Telenordekningen er ikke tilstede på Moisheia ved Kvinesdal der jeg er på hytta så jeg har sagt opp abonnementet hos PlussMobil :( Jeg var på hytta 7. - 12. oktober og jeg fikk ikke kontakt med fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kundeservicen til Plussmobil er noe av det beste jeg har vært borti. Jeg har bestilt ulike abonnement til familien som trengte en del bistand og avklaringer. På både telefon og e-post fikk jeg raskt s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pluss mobil har en enestående og hjelpsom kunde service. Veldig fornøyd og aldri problem ned hverken nett eller ved bruk av telefon. Suveren dekning og veldig bra pris på måneds abonnementet som jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fri data med 100 GB til kr 348,- pr mnd. En befrielse å slippe å tenke på for lite data, selv om man ikke klarer å bruke opp 100 GB. Hastigheten på 15 Mbit/sek holder i massevis når man er på farten... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PlussMobil er flere ganger kåret til Norges billigste mobiloperatør. Med full Telenor-dekning, 5G, lave priser og premium lesestoff inkludert til alle abonnenter er PlussMobill det naturlige førstevalget til alle mobilkunder. Med PlussMobil får du gratis tilgang til Dagbladet, KK, Se og Hør og Elbil 24 sitt plussinnhold i 4 måneder i velkomstgave.
Coordonnées de contact
karvesvingen 1, 0589, oslo, Norvège
- +4721897789
- Kundeservice@Plussmobil.no
- plussmobil.no
3,7
Moyen
241 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de PlussMobil
Hei Odd Arne, så bra du er fornøyd med både dekningen og prisen vår! Hilsen Jonna i PlussMobil.
Kjempegod hjelp av Joakim med å få…
Kjempegod hjelp av Joakim med å få kartlegge at SIM kortet mitt var nede og komme igang med ESIM
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Takk for omtalen Steven. Så flott at du fikk god hjelp av Joakim med å komme igang med eSIM. :) Hilsen Jonna i PlussMobil.
Kundeservice
Kundeservice hjalp med alt jeg lurte på! Tusen takk, igjen.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei Olav. Takk selv for omtalen! Alltid hyggelig å hjelpe :D Hilsen Jonna i PlussMobil.
Bare gode erfaringer med plussmobil
Bare gode erfaringer med plussmobil, ganske billig og altid god hjelp på kunderservicen dersom det oppstår problemer!
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei Julia, Takk for din omtale! Så herlig at du bare har gode erfaringer med oss. Godt å høre at du er fornøyd med både pris og kundeservicen hos oss. Hilsen Jonna i PlussMobil.
Installasjon av esim
Fikk utrolig god hjelp av Joakim til installasjon av esim på telefonen. Klarte ikke dette selv men Joakim hadde stål kontroll. Gikk fort og knirkefritt, topp hjelp.
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei Eirik. Så godt at Joakim kunne hjelpe deg med installasjon av eSIM og at det gikk knirkefritt! Vi setter pris på din hyggelige omtale :D! Hilsen Jonna I PlussMobil.
Takk for hjelp
Jeg fikk rask og effektiv hjelp som løste problemet med at jeg ikke mottok SMS fra et EU-land
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Så bra at du fikk rask og effektiv hjelp Ronny. Vi setter pris på at du deler din erfaring :) Hilsen Jonna i PlussMobil.
Alt er suverent bra
16 août 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Takk for din omtale Svein. Godt å høre at alt er suverent! Hilsen Jonna i PlussMobil.
Billig og bra
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Takk for din anbefaling :) Hilsen Jonna i PlussMobil.
Datasignaler
Jeg gikk over til Plussmobil for noen dager siden. Fikk simkortet, satte det inn etter avtalt tid. Fikk datasignaler, men fikk ikke ringt. Snakket med kunderådgiver og fikk ordnet dette. , men da var det ingen datasignaler, ringer kundeservice, og de anbefaler en link de kan sende meg og jeg kan ordne det så lett som bare det ved og følge det i riktig rekkefølge på telefonen, altså ordne opp selv . Det er ikke vårt problem. Er det bra kundeservice? Jeg har godt uten data siden,Jeg jeg satt inn som kortet. De klarte ikke å ordne dette med linken de sendte på power Kongsvinger heller, da er det merkelig at de sender kunder dette for å ordne opp selv. Venter regning slutten av måneden, og jeg har skrevet at jeg betaler ikke for databruk. Varen har jeg ikke, så da ble det heller ikke betalt. Skulle de likevel trekke meg for databruk. Kommer jeg med ny melding..
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei Tommy,
Takk for din omtale. Det er veldig leit å høre at mobildata ikke fungerte etter at samtaleproblemene ble løst. Noen ganger kan det hende at mobildata-innstillingene på telefonen ikke blir riktig konfigurert automatisk, og da må de justeres manuelt.
Vi beklager at du ikke ble fulgt opp skikkelig med mobildataproblemene, og dette tar vi til oss. Gi oss gjerne en ny sjanse, så hjelper vi deg med å rette opp innstillingene. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@plussmobil.no, så finner vi en løsning.
Hilsen Jonna i PlussMobil
Enkelt og greit abonnement
Byttet til PlussMobil i sommer pga pris. Problemfri overgang og god oppfølging underveis.
De tilbyr alt hva jeg kan trenge av mobil abb., og mere til.
Kjekt med lesetilgang til noen av Allers blader.
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei Fritz! Så flott å høre at overgangen til oss gikk problemfritt!
Det er også kjempegøy å høre at du benytter deg av fordelene som følger med, som lesetilgang til flere av Allers kjente blader. Hilsen Jonna i PlussMobil.
Superfornøyd på alle måter 😊 Ble kunde…
Superfornøyd på alle måter 😊 Ble kunde for 1 1/2 år siden
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Takk for din omtale Gerd. Vi er glade for å høre at du er superfornøyd! :) Vi setter pris på at har vært kunde hos oss i over 1 1/2 år og at du deler din erfaring så langt! Hilsen Jonna i PlussMobil.
Godt fornøyd
Svært fornøyd etter et halvt år hos PlussMobil. God dekning, rimelig pris og god app.
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Takk for din omtale. Så godt å høre at du er fornøyd med dekning, pris og vår app Ivar! Hilsen Jonna i PlussMobil.
Svindel
Svindel
Dem sender meg regning på noe jeg ikke har bestilt, . Alle skylder på andre, og ønsker ikke rydde opp. Forbrukerrådet er med nå.
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei Oscar, dette hørtes ikke bra ut. Men - jeg kan berolige deg med at i PlussMobil driver vi ikke med svindel. Jeg vet ikke detaljene om hva som er skjedd med fakturaen din her, men dersom vi har gjort noe feil skal vi selvsagt rydde opp i det, så klart. For å finne ut nærmere av hva dette eventuelt kan være er det fint om du kan ta kontakt med meg direkte så vi kan undersøke nærmere og finne ut hva som er skjedd. Så finner vi en løsning på problemet. Send en epost til kundeservice@plussmobil.no, med navnet mitt i emnefeltet, så kommer den frem til meg. Hilsen Frank i PlussMobil
Får stadig opp meldinger om ugyldig SIM…
Får stadig opp meldinger om ugyldig SIM kort på en aktivert fysisk SIM. Å slå av og på mobilen hjelper ikke. Å ta ut og inn SIM kortet heller ikke. Selvsagt oppstår slikt etter 1500 og da er det ikke hjelp å få. Jeg har aldri opplevd at et SIM kort slutter å virke, og antar at problemene er skapt av operatør fordi jeg kuttet ut data SIM
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Takk for din omtale. Dette hørtes ut som at telefonen ikke leser av SIM-kortet, som kan komme av ulike årsaker. Jeg skjønner at det oppstod på et ubeleilig tidspunkt, rett før stenge tid. Men ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@plussmobil.no så skal vi få fikset opp i SIM-kort problemene :) Hilsen Jonna i PlussMobil.
Utrolig slett kundebehandling..
Utrolig slett kundebehandling...
Arrogant kundebehandler jeg møtte på deres chat i dag.
Jeg blir aldri kunde der igjen, for å si det sånn.
Anbefales ikke.
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Takk for din tilbakemelding, Monica. Utrolig leit at kundeservicen på chat ikke var som forventet. Vi jobber stadig med å forbedre vår kundeservice og tar til oss din tilbakemelding. Vi håper du gir oss muligheten til å forbedre inntrykket du har av vår kundeservice!
Hilsen Jonna i PlussMobil
Rask kundeservice, elendig postgang
De svarer raskt på kundeservice og dekningen er god, men tre ganger har de sagt at de skal sende tvilling-SIM uten at det har dukket opp.
29 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei Maren. Det hørtes jo skikkelig kjedelig ut, og vi vil gjerne sjekke opp i dette og sørge for at du får SIM-kortet som forventet. Men da må vi vite hvem vi skal sende det til, så supert om du kan ta kontakt med oss så skal vi prøve å løse problemet en gang for alle. Kan du sende en mail til kundeservice@plussmobil.no, og referer gjerne til meg. Hilsen Frank i PlussMobil
Fornøyd med pris
Fornøyd med pris, men virker som mobildekninga er svakere enn Telenor?
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei Toralf, takk for tilbakemelding. Vi leier nettverk fra Telenor og har tilgang til alle de samme mastene og basestasjonene som de bruker, så dekningen skal være identisk, men det kan være ganske mange lokale faktorer som spiller inn på dekning. Dersom du opplever at det er dårligere dekning med oss enn med Telenor noen steder, så ta gjerne kontakt med kundeservice hos oss så kan vi prøve å feilsøke på det. Hilsen Frank i PlussMobil
Helt greit.
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei Olga - takk for hyggelig tilbakemelding! Hilsen Frank i PlussMobil
Utrolig dårlig
Leste de dårlige anmeldelser litt sent. Tenkte det ikke kunne være så ille.
Hold dere unna, glem å få svar fra kundeservice.
Edit: fikk etterhvert en mail fra dere, dette var en standard. Håper du savner oss kom gjerne tilbake.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei, det var leit å lese anmeldelsen din. Vi jobber mye med kundeservice hos oss, og i september så har vi svart 95% av samtalene til kundeservice under 50 sekunder, så det kan nesten høres ut som om du har vært veldig uheldig når du har forsøkt å kontakte oss. Uansett tar vi til etteretning at vi ikke har klart å svare deg - det skal vi bruke til å skjerpe oss fremover. Ønsker deg en god dag videre, og dersom det er noe mer vi kan hjelpe med så kan du gjerne sende en epost til oss og henvise til meg, så hjelper vi deg omgående. Hilsen Frank i PlussMobil. Eposten vår er kundeservice@plussmobil.no
Veldig fornøyd hittil
Veldig fornøyd hittil. Alt fungerer som det skal, gikk veldig kjapt å bli kunde
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de PlussMobil
Hei Mona.
Takk for din henvendelse. Så bra at alt fungerer som det skal, og at bestillingen gikk smertefritt :) Hilsen Jonna i PlussMobil.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.