Enfin des soutiens gorges adaptés à ma morphologie et une brassière pour le sport qui permet de pratiquer le sport sans gène et confort grâce aux conseils d'Audrey. Je recommande, n'hésitez pas ! Les... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Parfait. J’avais pris l’option à 15 euros pour un conseil taille et très sincèrement je n’étais pas convaincue par la taille donnée. Et pourtant après moult hésitations j’ai fini par commander 5... Voir plus
Je ne peux que recommander Plusizestory. Les produits sont de qualités. Les expéditions aussi rapides que possible (cela dépend la provenance des produits, si ils sont anglais ou américains, c'est... Voir plus
Bonne réception des articles, commande qui a pris un peu de temps mais pas de soucis, c'est mentionné qu'il faut parfois attendre la réception des US (ou Angleterre ?). Très bonne qualité, j'ai es... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Plus Size Story est le site de référence des meilleures marques proposant une solution technique à prix abordables pour celles qui ont un bonnet profond, pour réapprendre à aimer sa poitrine et son corps. Guider par la Tiktokeuse Mmetoutlemonde21 le contact se veut décomplexé et bienveillant !
Coordonnées de contact
7 rue Tournon, 21150, Frolois, France
- 0677028530
- contact@plussizestory.fr
- plussizestory.com
4,4
Excellent
346 avis
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Parfait
Tout a été parfait. Audrey est très réactive temps pour l’envoi que pour le SAV ou encore les réponses aux messages concernant la taille ou autre. Cela fait plusieurs fois que je commande chez elle et j’en suis totalement satisfaite. Un grand merci
14 décembre 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Amandine
Un grand merci pour votre retour si positif .
A bientôt
Audrey
Plus Size Story
Commande pas expédiée
Commande passée le 5 décembre pour deux articles. Au bout d'un mois je demande où en est la livraison on me répond une partie arrive dès USA mais l'autre est prête à expédiée. Je choisis de recevoir celui déjà prêt, il n'est jamais arrivé j'ai dû demander le remboursement après 5 semaines d'attente...
Hyper déçue.
En réponse à votre réponse : vous mentez.
Voici votre mail APRES avoir recu le mien :
Bonjour Marine
Tout d’abord, merci pour votre commande et votre confiance.
Ce n’est pas parce que votre commande est toujours en statut « en cours » que les produits ne sont pas en transite jusqu’à votre domicile.
Cependant le modèle Cate allure nouveau modèle de chez Elomi , vient des USA pour une taille 120H, c’est la raison pour laquelle nous prévenons qu’un délai de 30j est à prévoir pour certaines tailles et marques.
Néanmoins nous pouvons faire partir le modèle Primadonna des aujourd’hui car il est prêt à livrer.
En cas de dépassement des délais de livraison concernant Cate Allure , quelle solution préférez vous:
- attendre sa livraison comme convenu.
- un avoir réhaussé de 5%
- un remboursement.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément bien indépendant de notre volonté.
À bientot
Jai choisi que vous fassiez partir celui dispo, vous n'avez rien expédié entre le 31 /12 et le 8/01.
Je n'ai JAMAIS reçu le mail que vous citez et vous le savez très bien.
Hallucinant.
Je cesse de répondre je vous laisse dans vos délires.
7 décembre 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour.
1/ Vous oubliez aussi de parler du mail d’excuse que vous avez reçu pour ce désagrément avec la possibilité de recevoir la totalité de votre commande dans un délai de 48h avec une remise de 15% supplémentaire. Option que vous avez refusé.
2/ Je me permets également de modifier ma réponse comme vous l’avez fait et ajoute donc mon mail du 09/01/25 puisque vous m’injuriez de menteuse.
« Bonjour Marine
Votre commande a bien été remboursée comme demandé.
Nous comprenons votre déception quant au non respect des délais de livraison.
Sachez néanmoins que les articles que vous souhaitiez sont désormais accessibles en envoi immédiat ( 48h)
Voici toutefois un code promo SORRYMARINE15 vous permet de commander à nouveau ces modèles avec 15% de réduction afin de nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément bien indépendant de notre volonté.
A bientot
Audrey
Plus Size Story »
Évidemment le code Promo à été désactivé.
3/ Réponse finale à votre dernière réponse:
Je vous ai transféré à nouveau le mail que je vous ai envoyé le 09/01/25, nous avons quelques défauts chez Plus Size Story sur lesquels nous travaillons afin de nous améliorer d’avantage, mais le mensonge n’en fait pas parti.
Nous vous invitons à consulter vos Spam peut être avant d’insulter les gens.
Audrey
Plus Size Story
Génial !
Livraison rapide, conseils au top, et une patronne dynamique, souriante et très professionnelle. Je recommande vivement !
24 octobre 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Olivera,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. Gérante très professionnelle qui a su m’adresser la taille parfaite par rapport à celle que j’avais commandé. Très bonne qualité des articles. Je recommande vivement
4 octobre 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Magali,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
J'ai pris le conseil taille
J'ai pris le conseil taille, et malgré quelques couacs au niveau de la réception des mails, Audrey a été très réactive, de très bons conseils que ce soit sur la taille ou les marques à choisir. N'hésitez surtout pas
11 septembre 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Aurore,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Ravie.
Dans un 1er temps j'ai pris le "conseil taille" (qui est ensuite entièrement remboursé lors du 1er achat). J'ai eu Audrey en visio, j'ai pu ainsi lui montrer mes soucis avec mes soutien-gorge, et lui dire mes attentes et surtout voir avec elle ce qui me convenait le mieux. Elle m'a conseillé un modèle. Je l'ai commandé quelques temps plus tard, et je suis ravie. Il me va parfaitement. J'en recommanderais un autre, mais avant je veux voir avec Audrey si un autre modèle peut m'aller, histoire de changer un peu aussi. je recommande vivement ce site et surtout cette personne charmante et à l'écoute. Merci Audrey
16 septembre 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Je n'ai toujours pas reçu mon colis…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis commandé faites le 11 septembre
11 septembre 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour
Comme stipulé sur toute les fiches produits ainsi que dans la FAQ, le modele commandé vient d’Angleterre et nécessite une délai supplémentaire de livraison pouvant aller jusqu’a 30j due depuis le Brexit au passage de la douane.
Un simple mail à contact@plussizestory.fr vous aurait rassuré, et vous auriez aussi pu demandé un délai ou un remboursement.
Audrey
Plus Size Story
Deuxième fois que je commande
Deuxième fois que je commande, et toujours aussi satisfaite…
J’ai trouvé mon site!! Et la prochaine fois je vais faire l’analyse pour savoir si j’ai bien la bonne taille au cas où…
En tt cas merci beaucoup..
À bientôt.🤗
6 août 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Un très bon conseil de taille
Un très bon conseil de taille, j’ai enfin trouvé un soutien gorge qui me soutient correctement sans me faire mal !
20 août 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Helene,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Il est incroyable cette bandeau 🤩
J’adore mon bandeau SCULPTRESSE Soutien-gorge Dana Latte. Il est confortable et il tiens vraiment bien 😍 J’adore avec tous les petits robes de l’été et aussi un col bardot. Merci beaucoup à Audrey.
15 août 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Courtney,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Franchement je ne regrette pas mon…
Franchement je ne regrette pas mon achat certe l'envoie fut longue mais suite à une mésaventure le service cliente il est génialisime vraiment trés efficace et le produits une tuerie!!
13 août 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Angelina,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Supers conseils, magnifique lingerie
J'ai prit la formule avec conseil taille. J'en suis ravie aucun regret. J'ai choisi un ensemble magnifique qui correspond aux conseils reçus. Il me va parfaitement !
24 juillet 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Farah,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Des produits magnifiques et de qualités
Des produits magnifique et de qualités. C'est rare pour une boutique qui fait de la grande taille
Je mettrais un petit bémol sur les délais d'expédition mais vu que la marchandises vient d'Angleterre ou des Etats Unis c'est normal. Il faut juste être patiente
26 juillet 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Bienveillance et qualité ou rien!
J'ai découvert cette entreprise sur tiktok. Cette auto entrepreneuse pétillante, rigolote avec une grande bienveillance!! J'ai d'abord appris et rie en la regardant. Et j'ai fini par commander... et la... la MAGIE a opéré 😍
J'ai une passion pour les sous-vêtements depuis mes 15ans!! A l'époque pour 90 C était trouvable partout et j'avais de la quantité!!! (Une trentaine d'ensemble! La qualité m'importait peu) Puis à 23ans ma 1ere fille est arrivée "scultant" un nouveau corps. J'ai mis du temps à l'accepter et impossible de trouver des soustif adaptés, agréable et vraiment à ma taille.
Et voila!! Je reVIE! Un grand confort. Une bonne qualité. Et de précieux conseille.
Merci
PS: monsieur est ou aussi ravis, bonus simpa 😉
6 juillet 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Première connexion
Site qui n’est pas des plus friendly ou moderne. Mais la qualité de la sélection de produits est incroyable !!!
Je Valide et recommande à 100%
9 juillet 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Loren,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Stefany ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Je recommande
Je recommande. Personne très agréable et S.A.V au top . Malgré mon erreur de commande, j’ai eu affaire à quelqu’un de très compétant.
Tout est indiqué sur le site (délais, commande) .
5 juillet 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Plus que satisfaite
Plus que satisfaite j'ai recommander deux fois tellement je suis ravie
9 juillet 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Britanie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et personne ne me répond quant au suivi de commande.....
8 juillet 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour,
Comme stipulé sur toutes les fiches produits, ainsi que dans la FAQ, les délais de livraison concernant le bandeau Dana peut aller jusqu’à 30 jours du à sa provenance d’Angleterre.
En effet, depuis le Brexit, le passage en douane ralentit grandement les livraisons au départ d’Angleterre. Ce délai est donc incompressible.
Ces informations étant déjà inscrites partout sur le site ( fiche produit et FAQ) nous estimons que cette question posée par mail n’est pas pour nous prioritaire et nécessite un délai plus long de réponse. ( nos délais de réponse par mail sont renseignés également)
Lors d’un dépassement de délai, une remise de 20 % est proposée, Mais suite à votre mécontentement, exprimé sur Truspilot que nous comprenons nous préférons, vous rembourser intégralement votre commande ce jour.
Cordialement,
Audrey
Plus Size story
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