Pluxee Polska  Avis 

Wsparcie ze strony pluxee jest okropnie słabe, czat który oferują w aplikacji nie zna odpowiedzi na pytania. Infolinia jest zautomatyzowana i nie da sie skontaktować z żywą osobą .
Co oznacza że jesli dzwonisz z tematem, którego nie maja na liscie to nigdzie sie nie dodzwonisz. Wpisywanie numeru karty , tak dlugiego , na klawiaturze jest bardzo niewygodne. Generalnie nie, polecam. Bardzo mi przykro że moja firma uzywa kart podarunkowych z pluxee :(

MASAKRA - nie rozumiem dlaczego korporacje wpychaja pracownikom te karty. Przy uplywie waznosci zawsze zostaja jakies wieksze lub mniejsze kwoty ktore Sodexo/Pluxy sobe przywlaszcza. Metoda logowania i ciagle zmiany kart powoduja ze kontrolowanie salda jest trudne i frustrujace. Przy zmianie DiPocket - karta zostala anulowana ze srodkami zamrozonymi bez dostępu. Trzeba napisac aby wydali nowa karte dopiero w tedy zobacze czy na karcie zostlo 3000 zl czy 3.00 zł.

Generalnie TRAGEDIA: historia sięga x-lat, jeszcze jako Sodexo-moja korpo z tego korzysta niestety, może mają udział? Nie można się zalogować, jak już, to żądają kodu, który przychodzi po kilkunastu minutach (jak sesja wygasła) albo wcale, nie można nic sprawdzić - znowu żądanie kodu którego nie ma! Nie można sobie doładować konta, nie ma się z kim skontaktować, albo gadają po rusku jeśli już łaskawie się dodzwoniłem. Słowem: muszę, ale prywatnie STANOWCZO ODRADZAM, unikajcie jak ognia tego pseudo produktu.

Niemożność wykonania transakcji internetowych. Niemożność zmiany limitów na karcie. 24 godziny robocze(3 dni) minęły, a limity pozostały niezmienione... Limity dzienne bardzo małe - nie da się kupić np biletu lotniczego. Obsługa nieprzychylnie nastawiona na rozwiązanie problemu.

They stole 1300 zloty from my Sodexo card. And they say card was expired money Gone. No message or anything about the expire date. No mail no mssg in the app no new card.

Wraz z upływem ważności karty moje środki wyparowały,pomimo posiadania konta w pluxee, nic się nie da.pieniądze wyparowały.

Karty działają jak chcą, częściej nie działają. Ustawienia w aplikacji też raz działają raz nie, zwłaszcza ustawienia PIN. Edenred o niebo lepszy. Do tego mam wrażenie, że z pluxee było dużo lepiej 3 lata temu niż teraz.

Kart mają termin 8 miesięcy, koszt wyrobienia nowej karty to 33 zł. Jak człowiek przeoczy termin ważności karty, traci środki. Oczywiście zero przypomnienia ale na rozsyłanie reklam mają czas. Ja tak straciłem 10 tyś a kolega 13700.

Większego dziadostwa nie wdziałam, brak pomocy rozmawiasz z robotem , brak możliwości płacenia, nie przyjmuje karty żadem portal!!!! Oszustwo

niedziała rejestracja karty, niemożna zalogować sie na aplikacje mobilną a strona niechce zaakceptować karty

Krótki okres ważności - pieniądze przepadły. Niby moja wina, ale: Prawo konsumenckie w Polsce ogranicza możliwość utraty środków, uznając długie terminy lub ich brak za klauzulę abuzywną, mimo że regulaminy często to narzucają. Wyjaśniam, że klauzula abuzywna rażąco narusza interesy konsumenta i kilka spraw sądowych, jakie w ostatnich latach miały miejsce, dot. kart prezentowych, zostało uznanych na korzyść konsumenta.
Niestety kartę otrzymałam od pracodawcy, nie jestem konsumentem, ani stroną w sprawie i nie mam możliwości zgłosić tego do UOKiK. A szkoda.

Ludzie przyzwyczajeni do pomijania regulaminów, a potem zdziwieni, że coś poszło nie po ich myśli - taka myśl przychodzi mi po przeczytaniu niektórych opinii.
Ja jestem bardzo zadowolony z usług, a w szczególności z infolinii, która w miły i jasny sposób potrafiła mi pomóc. Pozdrawiam Panią Amandę!

Dali się oszukać na 20 tysięcy złotych, bo pluxee miało exploit na swojej stronie pozwalający autoryzować transakcje kartami podarunkowymi i włamać się na dowolne konto z tego co zrozumiałem.
Ktoś użył tego exploitu i teraz zwalają wine na mnie, bo wymieniłem tej osobie środki z karty na kryptowalutę. Oszusta złapali, ale chcą mi teraz przyklepać pranie brudnych pieniędzy. SIC! Niech lepiej się zajmą lepszym zabepieczaniem swoim serwerów. Pluxee i dipocket są żałośni, że wykiwał ich jakiś random, małolat. Jakich oni mają w ogóle informatyków? Oni mają w ogóle jakieś audyty bezpieczeństwa

wystawiają karty podarunkowe z krótką datą ważności, nie ma żadnego przypomnienia że karta się kończy a pieniądze przepadają. Nie polecam. Jestem w szoku że Polskie prawo na to pozwala jak dla mnie jest to nie uczciwa procedura. Dlatego przestaje korzystać.

Zbyt krótki termin do realizacji i przepadli środki na koncie.

Otrzymałem od pracodawcy kartę, która była ważna przez 10 dni, środki przepadły.

Mimo wyjątkowych okoliczności firma nie uznała reklamacji.

Niestety słabo. Co prawda trochę z mojej niefrasobliwości ale mimo wszystko. Dostawałem na święta od byłego pracodawcy co roku bony podarunkowe - niegdyś Sodexo, po rebrandingu Pluxee. Pewny że jak w zeszłych latach ich ważność to koniec następnego roku, trochę o nich zapomniałem i gdy przy okazji letnich porządków natknąłem się na nie okazało się, że termin minął 2 tygodnie temu (ważność do 30.06)
Próba kontaktu skończyła się lakonicznym mailem, sorry Winnetou, było pamiętać, say bye bye to Your money. Niby wszystko zgodnie z regulaminem ale niesmak pozostał. 400zl psu w... Żal.

Uwaga złodzieje, z karty zniknęło prawie 80zł. Nie polecam

Z pracy otrzymałem kartę Pluxee z kwotą 215 zł. Brzmiało dobrze… do momentu, gdy musiałem z niej faktycznie skorzystać.

Na początku konieczne było pobranie aplikacji i przejście przez cały proces rejestracji, podawania danych osobowych i aktywacji karty. Masa roboty, której nikt wcześniej nie uprzedzał – a przy tym zero pewności, kto tak naprawdę ma dostęp do tych danych i co z nimi robi.

Po aktywacji postanowiłem wypłacić gotówkę. Pojechałem do bankomatu Euronet przy Biedronce – najpierw próbowałem wypłacić całe 215 zł – nie dało się. Potem 200 zł – też nie. Dopiero wypłata po 100 zł przeszła, więc zrobiłem dwie transakcje po 100 zł.

Następnego dnia chciałem wykorzystać pozostałe 15 zł w osiedlowym sklepie – karta nieprzyjęta. Pojechałem do Biedronki, nabiłem towar za prawie 15 zł, próbuję zapłacić – brak środków. Zaglądam do aplikacji – zostało tylko 3 zł.

Co się stało z resztą? Okazuje się, że 12 zł „zniknęło” w czasie wypłaty gotówki, a w historii transakcji pojawił się tajemniczy zapis: "FEE ON CASH/A 2D Słupsk" – czyli opłata za wypłatę gotówki. Nikt wcześniej nie informował, że wypłata z tej karty to płatna usługa – i to aż 12 zł za NIC.

Podsumowując: jestem bardzo niezadowolony z karty Pluxee. Dużo niepotrzebnej rejestracyjnej biurokracji, niejasne warunki, ukryte opłaty i finalnie – kradzież 12 zł z moich pieniędzy. Dla mnie to narzędzie bardziej szkodzi niż pomaga.

Jeśli macie podobne doświadczenia – warto o tym mówić głośno.

Korzystam z aplikacji i karty dodanej do Apple Pay :) wszystko działa, nowoczesny wygląd i wygoda :) super!