Pluukz Avis 

534
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Bloemen besteld als een cadeau, voor bezorging op vrijdag. Er was niemand thuis, maar bij dit adres volop ruimte om ze achter te laten. Dat is niet gebeurd, de bloemen zijn weer meegenomen en pas op m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Deze keer ben ik niet geheel tevreden. Van de gladiolen zijn er een aantal beschadigd. De bezorger was een dag te laat, dus moest iets anders als cadeau regelen. Zolang jullie met deze bezorgdienst we... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bloemen deels kapot doordat de bezorger de doos ondersteboven had neergezet. Mail naar Pluukz gestuurd was nl ook al eens eerder gebeurd bij de familie waar wij ze lieten bezorgen. Pluukz kan niet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastische service en prachtig boeket! Ik ben ontzettend tevreden over deze bloemist. Er was vooraf even een klein dingetje, maar dat is door de klantenservice met enorm veel coulance en flexibili... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Livraison de fleurs

Écrit par l'entreprise

Pluukz is de online bloemist voor iedereen die van mooie en plukverse bloemen houdt. Bloemen bezorgen wij zonder omwegen van de kweker naar de vaas. In allerlei kleuren, van een bescheiden bos tot een prachtig veldboeket. Welke bos bloemen is jouw favoriet? Ga je voor een van onze grote bossen bloemen, tulpen of brievenbus cadeau met bloemen? Wij bezorgen jouw verhaal, liefde of emotie!


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

534 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,4

Tous les avis

(534)

254 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bloemen besteld voor een condoleance om…

Bloemen besteld voor een condoleance om de volgende dag bezorgd te worden. Elke dag contact gehad met Pluukz support per mail over de bezorging, elke dag belofte gekregen dat ze die dag bezorgd zouden worden, maar ze zijn uiteindelijk nooit aangekomen.

Super slechte ervaring met dit bedrijf dus.

23 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat vervelend dat dit zo is verlopen, zeker omdat de bloemen voor een condoleance bedoeld waren. Onze oprechte excuses hiervoor! We hebben onze mailbox nagekeken, maar kunnen je e-mails helaas niet terugvinden. Zou je ons nogmaals een bericht willen sturen, eventueel vanaf een ander e-mailadres? We kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Noté 1 sur 5 étoiles

Review afgedaan als nep

Ruim een jaar geleden hier gladiolen besteld maar helaas nooit bezorgd.

Destijds een negatieve recensie geplaatst maar ik ontving onlangs, 13 maanden later, een bericht van het reviewplatform. Het bedrijf Pluukz heeft mijn review gerapporteerd en eist bewijsmateriaal. Omdat de kwestie zo lang is geleden en de mailwisseling hierover niet meer in mijn bezit is , kan mijn oorspronkelijke review worden verwijderd.

Ik vind het kwalijk dat meer een jaar na de review administratieve bewijzen worden gevraagd bij een gedupeerde klant en omdat dit niet kan worden geleverd wordt de review als nep beschouwd.

Vandaar opnieuw; bestelling is nooit geleverd, geen contact mogelijk. Nergens een reactie gekregen.

22 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review. Geweldig dat je tevreden bent over onze snelle klantenservice, de bezorging en natuurlijk het prachtige boeket. Veel plezier met de bloemen!

Noté 3 sur 5 étoiles

Blijft rustig mooi

Fijn dat de bollen verwilderend zijn.

Na de eerste bloei is juist het idee dat ze jaarlijks terugkomen het sterkste detail; de mix blijft daardoor meer dan een eenmalig lentemoment.

14 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Bedankt voor je mooie review! Dat is inderdaad het leuke aan verwilderende bloembollen: je kunt er met een beetje geluk ieder voorjaar opnieuw van genieten. Zo blijft de tuin jaar na jaar verrassen!

Noté 3 sur 5 étoiles

Relatief gunstig

In vergelijking met grotere kerstdecoratie is deze Ilex-tak voordeliger: weinig ruimte, bessen als accent en wekenlang fris. De prijs blijft wel aanzienlijk.

18 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Bedankt voor je review! Fijn dat je de compacte uitstraling en de lange houdbaarheid van onze Ilex-tak waardeert. We begrijpen je opmerking over de prijs en nemen je feedback zeker mee. Hopelijk heb je er volop van genoten!

Noté 3 sur 5 étoiles

Rustige start

Prettig dat voor de start niets extra's nodig is. Het brievenbusformaat en de seizoensbloemen vormen samen een logisch, compleet geheel.

15 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je het gemak van onze brievenbusbloemen waardeert en dat alles direct compleet is. We hopen dat je volop van de seizoensbloemen hebt genoten!

Noté 3 sur 5 étoiles

Stappen zijn helder

Duidelijk systeem: eerst Large kiezen, dan zie je 25 stelen gemiddeld en €46,95. Daarna wist je steeds wat volgt. Geen zoekwerk, gewoon door.

15 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je ons bestelproces duidelijk en overzichtelijk vindt. We willen het bestellen van bloemen zo makkelijk mogelijk maken, dus fijn dat dit goed is bevallen!

Noté 3 sur 5 étoiles

Alles bij elkaar

Voor de zomer had ik gladiolen nodig en ook iets persoonlijks erbij. Hier kon dat in één keer: losse gladiolen, een boeket en die kaart van bermgras. Scheelt weer zoeken op drie plekken.

De prijs van de bossen staat er gewoon bij en ook dat ze biologisch zijn, dus ja makkelijk vergelijken.

Alleen dat abonnement is weer wat anders, maar voor bloemen en kaart ben je klaar.

18 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Bedankt voor je leuke review! Fijn dat je alles wat je zocht op één plek kon vinden en dat de prijzen en productinformatie duidelijk waren. We maken het graag zo makkelijk mogelijk om iemand te verrassen met mooie, biologische bloemen en een persoonlijk kaartje. Hopelijk heb je er volop van genoten!

Noté 1 sur 5 étoiles

Geknakte bloemen komen echt niet meer overeind

Ik kreeg van een vriendin een bos bloemen thuis bezorgd omdat mijn vader op sterven lag. Doordat ik niet thuis was hebben ze 4 dagen in de bus rond gereden en zijn toen alsnog bij de buren afgegeven. Ze waren helemaal kapot, geknakt en lelijk geworden. Ik schreef hun een mail met foto's van de bos bloemen. Ze schreven terug 'Hopelijk zijn de bloemen inmiddels iets opgeknapt en kun je er alsnog van genieten'. Alsof een bloem die geknakt is weer rechtop gaat staan. Ik vond dit heel slecht. Ik zal hier nooit iets bestellen.

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat ontzettend verdrietig om te horen over de situatie met je vader. Juist op zo'n moeilijk moment hadden de bloemen een mooi gebaar moeten zijn. Het spijt ons dat ze in zo'n slechte staat zijn aangekomen en dat onze reactie onvoldoende begripvol overkwam. We begrijpen heel goed dat geknakte bloemen niet zomaar herstellen. Onze oprechte excuses voor deze teleurstellende ervaring. We kijken graag alsnog met je mee naar een passende oplossing.

Noté 1 sur 5 étoiles

Verkeerde bloemen ontvangen

Verkeerde bloemen ontvangen, contact opgenomen en vervolgens kreeg ik een kortingscode voor 10%. Uiteindelijk de bloemen retour gestuurd en afgesproken dat ze dit terug zouden betalen, hier moest ik alleen zelf meermaals contact over opnemen omdat ze het leken te vergeten.

14 août 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat vervelend dat je de verkeerde bloemen hebt ontvangen en vervolgens meerdere keren contact moest opnemen over de terugbetaling. Onze oprechte excuses hiervoor! We begrijpen dat dit frustrerend is en dat je een snellere en soepelere afhandeling had verwacht. Bedankt voor je feedback, we nemen dit zeker mee om onze service te verbeteren.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gifvrije en prachtige rozen

Gifvrije, sterke en prachtige rozen, daar word ik blij van💛 Goedverzorgde verzending precies op het moment dat we hadden aangegeven. Mooie prijs! De rozen blijven lang goed. Staan er na bijna 2 weken nog mooi bij🌹

16 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat een ontzettend mooie review, dank je wel! Wat fijn dat je zo blij bent met onze biologische rozen en dat ze na bijna twee weken nog steeds prachtig staan. Geweldig dat ook de bezorging en de prijs goed zijn bevallen. We hopen je snel weer te mogen verrassen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Schitterend, opbeurend boeket

Bezorging keurig op de afgesproken dag. Ontvanger blij verrast met het 'opbeurende, schitterende, vrolijke boeket'. En bovendien heel blij dat het biologische bloemen waren.

11 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat ontzettend fijn om te lezen! 🌸 Mooi dat de ontvanger zo blij verrast was met het vrolijke boeket én de biologische bloemen extra kon waarderen. Bedankt voor deze mooie review en heel veel plezier van de bloemen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige zonnebloemen!

Prachtige zonnebloemen!
Prachtige lange en dikke stelen, grote bloemen en vol in het blad. Heel erg blij mee! 🌻🌻

13 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat een heerlijke review, bedankt! 🌻 Superfijn om te horen dat de zonnebloemen zo mooi groot, stevig en vol zijn aangekomen. Heel veel plezier ervan!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestelling en bezorging verliepen heel…

Bestelling en bezorging verliepen heel soepel. Mijn vriendin en man, waren heel verrast door de mooie bloemen en hopen er lang van te genieten!!

10 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat fijn om te lezen! Heel leuk dat je vriendin en haar man zo verrast waren met de bloemen. We hopen natuurlijk met jullie mee dat ze er lekker lang van kunnen genieten! 🌸 Bedankt voor je mooie review.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ontzettend leuke gifvrije bloemenverrassing!

Ik vind het belangrijk en leuk dat jullie
bloemen van het seizoen die biologisch geteeld zijn, aanbieden in verschillende prijsklassen.
De service is vriendelijk en goed. Ik was op het kaartje mijn naam vergeten en stuurde daar een mail over. Ik kreeg per omgaande antwoord dat zij dit meteen hebben aangepast, super attent. Ik kon gewoon op hun bevestigingsmail antwoorden, wat een zegen!, geen no reply mail.
Het enige wat ik jammer vind, maar dat ligt meer bij de bezorgdienst, is dat de bezorging tot 22.00 uur is. Dit was wel een brievenbuspakketje, dus er hoeft niet te worden aangebeld, maar het boeketje werd n 19.00 bezorgd en de ontvangers vonden het pas de volgende morgen! Hopelijk overleven de bloemen het!
Mijn vrienden vonden het een ontzettend leuke verrassing om zo’n mooi boeketje in de brievenbus te krijgen! En dan ook nog biologisch geteeld dus geen gif, en bloemen van het seizoen! Een absolute aanrader dus!

10 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat een ontzettend fijne review, bedankt! Heel leuk om te lezen dat je niet alleen blij bent met onze biologische seizoensbloemen, maar ook met onze service. Fijn dat we je naam nog op tijd aan het kaartje konden toevoegen. En gelukkig zijn onze brievenbusbloemen zo verpakt dat ze wel even zonder water kunnen. Hopelijk hebben je vrienden er nog lang van genoten!

Noté 1 sur 5 étoiles

Breekt de wet

Het boeket sneuvelt tijdens vervoer, en dan kan er alleen "bij hoge uitzondering" geld terug. Ga niet hier bestellen, doe dat bij een concurrent die zich wel aan de wet houdt, zonder eerst zes emails te moeten sturen.

4 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Als een boeket tijdens het vervoer beschadigd raakt, willen we dit uiteraard netjes oplossen. We begrijpen dat meerdere mails hierover frustrerend zijn en dat de afhandeling in jouw geval niet soepel is verlopen. Je feedback nemen we dan ook serieus.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ontving een heel treurig en niet vers…

Ontving vandaag een heel treurig en niet vers bos dahilia's.
Het geld niet waard.

9 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat jammer om te horen dat de dahlia’s niet vers en mooi zijn aangekomen. Zou je ons per e-mail een foto van het volledige boeket willen sturen? Dan kijken we graag met je mee en kunnen we beoordelen wat er aan de hand is.

Noté 3 sur 5 étoiles

Not super fresh and clumsy experience

Quality of roses were mixed: some fresh and some past their prime. Ordered for someone so had to add their details for the order instead of my own. Should be able to order for someone else (different delivery address). They received a card “thank you for your order”. Took the charm of a surprise bouquet away.

5 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the quality of the roses was inconsistent and that the surprise didn’t turn out as intended. You can absolutely order flowers for someone else and enter a different delivery address. The “thank you for your order” card should not have taken away from the surprise, so we’ll take your feedback on this on board. We hope the recipient was still able to enjoy the flowers.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben blij dat ik iemand blij kon…

Ik ben blij dat ik iemand blij kon maken met een biologische bos bloemen

8 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat fijn om te lezen! 🌸 Daar doen we het voor: iemand blij maken met mooie bloemen, maar dan wel biologisch geteeld. Bedankt voor je fijne review!

Noté 1 sur 5 étoiles

Bloemen voor een huwelijksdag…

Ik krijg vandaag het bloemetje dat ik op 1 september al had moeten ontvangen. Nu zijn het verrotte droogbloemen.
Mag dan biologisch zijn.
Ik ben diep teleurgesteld.
Denk mijn dochter iets goed te doen.
Je begrijpt dat zij er ook klaar mee is en er niet meer zal bestellen.

7 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat ontzettend vervelend om te lezen. Zo’n lange vertraging en vervolgens bloemen ontvangen die niet meer mooi zijn, is natuurlijk niet hoe het hoort. Zou je ons per e-mail een foto van de ontvangen bloemen willen sturen? Dan kijken we dit graag voor je na en zoeken we naar een passende oplossing.

Noté 3 sur 5 étoiles

Voor de bloemen 3 sterren, voor de bezorging 0

Voor de bloemen 3 sterren. Ik had een grote bos veldbloemen besteld, maar wat we kregen was een boeket met veel andere bloemen. Lijkt totaal niet op de foto van de website.
Voor de bezorging is zelfs 1 ster te veel. De bezorger - Packs - komt gewoon niet langs op de afgesproken dag. De 1e keer was een zaterdag, Packs niet gezien, maar zelf zeggen ze dat we niet thuis waren. Maar een kaartje in de bus was er ook niet. Kortom, de bezorger is niet geweest. Maandag werd het boeket wel bezorgd. Maar er was niet veel van over; geknakte stengels en bloemen, bruine plekken en verdorde bladeren. Donderdag zou een nieuw boeket komen. Weer niemand van Packs gezien. Vrijdag, een week later dan afgesproken, werd het (tegenvallende) boeket afgeleverd.
Nooit meer Pluukz voor ons.

4 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Pluukz

Réponse de Pluukz

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Nadat we hoorden dat het eerste boeket beschadigd was aangekomen, hebben we direct geprobeerd dit goed te maken door kosteloos een nieuw en vers boeket te versturen. Extra vervelend dat ook deze zending vervolgens vertraging heeft opgelopen bij de bezorgdienst.

Heb je na de laatste levering nogmaals contact met ons opgenomen over het boeket? Zo niet, stuur ons dan gerust even een mail. Ik kijk graag met je mee naar wat er precies is gebeurd.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus