Bloemen besteld als een cadeau, voor bezorging op vrijdag. Er was niemand thuis, maar bij dit adres volop ruimte om ze achter te laten. Dat is niet gebeurd, de bloemen zijn weer meegenomen en pas op m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bloemen besteld als een cadeau, voor bezorging op vrijdag. Er was niemand thuis, maar bij dit adres volop ruimte om ze achter te laten. Dat is niet gebeurd, de bloemen zijn weer meegenomen en pas op m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Deze keer ben ik niet geheel tevreden. Van de gladiolen zijn er een aantal beschadigd. De bezorger was een dag te laat, dus moest iets anders als cadeau regelen. Zolang jullie met deze bezorgdienst we... Voir plus
Bloemen deels kapot doordat de bezorger de doos ondersteboven had neergezet. Mail naar Pluukz gestuurd was nl ook al eens eerder gebeurd bij de familie waar wij ze lieten bezorgen. Pluukz kan niet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastische service en prachtig boeket! Ik ben ontzettend tevreden over deze bloemist. Er was vooraf even een klein dingetje, maar dat is door de klantenservice met enorm veel coulance en flexibili... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pluukz is de online bloemist voor iedereen die van mooie en plukverse bloemen houdt. Bloemen bezorgen wij zonder omwegen van de kweker naar de vaas. In allerlei kleuren, van een bescheiden bos tot een prachtig veldboeket. Welke bos bloemen is jouw favoriet? Ga je voor een van onze grote bossen bloemen, tulpen of brievenbus cadeau met bloemen? Wij bezorgen jouw verhaal, liefde of emotie!
Prunus 42, 1424 LD, De Kwakel, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bloemen besteld voor een condoleance om de volgende dag bezorgd te worden. Elke dag contact gehad met Pluukz support per mail over de bezorging, elke dag belofte gekregen dat ze die dag bezorgd zouden worden, maar ze zijn uiteindelijk nooit aangekomen.
Super slechte ervaring met dit bedrijf dus.

Réponse de Pluukz
Ruim een jaar geleden hier gladiolen besteld maar helaas nooit bezorgd.
Destijds een negatieve recensie geplaatst maar ik ontving onlangs, 13 maanden later, een bericht van het reviewplatform. Het bedrijf Pluukz heeft mijn review gerapporteerd en eist bewijsmateriaal. Omdat de kwestie zo lang is geleden en de mailwisseling hierover niet meer in mijn bezit is , kan mijn oorspronkelijke review worden verwijderd.
Ik vind het kwalijk dat meer een jaar na de review administratieve bewijzen worden gevraagd bij een gedupeerde klant en omdat dit niet kan worden geleverd wordt de review als nep beschouwd.
Vandaar opnieuw; bestelling is nooit geleverd, geen contact mogelijk. Nergens een reactie gekregen.

Réponse de Pluukz
Fijn dat de bollen verwilderend zijn.
Na de eerste bloei is juist het idee dat ze jaarlijks terugkomen het sterkste detail; de mix blijft daardoor meer dan een eenmalig lentemoment.

Réponse de Pluukz
In vergelijking met grotere kerstdecoratie is deze Ilex-tak voordeliger: weinig ruimte, bessen als accent en wekenlang fris. De prijs blijft wel aanzienlijk.

Réponse de Pluukz
Prettig dat voor de start niets extra's nodig is. Het brievenbusformaat en de seizoensbloemen vormen samen een logisch, compleet geheel.

Réponse de Pluukz
Duidelijk systeem: eerst Large kiezen, dan zie je 25 stelen gemiddeld en €46,95. Daarna wist je steeds wat volgt. Geen zoekwerk, gewoon door.

Réponse de Pluukz
Voor de zomer had ik gladiolen nodig en ook iets persoonlijks erbij. Hier kon dat in één keer: losse gladiolen, een boeket en die kaart van bermgras. Scheelt weer zoeken op drie plekken.
De prijs van de bossen staat er gewoon bij en ook dat ze biologisch zijn, dus ja makkelijk vergelijken.
Alleen dat abonnement is weer wat anders, maar voor bloemen en kaart ben je klaar.

Réponse de Pluukz
Ik kreeg van een vriendin een bos bloemen thuis bezorgd omdat mijn vader op sterven lag. Doordat ik niet thuis was hebben ze 4 dagen in de bus rond gereden en zijn toen alsnog bij de buren afgegeven. Ze waren helemaal kapot, geknakt en lelijk geworden. Ik schreef hun een mail met foto's van de bos bloemen. Ze schreven terug 'Hopelijk zijn de bloemen inmiddels iets opgeknapt en kun je er alsnog van genieten'. Alsof een bloem die geknakt is weer rechtop gaat staan. Ik vond dit heel slecht. Ik zal hier nooit iets bestellen.

Réponse de Pluukz
Verkeerde bloemen ontvangen, contact opgenomen en vervolgens kreeg ik een kortingscode voor 10%. Uiteindelijk de bloemen retour gestuurd en afgesproken dat ze dit terug zouden betalen, hier moest ik alleen zelf meermaals contact over opnemen omdat ze het leken te vergeten.

Réponse de Pluukz
Gifvrije, sterke en prachtige rozen, daar word ik blij van💛 Goedverzorgde verzending precies op het moment dat we hadden aangegeven. Mooie prijs! De rozen blijven lang goed. Staan er na bijna 2 weken nog mooi bij🌹

Réponse de Pluukz
Bezorging keurig op de afgesproken dag. Ontvanger blij verrast met het 'opbeurende, schitterende, vrolijke boeket'. En bovendien heel blij dat het biologische bloemen waren.

Réponse de Pluukz
Prachtige zonnebloemen!
Prachtige lange en dikke stelen, grote bloemen en vol in het blad. Heel erg blij mee! 🌻🌻

Réponse de Pluukz
Bestelling en bezorging verliepen heel soepel. Mijn vriendin en man, waren heel verrast door de mooie bloemen en hopen er lang van te genieten!!

Réponse de Pluukz
Ik vind het belangrijk en leuk dat jullie
bloemen van het seizoen die biologisch geteeld zijn, aanbieden in verschillende prijsklassen.
De service is vriendelijk en goed. Ik was op het kaartje mijn naam vergeten en stuurde daar een mail over. Ik kreeg per omgaande antwoord dat zij dit meteen hebben aangepast, super attent. Ik kon gewoon op hun bevestigingsmail antwoorden, wat een zegen!, geen no reply mail.
Het enige wat ik jammer vind, maar dat ligt meer bij de bezorgdienst, is dat de bezorging tot 22.00 uur is. Dit was wel een brievenbuspakketje, dus er hoeft niet te worden aangebeld, maar het boeketje werd n 19.00 bezorgd en de ontvangers vonden het pas de volgende morgen! Hopelijk overleven de bloemen het!
Mijn vrienden vonden het een ontzettend leuke verrassing om zo’n mooi boeketje in de brievenbus te krijgen! En dan ook nog biologisch geteeld dus geen gif, en bloemen van het seizoen! Een absolute aanrader dus!

Réponse de Pluukz
Het boeket sneuvelt tijdens vervoer, en dan kan er alleen "bij hoge uitzondering" geld terug. Ga niet hier bestellen, doe dat bij een concurrent die zich wel aan de wet houdt, zonder eerst zes emails te moeten sturen.

Réponse de Pluukz
Ontving vandaag een heel treurig en niet vers bos dahilia's.
Het geld niet waard.

Réponse de Pluukz
Quality of roses were mixed: some fresh and some past their prime. Ordered for someone so had to add their details for the order instead of my own. Should be able to order for someone else (different delivery address). They received a card “thank you for your order”. Took the charm of a surprise bouquet away.

Réponse de Pluukz
Ik ben blij dat ik iemand blij kon maken met een biologische bos bloemen

Réponse de Pluukz
Ik krijg vandaag het bloemetje dat ik op 1 september al had moeten ontvangen. Nu zijn het verrotte droogbloemen.
Mag dan biologisch zijn.
Ik ben diep teleurgesteld.
Denk mijn dochter iets goed te doen.
Je begrijpt dat zij er ook klaar mee is en er niet meer zal bestellen.

Réponse de Pluukz
Voor de bloemen 3 sterren. Ik had een grote bos veldbloemen besteld, maar wat we kregen was een boeket met veel andere bloemen. Lijkt totaal niet op de foto van de website.
Voor de bezorging is zelfs 1 ster te veel. De bezorger - Packs - komt gewoon niet langs op de afgesproken dag. De 1e keer was een zaterdag, Packs niet gezien, maar zelf zeggen ze dat we niet thuis waren. Maar een kaartje in de bus was er ook niet. Kortom, de bezorger is niet geweest. Maandag werd het boeket wel bezorgd. Maar er was niet veel van over; geknakte stengels en bloemen, bruine plekken en verdorde bladeren. Donderdag zou een nieuw boeket komen. Weer niemand van Packs gezien. Vrijdag, een week later dan afgesproken, werd het (tegenvallende) boeket afgeleverd.
Nooit meer Pluukz voor ons.

Réponse de Pluukz
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.