Plombier 16 / Plombier 17  Avis 238

TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 154 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa compétence, sa gentillesse et son professionnalisme, rendant les interactions très agréables et efficaces. Le service est fréquemment décrit comme irréprochable, les consommateurs appréciant la rapidité d'intervention, même en cas d'urgence, et la qualité du travail effectué. De nombreuses personnes soulignent également que les prix sont corrects et conformes aux devis, sans mauvaises surprises, ce qui renforce la confiance. Cependant, quelques clients ont trouvé les tarifs un peu élevés, bien que reconnaissant que cela puisse être le prix de la rapidité et de l'efficacité du service.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse, louant la rapidité d'intervention et... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant les prix, les décrivant comme corrects et... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité du travail effectué. Les avis... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Au premier appel, réponse rapide et efficace et avec gentillesse (ça compte dans le commerce). Devis immédiat. Rendez-vous immédiat. A l'heure précise, le plombier était là. Rapidité d'exécution sans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les intervenants ont été à l’heure, sympathiques, pro et rapides. Travaux simples et conformes à l’attendu : contrôle chaudière récente et purge radiateurs. Le tarif semble élevé mais correct par rapp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention rapide dans le cadre d'une urgence entre Noel et le jour de l'an pour une pompe de relevage défectueuse. Cela nous a rendu grandement service. Contact facile et bon suivi car il y a un eu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très professionnelle, à l’écoute avec un vrai sens du service, prestation irréprochable, rapidité. Cela fait réellement plaisir de faire appel à des personnes comme cela. Je les recontacterai s... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Plombier
  2. Service de réparation de systèmes de climatisation
  3. Fournisseur de climatisation
  4. Rénovateur de salle de bains
  5. Fournisseur de chaudières
  6. Chauffagiste

Écrit par l'entreprise

Plombier 16 & Plombier 17 — Artisans plombiers, chauffagistes et climaticiens en Nouvelle-Aquitaine n Notés 4,9/5 par plus de 200 clients sur Trustpilot et 180+ avis sur Google, nous sommes l'une des entreprises de plomberie les mieux notées de France. Depuis nos deux agences d'Angoulême (16) et Saint-Palais-sur-Mer (17), nous intervenons en Charente, Charente-Maritime, Vienne, Deux-Sèvres, Dordogne et Haute-Vienne, pour les particuliers comme pour les professionnels (commerces, syndics, résidences, collectivités). Nos prestations : • Dépannage plomberie — fuites, débouchage, robinetterie, WC, chauffe-eau • Installation et rénovation de salles de bain clé en main • Chaudières à condensation — installation, remplacement, entretien • Climatisation — pose, entretien, dépannage Nos engagements : un devis clair et gratuit avant toute intervention, un chantier toujours propre, et une équipe locale qui prend le temps d'expliquer. n 06 33 82 72 71 — du lundi au samedi n plombier16.com


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

238 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, sympathique et professionnel ! Merci

14 juillet 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Heureux que notre sérieux et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Merci !

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien mais bon

Prise de rendez-vous rapide mais intervention à 13h au lieu de 10h.
Travail propre et très professionnel. Seul bémol le prix qui est très excessif.

16 juillet 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Merci infiniment pour votre avis, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner.

Noté 5 sur 5 étoiles

5 étoiles sans hésiter

Suite à une fuite d'eau, je suis très satisfait de l'intervention de Monsieur RUA Bertrand que j'ai appelé à 8H30 le matin pour une intervention à midi.
Appelle lors du constat, avec rien de bien méchant tout compte fait. J'en ai profité pour lui demander le changement du mécanisme du wc qu'il a fait dès le lendemain. Un grand merci à lui. Je recommande

23 juillet 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Votre retour positif nous fait chaud au cœur, un grand merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mérite d’être cité en exemple

Service irréprochable, ponctuel,
courtois et aimable, travail effectué avec professionnalisme, devis et proposition de projet appliqué avec sérieux, matériels de très grande qualité… que des éloges à cette entreprise qui mérite amplement d’être cité en exemple

22 juillet 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Merci pour votre commentaire, nous mettons tout en œuvre pour garder cette qualité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse, patron réactif et employés professionnels et sympathiques.
A recommander ++++

15 juillet 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Votre avis nous motive encore plus, merci de nous l’avoir partagé !

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis suite changement d'une colonne de douche

Bonjour, le technicien qui est intervenu à la maison était sympathique. Il nous a proposé une colonne de douche d'un bon rapport qualité/prix. Il est intervenu rapidement et a effectué un travail soigné.

10 juillet 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Votre satisfaction est essentielle, merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très réactive et chef…

Entreprise très réactive et chef d'entreprise très pro.

Merci à Monsieur Rua

15 juillet 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Nous sommes ravis de votre retour, merci beaucoup pour vos mots.

Noté 5 sur 5 étoiles

Dépannage un dimanche soir

Dépannage un dimanche soir, la veille du 14 juillet.
Rapide et efficace, merci !

14 juillet 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer, nous l’apprécions énormément.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très réactive

Entreprise très réactive. Délais tenus et travail bien effectué.

11 juillet 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Heureux que tout se soit déroulé comme prévu, merci pour votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super plombier

Super plombier ; intervention rapide et efficace ; de plus, personne très sympathique.

11 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Merci pour ce bel avis, nous faisons toujours le maximum pour vous satisfaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention rapide et qualité de service

J'ai fait intervenir deux fois Plombier 16, pour un changement de chauffe eau suite à une fuite et pour un mitigeur défectueux, dans un appartement éloigné de mon domicile. Les devis proposés étaient à un tarif du marché, et l'intervention rapide et efficace. Je ne peux que les recommander.

13 janvier 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Merci pour votre avis, nous mettons un point d’honneur à toujours satisfaire nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

Dépannage en urgence, service au top

Nous avons été dépanné en pleine période de fêtes et soulagés de pouvoir utiliser rapidement notre évier bouché.
L'artisan était disponible, serviable et efficace.
Merci beaucoup.

13 janvier 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Votre commentaire est très apprécié, merci infiniment pour vos encouragements.

Noté 4 sur 5 étoiles

En panne de chauffe eau le 31 décembre…

En panne de chauffe eau le 31 décembre il me fallait être dépanné en urgence, je ne suis pas déçu car l'après midi j'avais un chauffe eau neuf , un employé très pro est venu me l'installer !
J'ai apprécié la réactivité de cet établissement, seul petit bémol à mon goût le tarif que j'ai trouvé un peu excessif
Mais bon veille de fête c'était le prix à payer pour un dépannage d'urgence

13 janvier 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Merci pour vos mots, heureux que notre travail ait répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Problème de fuite au toilette réglé…

Problème de fuite au toilette réglé dans la matinée. Intervention rapide et efficace.

4 janvier 2025
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Merci d’avoir partagé votre expérience, nous restons à votre service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention très rapide,le lendemain…

Intervention très rapide,le lendemain de mon appel. Entretien téléphonique très agréable et à l’écoute de mes besoins. Déjà intervenu à plusieurs reprises chez mes proches et toujours aussi satisfait. Le rapport qualité prix est excellent.

26 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentillesse.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité

Service de qualité, rendez-vous rapide après devis.
Personnel qualifié et à l’écoute des demandes.
Merci à Plombier 16 pour leur professionnalisme.

25 octobre 2024
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Réponse de Plombier 16 / Plombier 17

Heureux d’avoir pu intervenir rapidement pour vous, merci pour votre avis.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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