Ok Men ikke den bedste vejledning Ingen strømforsyning følger med til en ny MacBook. Sælgeren fik mig til at købe en uoriginal (da “den var meget billigere”), men den lader desværre ikke optimalt,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget god service fra personalet, men den bestilte varer er ikke kommet som lovet. Men det er så absolut mere reglen end undtagelsen i min kontakt med Power. Power som firma har en udsøgt dårlig se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg fik hurtigt besked om, at min ordre kunne hentes. Det kostede ikke at gebyr at bruge click and collect som det gør mange andre steder. Man kunne dog ønske at reservationen var gyldig en dag læ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dejligt, venligt og vel vidende personale i afdelingen for mobiler, tablets mm. Ingen ventetid og super vejledning. Hurtig og velfungerende købsprocess. Dog forstår jeg ikke at garantien start... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Underlig click and collect
God pris og hurtig svar på click and collect.
Det er mærkeligt at man skal ind i butikken og vente på en medarbejder, der prøver at lave mersalg før man kan betale og derefter igen vente ved vareudlevering. Man burde kunne betale online og få udleveret varen uden at skulle i butikken.
7 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Rasmus,
Mange tak for din feedback og de positive ord om pris og hurtig besked på click and collect. Det er godt at høre, at den del af oplevelsen fungerede som den skulle.
Vi forstår godt, at det kan føles omstændeligt at skulle igennem flere ventetider i butikken, når man egentlig bare vil hente sin ordre og videre. Vi tager gerne din oplevelse med til eftertanke omkring, hvordan afhentningsprocessen kan gøres mere smidig for alle.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Fuldstændig gennemgribende…
Fuldstændig gennemgribende uprofessionel, langsom og passiv agressiv service.
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at du har oplevet vores service som både langsom, uprofessionel og passiv-aggressiv.
Det er en meget negativ oplevelse at gå fra en kundesituation med den følelse, og selvom vi ikke ud fra anmeldelsen kan se, hvad der konkret er sket, tager vi din feedback med videre til intern efterretning. God kundeservice skal gerne opleves både professionel, imødekommende og effektiv.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God betjening og kendskab til produktet
6 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede god betjening og at vores medarbejdere viste solid kendskab til produktet i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan feedback motiverer os til at fastholde et højt niveau i butikken hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Teresa,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse i vores Lyngby-butik med god service, gode rabatmuligheder og imødekommende personale. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Vild god service og hjælp til ombytning…
Vild god service og hjælp til ombytning og til at finde et bedre produkt
4 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Kristian,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik god hjælp til ombytning og til at finde et bedre produkt hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er netop den form for service, vi altid stræber efter at levere. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Sindssyg god oplevelse med en assistent…
Sindssyg god oplevelse med en assistent jeg vist nok tror hed Silas, mega flink og havde bare styr på sagerne
4 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Tinus,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik i Lyngby. Det lyder som om, du fik rigtig god hjælp og kom veludrustet derfra med styr på det hele. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Altid god service
4 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Birthe,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du altid oplever god service hos os i POWER Lyngby. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere den gode service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Tak for vanvittig god service
Tak for vanvittig god service
Tak Yassin!!!!
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Eduardo,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en så god oplevelse i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi vil gerne have, at Yassin får ros for sin fantastiske service. Vi håber at se dig igen snart i POWER Lyngby!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
God kundeservice med AI svar var…
Kundeservice med AI produceret svar var nok den bedste oplevelse.
I butikken var den første sælger kun interesseret i at sælge en AEG vaskemaskine og da vi heller ville købe en Miele på tilbud, var hans interesse væk og skulle spise frokost. Den næste sælger registrerede vores køb og til sidst, lige inden betaling, advarende han at Power havde kun bestilt 1 af denne model vaskemaskine til hele Norden og var usikker om den skulle komme til Lyngby. Det kunne også være at den kunne være beskadigt men så ville vi få pengene tilbage. Med andre ord, køb heller noget anden.
Min anbefaling er, køb online og lad være med at tale med deres sælgere.
5 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Robert,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at oplevelsen med vores AI-baserede kundeservice var positiv.
Det lyder dog som en lidt blandet oplevelse i vores Lyngby-butik, og vi vil gerne anerkende de udfordringer, du beskriver omkring betjeningen og informationen om vaskemaskinen. Vi tager dette alvorligt og vil gennemgå vores rutiner i butikken for at sikre en mere ensartet og professionel oplevelse fremover.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du stadig fik en god Miele vaskemaskine med hjem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Anne,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er vi rigtig glade for at høre, at de kunne skaffe præcis den vare, du ledte efter. Det er altid dejligt at kunne hjælpe med at finde det rigtige produkt. Vi håber, du får glæde af dit nye produkt og ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Godt hjælp af Philip i power Lyngby
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Troels,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Vicki,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos Philip i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os altid at levere den bedste service. Vi håber at se dig igen snart i POWER Lyngby!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Click & Collect
Click & Collect, men varen var ikke på lager, da jeg kom. Blev tilbudt at få den sendt, når kassen var pakket ud. Fin service, men nu beder I om feed-back. Jeg har stadig ikke modtaget varen.
3 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Marianne,
Mange tak for din feedback og for at tage sig tid til at dele din oplevelse. Det lyder som en blandet oplevelse, hvor du fik god service i butikken, men desværre stadig venter på din vare. Det er helt forståeligt, at det er frustrerende at bestille via Click & Collect og derefter opleve, at varen ikke var klar, som forventet.
Vi vil gerne hjælpe dig med at følge op på din ordre og sikre, at du får din vare hurtigst muligt. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan se på din ordrestatus og sikre, at alt bliver fulgt op korrekt.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
God nærværende service
Den person der tog sig af os i forretningen lyttede meget og ud fra det gav han en god service.
5 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Christian,
Mange tak for din vidunderlige 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en god og nærværende service i vores butik i Lyngby. Det betyder utrolig meget for os, at vores medarbejdere tager sig tid til at lytte og giver en personlig oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Philip var rigtig god
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Philip,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butik, og det glæder os, at Philip kunne levere en god service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Jeg fik en god og saglig betjening af…
Jeg fik en god og saglig betjening af Ahmet. Han er en god sælger.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Michael,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker. Vi er rigtig glade for, at du fik en god og saglig betjening hos os i Lyngby. Vi sender gerne en stor tak til Ahmet for hans dygtige salg og gode service. Vi håber, at vi byder velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
god rådgivning fra især Silas og Magnus
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Dean,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse hos os i Lyngby. Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere leverer god rådgivning, og vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej NIels Maltbæk,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om Silas! Det er altid dejligt at høre, når man får god betjening og nyttig information i vores butik i Lyngby. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Jeg fik hjælp af Silas
Jeg fik hjælp af Silas. Hurtig og nem betjening, rigtig god service😆
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Umut,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en oplevelse, hvor alt kørte gnidningsløst, og betjeningen var både hurtig og nem. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Lyngby. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Hurtig og nem betjening af Silas
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Silas,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en hurtig og nem oplevelse hos Silas i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.