Enfin des soutiens gorges adaptés à ma morphologie et une brassière pour le sport qui permet de pratiquer le sport sans gène et confort grâce aux conseils d'Audrey. Je recommande, n'hésitez pas ! Les... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Parfait. J’avais pris l’option à 15 euros pour un conseil taille et très sincèrement je n’étais pas convaincue par la taille donnée. Et pourtant après moult hésitations j’ai fini par commander 5... Voir plus
Je ne peux que recommander Plusizestory. Les produits sont de qualités. Les expéditions aussi rapides que possible (cela dépend la provenance des produits, si ils sont anglais ou américains, c'est... Voir plus
Bonne réception des articles, commande qui a pris un peu de temps mais pas de soucis, c'est mentionné qu'il faut parfois attendre la réception des US (ou Angleterre ?). Très bonne qualité, j'ai es... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Plus Size Story est le site de référence des meilleures marques proposant une solution technique à prix abordables pour celles qui ont un bonnet profond, pour réapprendre à aimer sa poitrine et son corps. Guider par la Tiktokeuse Mmetoutlemonde21 le contact se veut décomplexé et bienveillant !
Coordonnées de contact
7 rue Tournon, 21150, Frolois, France
- 0677028530
- contact@plussizestory.fr
- plussizestory.com
4,4
Excellent
346 avis
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J ai commandé un maillot de bain le 19…
J ai commandé un maillot de bain le 19 mal 2024 toujours rien reçu et aucune nouvelle de votre part!
19 mai 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour
En effet votre colis est resté coincé en douane a priori.
Même si la situation allait se débloquer j’ai préféré vous rembourser votre commande pour ne pas vous faire attendre plus longtemps.
Nous nous excusons pour ce désagrément bien indépendant de notre volonté.
L’équipe Plus Size Story
Super, comme toujours
Comme d’habitude, super commande chez Audrey. Les produits sont top, les conseils toujours adaptés. Audrey est une vraie professionnelle qui a à cœur de nous aider à trouver le bon produit pour nous !
7 mai 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Clémence,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
J’ai fais une commande le 13 mai
J’ai reçu ma commande effectivement c’est un mois d’attente , cependant le service client est à revoir !!
13 mai 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Ines,
Nous n’avons qu’ un seul mail de votre part celui datant du 14/05/24 nous indiquant que vous aviez fait une erreur de saisie de votre numéro de téléphone. Auquel nous avons répondu le jour meme que nous prenions note des rectification.
Si en effet vous aviez envoyé un mail concernant l’état de votre commande voici ce que vous auriez reçu :
« Bonjour Inès, merci de votre commande et votre confiance.
Comme stipulé sur toutes les fiches produits ainsi que dans la FAQ les modèles viennent d’Angleterre et des USA. Un délai supplémentaire de livraison est à prévoir pouvant aller jusqu’à 30 jours.
Dès la prise en charge de votre colis par la poste, vous recevrez votre facture ainsi que votre suivi Colissimo. »
Nous ne pensons pas mériter cette note si basse, alors que nous avons répondu à votre mail et que nous sommes encore dans les délais de livraison clairement annoncé avec transparence.
Cordialement .
Audrey
Plus Size Story
Je recommande !
Expérience super et rapide. Juste un peu déçue qu'après notre rencontre en visio, il m'avait été annoncé une présence par mail pour des conseils avant achat. Je n'ai jamais eu de retour par rapport à mon mail datant du 1er mai (on est actuellement le 6 juin) mais les soutien gorge me taille super bien grâce aux conseils reçus !
1 mai 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Plus d'un mois que j'ai commandé et…
Plus d'un mois que j'ai commandé et toujours rien... Aucune nouvelles je ne sais même pas si mon colis est déjà envoyé ou pas ? Et si l'article ne me va pas, j'aurais attendu tout ce temps pour renvoyer. C'est dommage je ne recommanderais pas sur ce site.
8 mai 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Sandra,
Votre commande date de moins d’un mois, (08/05) et les délais de livraison dus à la provenance était clairement énoncé dans la fiche produit du modele commandé.
Afin de ne pas vous faire patienter plus longtemps le modele vient de vous etre remboursé et sa livraison annulé.
Je suis navrée que vous n’ayez pas prit connaissance des informations avant votre commande.
Cdt
Audrey
Parfait
C’est ma 2ème commande et comme la 1ère fois, je suis enchantée.
Envoi rapide et soigné et modèle parfait.
Merci beaucoup 😊
19 avril 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Adeline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Alors vraiment boutique au top et…
Alors vraiment boutique au top et surtout la propriétaire qui a aussi une boutique physique se prénoment jolie chose.
Vraiment je n'ai rien à redire à part je l'avoue que l'envoie est très long. Donc il faut juste prévoir du temps.
14 avril 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Célia ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Super qualité
J'ai acheté 2 soutiens gorge sur le site. La forme, les tailles justes et la qualité sont exceptionnelles. Je vais recommander c'est sûre. Ayant une forte poitrine, le maintien est important et je retrouve cette sensation avec les soutiens gorge que j'ai acheté. Top merci
10 avril 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Bel ensemble
Taille soutien-gorge correcte.
Une culotte que je pensais davantage gainante.
Un très bel ensemble malgré tout.
Un délai de livraison vraiment trop long.
24 mars 2024
Une super expérience
Une super expérience
Audrey a parfaitement pu me conseiller et me guider. Je recommande à 100%
6 avril 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Sylvie ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Au top
Au top! La vendeuse est tout simplement merveilleusement gentille et efficace !! Allez y les yeux fermés vraiment !
1 avril 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Sandy,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Que se soit en boutique ou l''on est…
Que se soit en boutique ou l''on est bien conseillé... Audrey est très accueillante et pro.....
Ou en commande en ligne on reçoit les articles rapidement..
Je suis très satisfaite.
Merci Audrey😉
8 avril 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Katie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Très beau site internet avec de…
Très beau site internet avec de superbes modèles et des explications pour connaître sa taille avec possibilité de conseils personnalisés. C’est la première fois que ma poitrine est mise en valeur et que je la trouve jolie. Audrey est une personne qui connaît très bien son travail et qui est passionnée. Les échanges par mails que nous avons eu ont été plus qu’agréables et d’un grande bienveillance c’est une vraie perle et encore un grand merci
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
La qualité
La qualité, le choix et la collection est superbe. Je suis toujours ravie de revenir sur le site. Ça fait plaisir d'être bien conseillé et de trouver de la lingerie jolie et pour certaines pièces, très sexy. Merci, merci merci.
20 mars 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Une de mes pires expériences
Une de mes pires expériences ! Vendeuses infectés et non professionnelle !
18 mars 2024
Réponse de Plus Size Story
On a peut etre les expériences qu’on mérite … etre coutumière du fait de défoncer des e-commerçants sur les plateformes d’avis à l’air d’etre votre sport favoris…. Je suis désolée que vous n’ayez pas d’autres sources de joie.
Les soutiens gorges on un super…
Les soutiens gorges on un super maintien 2 fois que je commande chez plus size story et je ne suis pas déçu
Je recommande
7 mars 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
Le modèle était trop petit
Le modèle était trop petit. J'ai envoyé un mail pour conseil. Aucune réponse. J'ai renvoyé le modèle avec demande d'échange. Aucun retour. Même pas de confirmation de réception du colis
1 mars 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour,
Je suis navrée mais je n’ai reçu aucun mail de votre part, ni concernant une demande d’échange , ni pour soulever au quelconque autre problème.
Vous n’avez pas non plus été avertit de la réception de votre retour car je n’ai rien reçu…
Votre commande est la numéro 15180, si Plus Size Story était coutumié du fait de ne pas assurer un bon suivi des retours et des échanges votre témoignage ne serait pas isolé.
Je vous invite à me recontacter par mail avec votre numero de suivi quand à votre retour pour obtenir un remboursement.
Cordialement .
Merci Audrey
Merci Audrey, toujours de bon Conseil, avant je ne savais pas trop quoi prendre comme taille ça fait plaisir d'être entre de bonnes mains et surtout merci pour cette bienveillance et cette passion que tu nous partage!
Enfin je me sens vraiment à l'aise et confiante à porter de la lingerie
4 mars 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Ann,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
J’ai envoyé des messages sur Instagram…
J’ai envoyé des messages sur Instagram et personne ne m’a répondu
26 février 2024
Réponse de Plus Size Story
Bonjour
Instagram n’est en rien le service aprés vente de Plus Size Story.
Je vous invite à utiliser simplement le formulaire de contact du site contact@plussizestory.com, facilement accessible sur la page d’accueil du site .
Réponse de Plus Size Story
Bonjour Angélique ,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu 💙. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Audrey Plus Size Story
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