Jeg skulle have en ny ladeledning til min pc. Først kassen, der skulle ringe efter support- manden. Han fandt ud af hvad jeg skulle have men kunne ikke selv hente. Ind i afd og finde en sælger. Her kø... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kørte ud i butikken, for at købe en telefon , spørger sælgeren om de har telefonen. Det har de ikke . Kører hjem cirka 20 km hver vej . Bestiller den på nettet , så vælger jeg butikken jeg lige har... Voir plus
L'entreprise a répondu
I var gode til at fortælle hvor produkt befandt sig og giver løber besked om hvor i landet det var og forventnings tiden. Personalet havde god service ved afhentning i butikken, kan ikke sætte nogl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god service, venligt og tålmodigt personale med god humor, som var meget behjælpelig med at finde det rigtige produkt og få det sat op. Kontra Elgiganten, de havde ikke det produkt jeg spurgte... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Vestergårdsvej 2, København, Danmark, 4700, Næstved, Danemark
- 70338080
4,1
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super service
23 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Dorthe,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en super serviceoplevelse hos POWER Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Jeg mødte en alt for påtrængende sælger…
Jeg mødte en alt for påtrængende sælger til min smag, jeg kom for at købe en pc-skærm og fik fin vejledning, men så knækkede filmen, da sælgeren begyndte at ville sælge telefonabonnement, og alt muligt andet jeg slet ikke var kommet for, så den sælger bør have et kursus i at læse en kunde og hurtigt spotte om han/hun er et nemt offer, oplevelsen gør at jeg næste gang sandsynligvis henvender mig til en af jeres konkurrenter!
27 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Svend,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er godt at høre, at du fik fin vejledning om pc-skærmen, men det er selvfølgelig ikke en god oplevelse, når dialogen bagefter føles for påtrængende og bevæger sig væk fra det, du faktisk kom for.
Den slags feedback er vigtig, og vi tager den med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre.
Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Ikke styr på Click&Collect
Der kom aldrig en besked om, at ordren var klar til afhentning. Til gengæld blev jeg ringet op af en uhøflig medarbejder, der rykkede for afhentning.
Vi aftalte afhentning næste morgen, og han lovede at notere det. Næste morgen var ordren slettet. Jeg var dog heldig, at varen var på lager, så jeg fik den alligevel. Med besked om, at jeg næste gang skulle afhente til tiden.
28 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Randi,
Tak for din anmeldelse. Det lyder som et frustrerende Click & Collect-forløb, især når beskeden om afhentning ikke kom, og reservationen derefter var slettet næste morgen.
Vi beklager oplevelsen. Det er dog godt at høre, at varen stadig var på lager, så du fik den med alligevel.
Hvis der en anden gang ikke kommer en afhentningsbesked, kan det hjælpe at tjekke, om telefonnummeret på reservationen er korrekt, og om der er gået op til 2 timer fra ordrebekræftelsen. Hvis beskeden stadig mangler derefter, kan kundeservice hjælpe med at tjekke status på reservationen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Jeg købte en Gulvventilator
Jeg købte en Gulvventilator, og den var some jeg ville have. Altså modelen og størrelsen. Ekspedienten have nævnt at jeg har mypower beløb(210 kr.) der kan trækkes fra prisen. Det havde jeg glemt.
26 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Haytham,
Tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Næstved.
Det er dejligt at høre, at gulvventilatoren passede præcis til det, du ønskede, både i model og størrelse.
Hvis dine MyPOWER-beløb på 210 kr. ikke blev brugt ved købet, og du mangler dem på din konto eller er i tvivl om, hvordan de kan bruges, kan du udfylde [kontaktformularen her](https://powerinternational.typeform.com/POWkundeKontakt?typeform-source=www.power.dk) med oplysninger om købsdato og varen, så kan det blive set nærmere på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Fik sendt en ordre på trods af at have…
Fik sendt en ordre på trods af at have forsøgt at annullere den 2 gange. Først pr. Mail og derefter i fysisk butik, hvor den søde medarbejder tog en masse af mine oplysninger, for så ikke at annullere ordren alligevel. Det var min oplevelse, værsgo.
22 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Simon,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man forsøger at annullere en ordre, og vi beklager forløbet.
En onlineordre kan kun annulleres, før den er afsendt fra lageret. Hvis ordren allerede har status som afsendt eller under levering, skal den håndteres som en returnering efter modtagelse.
Hvis du stadig mangler at få afsluttet sagen, kan du tjekke ordren i din MyPOWER-konto under køb og se, om der stadig er en mulighed for at annullere eller følge ordren. Hvis ordren er leveret eller afsendt, er næste skridt at følge returprocessen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Meget vidende og behagelig medarbejder…
Meget vidende og behagelig medarbejder gjorde det til en god oplevelse.
27 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at besøget i Næstved blev en god oplevelse, og at du fik kyndig og behagelig hjælp undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Malene,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fandt en god blender til en god pris, og at afhentningen allerede var klar dagen efter.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med POWER Næstved.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Hj,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du fik meget venlig og professionel betjening i Næstved.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Lise,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super god service i Næstved.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Byt til nyt
Vi købte en robotstøvsuger med gulvvask. Den ene pats ville ikke dreje rund. De byttede bare til en ny med smil.
22 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Gitte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at I fik en hurtig og nem ombytning, og at oplevelsen i Næstved var så god.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Super service og kvalificeret…
Super service og kvalificeret betjening. Virkelig en god oplevelse😀👍
21 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Finn,
Tusind tak for de flotte ord! Det er skønt at høre, at du havde en virkelig god oplevelse med super service og kvalificeret betjening i Næstved.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Conny,
Tak for din anmeldelse og de fine ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god information i POWER Næstved. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Peter,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig betjening i Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
God betjening og Godt folk 🤠👍
20 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Torben,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i Næstved, og at både betjeningen og stemningen sad lige i skabet.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Alt gik fuld stændigt gladt lige efter…
Alt gik fuld stændigt gladt lige efter bogen tak herfra. Mvh. Kim
20 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Kim,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din besked.
Det er skønt at høre, at alt gik fuldstændig glat, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Power har et underligt system
Power har et underligt system, der kræver at man står i kø i den specifikke afdeling, selvom der er flere ledig ekspedienter i andre afdelinger, jeg kan forstå at man ikke kan rådgive i alt, men drejer det sig om et simpelt køb, bør alle tilbyde at ekspedere. Og så kunne et nummersystem hjælpe på køkulturen.
19 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Jens-Jørgen,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse i Næstved.
Det giver god mening, at det føles unødigt besværligt, når der er ventetid i én afdeling, mens der ser ud til at være ledige medarbejdere andre steder. Ved simple køb skal oplevelsen gerne være mere smidig, og din kommentar om både køkultur og et muligt nummersystem er meget relevant.
Vi tager den slags feedback seriøst, og den bliver brugt til at se nærmere på, hvordan oplevelsen i butikken kan blive mere overskuelig og effektiv.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Connie,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du havde en hurtig, supergod og informativ oplevelse i Næstved. Den slags feedback betyder meget for os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Vi købte en robot støvsuger i går og så…
Vi købte en robot støvsuger i går og så i dag indlevere vi den da den ikke kan lade eller vil starte op vi får så besked på vi ikke kan levere den tilbage og vi skal vente 5-6 uger før vi kan få den igen da den skal til reparation det simpelthen for dårligt kunde service og bliver da sidste gang jeg sætter mine ben i power
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig skuffende oplevelse at købe en robotstøvsuger den ene dag og allerede dagen efter stå med et produkt, der hverken kan lade eller starte, og samtidig få besked om 5-6 ugers reparation. Det forstår jeg godt er frustrerende. 😕💬
Din oplevelse med både reklamationen og håndteringen i POWER Næstved er blevet sendt videre, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Den type feedback er vigtig, især når det handler om et produkt, der ikke virker fra start. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Sagen vil nu blive vurderet videre, så du kan få en mere detaljeret tilbagemelding. 🤗
Positivt! Med et lille minus
Altid god service og god kvalitet.
Men hvorfor nedprioriterer I jeres vareindlevering? Der kunne fx godt være nogle stole, når der er en længere ventetid. Et ret kedeligt rum at sidde i ved lang ventetid.
18 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Lotte,
Tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord om service og kvalitet.
Det er også en rigtig fin og konkret bemærkning om vareindleveringen. Ventetid bliver bare lidt lettere, når omgivelserne er mere behagelige, og ønsket om bedre siddepladser giver god mening.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kan forbedres. Den slags feedback er værdifuld.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Uffe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at du havde en hurtig og venlig oplevelse i Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.