Sender ikke varene man bestiller. Svarer ikke på e-poster eller tar tlf når man ringer kundeservice. Hold deg unna!!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I ordered a coffee machine 23/03/24, paid for it and for a membership as well. When I asked the customer service about my order to weeks ago they answered that the item is coming from a remote warehou... Voir plus
veldig bra side! fikk tingene jeg bestilte på under en uke. det eneste som trekker ned er at jeg aldri fikk bestillingsbekreftelse eller referansenummer på mail:) men det gikk fint da jeg fikk alt.
L'entreprise a répondu
Jeg føler jeg er blitt stengt ute. Jeg får ikke fått videre til betaling,å jeg betaler for medlemmer. Gjekk på en annen server der gjekk det. D er noe som ikke stemme helt her.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pluus.no er en medlemsklubb som sikrer medlemmene høye rabatter på kjente merkevarer. Når du er medlem av Pluus.no kan du kjøpe mer enn 120.000 produkter til innkjøpspris. Det koster 129 kr per måned å være medlem hos Pluus.no
Coordonnées de contact
2,2
Bas
47 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lureri
Sender ikke varene man bestiller. Svarer ikke på e-poster eller tar tlf når man ringer kundeservice. Hold deg unna!!
22 août 2025
Avis spontané
Helt på trynet
Helt på trynet.
Telefonnummer i ordrebekreftelsen er til en stakkars privatperson som nå har sett seg lei på oppringninger fra fremmede folk.
Kundeservice tar ferie en drøy uke før jul.
Varebeholdningen stemmer ikke, levering skjer langt etter tiden som nettsiden forespeiler.
Lave priser med abonnement hjelper lite, og hvorfor er det så lite informasjon rundt pluus i Google søk, spør jeg meg selv.
Nemdag er det samme folket, å de er det advart om på Forbrukerrådets nettsted.
E-post blir ikke besvart eller omhyggelig følgt opp.
De spiller ett slags spill med deg, hvor de vinner på lokketilbud og lettvint brukergrensesnitt for å komme seg igjennom bestillingen.
Gi det for all del ett forsøk, men jeg sitter igjen med en uggen følelse.
Når du finner riktig nummer til kundeservice kan du risikere å treffe kun dansk- eller engelsktalende motpart. De gir også utrykk om frustrasjon, men da gjerne mot deg som ringer inn å spør om statusoppdatering.
Lykke til.
10 décembre 2024
Avis spontané
Paid for the order, but didn't get it
I ordered a coffee machine 23/03/24, paid for it and for a membership as well. When I asked the customer service about my order to weeks ago they answered that the item is coming from a remote warehouse. No further information was provided, no excuses either. Since that time this so-called customer service has not responded. The worst online shop I've ever delt with..
23 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Pluus.no
Hei Veronica,
Tusen takk for din fine anmeldelse. 💪🏻🤩
Det er en stor glede for oss å høre at du allerede har mottatt pakken din etter effektiv service. 🙌🏻
Vi er glade for å kunne ønske deg velkommen tilbake igjen og igjen og gi deg en supergod opplevelse og håper at varene du har fått gir deg masse glede. 🚛🌫✨
Vi ønsker deg en god dag til neste gang vi kan by deg velkommen tilbake. 👋🏻
Vennlig hilsen,
Christoffer / Plus.no 🌅
So far all good :)
12 février 2023
Réponse de Pluus.no
Hei Marketa,
Tusen takk for din 5-stjerners anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er en stor glede for oss å kunne gi deg en fantastisk god opplevelse nok en gang og vi er glade for å høre at du er fornøyd med varene dine du har fått fra oss. 🚛🌫✨🙌🏻
Vi håper at disse produktene skaper masse glede og at vi kan fortsette å legge til flere gode opplevelser i handlekurven din neste gang! 😊🛒
Ha en fin dag. 👋🏻
Vennlig hilsen,
Christoffer / Pluus.no 🌅
Rask ordrebehandling og levering!
3 février 2023
Réponse de Pluus.no
Hei Solveig,
Takk for de 5 glitrende stjernene! 🌟🌟🌟🌟🌟
Vi er glade for at du mottok varene dine raskt og at du hadde en flott opplevelse hos oss. 🚛🌫🤩
Vi håper du får mye glede av varene dine og at vi snart kan ønske deg velkommen igjen. 😊
Ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Christoffer / Pluus.no 🌅
Missing items
I bought 3 items and got just one item while pluus put the receipt for all items I bought inside the box
19 octobre 2022
Réponse de Pluus.no
Hei Mona,
Jeg ser at du har kontaktet vår kundeservice for kort tid siden, som vi har svart på, men vi har ikke fått svar enda og venter derfor på å høre fra deg slik at vi sammen kan finne en løsning.
Vi beklager å høre at du mangler deler av varene dine fra bestillingen din, og vi vil se nærmere på det, men vi behandler ikke saker i dette forumet, så vennligst hold kontakten der til vi har funnet en løsning sammen.
Som forklart har vi undersøkt saken nærmere og kan konkludere med at vi har sendt alle dine bestilte varer, og derfor venter vi på svar fra deg om tilstanden til pakken din ved mottak.
Vi ser frem til å høre fra deg og håper at tjenesten vår kan forbedre opplevelsen din.
Med vennlig hilsen
Christoffer / Pluus.no 🌅
Rask levering og bra produkt
20 septembre 2022
Réponse de Pluus.no
Hei Kristiane,
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive denne fine anmeldelsen med de 5 fine stjernene ⭐⭐⭐⭐⭐
Flott å høre at du har opplevd rask levering og gode produkter siden du har handlet hos oss 😆
Vi håper veldig på å se deg igjen 😍
De beste hilsener,
Claudia
Pluus.no
Fornøyd
Fornøyd med produktet. Helt ok leveringstid. Pass på at du kjøper den til normalpris om du ikke vil være medlem og bet 129 kr mnd for mye billigere produkt. Mister nesten ikke hår i dusjen lenger.
14 septembre 2022
Réponse de Pluus.no
Hei Charlotte,
Tusen takk for din 5-stjerners anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med varene dine og at du har hatt en god opplevelse hos oss. 🙌🏻
Siden vi er en medlemsklubb tilbyr vi en eksklusiv pris for våre medlemmer, men skulle du ikke være interessert i å melde deg på kan du ganske enkelt velge vår gjestepris. Valget er ditt. 💪🏻🤩
Som du påpeker, må du selvfølgelig ta hensyn til informasjonen på nettsiden vår som på alle nettsider.
Informasjonen er gitt hele veien gjennom reisen din gjennom nettstedet vårt til slutten og utover.
Igjen er vi glade for at høre at du har hatt meget glede af dine varer. ✨
Vi ønsker deg en fin dag og håper vi snart kan ønske deg velkommen igjen. 😊
Med vennlig hilsen,
Christoffer/Pluus NO 🌅
Kjapt og greit !
17 août 2022
Réponse de Pluus.no
Hei Øystein,
Takk for de fem stjernene! ✨
Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god opplevelse hos oss og at det var enkelt for deg å handle hos oss. 🤩
Vi håper du liker produktene dine, og vi kan by deg velkommen tilbake igjen. 😊
Ha en fin dag!
Vennlig hilsen,
Christoffer / Nemdag NO 🌅
Réponse de Pluus.no
Hei John,
Vi takker mange ganger for de 5 stjernene - vi setter pris på dem 😊
Vi er glade for å høre om din gode opplevelse og vi ser frem til å gi deg mer 😊
Ha en fin dag.
De beste hilsener
Josephine
Plus.no
Réponse de Pluus.no
Hei Dimitra!
Tusen takk for din tilbakemelding, og de fem stjernene!
Så bra at du er fornøyd med våres utvalg av produkter, samt at du mottok din ordre raskt. Det er vi glade for å høre.
Vi ønsker deg velkommen tilbake for en hyggelig handel.
Ha en fin dag!
Vennlig hilsen,
Nemdag.no
Réponse de Pluus.no
Hei llona,
Tusen takk for at du tok deg tid til å lage denne flotte anmeldelsen med de flotte 5 stjernene ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er utrolig glade for å høre at du har opplevd veldig rask levering når du handlet hos oss.
Vi håper å se deg igjen i fremtiden 😍
De beste hilsener,
Claudia
Pluus.no
Lureri! Pass deg!
Dette er en felle til de som ikke leser nøye på småskrift og alle pop-ups når de surfer på nett. Vi kjøpte en vare i hastverk fra denne nettside og medlemskap ble opprettet på en diskret måte.
Ja de nevner det når du går inn på deres nettside, men leser du alle pop ups og små skrift når du handler på nettet? Hvis ikke, da er du offer for Pluus.no og hvis du ikke oppdager det gjennom din nettbank så trekker de 129kr hver måned fra din konto for evig!
Og dessuten, medlemspris som de kaller "innkjøpspris" er bare tull! Mange varer koster mindre andre plasser enn deres såkalte "innkjøpspris"
JEG SER AT Pluus.no har svart på denne vurderingen så her er KOMMENTAR TIL SVARET:
1. Dere vet at mange ikke leser pop-ups når de går inn på en nettside lenger og bare trykker på noe for å gå videre fordi mange nettsider har pop-ups om informasjons cookie eller tilbud og reklame.
2. Inne på hvert produkt når du trykker på produktet går det automatisk til medlemspris med stor skrift og under det står med liten skrift "Normal pris", så spørsmålet er hvorfor går det automatisk til medlemspris når man ikke er medlem enda? Trykker du videre så er du medlem og trekk starter, Felle!
3. I handlekurven står det slik:
.JEG AKSEPTERER handelsbetingelser og privatlivspolitikk
.JEG AKSEPTERER medlemsbetingelser
.Jeg ønsker å motta nyhetsbrev
Det å akseptere kjøpsbetingelser og vilkår og andre betingelser er noe alle nettsider har, og vi forbrukere ofte regner med at det er standard kjøps betingelser. Så når dere trenger inn medlemsbetingelser for å bruke det så bekreftelse til banken så er dette felle!
Igjen "Innkjøps pris" som dere kaller er ofte dyrere enn andre plasser som du får kjøpt billigere uten medlemskap.
11 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Pluus.no
Hei H S!
Det er leit å høre at du ikke var klar over medlemskapet vårt da du handlet hos oss, men vi garanterer deg at det ikke bare står med små skrift.
Det står flere steder på nettstedet:
• Pop -up med informasjonen, når du besøker nettstedet vårt.
• På forsiden vår, i banneret som går øverst på siden.
• Inne på hvert produkt - Der kan du se både medlemspris og ikke-medlemspris, og i en infoboks se hva medlemsprisen innebærer
• I handlekurven, så snart du har lagt en vare til medlemsprisen i kurven.
• I ordreresumé - her må du godkjenne våre medlemsvilkår for å fullføre kjøpet.
• På ordrebekreftelsen som du mottar på e -post når kjøpet er fullført.
Hvis du ikke vil handle som medlem, har vi også en normal pris på nettstedet, der du ikke trenger å bli medlem for å handle hos oss.
Som medlem får du tilgang å kjøpe 500.000 merkevarer til innkjøpspris, og kan derfor spare penger på dine innkjøp. Det krever imidlertid at du tar hensyn til informasjonen, og vilkårene, og avslutter medlemskapet når du ikke lenger trenger det.
Har du flere spørsmål er du velkommen til å kontakte oss på: Info@pluus.no
Ha en fin dag!
Vennlig hilsen
Pluus.no
Réponse de Pluus.no
Hei Lena,
Tusen takk for at du tok deg tid til å lage denne fine anmeldelsen med de flotte 5 stjernene ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er veldig glade for å høre at du har opplevd rask levering og at du er veldig fornøyd da du handlet hos oss 😍
Vi håper å se deg igjen 🎉
De beste hilsener,
Claudia
Pluus.no
Jeg synes det var veldig enkelt å…
Jeg synes det var veldig enkelt å bestille og rask levering. Meget fornøgd.
6 juillet 2022
Réponse de Pluus.no
Hei Gerd,
Tusen takk for din flotte anmeldelse med de flotte 5 stjernene ⭐⭐⭐⭐⭐
Så glade vi er å høre at du synes det er enkelt og greit å bestille, og at du har opplevd rask levering 📦🌞
Vi håper å se deg igjen 🎉
De beste hilsener,
Claudia
Pluus.no
Gjorde ennu et kjøp her....
Gjorde ennu et kjøp her, mye fine dufter, til en billig penge.
Nu har jeg til 1 år frem i tid, så da hører i vel fra mig igjen.
Kan anbefale på det varmeste.
3 juillet 2022
Réponse de Pluus.no
Hei Henrik,
Tusen takk for din fine vurdering av oss⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er superglade for at du synes duftene våre er veldig fine og at prisen har vært billig. Hyggelig å høre at du nå har fylt på med parfymer😆
Vi gleder oss til neste gang, og ønsker deg en god dag!
De beste hilsener,
Sebastian
Pluus.no
Alt ok👍👍👍👍👍👍
15 juin 2022
Réponse de Pluus.no
Hei Agne!
Takk for den fine omtalen, samt de fem stjernene!
Så bra at du er fornøyd med å handle hos oss. Det er vi glade for å høre!
Vi ønsker deg velkommen tilbake for en hyggelig handel!
Ha en bra dag!
Vennlig hilsen,
Pluus.no
Tusen takk 😃❤️
8 juin 2022
Réponse de Pluus.no
Hei Viola,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen og de fem stjernene!
Så bra at du er fornøyd med å handle hos oss. Det er vi glad for å høre!
Vi ønsker deg velkommen tilbake for en hyggelig handel!
Ha en fin dag!
Vennlig hilsen
Pluus.no
Jeg føler jeg er blitt stengt ute
Jeg føler jeg er blitt stengt ute. Jeg får ikke fått videre til betaling,å jeg betaler for medlemmer. Gjekk på en annen server der gjekk det. D er noe som ikke stemme helt her.
8 juin 2022
Réponse de Pluus.no
Hei Monica,
Jeg kan se at vi har vært i kontakt med deg via e-post og telefon for å høre mer om dette problemet.
Vi håper at løsningen vi har funnet vil forbedre opplevelsen din hos oss😊
Virkelig god dag!
Vennlig hilsen.
Sebastian
Pluus.no
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.