Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai utilisé Polarsteps pendant mon voyage en Thaïlande, et ça a été une super découverte. J’ai pu documenter chaque étape, ajouter des photos et écrire mes impressions jour après jour, même sans... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile de générer son album. Super résultat. Ravie d’avoir commander mon album par ce biais. Je recommande à ceux qui veulent gagner du temps tout en ayant un beau rendu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec l'application gratuite, on pose photos et commentaires tout au long du voyage. Cela permet à la famille et aux amis autorisés de nous suivre. C'est un super carnet de voyage. Il reste dans l'ap... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les livres photos polarsteps sont vraiment d'une excellente facture et tout y est bien pensé pour relater votre voyage. On y retrouve tracés, altitude, température pour chaque étape. Le grand form... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Service d'impression de photos

Écrit par l'entreprise

Over 15M+ explorers have chosen Polarsteps to create and capture their adventures. This all-in-one travel app shows you the world’s most enticing travel destinations, gives you insider tips and plots your route, locations and photos when the journey is underway. The result? A beautiful digital world map that is unique to you! As well as the chance to turn it all into a hardback photo book when you’re done. And it doesn’t stop there... Record your route automatically, keeping your phone in your pocket and eyes on the world. Doesn’t drain your battery, works offline and you have full privacy control. PLAN ■ Polarsteps Guides, created by our travel-loving editors and other explorers like you, show you the best of the world (as well as giving you top tips for once you get there). ■ Itinerary Planner to build your dream (editable) itinerary. ■ Transport Planner helping you get from A to B with clear transport options between destinations. TRACK ■ Automatically track and plot your path on a digital world map (that grows fuller as your passport does). ■ Add photos, video, and thoughts to your steps along the way making your memories all the more vivid. ■ Save spots that you love so that you can always find your way back. SHARE ■ Leave tips for the travelling community on where to go and what to see. ■ Share your journey with friends and family if you want to. Or keep it to yourself. You have full privacy control. ■ Follow others and share in their adventures. RELIVE ■ Retrace your steps – scrolling through places, photos, and your travel stats. ■ Create a unique Travel Book filled with your pictures and stories with the touch of a button. WHAT THE PRESS ARE SAYING ABOUT POLARSTEPS “The Polarsteps app replaces your travel journal, making it easier and more beautiful.” - National Geographic “Polarsteps helps you track and share your journeys in an easy and visually appealing way.” - The Next Web “Polarsteps’ resulting travel log is impressive, and is the source of a severe case of itchy feet in your correspondent.” - TechCrunch FEEDBACK Questions, thoughts, or feedback? We’d love to hear what you think about Polarsteps. Get in touch via support.polarsteps.com/contact


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

PolarStep est Un site très bien fait…

PolarStep est Un site très bien fait pour le suivi des voyages et communiquer avec les proches et amis. À la fin on trouve une interface simple pour créer le livre imprimé du Voyage.
Tout est de qualité, la couverture, le papier, les impressions. Les photos rendent vraiment bien. C’est parfait !

28 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Partager en toute simplicité

Tous les jours on classe les photos, donc gain de temps et on sélectionne les plus belles pour le livre photos.
En plus, on a le parcours sur la carte et ça j'adore !
Point négatif : Polarsteps ne donne pas toujours la bonne localisation et les jours de transfert c'est plus compliqué.

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique album souvenir

J’ai reçu mon album photos qui est magnifique. C’est un vrai livre où sont gardé tous les écrits quotidiens. Il raconte notre voyage. C’est vraiment un beau souvenir. Je recommande vivement

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Polarsteps est un outil génial..

Polarsteps est un outil génial... Non contente de pouvoir partager mon voyage avec tous les gens que j'aime, j'ai pu réaliser un livre photo absolument superbe qui me permet de me replonger dans mon voyage quand la nostalgie me guette... Magique !

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !!!

L'appli est géniale et j'ai commandé le livre photo de notre escapade. Qualité au top et tres facile à créer. Délais tres raisonnables. Rien a dire.

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NE PAS COMMANDER LE TRAVEL BOOK 😡L’application est super.Mais j’ai…

L’application est super.Mais j’ai commandé le Travel book pour 116€!!! Toujours pas livré après 20 jours. Aucun contact possible, envoie de mail et fiche contact sois disant spécial reclamation rien n’y fait. Je vais être dans l’obligation de passer par ma banque pour récupérer la somme.je ne recommande pas du tout.

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Polarsteps

Réponse : Polarsteps

Bonjour Denis,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre album photo n’est toujours pas arrivé. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.
Notre équipe d’assistance serait heureuse de voir où en est votre commande et de régler la situation. Les délais de réponse sont un peu plus longs que d’habitude en raison de la forte affluence pendant la période des fêtes, mais soyez assuré que votre message a bien été reçu et que l’équipe vous contactera dans les plus brefs délais avec une mise à jour. Merci de votre patience.

Cordialement,
L'équipe Polarsteps

Noté 4 sur 5 étoiles

Magnifique livre mais cher

Magnifique livre, excellente qualité de photos... mais beaucoup trop cher ! Nous avons craqué pour avoir un souvenir de notre voyage d'un mois et demi, mais les tarifs sont vraiment excessifs, c'est dommage

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très facile d'utilisation

très facile d'utilisation. Un book qui s'élabore en quelques secondes pour un souvenir en dur. Des indications automatiques sur le lieu, la température du moment, la météo. Il serait juste sympa si on pouvait mettre des annotations sur certaines pages du book ou sous une photo. Je l'ai fait en ajoutant des commentaires sur la page d'introduction de l'étape.

6 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Polarsteps au Japon

Polarsteps a suivi notre voyage par GPS. Chaque soir nous avons inséré des commentaires et des photos et à notre retour nous avons commandé et reçu l’album de notre voyage pour un coût tout à fait raisonnable. L’album est très qualitatif. Seul bémol, au démarrage l’application n’est pas très intuitive. Ensuite elle fonctionne très bien et elle a permis à nos proches de nous suivre et de partager notre voyage au jour le jour.

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

L'appli est très facile à utiliser pendant le voyage . Le livre réalisé à partir des photos postées dans l'appli est superbe , d'excellente qualité et avec un très beau rendu

19 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus