Polarsupply Avis 

Polarglove ultra handschoenen besteld hier voor mijn man en hij is er zeer tevreden mee. Komt geen water door en houden zijn handen warm op de scooter.

Nadat ik een review hebgeschreven hoe slecht het bedrijf is krijg ik (zomaar ineens) na tig emails mijn geld terug en of ik mijn review wil herzien...
Nou... ik blijf erbij dat het heel vreemd is dat je brrschillende maten binnen krijgt, die veel te klein zijn, voor chinezen gemaakt dus.
Hier dus niet bestellen!!!
Maten kloppen niet, terug sturen is geen optie, is duurder dan het geen je betaald hebt.
Wel fijn dat ik nu toch mijn geld terug krijg.

FIASCO !
Twee thermobroeken gekocht. Deugen niet qua: Maat, Model en Materiaal. Retourneren proberen ze tegen te gaan door eerst 20% en daarna 50% extra korting te geven. Uiteindelijk blijkt het retouradres in China te zijn, waardoor bijna het hele aankoopbedrag opgaat aan verzendkosten. Om de schade te beperken, toch maar gekozen voor 50% restitutie én de broeken naar "zak van Max".

Only reason I gave a 1 star is because 0 was not an option. Shipping took nearly a month and when my two pair of 2XL ordered pants showed up, one said 6XL that correlated to about a Small and the other was even smaller. Would never order from this company again.

I ordered three pieces of thermal pants, two in L size and one in XS size.

Polarsupply supplied pants in sizes XL, 3XL and 4XL. Even the largest size does not even correspond to the Euro M size.

One pair of pants (grey 4XL) is broken at the outer seam of the left leg. The stitch has been made incorrectly.

In terms of Polarsupply, the buyer is responsible for the return costs. Polarsupply should be responsible for all return costs for faulty or faulty products, fault liability. I am now following the processing of the complaint and their response. A big disappointment and does not live up to their product promises.

Ik had de thermobroek en de handschoenen tegelijk besteld. Beide producten zijn echt geweldig, maar vooral de broek heeft me verrast. Ik ben iemand die snel last heeft van koude benen, vooral als ik een tijdje stilzit. Maar met dee broek is dat verleden tijd. De fleecevoering is heerlijk zacht en houdt je echt warm.

Kon ik nul sterren geven dan deed ik het!! Ik had reclame gezien op TikTok met heel veel positieve reacties dus ik een bestelling geplaatst van €91. Eenmaal aangekomen paste geen enkel kledingstuk dus ik contact opgenomen met polarsupply om een retour te doen. Polarsupply gaf aan dat retourneren duur is omdat het naar Azië moet geretourneerd worden en gaven als oplossing dat ik de bestelling mocht houden en deze kon doneren en een nieuwe bestelling mocht plaatsen met 80% korting. Nu weer €30 uitgegeven en de kans is heel groot dat de nieuwe bestelling ook niet goed gaat zijn omdat de maattabel op de website totaal niet klopt. Ik ben al de hele tijd via mail aan het proberen te communiceren maar geen succes!! Dit is pure oplichting en NIET aan te raden! Heel erg dat polarsupply dingen beloofd en zo mensen probeert op te lichten!

Polar Supply: je reinste geldklopperij!
Eind november online twee thermobroeken bij Polar Supply besteld ten bedrage van ruim € 75,-. Na drie weken werden de broeken dan eindelijk afgeleverd, duurt lang want helemaal uit Azië. Eén broek hebben we als cadeautje ingepakt voor onder de kerstboom, de andere heeft mijn vrouw drie keer gedragen. En wat blijkt? Overal scheurtjes op de ventilatiestiksels. Per e-mail gereclameerd bij Polar Supply en foto’s ingesloten. Standaard e-mail terug met de mededeling dat gebruikte artikelen niet geretourneerd kunnen worden. Bovendien moeten retourgoederen voorzien zijn van de originele verpakking en labels. Ergo: kosten (enkele tientjes) van verzending naar Azië zijn voor rekening van de klant van Polar Supply.
Schandalig! Na vijf keer over en weer e-mails versturen, geef ik het op. Conclusie: Polar Supply levert een dubieus product en geeft niet thuis als je reclameert. Wat mij betreft: je reinste geldklopperij! Advies: nooit kopen bij dit bedrijf!

Handschoenen besteld. Ze zijn wel in goede staat en netjes maar het enige waarom ik ze kocht was dat het een touchscreentip had maar deze werkt voor geen meter. Hoge verzendkosten betaald en retourneren kost helaas ook weer geld. Ik zal bij deze ook nooit nog iets kopen hier.
Men plaatst vanuit polarsupply als reactie op dit bericht hier een antwoord op contactbop te nemen maar dat deed ik reeds al. Op mijn contact met klantendienst wordt niet gereageerd. Dus alle antwoorden op berichten zijn waardeloos.

Regelrechte troep!
Slechte merkloze handschoenen voor veel geld die je niet kunt retourneren. ( kosten zelf betalen en die zijn hoog!) Erg teleurgesteld Voel me afgezet!!!

Benieuwd of de handschoenen mijn handen wel warm blijven houden.
Ik wedt al wel 100% zeker dat ik mijn smartphone of tablet NOOIT met de handschoenen aan zal kunnen bedienen.
Terwijl dit wel de optie, en van de reclame als op de website, als erg groot vooldeel genoemd wordt.

Misleidende reclame dus!!

Broek binnen gekregen maar de maattabel klopt niet, broek dus te klein.
Na contact goede oplossing gekregen.

Om de maat van handschoenen te bepalen hebben we keurig de maattabel is de maattabel gevolgd die op de site stond. Deze klopt echter totaal niet en daardoor waren de handschoenen veel te groot.

We wilden deze vervolgens ruilen of retourneren. Ruilen kan echter niet, dan moet je retourneren. Bij het retourbeleid staat vermeld dat je dan voor 20 tot 40 euro zelf de verzendkosten naar het magazijn in Azië zal moeten betalen. Er staat zelfs bij vermeld dat dit zo in de algemene voorwaarden staat. Echter staat in de eigen algemene voorwaarden (artikel 11) dat ze wel zelf de kosten op zich zouden nemen. Zonde dat ze zo slecht met klanten omgaan, want hadden het geen probleem gevonden als we in ieder geval de handschoenen konden ruilen. 20 tot 40 euro om ze terug te sturen is alleen wel absurd voor handschoenen van 25 euro.

Wat een waardeloos bedrijf! Oplichters! Bestelling is niet goed en je krijgt je geld niet terug. Wat een teringzooi! Lekker makkelijk geld verdienen! Bestel hier niet!

Kwaliteit van de bestelde broek is van het slechtste ooit gekocht. Als ik dit op voorhand had geweten had ik nooit bij Polar Supply iets besteld gehad. Na 1x keer aandoen zijn de naden van de broek al op verschillende plekken gescheurd.

Absolutely no customer service responses since December 9. No intention to mail items ordered nor respond. Filing fraud with credit card company. Total scam.

From reply: while the customer service has replied, they have still not shipped my order after promising 23 times.

Oplichters bestel broekmaat L krijg maat 4keer xl binnen en valt nog als een s
Bijna 3 weken moeten wachten en dan de broek op temu zien voor 9 euro
Kvk nummer kom je ook ergens anders uit
Rotzooi 😡
Kwaliteit van niks en nog dunner dan mijn string

ik kreeg m’n broek vandaag , na twee en een halve week binnen, ondertussen had ik een hoop slechte reviews gelezen en was ik benieuwd of en zo ja, wat, ik binnen zou krijgen , en het viel me mee, mooie broek en warm ook , ik heb m aangedaan naar buiten naar m’n hond en gekocht om de hond mee uit te laten , of ie waterdicht is kan ik nog niet zeggen

ik geef 3 sterren ipv 5 , niet vanwege lange levertijd of slechte communicatie (die er beiden wel was) maar vanwege dat de maat een volle maat kleiner is , en de pijpen zijn veel te kort en ik had de broek voor m’n man ėn mij gekocht dus op hele grote maat besteld , ik dacht ik gord m wel toe, maar de broek past mij nèt en m’n man dus helemaal niet en ik begrijp dat terugsturen geen doen is

Waardeloos. Maten zijn niet gebaseerd op Nederlandse lichaamslengte. Broekspijpen komen amper tot mijn kuiten. Een broek kwam al gescheurd binnen. Waardeloze kwaliteit. Retourneren gaat veel geld kosten. Stevig balen dus.

Pakket kwam iets te laat maar broek en handschoenen zjin verder goed. warm en comfortable