bonjours satisfait. mise a part la livraison, present toute la journée a mon domicile pas de contact et pas d'avis de passage.trouvé le relais sur le site je suis allé recuperer mon colis le midi et... Voir plus
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J'ai écrit un avis négatif plus bas suite à une erreur de dimension, commande (n° B53468512), le bon pneu n'arrivant toujours pas 2 semaines aprés. J'ai demandé un remboursement. Demande prise en co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Encaissent votre argent et après annule la commande. Impossible à joindre, tout est faux, par le chat personne ne répond à part le robot, le téléphone vous êtes éternellement en position 116 dans l... Voir plus
L'entreprise a répondu
RD 53556362 À fuir ! suite à une annulation de commande car j'ai laissé un commentaire négatif vous m'avez envoyé un mail pour me dire que j'allais être remboursé cela fait un mois maintenant que j... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
Pneus-moto.fr n’est pas seulement votre spécialiste en ligne personnel pour les pneus moto de toutes marques, tailles et gammes de prix, mais vous propose également un large choix de chambres à air, de fonds de jante et de mousses. Nous répondons aussi volontiers aux demandes particulières telles que la livraison express ou un DOT récent, et tout cela toujours à un prix avantageux.
La rapidité est un atout chez Pneus-moto.fr : directement du web à la route ! Même pendant les périodes de forte demande au printemps et en automne, nous restons en mesure de livrer rapidement grâce à notre vaste sélection de pneus en stock.
Nous couvrons une gamme de produits inégalée dans les catégories suivantes :
- Supersport Route,
- Pneus de compétition,
- Tourisme Sport Diagonal, Tourisme Sport Radial,
- pour choppers et cruisers,
- Enduro et Motocross,
- Scooters, mobylettes et Quads/ATV,
- ainsi que des chambres à air .
Pneus-moto.fr est une offre de Delticom AG, qui exploite aujourd’hui des boutiques en ligne spécialisées dans les pneus dans plus de 40 pays et s’est imposée sur le marché depuis plus de 25 ans.
Notre boutique en ligne est certifiée TÜV et vous garantit une expérience d’achat sécurisée avec plusieurs options de paiement.
Et même après votre achat, nous vous offrons un service exceptionnel grâce à notre vaste réseau de partenaires de montage.
Vous pouvez faire livrer directement vos nouveaux pneus à l’atelier de montage de votre choix lors de votre commande.
Les avis de nos clients témoignent de leur grande satisfaction quant à notre service, à la rapidité de livraison et à la qualité de nos produits.
Coordonnées de contact
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, Allemagne
- +33975180335
- serviceclient@delti.com
- pneus-moto.fr
3,4
Moyen
294 avis
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Mais où sont mes pneus ?
Salut ! Je m'étonne de recevoir votre mail sur ma satisfaction ! En effet, je n'ai reçu aucun mail ou SMS pour me prévenir que les pneus ont été livrés ! Et ce depuis plusieurs jours apparemment !
J'espère que les pneus livrés sont bien conforme à la commande !
Merci de prévenir la prochaine fois ! Merci !
29 mars 2019
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Nous allons donner de notre mieux afin d'améliorer nos services.
Coridalement
colis reçu assez rapidement.
colis reçu assez rapidement.
par contre le suivi du colis ,c'est un peu n'importe quoi,;celui-ci m’indiquait que le colis était encore au centre de tri en Allemagne alors que j'était déjà livré,j'ai failli raté le livreur.
pour le reste que du bon,merci
27 mars 2019
Avis spontané
Délai de livraison pour cette commande…
Délai de livraison pour cette commande (plus de 5 jours ouvrés) plus long qu'habituellement. Marchandise conforme.
25 mars 2019
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis.
Nous allons donner de notre mieux afin d'améliorer nos services.
Coridalement, pneus-moto.fr
Correspond à la description et…
Correspond à la description et livraison rapide.
15 mars 2019
Avis spontané
pneu commandé et payé par paypal mais............
pneu commandé et payé par paypal (preuve de réglement recu) sur le site pneus-motos.fr. Mail recu quelques jours aprés me demandant de regler la commande.....encore !!!!! J'ai demandé l'annulation et le remboursement de ma commande et aujourd'hui...............un mail me disant que pneus-moto.fr m'annule ma commande suite au non règlement mais aucun signe pour mon remboursement !! Aucunes réponses aux mails que j'ai envoyé non plus
Résultat ? 1 pneu commandé et payé mais commande n°RD 37815618 FR04289487 annulée et pas de remboursement en vue !!!!!
Trés mécontent.............
12 mars 2019
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Nous vous informons que votre commande RD 37815603 est annulée .
Nous vous informons que le pneu de la commande RD 37815618 sera livré prochainement.
Veuillez nous contacter si vous voulez annuler la commande RD 37815618.
Cordialement, pneus-motos.fr
Rien a redire de plus tarifs super
Rien a redire de plus tarifs super , rapidité de livraison que du positif
28 janvier 2019
Avis spontané
Zéro
Zéro ! J'ai payé deux pneus et un seul de livré, je vous ai renvoyé ma commande pour vous le prouver que vous avez scindée en deux pourquoi ? Pas de nouvelles, je veux mon dû !
J'ai besoin de changer mes pneus !
21 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments subis.
Nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services.
Cordialement, 123pneus
Parfait merci
16 janvier 2019
Avis spontané
pneu arrive abimer donc poubelle
pneu arrive abimer donc poubelle
il y avait entaille sur le flan droit
impossible d'en avoir un autre personne me réponds malgres mes relances mail
13 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments subis.
Vous recevrez les conditions de réclamation par mail.
Cordialement, 123pneus
Prix correcte et livraison rapide
Prix correcte et livraison rapide
je recommande
24 septembre 2018
Avis spontané
TRES BON je recommande vivement
TRES BON je recommande vivement. EXCELLENT POUR NOUS SUR LA CORSE MERCI
11 septembre 2018
Avis spontané
Livraison avec GLS (obligatoire), article manquant, aucune réponse à mes emails
Premier achat chez pneus-moto.fr... le dernier.
Livré avec GLS (impossible de changer lors de l'achat)... Colis (un pneu) arrivé une semaine après, jeté dans le jardin sans avoir été contacté (absent), ouvert... Et sans le deuxième article (une chambre à air). Delti.com (gérant de pneus-moto.fr) ne réponds à aucun email pour rembourser ou renvoyer l'article manquant...
Vous avez le choix... Je vous conseille d'aller sur d'autres sites de ventes de pneu ! Pour moi, c'est tout vu.
29 août 2018
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Nous avons enregistré une nouvelle commande RD 35996371. pour vous renvoyer l'article manquant. Cette commande sera livrée le plus rapidement possible.
Nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services.
Cordialement, 123pneus.fr
rapidite et facilité
28 août 2018
Avis spontané
bon pneu ras bon rapport qualite prix
15 août 2018
Avis spontané
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