bonjours satisfait. mise a part la livraison, present toute la journée a mon domicile pas de contact et pas d'avis de passage.trouvé le relais sur le site je suis allé recuperer mon colis le midi et... Voir plus
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J'ai écrit un avis négatif plus bas suite à une erreur de dimension, commande (n° B53468512), le bon pneu n'arrivant toujours pas 2 semaines aprés. J'ai demandé un remboursement. Demande prise en co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Encaissent votre argent et après annule la commande. Impossible à joindre, tout est faux, par le chat personne ne répond à part le robot, le téléphone vous êtes éternellement en position 116 dans l... Voir plus
L'entreprise a répondu
RD 53556362 À fuir ! suite à une annulation de commande car j'ai laissé un commentaire négatif vous m'avez envoyé un mail pour me dire que j'allais être remboursé cela fait un mois maintenant que j... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
Pneus-moto.fr n’est pas seulement votre spécialiste en ligne personnel pour les pneus moto de toutes marques, tailles et gammes de prix, mais vous propose également un large choix de chambres à air, de fonds de jante et de mousses. Nous répondons aussi volontiers aux demandes particulières telles que la livraison express ou un DOT récent, et tout cela toujours à un prix avantageux.
La rapidité est un atout chez Pneus-moto.fr : directement du web à la route ! Même pendant les périodes de forte demande au printemps et en automne, nous restons en mesure de livrer rapidement grâce à notre vaste sélection de pneus en stock.
Nous couvrons une gamme de produits inégalée dans les catégories suivantes :
- Supersport Route,
- Pneus de compétition,
- Tourisme Sport Diagonal, Tourisme Sport Radial,
- pour choppers et cruisers,
- Enduro et Motocross,
- Scooters, mobylettes et Quads/ATV,
- ainsi que des chambres à air .
Pneus-moto.fr est une offre de Delticom AG, qui exploite aujourd’hui des boutiques en ligne spécialisées dans les pneus dans plus de 40 pays et s’est imposée sur le marché depuis plus de 25 ans.
Notre boutique en ligne est certifiée TÜV et vous garantit une expérience d’achat sécurisée avec plusieurs options de paiement.
Et même après votre achat, nous vous offrons un service exceptionnel grâce à notre vaste réseau de partenaires de montage.
Vous pouvez faire livrer directement vos nouveaux pneus à l’atelier de montage de votre choix lors de votre commande.
Les avis de nos clients témoignent de leur grande satisfaction quant à notre service, à la rapidité de livraison et à la qualité de nos produits.
Coordonnées de contact
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, Allemagne
- +33975180335
- serviceclient@delti.com
- pneus-moto.fr
3,4
Moyen
294 avis
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Les gens ont aussi consulté
Vendeur très professionnel
Vendeur très professionnel, prix raisonnable et livraison sous 48 h, je recommande.
15 décembre 2021
Pas de suivi des stocks et lenteur d’information
Indiqué comme disponible et livrable en 3 ou 5 jours maximum, je passe commande du pneu. N’ayant pas de retour, j'envoie un mail pour savoir où en est ma commande et là, trois jours plus tard, soit plus d’une semaine après ma commande, on m’avertit que le pneu n’est pas disponible. Je demande donc le remboursement immédiat via PayPal et celui-ci met plus d’une semaine à être effectué. Donc je ne recommanderais pas ce site marchand, basé à l’étranger contrairement à l’intitulé pneu-moto.fr
26 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Nous vous prions de nous indiquer le numéro de la commande.
Cordialement, pneu-moto.fr
Pneus avec une date de fabrication…
Pneus avec une date de fabrication supérieur à 6ANS
ce n'est pas terrible
3 novembre 2021
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Nous vous prions de nous envoyer les photos du pneu par email à serviceclient@delti.com
Cordialement, pneus-moto.fr
satisfait de l achat de ces pneus
26 octobre 2021
Je passe commande d'un pneu de side…
Je passe commande d'un pneu de side car, je donne mon numéro de VISA, tout à l'air de bien se passer. Le site s'appelant "pneus-moto.fr", j'ai l'impression de commander auprès d'un site situé en France. Peu après je reçois un email me disant que le débit VISA s'est mal passé, et me demandant de repayer en cliquant sur un lien: je n'ai pas eu confiance, ça fait "fishing". Je reçois ensuite un email me disant que puisque je ne paye pas par virement, la commande sera annulée, je suis encouragé à payer par virement à une boite étrangère: je ne l'ai pas fait. Les mails sont écrits par "no reply": super... . Bref le site est peut être bien, mais en terme de communication et de traitement des clients en France, c'est nul. Donc j'ai laissé tombé et j'ai été acheter ailleurs.
19 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Nous vous prions de nous indiquer le numéro de la commande.
Cordialement, pneus-moto.fr
Attention menteur !!!
Attention menteur !!!
J’ai acheté un pneu chez eux , il n’était pas disponible
Il m’ont envoyé un mail en me disant qu’il m offrait et je dis bien OFFRAIT un autre pneu à la place , j’étais bien content et surpris de leur proposition, j’ai donc accepté en les remerciant
J’ai bien reçu le pneu , mais quelle surprise qu’en j’ai vu mon compte débité du montant du pneu
Ça a été une vrai galère pour renvoyer le pneu et surtout pour se faire rembourser
J’ai les mails qui prouvent tout ce que je dis
Bref je n’achèterais plus rien du tout à cette société et je vous la déconseille vivement ce ne sont que des menteurs
N de commande : rd 45109400
Nicolas
Voilà le mail :
Delticom AG
Votre magasin: pneus-moto.fr
Date de la
commande:
Référence de la
commande:
Référence
client :
10/09/2021
RD 45109400
55097153
Monsieur
Nous vous contactons concernant la commande citée en objet
Puisque le pneu commandé n'est pas disponible, nous vous offrons
le pneu:
Michelin Power GP 180/55 ZR17 TL (73W) roue arrière, M/C (R-
418692)
Veuillez nous informer si vous acceptez notre offre.
Nous restons à votre disposition.
RD 45109400: 1 x Michelin Power Cup 2 180/55 ZR17 73W
A votre disposition,
L'équipe de votre magasin pneus-moto.fr
16 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Nous allons donner de notre mieux afin d'améliorer nos services.
Cordialement, pneus-moto.fr
très bon suivi expédition et livraison…
très bon suivi expédition et livraison très rapide
11 octobre 2021
Premier achat sur pneu.fr déçu
Premier achat sur pneu.fr
Commande passée avec pneu en stock !!!!
Et au bout de 3 jours désolé nous avons du retard ….
Et au bout de 5 jours l’article commandé n’est pas disponible !!!
Référence de la commande : RD
45298851
Référence client : 55106155
Donc le remboursement s’impose non!!!
8 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Nous pouvons vous proposer une alternative ou un remboursement.
Cordialement, pneus-moto.fr
Manque de sérieux.
Commande d'un train de 2 pneus pour ma moto, le premier arrive rapidement, une semaine après, n'ayant pas reçu le second, je contact le service client en Afrique du nord. Mon correspondant m'annonce que le pneu qui était pourtant en stock sur le site ne me sera pas livré. Heureusement que j'ai appelé. Site a éviter
NUMERO DE COMMANDE: : 45186886
27 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de pneus-moto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Donnez nous votre numéro de la commande pour que nous puissions vérifier le problème.
Cordialement, pneus-moto.fr
Meilleur tarif sur le pneu recherché
Meilleur tarif sur le pneu recherché. Produit conforme. Traitement de la commande et expédition rapide. Information du suivi du traitement de la commande à chaque étape.
20 septembre 2021
Premier achat chez pneu-moto.fr ,très…
Premier achat chez pneu-moto.fr ,très satisfait les pneus sont en stock ,et la livraison très rapide. Je recommande ce site
19 septembre 2021
Pneu Mitas E 07+ reçu rapidement tarif…
Pneu Mitas E 07+ reçu rapidement tarif correct .
Très bonne expérience
16 septembre 2021
Excellente prestation
Excellente prestation. Prix raisonnable, livraison très rapide (48h).Je recommande vivement.
16 septembre 2021
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