Super priser online og første møde med sælger ved afhentning, da vi blev tilbudt at se på TV’et i butikken men træls med forsøg på ekstrasalg af kalibrering, el-aftaler og mobilabonnement samt opføl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg er desværre meget skuffet over mit køb hos Power. Jeg købte en opvaskemaskine, som blev solgt til mig som en XXL-model. Først efter levering, montering og den første opvask opdagede jeg,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Teleafdeling i Power, Lyngby er altid utrolig hjælpsomme, kompentente og imødekomme. Vi har købt mange Apple produkter der de sidste par år - og vi har aldrig oplevet en sur eller uoplagt medarbejde... Voir plus
L'entreprise a répondu
POWER i Lyngby - Jeg har aldrig oplevet så god service som jeg fik fredag d.31 Juli i POWER. Og jeg fik mere end jeg kom efter. Et team af salgsfolk der var glade, venlige, velinformerede og klar til... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ikke den bedste oplevelse
Lang ventetid, medarbejdere hjælper deres venner før kunder der har ventet i kø, følger nogle regler som er stik modsat hvad jeg blev informeret om af kundeservice i telefonen. Øv
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Sophia,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have i POWER, når man står og venter længe og samtidig oplever, at andre bliver hjulpet før én i køen. 😕💬
Det er også utilfredsstillende, når informationen i butikken ikke stemmer overens med det, der er blevet oplyst telefonisk. Vi tager din tilbagemelding med videre internt, så både servicen i varehuset og kommunikationen omkring gældende regler kan blive gennemgået. 😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Fantastisk hjælpsomme medarbejde med at…
Fantastisk hjælpsomme medarbejde med at levere maskinerne ind i bilen
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej rawand,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby var så god, og at hjælpen med at få maskinerne ind i bilen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Først en ekspedient ( lidt kø ) måtte henvise til en anden ( igen lidt kø ) men ok de var søde og venlige.
Købte printer patroner til min HP printer - ok god betjening i Lyngby. Hvorfor skal vi gå en meget lang omvej i butikken for at finde udgangen? Nej jeg køber ikke flere varer alligevel ..
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Inge-Lise,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om betjeningen i Lyngby. Det er dejligt at høre, at du blev mødt venligt, også selv om der var lidt kø undervejs.
Jeg forstår godt din bemærkning om vejen til udgangen. Det skal selvfølgelig stadig føles nemt og overskueligt at handle i butikken, også når man bare skal hurtigt ind og ud.
Vi sætter pris på, at du deler både det gode og det, der kunne være mere praktisk. Det er værdifuld feedback for butikken i Lyngby.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Medarbejderne var usædvanligt ligeglade…
Medarbejderne var usædvanligt ligeglade ved skranken. To stod og snakkede henover hovedet på mig under kasseekspeditionen
12 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Karen,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have ved skranken, og det beklager vi.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, og din feedback tager vi med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Enkelt og godt
Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efter var varen klar til afhentning. Det var enkelt.
12 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Michael,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at det hele var enkelt og gik hurtigt, og at du fandt det, du skulle bruge, blandt et stort udvalg til en god pris.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Lyngby.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Fin service😊
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Camilla,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse med servicen i Lyngby. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Tog til Power for at købe en aeg…
Tog til Power for at købe en aeg vaskemaskine men en sælger fik overtalt mig til en af deres egne mærker (point) uden at gøre mig opmærksom på det. Vi så det først da vi kom hjem. Læser på nettet den har dårlige anmeldelser og har derfor returneret den
Ingen tilbud om rabat eller nogen anden kompensation
Super dårlig oplevelse - jeg køber hos Elgiganten næste gang !
13 juillet 2026
Avis spontané
Vi fik en rigtig god betjening af en…
Vi fik en rigtig god betjening af en meget dygtig og sød pige
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Bent,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik en rigtig god betjening, og at oplevelsen i Lyngby var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Lene,
Tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse og fik god betjening i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Venlig og kompetent medarbejder.
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Frank,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Lyngby, og at hjælpen blev oplevet som både venlig og kompetent.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
En elendig brugsforanvisning ved køb af robotter støvsuger med gulvask
Det jeg har købt en robot støvsuger som også kan vaske gulv
L50s Ultra
Der er kun en brugsanvisning på tysk og engelsk
Jeg kan ikke ikke få den til at virke ❗️
Hvorfor findes der. ingen video med en fyldig brugsanvisning på DANSK ❓
Hvad skal jeg gøre ❓
Det er også forbudt at sælge noget uden en dansk brugsanvisning
❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig dårlig oplevelse, når en robotstøvsuger med gulvvask er svær at komme i gang med, og brugsanvisningen kun følger med på tysk og engelsk. Det forstår jeg godt er frustrerende. 😊
Din henvendelse om den manglende danske vejledning og problemerne med at få L50s Ultra til at virke er sendt videre til POWER Lyngby, så de kan tage stilling til forløbet. 💬
Vi tager også din feedback om vejledning og information med videre, fordi tydelige instruktioner er en vigtig del af oplevelsen. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Lise-lotte,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik hurtig betjening og god vejledning i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
POWER Lyngby, Ming er fantastisk!
Har været flere steder for at finde det helt rigtige TV og hos POWER mødte vi Ming, som gav os en helt uovertruffen serviceoplevelse, som gik above & beyond for at finde lige det TV med de features vi søgte, og til en rigtig god pris 🔥💪🔥 Vi fik kold flaske vand at læske os på undervejs, det mest perfekte TV, rigtig god rabat og fordele, og ikke at forglemme, den sødeste og mest professionelle behandling 🙏🏻
POWER Lyngby, og Ming i særdeleshed, får vores anbefaling med top score på alle parametre med pil op 🤗👍😃
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Pia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse i POWER Lyngby.
Det er en fornøjelse at læse, at I fik så god og engageret hjælp til at finde det helt rigtige TV, og at hele besøget blev en ekstra god oplevelse undervejs.
Vi sætter stor pris på jeres anbefaling og de varme ord.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Venlig og professionel betjening
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Anne Marie,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en venlig og professionel oplevelse i Lyngby. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Købt gennem klik og collect
Købt gennem klik og collect. Selvom varen stod som pakket og klar, så var den det ikke. Jeg nåede at vente 30 minutter + blive ekspederet af 4 ekspedienter. Brugte alle mine point og handler ikke hos jer igen.
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Rasmus,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have med klik og collect, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende at møde op til en vare, der stod som pakket og klar, og så alligevel skulle vente 30 minutter og tale med flere medarbejdere. 😊💬
Din oplevelse er taget videre til POWER Lyngby, så forløbet omkring klarmelding, afhentning og håndteringen i butikken kan blive gennemgået internt. 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags feedback er vigtig og bliver brugt til at forbedre vores rutiner og oplevelsen i butikken fremover. ✨
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏
God oplevelse i forretningen
God oplevelse i forretningen, men savnede bedre info om adgang til forretningen da jeg ikke er stedkendt i Lyngby
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse og for de 3 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i forretningen i Lyngby. Samtidig er det værdifuldt, at du nævner informationen om adgang, især når man ikke er stedkendt.
I Lyngby sker vareudlevering i parkeringskælderen på Klampenborgvej 215A, 2800 Kongens Lyngby. Man kan tage elevatoren eller trappen ned og følge skiltningen til vareudlevering.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
efyer lidt startproblemer blev alt løst
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej poul,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at alt blev løst efter lidt startproblemer, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i butikken med valget af nyt TV, og at både service og priser levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
En stor elendighed!
Servicen eller rettere manglende i Lyngby afdelingen. Skulle hente vores click og collect igår. Går til kassen fordi mange steder er det her man betaler og aftaler udleveringen. Får besked om at gå i tv afdelingen. Vi går til afdelingen og venter en evighed på de få medarbejdere som er tilgængelige. Får endelig kontakt til en medarbejder som fortæller os at vi bare skal gå i udleveringen og afhente, vi skulle ikke noget hos ham
Spørger om vi også bare skal betale der. Ja får vi besked om. Går mod udgangen med undervejs til vores held vil jeg lige oplyse medarbejderen i kassen, at vi ikke kunne betalr og hente i afdelingen med i udleveringen- hvor hun så fortæller os at der kan man ikke betale. Siger at det sagde manden i tv afdelingen, hvorefter de fastholder at det kan man ikke. Her tilbyder de så at vi kan betale i kassen alligevel og herefter hente i udleveringen( hvorfor ikke bare første gang!). Hvorefter vi endeligt kan hente vores bestilte varer! Seriøst ikke på et eneste tidspunkt undskylder man eller yder nogen form for service! Ikke engang et smil på noget tidspunkt. Længe siden at vi har oplevet SÅ ringe og manglende service . Og sidste gang vi sætter vores ben i den forretning.
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Christina,
Tak for at dele din oplevelse. Det er virkelig ikke den service, man skal møde, når man kommer for at hente en click and collect-bestilling, og jeg forstår godt frustrationen over både den lange ventetid og de modstridende beskeder om betaling og udlevering. 😕💬
Det er heller ikke i orden, at I blev sendt rundt mellem kassen, TV-afdelingen og udleveringen uden en klar løsning undervejs. Den feedback er allerede sendt videre til varehuset, så de kan gennemgå både afhentningsprocessen og servicen i butikken. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi tager den slags oplevelser alvorligt og bruger dem til at forbedre forløbet i butikken fremover. 🤗
En velorienteret salgskonsulent rådgav…
En velorienteret salgskonsulent rådgav os til anskaffelse af en ny ovn. Vi er meget tilfredse
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Jesper,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I fik kompetent rådgivning i forbindelse med valget af ny ovn, og at I er meget tilfredse med oplevelsen.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.