Au premier appel, réponse rapide et efficace et avec gentillesse (ça compte dans le commerce). Devis immédiat. Rendez-vous immédiat. A l'heure précise, le plombier était là. Rapidité d'exécution sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les intervenants ont été à l’heure, sympathiques, pro et rapides. Travaux simples et conformes à l’attendu : contrôle chaudière récente et purge radiateurs. Le tarif semble élevé mais correct par rapp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Intervention rapide dans le cadre d'une urgence entre Noel et le jour de l'an pour une pompe de relevage défectueuse. Cela nous a rendu grandement service. Contact facile et bon suivi car il y a un eu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Équipe très professionnelle, à l’écoute avec un vrai sens du service, prestation irréprochable, rapidité. Cela fait réellement plaisir de faire appel à des personnes comme cela. Je les recontacterai s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Plombier
- Service de réparation de systèmes de climatisation
- Fournisseur de climatisation
- Rénovateur de salle de bains
- Fournisseur de chaudières
- Chauffagiste
Écrit par l'entreprise
Plombier 16 & Plombier 17 — Artisans plombiers, chauffagistes et climaticiens en Nouvelle-Aquitaine n Notés 4,9/5 par plus de 200 clients sur Trustpilot et 180+ avis sur Google, nous sommes l'une des entreprises de plomberie les mieux notées de France. Depuis nos deux agences d'Angoulême (16) et Saint-Palais-sur-Mer (17), nous intervenons en Charente, Charente-Maritime, Vienne, Deux-Sèvres, Dordogne et Haute-Vienne, pour les particuliers comme pour les professionnels (commerces, syndics, résidences, collectivités). Nos prestations : • Dépannage plomberie — fuites, débouchage, robinetterie, WC, chauffe-eau • Installation et rénovation de salles de bain clé en main • Chaudières à condensation — installation, remplacement, entretien • Climatisation — pose, entretien, dépannage Nos engagements : un devis clair et gratuit avant toute intervention, un chantier toujours propre, et une équipe locale qui prend le temps d'expliquer. n 06 33 82 72 71 — du lundi au samedi n plombier16.com
Coordonnées de contact
107 Rue Abbé Rousselot, 16000, Angoulême, France
- 06 33 82 72 71
- plombier16charente@gmail.com
- plombier16.com
4,9
Excellent
238 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
tres satisfaite de cette intervention
tres satisfaite de cette intervention , service très rapide et remplacement pièce défectueuse rapidement.
ouvrier soigné, a nettoyé après son intervention.
je recommande.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur Nawrocki,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis que la rapidité de l’intervention et le remplacement de la pièce défectueuse aient répondu à vos attentes.
Le soin apporté au travail et au nettoyage après intervention fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
Cordialement,
Plombier 16 / Plombier 17
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
La gentillesse et la disponibilité font partie de nos priorités afin de vous offrir le meilleur service possible.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Plombier 16 / Plombier 17
Après plusieurs expériences décevantes…
Après plusieurs expériences décevantes avec des artisans peu scrupuleux nous avons trouvé avec Monsieur Rua une
Équipe très compétente facture fidèle au devis
travail soigné fait dans le temps imparti
Mr Rua est un vrai pro
11 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur Béguier,
Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction grâce à un travail soigné, réalisé dans les délais et en totale conformité avec le devis annoncé.
Votre reconnaissance envers le professionnalisme de notre équipe nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
Cordialement,
Plombier 16 / Plombier 17
Intervention sur chasse d'eau WC
Trés bonne intervention qui a eu lieu le lendemain de notre appel téléphonique.
10 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur Dedenis,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement suite à votre appel et que la réparation de la chasse d’eau ait répondu à vos attentes.
La réactivité et l’efficacité font partie de nos engagements.
Cordialement,
Plombier 16 / Plombier 17
Fuite évier
Bonjour
J ai appelé le matin à 8h pour une fuite et il est arrivé dans la matinée. très réactif.tarif annoncé au téléphone et respecté sur place( prix correct). De bons conseils et ne pousse pas à des frais supplémentaires si l installation n est pas adapté ,il considère que tant que ça fonctionne , pourquoi faire des frais
9 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Katia,
Merci pour votre avis détaillé et votre confiance.
Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement pour votre fuite et de vous avoir apporté une solution claire, avec un tarif annoncé et respecté.
Conseiller nos clients en toute transparence, sans pousser à des frais inutiles, fait partie de notre façon de travailler.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Cordialement,
Plombier 16 / Plombier 17
Arrive à l heure prévue efficacité …bon Plombier
Arrive à l heure prévue efficacité pas de problème
2 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur Briand,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la ponctualité et l’efficacité de l’intervention aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Plombier 16 / Plombier 17
Bon professionnel
Bon professionnel, de parole avec des prix corrects. Je vous le recommande
5 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Madame Mansion,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous attachons une grande importance au respect de la parole donnée, à la transparence des prix et à la qualité du travail réalisé.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
Cordialement,
Plombier 16 / Plombier 17
Très réactif
Très réactif, après mon appel .
Très bonne communication et intervention très rapide.
Je recommande vraiment ce professionnel.
4 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Brigitte Naud
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement suite à votre appel, et que la communication ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de Plombier 16 / Plombier 17 reste à votre disposition si besoin.
Bien cordialement.
Contact et interventions rapides…
Contact et interventions rapides courtoisie efficacité
4 décembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Christine Fromont Caillon,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous mettons un point d’honneur à rester réactifs, courtois et efficaces, donc votre retour nous fait vraiment plaisir. Si vous avez le moindre besoin, Plombier 16 / Plombier 17 est là pour vous.
Cordialement.
Toilettes
Rapide, propre, efficace c'est tout ce qu'on attend d'un professionnel ! Je recommande avec plaisir.
28 novembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur Chiron,
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux que l’intervention sur vos toilettes ait été rapide, propre et efficace, c’est exactement ce que nous cherchons à garantir à chaque client. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons disponibles.
Bien cordialement,
L’équipe Plombier 16 / Plombier 17.
Avis positif
Mr Rua est réactif et professionnel. Qualités recherchées pour un artisan.
25 novembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour William,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Je suis ravi que vous ayez apprécié ma réactivité et mon professionnalisme. Ce sont des points essentiels pour moi afin de vous offrir un service sérieux et de qualité. Au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau si besoin.
Bien cordialement,
Mr Rua – Plombier 16 / Plombier 17.
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre retour. Je suis heureux que ma disponibilité ainsi que la rapidité et l’efficacité de l’intervention vous aient satisfait. N’hésitez pas à me recontacter si vous avez besoin, je reste à votre dispo.
Cordialement,
Mr Rua – Plombier 16 / Plombier 17.
Intervention rapide et soignée
Intervention rapide et soignée. Je n'ai que des compliments tant sur l'intervention que sur la rapidité à prendre en compte ma demande.
Problème résolu merci beaucoup !!
24 novembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Katia Allamargot,
Merci sincèrement pour votre message, ça fait vraiment plaisir. Je suis content d’avoir pu prendre en charge votre demande rapidement et que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes. L’essentiel est que le problème soit totalement résolu.
Bien cordialement,
Mr Rua – Plombier 16 / Plombier 17.
Très satisfaite de l’intervention
Très satisfaite de l’intervention ! Le plombier a remplacé le meuble et les colonnes de douche avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Le travail est propre, rapide et le résultat est vraiment impeccable. Je recommande vivement ses services !
21 novembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Heloïse,
Un grand merci pour votre retour si détaillé. Je suis vraiment ravi que le remplacement du meuble et des colonnes de douche vous ait pleinement satisfaite. Je fais toujours le maximum pour un travail propre, rapide et soigné, donc votre message me touche beaucoup. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir si vous avez besoin.
Bien cordialement,
Mr Rua – Plombier 16 / Plombier 17.
Équipe très professionnelle
Équipe très professionnelle, à l’écoute avec un vrai sens du service, prestation irréprochable, rapidité. Cela fait réellement plaisir de faire appel à des personnes comme cela. Je les recontacterai si besoin les yeux fermés. Encore un grand merci à tous.
10 novembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Élise Carton,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Ça me fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié le sérieux de l’équipe, l’écoute et la rapidité d’intervention. Votre commentaire est une vraie motivation au quotidien. N’hésitez pas à nous recontacter les yeux fermés si besoin, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Mr Rua – Plombier 16 / Plombier 17.
Ravie
Je suis ravie de l'intervention de cette entreprise pour mes travaux.
Patron très gentil et qui en terme de prix est très correct.
Travaux effectues par son ouvrier. Un jeune homme très sérieux qui ne compte pas ses heures. Un travail soigné et un chantier propre à toutes étape.
Le patron peut être fier d'avoir un ouvrier comme celui-ci.
Le plus ! Patron attentif au travaux ! Il vient vérifier la fin de chantier avant paiement ! Cela s'appel le respect pour le client et j'ai beaucoup apprécié !
avis d'une cliente satisfaite...
Bonne continuation.
M.Lagard
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Madame Lagard,
Un grand merci pour votre retour qui nous touche énormément.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfaite du travail réalisé.
Chez Plombier16 & Plombier17, nous tenons à garder cette proximité avec nos clients et à garantir un chantier propre et soigné du début à la fin.
Votre message valorise parfaitement notre engagement : sérieux, respect du client et qualité d’exécution.
Merci encore pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Très cordialement,
L’équipe Plombier16 & Plombier17
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur Coquerel,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité et notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes.
C’est toujours un plaisir de travailler pour des clients respectueux et reconnaissants.
Vous recommander est pour nous la meilleure récompense.
Avec tous nos remerciements,
Plombier16 & Plombier17
Appel en urgence un vendredi matin pour…
Appel en urgence un vendredi matin pour une fuite qui d'eau qui prenait de l'ampleur dans les toilettes.
Intervention ultra-rapide le vendredi après-midi.
Professionnalisme, efficacité et intervenant très sympathique.
Je recommande à 100 %
7 novembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur Mongeaud,
Merci pour votre commentaire détaillé et très agréable à lire.
Nous savons à quel point une fuite peut vite devenir un vrai problème, c’est pourquoi nous faisons toujours le maximum pour intervenir rapidement, même en urgence.
Nous sommes ravis d’avoir pu régler la situation dès le vendredi après-midi et de vous avoir apporté un service efficace et rassurant.
Merci pour votre confiance et votre recommandation à 100 %.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
Cordialement,
L’équipe Plombier16 & Plombier17
Prise en charge et intervention rapide
Prise en charge et intervention rapide. Nous sommes satisfait. Prix correct.
5 novembre 2025
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur Girault,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et la qualité de notre intervention vous ont donné entière satisfaction.
Chez Plombier16 & Plombier17, nous faisons toujours le maximum pour intervenir rapidement et au juste prix.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Plombier16 & Plombier17
Réponse de Plombier 16 / Plombier 17
Bonjour Monsieur Martinez,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que notre rapidité et l’efficacité de notre intervention aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin futur.
Très cordialement,
Plombier16 & Plombier17
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