Réservation faite en janvier pour septembre par téléphone super accueil très sympathique. L'appartement choisit à notre bonne surprise a l'arrivée était dans un état irréprochable ne serait-ce e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Réserver nos vacances de sports d'hiver 2026 n'a pas été sans difficultés. D'abord, une erreur sur le site web de POPLIDAYS, puis une autre de ma part. Ces problèmes ont été résolus rapidement et avec... Voir plus
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Bonjour Un accueil téléphonique immédiat, toutes les précisions par mail ou téléphone, comme parking, conditions pour les heures arrivées tardives; Explications TRES claire, et même une aide pour un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Depuis plusieurs années je loue des logements à Poplidays, je n'ai jamais eu de soucis, sinon que le personnel d'accueil téléphonique à toujours fait de son mieux pour satisfaire mes de... Voir plus
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Une agence française spécialisée à votre écoute !
Créé en 2011 et situé au Pays Basque, POPLIDAYS est le premier site de réservation de location de vacances qui propose des biens gérés par des agents immobiliers ou des professionnels.
Poplidays, c'est une équipe à taille humaine, soudée et compétente, qui donne chaque jour le meilleur d'elle-même. Conseillers en séjour, commerciaux, développeurs, nous arrivons chaque jour avec l'envie de nous réaliser en vous offrant le meilleur service possible.
Pourquoi louer votre location de vacances avec Poplidays ?
Des biens gérés par des professionnels : Chez Poplidays, la qualité des biens et votre accueil sont des exigences. Tous les appartements et toutes les maisons présentés sur le site POPLIDAYS sont gérés par des professionnels de l'immobilier.
Nos partenaires s'engagent à visiter et à valider un bien préalablement à sa mise en ligne. Le descriptif des biens proposés à la location est strictement conforme à la réalité et correspond à un cahier des charges minimum.
Une équipe de conseillers disponible et réactive !
Pour vous répondre, notre équipe de Conseillers Voyageurs est à votre disposition par téléphone ou bien par email (reservation@poplidays.com) du lundi au samedi de 9h30 à 19h.
Les équipes de Poplidays mettent tout en œuvre pour vous répondre au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
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6, rue Poutillenea, 64122, Urrugne, France
- poplidays.com
4,5
Excellent
2 k avis
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Réponse de Poplidays
Bonjour M. Caytan,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre contact téléphonique ait été rapide et efficace.
À très bientôt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Bonne expérience
Je ne connaissais pas mais Ruben a été à l’écoute, sympathique et professionnel
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour Valérie,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que Ruben a su répondre à vos attentes lors de votre réservation.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute autre demande.
En attendant, nous vous souhaitons d’excellentes vacances !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Anaïs, de l'équipe Poplidays
Pour l instant tout ces bien passé.
19 novembre 2025
Réponse de Poplidays
Cher Monsieur Gheysens,
Un grand merci pour votre retour et pour votre avis positif !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance pour l'organisation de votre séjour.
Nous vous souhaitons d'excellentes vacances !
A bientôt,
Anaïs, de l'équipe Poplidays
Réponse de Poplidays
Bonjour M. Hoffmann,
Un grand merci pour votre avis 5* !
Nous sommes heureux de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique. La personne en ligne était de bon conseil et très agréable .
12 novembre 2025
Réponse de Poplidays
Chère Madame Neukomm,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre retour sur la qualité de notre accueil téléphonique !
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute aide complémentaire dans l’organisation de votre séjour.
Nous vous souhaitons d’excellentes vacances 🌞
A bientôt !
Anaïs, de l'équipe Poplidays
Très bon interlocuteur
Très bon interlocuteur, repond aux questions,connait son métier. Très classe, et disponible.
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que notre collaborateur a su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous aider à nouveau dans la préparation de vos prochaines vacances !
Felisa, de l'équipe POPLIDAYS
Poplidays Esprit Service, un souci rencontré, ils prennent les devant ! Bravo
Alors que nous voulions réserver sur Booking un gîte dans l'Ouest de la France, notre carte Visa a été rejetée sans que nous comprenions pourquoi.
En ce lundi matin, Ruben de Poplidays nous a contacté, il avait noté et investigué le souci rencontré sans que nous l'ayons contacté. Il nous a informé qu'il s'agissait malheureusement d'un souci du site Booking et nous a proposé de nous créer un compte sur le site de l'agence dans la foulée et de nous émettre un devis afin que nous puissions aux mêmes conditions réserver le gîte convoité. L'action a suivi l'appel, et nous voilà rassurés, nous pourrons passer une agréable semaine de vacances dans l'Ouest de la France.
Un collaborateur très sympathique, à l'écoute et soucieux de servir ses clients (bailleur et locataires saisonniers).
Bravo et merci Ruben.
Nous sommes en novembre mais je vous souhaite d'ores et déjà un joyeux Noël et un bon réveillon de fin d'année.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Blondé,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Ruben vous a permis de finaliser votre réservation en toute sérénité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Ruben, qui sera très touché par vos mots.
Nous vous souhaitons d’ores et déjà un excellent séjour dans l’Ouest de la France, ainsi que de très belles fêtes de fin d’année.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines vacances !
Felisa, de l'équipe POPLIDAYS
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme M'hamdi,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et efficace.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Felisa, de l'équipe Poplidays
De très bons échanges avec Camille qui…
De très bons échanges avec Camille qui a été très serviable et efficace.
6 novembre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme LAVENT,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Camille, qui sera très touchée par votre message.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Réponse de Poplidays
Bonjour M. Amroun,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été correcte et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Felisa, de l'équipe Poplidays
Très contente
Très satisfaite de ma commande et excellent accueil téléphonique sur le site
2 novembre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme LEVEAUX LEVAT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande ainsi que de la qualité de notre accueil téléphonique.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Felisa, de l'équipe Poplidays
Pouvoir parler avec une personne au…
Pouvoir parler avec une personne au téléphone et vite recevoir par mail un lien pour la réservation
1 novembre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Fabrizi,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la simplicité de notre service. Pouvoir échanger directement par téléphone et finaliser la réservation rapidement par mail fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Contact au tel
Interlocutrice très aimable
Et efficace sur la démarche à adopter
Allez y je recommande
25 octobre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour M. Taquin,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et avec amabilité.
Au plaisir de vous assister à nouveau !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Gerthoux,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la réservation simple et rapide.
À très bientôt et passez un très bon séjour !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Top !
Très contente des prestations Poplidays.
Ont répondu pleinement à mes attentes.
Merci !
23 octobre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme MARLIERE,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Poplidays ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines vacances !
Felisa, de l'équipe Poplidays
J’ai eu Ruben au téléphone
J’ai eu Ruben au téléphone. Il a été très réactif à mes questions et m’a donné des réponses très précises. Il a été très professionnel
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme TIGANI,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’assistance de Ruben ait répondu à vos attentes. Sa réactivité et son professionnalisme sont en effet très appréciés, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Location Pyrénées
Très bon échange téléphonique avec Pierre qui a été très patient et agréable.
10 octobre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour Monsieur Vignaud,
Un grand merci pour votre retour et votre excellent avis !
Nous sommes ravis que votre échange avec Pierre ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons d’excellentes vacances dans les Pyrénées !
Bien à vous,
Anaïs, de l'équipe Poplidays
Reservation rapide par des personnes…
Reservation rapide par des personnes efficaces très bon site je recommande
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Genesta,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre site et notre équipe aient répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des précisions complémentaires, nous restons à votre entière disposition.
Nous vous souhaitons de très belles vacances et nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
Anaïs, de l'équipe Poplidays
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Roinssard,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Beaucoup d'amabilité et de patience.Merci.
Beaucoup d'amabilité et de patience. Merci
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Bertheuil,
Merci à vous pour ce joli retour !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec amabilité et patience.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Felisa, de l'équipe Poplidays
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