Au premier appel, réponse rapide et efficace et avec gentillesse (ça compte dans le commerce). Devis immédiat. Rendez-vous immédiat. A l'heure précise, le plombier était là. Rapidité d'exécution sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les intervenants ont été à l’heure, sympathiques, pro et rapides. Travaux simples et conformes à l’attendu : contrôle chaudière récente et purge radiateurs. Le tarif semble élevé mais correct par rapp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Intervention rapide dans le cadre d'une urgence entre Noel et le jour de l'an pour une pompe de relevage défectueuse. Cela nous a rendu grandement service. Contact facile et bon suivi car il y a un eu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Équipe très professionnelle, à l’écoute avec un vrai sens du service, prestation irréprochable, rapidité. Cela fait réellement plaisir de faire appel à des personnes comme cela. Je les recontacterai s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Plombier
- Service de réparation de systèmes de climatisation
- Fournisseur de climatisation
- Rénovateur de salle de bains
- Fournisseur de chaudières
- Chauffagiste
Écrit par l'entreprise
Plombier 16 & Plombier 17 — Artisans plombiers, chauffagistes et climaticiens en Nouvelle-Aquitaine n Notés 4,9/5 par plus de 200 clients sur Trustpilot et 180+ avis sur Google, nous sommes l'une des entreprises de plomberie les mieux notées de France. Depuis nos deux agences d'Angoulême (16) et Saint-Palais-sur-Mer (17), nous intervenons en Charente, Charente-Maritime, Vienne, Deux-Sèvres, Dordogne et Haute-Vienne, pour les particuliers comme pour les professionnels (commerces, syndics, résidences, collectivités). Nos prestations : • Dépannage plomberie — fuites, débouchage, robinetterie, WC, chauffe-eau • Installation et rénovation de salles de bain clé en main • Chaudières à condensation — installation, remplacement, entretien • Climatisation — pose, entretien, dépannage Nos engagements : un devis clair et gratuit avant toute intervention, un chantier toujours propre, et une équipe locale qui prend le temps d'expliquer. n 06 33 82 72 71 — du lundi au samedi n plombier16.com
Coordonnées de contact
107 Rue Abbé Rousselot, 16000, Angoulême, France
- 06 33 82 72 71
- plombier16charente@gmail.com
- plombier16.com
4,9
Excellent
238 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Plombier 16/ Plombier 17
Plombier 16/ Plombier 17
Super service, ils sont intervenus rapidement et efficacement !
Super !
19 janvier 2026
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre intervention ait été à la hauteur de vos attentes, aussi bien en rapidité qu’en efficacité.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message motive toute notre équipe à continuer dans ce sens.
Merci pour votre confiance.
Plombier 16 / Plombier 17
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
En cas d’urgence, notre objectif est d’intervenir rapidement tout en garantissant un travail soigné et efficace.
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Plombier 16 / Plombier 17
Une entreprise très réactive et très professionnelle
Un professionnalisme à toute épreuve en 48h tout était réglé visite puis devis puis rdv pour changement de chauffe eau!! c'est très plaisant d'avoir des artisans aussi rapide et très efficace de nos jours! Je recommande cette entreprise !!
Tiffany Cornut
15 janvier 2026
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Madame Cornut,
Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous faisons le maximum pour intervenir rapidement et organiser les visites, devis et travaux dans les meilleurs délais, donc savoir que tout a été réglé en 48h est une vraie satisfaction pour nous.
Votre confiance et votre recommandation sont la plus belle récompense pour notre équipe.
Encore merci pour votre retour positif.
Plombier 16 / Plombier 17
efficace et rapide
J' ai appelé vers 11H et le plombier était là à14h30 pour arrêter la fuite
24 janvier 2026
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour,
Merci pour votre commentaire 😊
Nous savons qu’une fuite nécessite une intervention rapide, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour être disponibles dans les meilleurs délais.
Ravis d’avoir pu intervenir le jour même et stopper la fuite efficacement.
Merci pour votre confiance.
Plombier 16 / Plombier 17
Plombier très réactif
Plombier très réactif, la fuite des WC à été réparée dès le lendemain. Personne qui communique sur les travaux à réaliser.
Prix correct comme annoncé. Prochaine panne je ferais de nouveau appel à votre service,que je reccommaderai autour de moi
22 janvier 2026
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour réparer la fuite de vos WC et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
La transparence sur les travaux et le respect des tarifs annoncés sont des points essentiels pour nous, donc votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
L’équipe Plombier 16 / Plombier 17
Travaux très bien réalisés.
Très bonne prestation réalisée dans les délais prévus et ce malgré des imprévus qui ont modifié le planning. Équipe très professionnelle.
16 janvier 2026
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur Lemasson,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux que la prestation vous ait donné satisfaction et que notre équipe ait su s’adapter aux imprévus tout en respectant les délais annoncés.
Votre reconnaissance du professionnalisme de nos techniciens est très appréciée et sera transmise à l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets.
L’équipe Plombier 16 / Plombier 17
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité, notre écoute et le sérieux apporté à votre intervention.
Nous mettons un point d’honneur à travailler de manière consciencieuse à chaque mission.
Merci pour votre confiance.
Plombier 16 / Plombier 17
Rapidité
Très bonne surprise de constater que cette société essaye de répondre au plus vite pour vous dépanner dans les plus brefs délais.
10 janvier 2026
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message.
Nous faisons toujours le maximum pour intervenir dans les plus brefs délais afin de limiter les désagréments et dépanner nos clients rapidement.
Ravis que vous ayez remarqué cet engagement.
Merci pour votre confiance.
Plombier 16 / Plombier 17
Dépannage rapide
Dépannage rapide des le lendemain matin. Très bon accueil téléphonique.
9 janvier 2026
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement dès le lendemain matin et que l’accueil téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
Plombier 16 / Plombier 17
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Madame,
Merci pour votre message.
La rapidité et le sérieux sont des engagements que nous appliquons à chaque intervention, et nous sommes heureux que vous l’ayez constaté.
Merci pour votre confiance.
Plombier 16 / Plombier 17
Réparation de Fuites
Réponse rapide à ma demande, efficace, compétent et correct en prix. Merci.
7 janvier 2026
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif concernant la réparation de votre fuite.
Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement et de vous avoir apporté une solution efficace, tout en respectant un tarif juste.
Votre satisfaction est notre priorité.
Plombier 16 / Plombier 17
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Le sérieux et le professionnalisme sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti lors de notre intervention.
Merci pour votre confiance.
Plombier 16 / Plombier 17
tres reactif
6 janvier 2026
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous faisons toujours le maximum pour intervenir dans les meilleurs délais et apporter une solution efficace.
Ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Plombier 16 / Plombier 17
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre besoin et de vous avoir apporté entière satisfaction.
Votre retour est très apprécié.
Plombier 16 / Plombier 17
après plusieurs interventions de…
après plusieurs interventions de Plombier 16/17 nous avons été très satisfaits de leur travail, qualité prix
merci à eux
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif.
Savoir que vous êtes satisfaits après plusieurs interventions est la plus belle preuve de confiance pour notre équipe.
Nous attachons une grande importance à la qualité du travail et au bon rapport qualité/prix, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience.
Merci encore pour votre confiance renouvelée.
Plombier 16 / Plombier 17
rapidité et efficacité
Problème de groupe de sécurité : Appel le 22 et intervention le 23 et encore il aurait pu venir dans l'après midi du 22. Réactif, rapide et efficace. Je recommande.
23 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre recommandation.
En cas de problème de groupe de sécurité, nous savons qu’il est important d’intervenir rapidement afin d’éviter tout dégât supplémentaire.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer une intervention dans les meilleurs délais et que notre réactivité vous ait satisfait.
Merci pour votre confiance.
Plombier 16 / Plombier 17
Appel Plombier 16 suite à grosse fuite…
Appel Plombier 16 suite à grosse fuite d'eau juste après le compteur. Prix intervention donné par téléphone donc pas de mauvaise surprise. Intervention dans l'heure donc très rapide. Intervenant très sympa. Franck I....
24 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre confiance lors de cette urgence.
Nous faisons toujours le maximum pour intervenir rapidement, surtout en cas de grosse fuite, et pour annoncer un tarif clair dès le départ afin d’éviter toute surprise.
Ravis que notre réactivité et la sympathie de l’intervenant aient été à la hauteur de vos attentes.
Plombier 16 / Plombier 17
Plombier très sympa et bon travail 👍🏽
19 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 👍
Nous sommes heureux que l’intervention se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre plombier.
Votre satisfaction est notre priorité.
Plombier 16 / Plombier 17
Plombier très réactif
Plombier très réactif pour une intervention chez ma locataire en urgence (surtout que je ne suis pas sur place) à l’écoute , travail soigné , je recommande .
19 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour intervenir chez votre locataire.
Nous savons qu’il n’est pas toujours simple de gérer une urgence à distance, c’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à être réactifs, à l’écoute et à assurer un travail soigné.
Ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Plombier 16 / Plombier 17
Super sympa / devis rapide / efficace.
Super sympa / devis rapide / efficace.
Pour ma part je recommande cette entreprise!
16 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation.
Nous faisons toujours le maximum pour établir des devis rapidement et intervenir avec efficacité, tout en restant disponibles et agréables.
Votre retour positif nous encourage à continuer dans ce sens.
Plombier 16 / Plombier 17
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.