En yderst kompetent medarbejder der havde styr på tingene. Kom lige fra Elgiganten hvor min kone skulle have et nyt ur det tog 1,5 time inden det lykkedes dem at klare den opgave, så kørte vi i power... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nemt at bestille til afhentning. Søde ekspedienter. Når man køber et produkt bliver man tilspurgt om abonnementer til andet end det produkt man har købt, sagde pænt nej tak og blev ikke spurgt yderli... Voir plus
L'entreprise a répondu
En rigtig god oplevelse. Dog lidt ærgerligt, at den medarbejder jeg får øjenkontakt med, på vej over til afdelingen, forsvinder ud bag ved, hvor efter jeg venter 4-5 minutter på at anden ekspedient bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte en vaskemaskine på Power.dk fungerende perfekt og fik den reserveret kørte ud i butikken og Ville afhente betale maskinen går til kassen og vil betale da der er gang i butikken kø ved alle diske... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Vestergårdsvej 2, København, Danmark, 4700, Næstved, Danemark
- 70338080
4,1
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Tina,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med din nye ovn og at du finder vores hjemmeside nem og brugervenlig at navigere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan positiv feedback motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse både online og i butikken. Vi håber, du får stor glæde af dit nye produkt i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Jeg skulle købe tv og jeres robot eller…
Jeg skulle købe tv og jeres robot eller chat var vildledende. Det gav informationer om lg kampagne rabat på et tv og det omhandlede på ingen måde deres tver som i burde have en viden om. Jeg fik tilbudt nogle ting i butikken men takket nej, erfaringsmæssigt var TVet jo allerede kalibreret. Så jeg sagde nej men fik det alligevel med.
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Pernille,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er ærgerligt at høre, at informationen om LG-kampagnen i chatten var vildledende og ikke matchede det TV, du var interesseret i. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vores chatfunktion formidler kampagneinformation, så vi kan undgå lignende forvirring fremadrettet 💬 Det er også uheldigt, at du oplevede udfordringer i butikken med tilbud og kalibrering af TV'et. Vi vil tage din oplevelse med op i vores interne arbejde med at forbedre både vores digitale og fysiske kundeoplevelse 🤗 Vi håber, at du giver os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Hanne,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord om vores ansatte i Næstved! Det gør os utrolig glade at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele det med andre.
Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Ved ikke om det var en go oplevelse jeg…
Ved ikke om det var en go oplevelse jeg har ikke noget dårligt at sige det var fint de havde det jeg skulle bruge ...
20 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Emil,
Mange tak for din vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du fandt det, du skulle bruge, og at alt gik fint til. Vi sætter stor pris på din ærlighed og dit besøg i vores butik i Næstved. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Behagelig
Behagelig, imødekommende, konstruktiv og forståelig information frem til det endelige valg og køb af tv.
20 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Ulla,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede en behagelig og imødekommende betjening, da du skulle træffe dit endelige valg af tv. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Næstved. Vi håber, du får mange gode oplevelser med dit nye tv.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Kørte ud i butikken
Kørte ud i butikken, for at købe en telefon , spørger sælgeren om de har telefonen. Det har de ikke . Kører hjem cirka 20 km hver vej . Bestiller den på nettet , så vælger jeg butikken jeg lige har været i . Og vupti efter 1 time kan jeg så køre de samme 20 km og hente telefonen. Næste gang køber jeg på nettet først.
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Michael,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det lyder som en frustrerende situation, hvor du kørte en lang tur for at finde ud af, at telefonen ikke var på lager i butikken, for derefter at opdage, at den kunne bestilles online til afhentning i samme butik. Vi kan godt forstå, at det føles som en unødvendig omvej. Vi tager gerne din oplevelse med og ser på, hvordan vi kan blive bedre til at guide om lagerstatus både i butik og online, så den slags situationer undgås i fremtiden. Vi håber, du alligevel er tilfreds med din telefon, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Christa,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og et hurtigt, effektivt forløb hos os i Næstved. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os virkelig at fortsætte med at levere god service og kvalitetsprodukter. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Som altid rart at handle i Power…
Som altid rart at handle i Power Næstved det er nogle venlige og hjælpsomme medarbejdere der er i hele butikken kommer der også næste gang jeg skal have noget elektronik
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Dorte,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om POWER Næstved. Det er fantastisk at høre, at du altid har en god oplevelse i butikken, og at medarbejderne står klar med et smil og hjælpsomhed. Vi sætter stor pris på din loyalitet og glæder os til at byde dig velkommen igen, næste gang du skal have ny elektronik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Helle,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og hurtig levering fra vores butik i Næstved. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, at du får glæde af dit produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Fantastisk god oplevelse og deres…
Fantastisk god oplevelse og deres prisgaranti fungere perfekt.
13 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Kunde,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Næstved, og at vores prisgaranti har fungeret perfekt for dig. Det er netop det, vi stræber efter – at give dig den bedste oplevelse og sikre, at du altid får en god pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Sælger har hjulpet mig at finde…
Sælger har hjulpet mig at finde produkt. Men....kasseassistant...det er anden oplivelse. 3 assistanter som stå og snakker med hinanden. Kø er lang og de går intet.
18 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Dawidow,
Hej Dawidow
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp af en sælger til at finde det rigtige produkt 😊 Til gengæld er det ærgerligt at læse, at oplevelsen ved kassen ikke levede op til det samme niveau. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når der står tre assistenter og snakker i stedet for at betjene kunden, og køen er lang.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil tage den med internt for at se på vores rutiner og arbejdsgange ved kassen i vores Næstved-butik, så vi kan sikre, at kunderne bliver betjent hurtigt og effektivt 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en hel bedre oplevelse næste gang, du besøger os 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Amalie,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om vores service! Det glæder os altid at høre, at vi har leveret en god oplevelse. Vi håber at se dig igen snart i POWER Næstved eller online på power.dk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Sally,
Mange tak for den flotte femstjernede anmeldelse og de venlige ord om personalet i vores Næstved-butik. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at vores medarbejdere har været imødekommende og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Sabine,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at oplevelsen var nem og hurtig uden komplikationer. Det er netop den form for indkøbsoplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din tilfredshed med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
God information om forskellige…
God information om forskellige produkter uden alt for meget teknisk snak
19 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Bjarne,
Mange tak for din fantastiske vurdering og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplever vores information om produkterne som værende letforståelig og uden for meget teknisk snak. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Venlige og imødekommende medarbejdere
Venlige og imødekommende medarbejdere, der gerne ville hjælpe med alt.
16 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Charlotte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse i vores butik i Næstved. Venlige og imødekommende medarbejdere, der gerne vil hjælpe, er netop det, vi stræber efter hos POWER. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Frisk og god behandling
Frisk og god behandling fra kompetente medarbejdere der ved noget om produktet rart at de ved noget om det de sælger 👍
16 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Ivan,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en frisk og god behandling fra vores medarbejdere i Næstved. Vi er stolte af, at vores team har styr på produkterne og kan give dig den vejledning, du har brug for. Det er netop den oplevelse, vi stræber efter at levere hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Yohannes,
Hej Yohannes 🔹
Det er ærgerligt at høre, at du oplever ventetid og ikke har fået din ordre som forventet. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente længere end forventet, især når man ser frem til at få sit produkt. 😊
Din sag er blevet sendt videre til vores butik i Næstved, så de kan se på din ordre og sikre, at den bliver håndteret hurtigst muligt. De vil tage stilling til, hvordan situationen kan løses bedst muligt. 💬
Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores leveringsflow og opfølgning internt. Vi håber, at du får en bedre oplevelse næste gang, du handler hos os. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Vi hentede et TV som ikke virkede
Vi hentede et TV. Det viste sig at det ikke virkede.
Så måtte vi stå i kø i reklamation. Bagefter skulle vi så ned i afdelingen og bestille et nyt TV. Vi fik at vide at det ville komme mandag d. 10/8. Vi hørte intet.
Tirsdag kontaktede jeg kundeservice. De skrev tilbage at jeg ville blive ringet op af butikken inden 24 timer. Onsdag blev jeg ringet op og medarbejderen sagde at jeg ville få det mandag d. 17/8.
Vi har igen intet hørt.
Min mor, en ældre dame, tog ud til vareudleveringen Igor og fik at vide at det var i butikken.
Da hun er dårlig gående og ikke kan parkerer lige ved døren, måtte hun så køre hjem igen.
Min datter tog så derud for at hente det. De sagde at det stod til at være leveret med de kunne ikke finde det.
Så jeg kan kun sige at jeg jeg har betalt for et TV d. 4/8-2026 og jeg har indret TV. En helt igennem dårlig oplevelse.
Hvis man så løbende blev orienteret om at varen var forsinket, kunne det til dels gå. Men dette er uacceptabelt.
7 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Dorte,
Hej Dorte, og tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det er meget ærgerligt at høre, at I har oplevet så mange udfordringer med at få udleveret et fungerende TV, og at kommunikationen omkring leveringen ikke har været god nok. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, og jeg forstår godt, at det er frustrerende, især når din mor har været ude i butikken uden at få det løst 🤗
Jeg vil gerne lade dig vide, at din sag nu er sendt videre til butikken i Næstved, så de kan se på hele forløbet og sikre, at din reklamation bliver håndteret korrekt. Vi vil også tage dit feedback med internt for at gennemgå både vores kommunikationsrutiner og vores proces omkring reklamationer, så vi kan forbedre os fremover 💬
Jeg håber, at butikken snart er i kontakt med dig, så vi kan få løst sagen for dig. Endnu engang tak for din ærlige feedback, som hjælper os med at blive bedre ✨
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Virkelig dårlig oplevelse
Alt for lang leveringstid. Skete først efter jeg havde annulleret varen, som de så alligevel ikke mente var annulleret fordi
kundeservice og butikken åbenbart ikke er enige om processen for annullering af en ordre.
11 août 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Ulrikke Elena,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre, at leveringen tog længere tid end forventet, og at varen ankom, efter at du havde forsøgt at annullere din ordre. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos POWER. Det er også frustrerende, når der opstår uenighed mellem kundeservice og butikken om, hvordan annulleringsprocessen fungerer – det er noget, vi tager alvorligt.
Vi vil tage dit feedback med internt og se nærmere på både vores leveringsrutiner og kommunikationen mellem kundeservice og butikkerne, så vi kan forbedre processen omkring annullering af ordrer 💬
En af vores medarbejdere vil personligt se på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan se nærmere på det 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.