har siden trukket for abonnement. Talte med Johan den 31.5, som slet ikke kunne finde mine oplysninger. Men pudsigt nok er der igen trukket penge. DET ER SIMPELTHEN IKKE I ORDEN. Jeg vil opsige mit abonnement!!! HVORDAN SKAL JEG GØRE??

OPDATERING: Så er det lykkes at opsige mit abonnement. Jeg har tilmed modtaget penge retur. Hvis jeg ikke havde haft alt det bøvl med at opsige mit abonnement, ville jeg have givet 5 stjerner - for konceptet er godt. Jeg havde givet 1 stjerne, alene fordi det blev så omstændigt at opsige, men det blev til 3 stjerner, da jeg i sidste ende blev taget alvorligt.

3 juin 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Charlotte,

Hvor er jeg ked af at høre om din oplevelse med kundeservice. Det skal selvfølgelig ikke være svært at opsige abonnementet.

Skriv endelig til pling@aller.com, så vi kan rede trådene ud og kompensere dig for det, du har betalt efter din første opsigelse.

Dbh.

Asbjørn Højerup
Kundeservice

Noté 3 sur 5 étoiles

Kan ikke tage screenshot

Jeg er glad for alle de magasiner jeg kan læse på Pling. Men den sidste opdatering har i den grad forringet min brug af den papirløse app, da jeg nu ikke kan tage et screenshot af f.eks. en opskrift. Det er jeg meget ked af. Samtidig tager det ualmindelig lang tid at downloade bladet, og jeg har mistet overblikket over, hvilke blade jeg har læst/ikke læst. At downloade til offline er blevet en teknisk videnskab, jeg helt har opgivet.
Trist for det er gode magasiner.

22 mai 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Heidi

Tak for din anmeldelse.

Dine tanker omkring muligheden for skærmbilleder er delt med mange andre læsere. Det har vi lyttet til, og det vil igen være muligt fra næste opdatering (start juni).
Du skal blot læse et blad for at downloade det. Det vil efter læsning kunne findes i biblioteket under fanen "DOWNLOADET".

Dbh.

Asbjørn Højerup
Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig oplevelse med Pling

Virkelig dårlig oplevelse med Pling!
De har trukket penge for abonnement efter jeg havde sagt det op.
Jeg har ringer flere gange og hver gang beklager de og forsikrer mig om at pengene vil blive tilbageført.
Dette er dog ikke sket.
Jeg vil ikke anbefale folk at tegne abonnement.

11 avril 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Mette,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som om, noget er galt i kontakten mellem kundeservice og dig. Hvis du vil sende en mail til asbjorn.hojerup@aller.com, skal jeg sørge for at tage hånd om din sag med det samme.

Dbh.

Asbjørn Højerup
Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Det kan simpelthen ikke være rigtigt

Det kan simpelthen ikke være rigtigt, at i bliver ved med at trække penge jeg har en mail , hvor jeg har en opsigelse , fra jer men i bliver ved hvad sker der ????? Jeg håber at få refunderet mine penge en opsigelse er en opsigelse

17 mars 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Hej Steen

Jeg kan selvfølgelig godt se, at der er sket en fejl i dette tilfælde. Hvis du sender en mail til trustpilot@aller.dk, tager vi hånd om sagen med det samme.

Dbh.

Asbjørn Højerup
Kundeservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Meget godt produkt - når det virker

Meget godt produkt, når det virker.
Desværre er det nu anden gang på 6 mdr, at jeg ikke kan læse Pling på min iPad. Selvom jeg betaler løbende abonnement, insisterer appen på at jeg ikke har betalt abonnement. Når jeg så vil forny mit abonnement, fortæller appen mig, at jeg allerede har betalt for indeværende måned. Hvad skal jeg gøre?

Tillæg: jeg kontaktede pling support igår. Den tilsendte workaround virker fint.

9 mars 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Ulf.

Øv, hvor irriterende, sådan skal det jo ikke være :-(
Jeg vil rigtig gerne undersøge sagen og finde ud af, hvorfor du får en fejlmeddelelse.
Hvis du vil sende en mail til pling@aller.com, så ser jeg på det.

Mvh Asbjørn

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig kundeservice.

Elendig kundeservice.
Jeg har nu i to omgange afmeldt mit abonnement og dettte bliver bare ignoreret af Pling, der bliver ved med at trække pengene. Og komme i kontakt med dem kan man ikke.

(Jeg har nu fundet min mail med opsigelsen fra april 2018 og denne er sendt videre til jer. Denne har I heller ikke reageret på. Det er sørme længe at have systemfejl.)

5 mars 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Louise V,

Jeg må beklage mange gange, hvis du har kontaktet kundeservice uden at få svar. Dog kan jeg ikke finde noget fra april 2018 til din mail fra d. 05/03-2019. Den har jeg sendt dig et svar på her til morgen.

Der er desværre tale om en systemfejl, hvor en rækker abonnementer er blevet fornyet trods opsigelse. Det er selvfølgelig ikke vores mening, så vi har lokaliseret de berørte abonnenter, og arbejder på højtryk for at rette de problemer, systemfejlen har skabt.

Du må endelig vende tilbage på min seneste mail.

God dag

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig information en med arbejder der…ingen hjælp

Dårlig information en med arbejder der ikke ved noget

23 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Rikke.

Jeg er rigtig ked af at læse om din oplevelse.

Vi gør os meget umage for altid at yde en kompetent og grundig service. Jeg vil meget gerne undersøge sagen, så du kan få svar på dine spørgsmål og vi kan forebygge lignende i fremtiden.

Derfor vil jeg blive rigtig glad, hvis du vil sende det telefonnummer du ringede fra til trustpilot@aller.dk

På forhånd tak og god aften

Med venlig hilsen

Denise

Noté 5 sur 5 étoiles

Glimrende

Er glad for Pling

22 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Eva.

Dejligt du er glad for Pling, så er vi glade.

Tusinde tak for din anmeldelse og rigtig dejlig dag.

KH

Denise

Noté 5 sur 5 étoiles

Skøøønt med PLING = 5 stjerner

Skøøønt med PLING = 5 stjerner, og fint at have alle bladene på sin Ipad OG at man også kan se de eller de numre fra sidste eller forrige uge , som man ikke nåede pga travlhed fx....
Normalt har jeg kønt 1-2 blade hver uge... men nu får jeg det hele til stort samme pris...dét er såå godt.Kan KUN anbefale PLING herfra...virkelig! Hvis du er til både dameblade, indretning, psykologi , sladder , kongehuset osv osv.... Der er ALT og for ALLE...

En gang faldt min "konto" , men fik den igen , ret hurtigt ved at ringe ind til de søde damer , der betjente telefonen. Det er såå nemt, og selvom man evt " smækker blade" i , fordi man skal noget andet , tja , så er det bare at trykke på samme blad igen , og vupti, så er du på den side du forlod..... What´s not to like?!
Prøv dem..Prøv PLING !<3

21 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Tine.

Tusinde tak for den helt igennem fantastiske anmeldelse, det betyder så meget for os! :-)

Vi håber alle du får en rigtig dejlig dag.

Kærlig hilsen

Denise og hele Pling teamet.

Noté 4 sur 5 étoiles

Glad og lidt irriteret

Jedg er glad for Pling. Men det er irriterende, Plin ofte har skiftet funktionstaster. Det er især når der skal ldownloades og læses.
Ellers er jeg som sagt glad for Pling! Bladene plener at komme på de dage de udkommer.

21 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Gitte

Tak for din anmeldelse - jeg lader straks din feedback gå videre :-)

De bedste hilsner
Sannie

Noté 5 sur 5 étoiles

Pling er super godt, kan varmt anbefales!

Pling er super godt, kan varmt anbefales. Dog kunne jeg til tider godt tænke mig muligheden for at printe ud fra bladet, specielt hvis der er en lækker madopskrift eller andet. Jeg har dog gjort det, at jeg har taget et billede af det ønskede på min tlf og derefter printet ud.
De få gange hvor jeg ellers har haft et eller andet problem, er der ALDRIG gået lang tid før jeg modtog mali, hvor de enten fik løst mit problem eller jeg fik en fin forklaring på problemet. ALTID i venlige og rar tone.

20 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Jytte

Vi er glade for at du er tilfreds med Pling - jeg går straks videre med din feedback :-)

De bedste hilsner
Sannie

Noté 4 sur 5 étoiles

Super godt

Super godt er glad for varieteten

20 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Kickie

Mange tak for din anmeldelse :-)

KH Sannie

Noté 5 sur 5 étoiles

Pling

Dejligt som udenlands dansker at kunne læse de nye ugeblade.

20 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Pernille

Det kan jeg snildt sætte mig ind i :-)
Dejlig for os med den positive anmeldelse - mange tak

KH Sannie

Noté 5 sur 5 étoiles

Super 👌

Har kun godt at sige om pling ✨✨✨✨✨

20 janvier 2019
Avis spontané
Logo de Pling

Réponse : Pling

Kære Sisse

Mange tak :-)
Det er vi glade for at høre.

KH Sannie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus