Réservation faite en janvier pour septembre par téléphone super accueil très sympathique. L'appartement choisit à notre bonne surprise a l'arrivée était dans un état irréprochable ne serait-ce e... Voir plus
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Réserver nos vacances de sports d'hiver 2026 n'a pas été sans difficultés. D'abord, une erreur sur le site web de POPLIDAYS, puis une autre de ma part. Ces problèmes ont été résolus rapidement et avec... Voir plus
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Bonjour Un accueil téléphonique immédiat, toutes les précisions par mail ou téléphone, comme parking, conditions pour les heures arrivées tardives; Explications TRES claire, et même une aide pour un... Voir plus
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Bonjour, Depuis plusieurs années je loue des logements à Poplidays, je n'ai jamais eu de soucis, sinon que le personnel d'accueil téléphonique à toujours fait de son mieux pour satisfaire mes de... Voir plus
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Une agence française spécialisée à votre écoute !
Créé en 2011 et situé au Pays Basque, POPLIDAYS est le premier site de réservation de location de vacances qui propose des biens gérés par des agents immobiliers ou des professionnels.
Poplidays, c'est une équipe à taille humaine, soudée et compétente, qui donne chaque jour le meilleur d'elle-même. Conseillers en séjour, commerciaux, développeurs, nous arrivons chaque jour avec l'envie de nous réaliser en vous offrant le meilleur service possible.
Pourquoi louer votre location de vacances avec Poplidays ?
Des biens gérés par des professionnels : Chez Poplidays, la qualité des biens et votre accueil sont des exigences. Tous les appartements et toutes les maisons présentés sur le site POPLIDAYS sont gérés par des professionnels de l'immobilier.
Nos partenaires s'engagent à visiter et à valider un bien préalablement à sa mise en ligne. Le descriptif des biens proposés à la location est strictement conforme à la réalité et correspond à un cahier des charges minimum.
Une équipe de conseillers disponible et réactive !
Pour vous répondre, notre équipe de Conseillers Voyageurs est à votre disposition par téléphone ou bien par email (reservation@poplidays.com) du lundi au samedi de 9h30 à 19h.
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après une recherche laborieuse
après une recherche laborieuse, une annulation de l'hébergement, j'ai eu la chance d'avoir eu Pierre comme interlocuteur. Professionnel , aimable, qui a su me guider pour que je puisse afin aboutir à une nouvelle réservation.
Merci à lui
3 octobre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Lamailloux,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes désolés pour les complications initiales, mais ravis que Pierre ait pu vous accompagner avec professionnalisme et amabilité.
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Vacances st Maxime 2025
Réservation faite en janvier pour septembre par téléphone super accueil très sympathique.
L'appartement choisit à notre bonne surprise a l'arrivée était dans un état irréprochable ne serait-ce en propreté comme en confort.
Tout avait été bien pensée jusqu'au moindre petit détail pour que nous passions un excellent séjour.
L'agence qui nous a remis les clés à été de bons conseils.
Je recommande fortement POPLIDAYS pour un nouveau séjour en vacances sans hésitation.
27 septembre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Baudry,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié la qualité de l'accueil, la propreté et le confort de l’appartement.
Nous accordons une grande importance aux détails pour que chaque séjour soit une réussite, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Merci également pour votre recommandation, cela nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos prochaines vacances avec Poplidays !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Recherche d'appartement facile sur le…
Recherche d'appartement facile sur le site , simulation pratique , assistance téléphonique sérieuse et réservation très simple ; en attendant confirmation sur place
23 septembre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour M. Denizet,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la recherche d'appartement facile, que la simulation et l’assistance téléphonique ont été à la hauteur de vos attentes, et que la réservation s’est faite simplement.
Nous restons à votre disposition jusqu’à votre arrivée et espérons que la confirmation sur place vous apportera entière satisfaction.
À très bientôt,
Felisa, de l'équipe Poplidays
Nous avons passé un super séjour
Nous avons passé un super séjour, merci pour tout!
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Carrere,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine réservation
À très bientôt,
Margaux, de l'équipe Poplidays
Très bien
Très bien. Vue imprenable sur les montagnes. Séjour très reposant.
Ne pourrait on pas libérer le studio à midi ?
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour Madame Goujard
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
Concernant l'heure de départ nous vous invitons à contacter l'agence locale qui gère le logement.
À très bientôt,
Margaux, de l'équipe Poplidays
Réponse de Poplidays
Bonjour Monsieur BOUE,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous vous souhaitons un agréable séjour !
À très bientôt,
Margaux, de l'équipe Poplidays
Vacances gâchés, argent perdu, et une grande frustration
J’ai loué une location de vacances à Villeneuve-Loubet, notamment parce qu’elle comprenait l’accès à une piscine – un critère essentiel dans mon choix, représentant plus de 50 % de l’intérêt de cette réservation.
Malheureusement, le badge remis était inactif. Malgré mes relances quotidiennes auprès du gestionnaire, aucune solution n’a été trouvée durant l’intégralité de mon séjour. Résultat : 8 jours de vacances gâchés, argent perdu, et surtout une grande frustration pour mon enfant de deux ans qui n’a jamais pu profiter de la piscine.
Un geste commercial dérisoire de 100 € m’a été proposé, soit même pas 10 % de la valeur du séjour. Je l’ai naturellement refusé, d’autant plus que ma demande n’a même pas été réexaminée par la suite.
En résumé : expérience extrêmement décevante, manque de sérieux et de considération pour le client.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour M. AHRIZ,
Nous regrettons les désagréments liés au dysfonctionnement du badge d’accès à la piscine. Toutefois, votre dossier a été examiné avec attention, suite aux difficultés rencontrées durant votre séjour à Villeneuve-Loubet.
Nous vous rappelons qu'une proposition de dédommagement de 100 € vous a été transmise en ce sens. À ce jour, cette offre reste en attente de votre retour.
Nous restons à votre disposition pour finaliser ce geste commercial dans les meilleurs délais.
Felisa, de l'équipe Poplidays
Très bonne communication et rapidité de…
Très bonne communication et rapidité de réponse. Nous avons hâte d'y être.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Simon,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre communication et notre réactivité aient répondu à vos attentes.
Nous avons également hâte de vous accueillir et restons à votre disposition si vous avez la moindre question d’ici là.
À très bientôt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
unsimplement merci super accueil telephonique.un…
un super accueil telephonique.un accompagnement tres professionnel
une super location comme les photos..
je recommande cette ste.bravo merci
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour M. Roussel,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accueil téléphonique, de notre accompagnement et de la qualité du logement conforme à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Très profesionnel très polie .REMARQUABLE ACCUEIL TELEPHONIQUE
Remarquable.
Tresbelle accueil telephonique
13 septembre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour M. Lefebvre,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil téléphonique et notre professionnalisme.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Quelques difficultés initiales
Quelques difficultés initiales
Compensées largement par une relation humaine remarquable.
8 septembre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour M. Aragou,
Merci pour votre message !
Nous regrettons que les premiers échanges n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, mais sommes très heureux que la qualité de la relation humaine ait su compenser ces débuts.
Au plaisir !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Ecxellent
Votre conseillère Olivia a ete extra afin que je puisse arriver le 9/09 à Saint cyprien .
7 septembre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme Pilon,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement pour votre arrivée à Saint-Cyprien.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement.
Margaux, de l'équipe Poplidays
Merci à Axelle pour ça gentillesse et…
Merci à Axelle pour ça gentillesse et son professionnalisme
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous vous souhaitons un agréable séjour et de très belles vacances !
À très bientôt,
Margaux, de l'équipe Poplidays
Excellent contact
Excellent contact, réponses rapides à mes questions, interlocuteur dispo et très professionnel.
3 septembre 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour M. CHABRAN,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir d’échanger avec vous, et nous restons à votre disposition si besoin.
À très bientôt !
Margaux , de l'équipe Poplidays
Toujours réactive et efficace
Toujours réactive et efficace, cette agence nous a accompagnés pour nos vacances et au delà.
Nous sommes satisfaits des services rendus et repartirons volontiers avec elle.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour Madame BAQUIERE,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation de vos vacances et que notre réactivité ait contribué à la réussite de votre séjour.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés.
Nous serons bien entendu ravis de vous retrouver pour une prochaine escapade !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Réponse de Poplidays
Bonjour M. Boukhari,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Ruben, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain séjour !
Felisa, Gestionnaire Réclamations
Merci
Je suis très satisfait de l'accueil et la réactivité de POPLIDAYS pour mon problème sérieux. Merci Marine.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre de manière réactive à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous vous souhaitons un agréable séjour!
À très bientôt,
Margaux , de l'équipe Poplidays
Super agence
Agence qui se tient à disposition de ses clients +++ je recommande sans hésitation 👍
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme MOUQUET,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait satisfait.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
L accueil très à l'écoute Nous guide…
L accueil très à l'écoute Nous guide très bien Très aimable
25 août 2025
Réponse de Poplidays
Bonjour Mme ARVAUX,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous vous souhaitons un agréable séjour et de très belles vacances !
À très bientôt,
Margaux, de l'équipe Poplidays
Réponse de Poplidays
Bonjour M. CONAN,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ce fut un plaisir d’échanger avec vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
Felisa, de l'équipe Poplidays
L’expérience Trustpilot
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