Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

ils me passaient réguliérement du mode gratuit au payant sans consultation, j'ai tout sorti sauf 0,13 euros.

Noté 1 sur 5 étoiles

Cashback jamais versé malgré des promesses régulières de régularisation depuis cinq mois. Free payout jamais réalisé : mes PLU ont juste disparu et le support ne se fatigue même pas à répondre. Prélèv... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je rejoins tous les derniers avis négatifs, mon compte est bloqué sans aucune raisons, sans aucune informations de leur part depuis plus de 2 semaines... Client depuis plus de 2 ans avec l'abonneme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'assistance est très réactif, répond très vite a votre problème et trouve toujours une solution, mon compte été bloqué, après une vérification de mes infos, il me l'ont débloqué en quelques minutes e... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de crypto-monnaie
  2. Service de finances alternatives

Écrit par l'entreprise

Plutus is a cutting-edge finance app that lets you manage/convert/spend both crypto and fiat from the same banking-like dashboard.


Coordonnées de contact

Information importante

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 6 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 1 sur 5 étoiles

Des promesses

Des promesses, des promesses, toujours des promesses mais il n'y a jamais rien. Mon compte est gelé et on me demande de payer si je veux récupérer mes plus ! Attention !! Pyramide de ponzi. Arnaque

12 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi,

Like many companies, we’ve transitioned to a subscription-only model, which ensures we can provide a premium and high-quality service. While full functionality requires a paid plan, customers can remain in Sleep Mode with full access to their fiat funds and basic features for quite some time before any potential account closures. Rest assured, we’ll notify you well in advance of any potential account closures.

Noté 1 sur 5 étoiles

N’utiliser surtout pas ce service !

Dans le même cas que tout le monde je pense, après 2 d’utilisation à payé un abonnement à 19€ par mois j’ai accumulé près de 500 PLU. Aujourd’hui j’ai voulu retirer une partie de mes PLU sur ma wallet link à mon compte (Plutus ont toujours crier être les seul qui laissaient les utilisateur stacker sur une wallet externe donc je me suis profitons en) donc je vais dans la partie « withdraw » et la première mauvaise surprise 164€ de frais pour retirer 400 PLU.

J’ai un peu lu les réponse de Plutus et même ici ils continuent à se moquer de nous. Le swap c’est encore pire pour les 400 PLU je peux avoir 250€ +- hors au prix du marché actuel on est à plus de 500€ … leur plan miles n’en parlons même pas et les carte cadeaux c’est encore pire.

Et le meilleur dans tout ça c’est que la demande de retrait est rejetée sans donné la moindre raison donc je pense que je n’aurais jamais mes PLU accumulé depuis ces 2 dernières années.

Le seul conseil que je peux vous donner c’est de fuir ce projet qui n’est juste qu’en scam en plein rug

15 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Plutus.it

Réponse de Plutus.it

Hi,

A declined payout can happen for several reasons, such as PLU earned from ineligible transactions (e.g., refunded items) or problems with your account activity. If it’s due to account activity, we recommend reviewing the email instructions provided and actively engaging with our in-app features for 30-days before trying again. Once your account status improves, your PLU Payouts will be approved.

Plutus offers its unique reward services for a low-cost monthly plan starting at just £/€6.99. The fees for additional services help maintain a sustainable rewards ecosystem for all customers.

When considering fees for third-party payouts, remember the exceptional rewards you receive. For just £/€6.99 per month, a 33% payout fee is reasonable, as external use of rewards impacts sustainability. Even with the fee, you still get more value—for example, paying £/€6.99 plus the 33% payout fee can cover your subscription and more when PLU is used for prohibited services. We understand this, which is why a fair fee is charged to shift towards in-app use—protecting customers and creating a more sustainable rewards system for all.

For PlutusGifts, PLU was earned at a $1 rate, with brands offering 0% fees, making each PLU worth £/€10 in-app. With PlutusGifts, swapping $1 rewards for a £10 gift card costing £/€5 or more is an amazing deal. Even after fees, you still pocket £/€5 to £/€2 in savings, offering unbeatable value for rewards earned at a $1 rate.

We apply the same logic to PlutusSwap—since rewards are earned at a $1 rate, bulk swapping for £/€10 emissions rate is not possible. That’s why we have limits and fees, ensuring sustainability while offering unique features like card balance top-ups, a benefit that doesn’t exist elsewhere.

Rest assured, now that the transition is complete and we have achieved fair-balanced emissions and redemptions across all key utilities, the next step is to match these rates on PlutusSwap in Q2.

Please Note: Fees support our ability to provide better features, enhance service quality, and protect sustainability, ensuring long-term value for our customers.

Noté 1 sur 5 étoiles

Compte supprimé et token disparu

Mon compte a été désactivé avec un nombre important de plu que j'ai économisé depuis plus de 2 ans sans aucune raison méfiance car ça ressemble grandement à une arnaque je déconseille fortement de créer un compte chez eux ou d'envoyer quoi que ce soit

9 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi,

We understand your concern and want to assure you that accounts are never closed without a valid reason. As a regulated entity, we are committed to upholding our obligations to the Financial Conduct Authority (FCA) and adhering to strict compliance standards. If you believe there has been a mistake, please contact support and we’ll investigate further.

Noté 1 sur 5 étoiles

DES VOLEURS !

J'utilisais ce service depuis plusieurs années. Après plusieurs modifications réduisant la rentabilité et, par conséquent, l’intérêt que je portais à la plateforme, j’ai retiré une partie de mes gains et arrêté mon abonnement. 45 jours plus tard (le délai nécessaire pour avoir accès à son cashback), j’ai voulu retirer le reste de mes gains, mais SURPRISE : si l’on n’a pas d’abonnement payant, il est impossible de récupérer son cashback (acquis précédemment grâce à cet abonnement).

J’ai envoyé un message au support pour demander la récupération de mes fonds. Ils m’ont froidement répondu qu’ils avaient changé leurs conditions, que c’était comme ça et non négociable.

Un mois plus tard, alors que je n’avais pas réutilisé leurs services, je reçois un mail m’informant qu’ils ferment mon compte, sans donner aucune explication, et que leur décision est sans appel. Il restait 200 € dessus, qu’ils ont évidemment gardés.

Bilan : Intéressant à ses débuts, Plutus est devenu une véritable arnaque. Il est impossible de récupérer ses fonds et, si on se plaint, ils bannissent le compte et gardent tout l’argent restant en bafouant toutes les lois.
À FUIR !!

9 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Plutus.it

Réponse de Plutus.it

Hi,

Since we started in 2015, some adjustments have been necessary to improve how we work and what we offer. We understand that changes can sometimes feel overwhelming, and we want to assure you that our goal remains the same: to provide a fair, rewarding, and sustainable programme.

Plutus operates on a subscription-based model to power one of the most rewarding tokenised loyalty programs available. Our rewards start at 3% back on everyday spending and can go up to 10% for higher tiers, with access to 50+ top brands for £/€10+ in monthly savings—unmatched value you won’t find anywhere else!

Subscriptions enable us to sustain and expand our unique ecosystem while delivering premium benefits such as higher reward caps, multiple perks, and exclusive in-app features like PlutusSwap, PlutusGift, PlutusMiles, and PlutusTravel.

We’ve designed our subscription tiers to provide exceptional value, catering to different needs. If you're looking for a low-cost entry, our Starter plan allows you to experience Plutus with minimal commitment.

Please Note: Plutus isn’t a bank offering free services—it’s a unique rewards card that boosts your everyday spending. Like any business, from restaurants to services you rely on, paying keeps it running, improving, and delivering better value.

We understand that changes to Terms & Conditions can feel overwhelming. However, each update over the last 6 months during the transition—voted on by the community—has been carefully considered with our customers' best interests in mind. As detailed in our whitepaper, these changes are vital for building a stronger ecosystem that can continue delivering exceptional rewards and innovative features.

Additionally, both the industry and Plutus have evolved significantly since 2015. After nearly a decade, it’s crucial to implement important updates to align with regulatory requirements, improve security, and ensure the long-term sustainability of our platform.
We’re committed to transparency and always provide advance notice of changes, giving you ample time to review and understand them.

We understand this may have been unexpected and appreciate the opportunity to explain. We provide a unique reward service that requires a subscription plan, therefore as part of compliance requirements, we cannot maintain inactive accounts. Your account was closed following our inactive account policy after being given several months of our cost-free standard account, which is only meant for active customers.

To ensure you were informed of this action, we sent multiple notifications starting with an initial notice on February 17, 2025, followed by several reminder emails, as well as £/€1 promotional offer to access our regular rewards and card services through February 27, 2025, and a final closure notice on February 28, 2025.

We value our relationship with you and always strive to provide adequate notice before taking action on inactive accounts. While we don't have a specific timeline for future inactivity reviews, please be assured that we will always notify customers well in advance of any such actions.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque déguisée, à éviter absolument !

Plutus est un système trompeur qui ressemble dangereusement à un schéma Ponzi. Les promesses sont alléchantes, mais dès qu’il s'agit de retirer vos fonds ou de profiter des avantages annoncés, les problèmes surgissent.

Service client inexistant, délais interminables, et des pratiques opaques qui inspirent tout sauf confiance. J’ai perdu du temps et de l’argent avec cette plateforme. Si vous tenez à vos finances, fuyez Plutus.

18 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hello Anthony,

I’d like to clarify that Plutus has been actively delivering innovative financial solutions for nearly a decade. With a dedicated team of 60+ employees and a growing community of over 125,000 customers, we are committed to providing real value to our users.

We take claims like these seriously, as they do not reflect the experience of the vast majority of our customers. If there’s been any misunderstanding or specific concern about your account, please don’t hesitate to reach out to our support team so we can address it promptly.

Noté 1 sur 5 étoiles

Top au début mais devenu une arnaque...

Hello,

Apparemment mon dernier avis a été supprimé. Donc après plusieurs mail plutus ma enfin remboursé les 15 euros de frais pour le transfert non réussi de mes PLU sur mon wallet Metamask. Bien, très bien. J'ai donc voulu faire une nouvelle demande et là...33% DE FRAIS!!! Pour 172 PLU ils me prennent 105 euros!!! Donc la j'ai supprimé mon abonnement premium et j'attends d'avoir tout mon cashback de dispo pour faire une demande de transfert avant de clôturer mon compte. Mais d'ici 45 jours le PLU sera sûrement à zéro vu qu'ils prennent vraiment les gens pour des jambons. Fuyez ! Pauvre fous!

18 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hello,

PLU can be used in-app for utilities like gift cards, with more features arriving this December—letting you skip payout fees. If you choose to payout PLU to a self-custody wallet, a dynamic fee applies, varying with Ethereum gas fees and token usage within the Plutus ecosystem. While fees aren’t always welcome, they help cover gas fees and sustain the quality of our services.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fin de l'aventure

Client de très longue date, je peux vous dire que ce n'est plus du tout pareil.

Les conditions ont changer sans préavis.
Je rejoins complètement les autres avis négatif.

Ce ne sont pas des robots ou autres, juste des clients qui, comme moi, on vu Plutus devenir comme un système de Ponzi.

J'ai demander la clôture de mon compte avec mes PLU gagné car je sais que je ne les aurait jamais. Nous somme de plus en plus nombreux a dire notre mécontentement. Plutus a fait le choix de censuré. Il y a quelque heures, le PDG a annoncer sur seul les membre VIP pourront commenter sur Discord.

Ce qui m'a fait prendre la décision de fermer mon compte sont les frais dynamique (oui oui...) de 33% pour récupérer votre PLU. Bien sûr sans communication au préalable.
Les carte cadeau qui vont arriver vont avoir des frais dynamique également.
Bref ils savent que leur jetons ne vaut plus rien, ils vous enferment dans leur écosystème pour vous prendre un maximum d'euro.

Bien sûr Plutus va répondre a ce commentaire en disant que c'est faux etc, ne les écoutez pas, ils essayent que le navire reste a flot. Tôt ou tard la vérité éclatera.

PS: Ils ont même demander a la communauté des avis positif sur les réseau car trop de gens était négatif (avant de supprimer les commentaire au final...(même ceux de Trustpilot))

8 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Julien,

I’d like to clarify that Plutus has been actively delivering innovative financial solutions for nearly a decade. With a dedicated team of 60+ employees and a growing community of over 125,000 customers, we are committed to providing real value to our users.

We take claims like these seriously, as they do not reflect the experience of the vast majority of our customers. If there’s been any misunderstanding or specific concern about your account, please don’t hesitate to reach out to our support team so we can address it promptly.

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout simplement une arnaque !

Tout simplement une arnaque !
Nous ne sommes pas forcément tous riches. Je me suis servi de la carte le plus possible. Je souscrivais un abonnement à 90 euros par an et malgré cela j’aurais enfreint des règles ??
Je n’ai jamais triché, mais je ne peux pas retirer mes plus ? Je le répète, c’est une arnaque !

8 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Boubou,

I’d like to clarify that Plutus has been actively delivering innovative financial solutions for nearly a decade. With a dedicated team of 60+ employees and a growing community of over 125,000 customers, we are committed to providing real value to our users.

We take claims like these seriously, as they do not reflect the experience of the vast majority of our customers. If there’s been any misunderstanding or specific concern about your account, please don’t hesitate to reach out to our support team so we can address it promptly.

To clarify, PLU payouts are disabled only in cases where accounts were flagged for significant breaches of our Terms & Conditions, which are in place to protect the fairness and integrity of our rewards programme. However, we’re pleased to confirm that any temporary restrictions on PLU payouts have now been lifted, and you are free to request a payout at your convenience.

We kindly request that moving forward, you adhere to our Terms & Conditions. If you have any questions on this topic, please contact Support and we’ll help guide you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Run, asap.

Je souhaite partager mon expérience récente avec Plutus, qui a été malheureusement très décevante. Plusieurs remboursements importants n'ont toujours pas été crédités sur ma carte, malgré mes multiples tentatives de contact avec le service client. Les transactions concernées incluent :

Un remboursement de 74,97 € de Carrefour datant du 26 octobre.
Un achat chez Auchan Super le 30 septembre pour 47,06 €, dont le remboursement est toujours en attente.
Un achat chez Deliveroo le 7 septembre pour 23,19 €, également non remboursé.
Malgré mes efforts pour résoudre ce problème, y compris des échanges répétés avec leur support, je n'ai reçu aucune solution satisfaisante. Le manque de réactivité et de communication de leur part est très frustrant et remet en question la fiabilité de leurs services.

Je suis très déçu par cette expérience et espère que Plutus prendra des mesures pour améliorer son service client et traiter les remboursements en attente. En l'état actuel, je ne peux malheureusement pas recommander leurs services.

3 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Olivier,

Thank you for contacting us regarding your issues with refunds. In cases in which you use Third-Party services such as Curve or PayPal these are the processors, which are in charge of, in the case of refunds, make sure they send the funds back to your Account.

If you have already contacted Support, please forward me your case number so I can take a look and help you as soon as possible.

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Sur le papier, le concept semble intéressant : en s’abonnant à leur service, les utilisateurs pourraient accumuler du cashback sur leurs dépenses. Néanmoins le modèle de Plutus rappelle fortement le fonctionnement d’un système de Ponzi.

On paye avec du vrai argent en espérant obtenir du cashback qui arrive bien sous forme de token. Ça se complique en revanche lorsque l’on veut réutiliser cet argent. Il n’est plus possible de le convertir en euro sur la carte ni l’échanger ailleurs. Ils bloquent désormais la sortie de fonds.

En somme, Plutus attire avec des promesses de gains simples et attrayants, mais la réalité montre un service dont le modèle économique est questionnable et potentiellement insoutenable. L’illusion d’un cashback lucratif s’effondre rapidement pour les utilisateurs qui réalisent que l’argent mis dans le système n’est pas facilement récupérable. En d’autres termes, Plutus présente un modèle à double tranchant où, plutôt que de générer des gains pour les utilisateurs, il semble d’abord financer son propre fonctionnement grâce aux abonnements payés par ces mêmes utilisateurs.

Bref, fuyez le service, la navire sombre comme on dit

1 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Etienne,

In recent months, we’ve taken important steps to ensure the sustainability of our rewards programme. Our latest white paper outlines new utilities like swapping PLU for card balance, air miles, gift cards, and travel discounts—enhancing its practical use. Alongside this, initiatives such as FUEL (a small transaction tax) help recycle PLU back into the Rewards Pool. We've been working alongside Ernst & Young (EY), a Big Four accountancy firm, to ensure the robustness of our model

Noté 1 sur 5 étoiles

Sur Plutus depuis 2 ans

Sur Plutus depuis 2 ans, tout se passait bien, je payais l'abonnement Premium a 19€/mois, jusqu'a ce qu'ils changent tout mi 2024, mais le pire alors que je n'ai rien fait de plus qu'utiliser cette carte, je me suis fait bloquer pour "Compliance review" (?), je ne peux plus gagner des token PLU, je ne peux pas les retirer non plus, voici ce qu'il me propose au support:

*** Début de citation:
To maintain a fair ecosystem, it’s essential that all users follow our Terms & Conditions. Unfortunately, after reviewing your account, we found it to be in breach of these terms, leading to necessary account restrictions. These steps are in place to protect the integrity of our reward system for everyone.As outlined, to regain full account access, you will need to:

1) Upgrade your Reward Level
2) Maintain 90 days of continuous stacking
**** Fin de citation

Donc sans aucune preuve, il me bloque et me demande d'investir du PLU et de stacker pendant 90 jours ?? c'est pas de la vente forcée ca ?
Immédiatement, j'ai vider mon compte, j'ai annuler mon abonnement et je me suis barer, mais il ne me rendront jamais mes PLU gagné.
Triste ! Ca commencait bien mais là je ne sais pas ce qui leurs prend. Je pense que s'ils agissent comme cela, ils iront droit dans un mur.

22 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi David,

To clarify, PLU payouts are restricted only in cases where accounts were flagged for significant breaches of our Terms & Conditions, which are in place to protect the fairness and integrity of our rewards programme. However, we’re pleased to confirm that any temporary restrictions on PLU payouts have now been lifted, and you are free to request a payout at your convenience.

We kindly request that moving forward, you adhere to our Terms & Conditions. If you have any questions on this topic, please contact Support and we’ll help guide you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas confiance dans l’équipe Plutus

Plutus donne 3% dans sa monnaie virtuelle PLU pour toutes les transactions qui sont faites avec sa carte. Parfois il faut donc retirer son cashback afin de revendre les PLU et de faire ainsi des économies.
Depuis le mois d’octobe 2024, Plutus a décidé de s’attaquer a ceux qui n’investissent pas des milliers d’euros dans l’écosystème Plutus et ils ont ensuite décidé que l’utilisation simple de la carte et revendre son cashback n’est plus autorisée.
Plutus essaie d’empêcher que les détenteurs de cashback puisse retirer et revendre les PLU qu’ils ont gagnés.
Surtout n’investissez pas chez eux, ce sont des voleurs.

12 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi David,

To clarify, PLU payouts are restricted only in cases where accounts were flagged for significant breaches of our Terms & Conditions, which are in place to protect the fairness and integrity of our rewards programme. However, we’re pleased to confirm that any temporary restrictions on PLU payouts have now been lifted, and you are free to request a payout at your convenience.

We kindly request that moving forward, you adhere to our Terms & Conditions. If you have any questions on this topic, please contact Support and we’ll help guide you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

Fuyez.
Ils changent unilatéralement les règles du jour au lendemain.
Ça sent la fin et l’arnaque…

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Cyril,

To clarify, PLU payouts are restricted only in cases where accounts were flagged for significant breaches of our Terms & Conditions, which are in place to protect the fairness and integrity of our rewards programme. However, we’re pleased to confirm that any temporary restrictions on PLU payouts have now been lifted, and you are free to request a payout at your convenience.

We kindly request that moving forward, you adhere to our Terms & Conditions. If you have any questions on this topic, please contact Support and we’ll help guide you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle expérience depuis 2 ans

Une belle expérience depuis 2 ans
Une équipe qui prend soin du développement du projet
J'espère qu'ils pourront développer un peu plus l'application bancaire

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Julien,

Thank you for your feedback! We're glad to hear you've had a great experience over the past two years. We appreciate your support and are committed to further developing the project and our banking app.

If you have any questions or need assistance, feel free to reach out!

Noté 1 sur 5 étoiles

3 ans d'utilisations partis du jour au lendemain

J'ai utilisé les services de Plutus pendant 3 ans déjà, cette carte, un peu difficile à comprendre au début était très agréable et utile.

Elle est devenue ma carte principale.
Jusqu'au jour où le fondateur mégalo a décidé de tout changer et de ruiner tout ses utilisateurs.

L'intégralité des avantages proposés sont partis en fumée (pour les plus pauvres). Ne permettant que d'en faire profiter les plus riches.
Evidemment, vous trouverez des screens ici et là de personnes vantant les mérites de Plutus, mais c'est uniquement parce qu'ils percoivent 9% de cashback sur des sommes à 5 chiffres.

Le cours du token s'est fait IMMEDIATEMENT ressentir, tendant désormais vers 0.

Un immense potentiel gaché par une simple phrase "So mUcH InTrInsiC VaLue".

Sans compter des frais énormes appliqués pour rien.

Evidemment, pour couronner le tout, vous vous faites bloquer sur Twitter et bannir de Discord, quand vous apportez une analyse froide, calme et profonde de cette nouvelle politique.

FUYEZ vers une autre carte, si vous êtes pauvre sauf si vous êtes riche et/ou un pigeon

17 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Magicwar,

Thank you for sharing your experience with Plutus over the past three years. I’d like to address a few of your points and clarify our recent changes. Plutus remains dedicated to providing rewards through the Plutus app for everyday spending. Our updates to Terms & Conditions were necessary to maintain the program’s long-term sustainability and ensure fair use for all participants.

PLU payouts remain accessible for all users in good standing, regardless of the amount spent, and any restrictions generally occur when there’s a breach of these terms. Our goal is to ensure the platform's integrity and protect our users.

We welcome constructive feedback. If you have specific concerns about your account, please contact our support team, and we’ll be happy to help.

Noté 1 sur 5 étoiles

Société en cessation de paiement.

J’ai souscrit un abonnement premium à 20€ par mois (240€/an) en immobilisant 123,55 (660$) dans leur jeton natif le plu pour pourvoir dépenser 72000€ en 2024 avec un cashback sur ce montant d’achat de 2160 €, conformément à leurs conditions générales de l’époque.
J’ai demandé un premier remboursement de mon cashback et mon compte, donc les dépenses contractuellement prévues ont été bloqués durant un mois suite à une prétendue vérification de mon identité, de ma profession et de la source de mes revenus déjà communiqués à la souscription du contrat.
J’ai effectué une seconde demande de remboursement de mon cashback et il m’est indiqué que les fonds ne seraient remboursés qu’en février à la condition que je continue à souscrire un abonnement payant et que surtout je souscrive l’achat de 1000 nouveaux jetons plu pour un montant de 2000 $ au total à la date de réception qui devront à nouveau être bloqués.
Pour ces motifs le versement du cashback convenu est refusé. Ces pratiques sont violemment illégales s’agissant d’un acteur prétendument régulé par le Royaume-Uni.
Sachant que tout espoir de recouvrement est illusoire, j’ai interrompu mon abonnement et reste dans l’inquiétude vis-à-vis de cette société qui conserve l’emprunte de ma carte bleue.

13 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi there,

In recent months, we’ve taken important steps to ensure the sustainability of our rewards programme. Our latest white paper outlines new utilities like swapping PLU for card balance, air miles, gift cards, and travel discounts—enhancing its practical use. Alongside this, initiatives such as FUEL (a small transaction tax) help recycle PLU back into the Rewards Pool. We've been working alongside Ernst & Young (EY), a Big Four accountancy firm, to ensure the robustness of our model

Noté 5 sur 5 étoiles

Une carte cashback intéressante

Une carte cashback intéressante ! Elle offre des avantages importants, mais il faut pour cela respecter les conditions.

Beaucoup des avis négatifs sont des gens qui ont voulu tricher avec les conditions et maintenant ils pleurent.

Je suis client depuis chez eux et je n'ai jamais eu aucun problème.

15 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Ebron!

Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear you’re enjoying the benefits of our cashback card. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out!

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste la meilleure du moment

Si vous êtes prêts à payer pour un cashback, cette carte est juste la meilleure du moment.
Bien sûr, si acheter 2000€ de token pour les garder, vous générer des intérêts, et payer un abonnement entre 10 et 20€ c’est trop pour vous, fuyez, le cashback gratuit c’est fini, vous allez pleurer à l’arnaque.

14 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Franck,

Thank you for your feedback. We appreciate your perspective on our rewards system. PLU is designed to provide value through everyday spending, and our Terms & Conditions ensure a fair experience for all customers.

If you have specific concerns about your account or rewards, please reach out to our support team for clarification and assistance. We're here to help.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, cela fait plus d'1 ans que j'ai crée mon compte et je ne suis jamais parvenu à swaper mes PLU en EUR car leur dex ne fonctionne pas pour ce swap.
En regardant le cour du PLU sur cette année, je comprend pourquoi il ne veulent pas que l'on swap.
Et maintenant ils veulent fermer mon compte ou alors il faut que je prenne un abonnement.
On à bien compris l'arnaque!

1 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Ronnie,

Please keep in mind that card top-ups with PLU have been temporarily paused while we obtain the necessary licensing. We’re happy to report that significant progress has been made, particularly within the EEA, where PlutusSwap is being rolled out incrementally, allowing customers to top up their Plutus Cards with PLU.

If your account is found to be in breach of our Terms & Conditions, it may face restrictions such as PLU payouts. However, PLU payouts for all other customers are live and functioning smoothly.

If you have any further questions or need clarification, feel free to reach out.

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ESCROCS

Des escrocs qui bloque votre compte sous prétexte d'inactivité après seulement un mois et vous oblige à prendre un abonnement pour le réactiver, autrement vos fond et token ce retrouve bloqué.

6 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Plutus.it

Hi Personnel,

We operate on a subscription-based model, meaning a subscription is required to access and enjoy all of our features.

I’d like to clarify that Plutus has been actively delivering innovative financial solutions for nearly a decade. With a dedicated team of 60+ employees and a growing community of over 125,000 customers, we are committed to providing real value to our users.

We take claims like these seriously, as they do not reflect the experience of the vast majority of our customers. If there’s been any misunderstanding or specific concern about your account, please don’t hesitate to reach out to our support team so we can address it promptly.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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