Jeg skulle have en ny ladeledning til min pc. Først kassen, der skulle ringe efter support- manden. Han fandt ud af hvad jeg skulle have men kunne ikke selv hente. Ind i afd og finde en sælger. Her kø... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kørte ud i butikken, for at købe en telefon , spørger sælgeren om de har telefonen. Det har de ikke . Kører hjem cirka 20 km hver vej . Bestiller den på nettet , så vælger jeg butikken jeg lige har... Voir plus
L'entreprise a répondu
I var gode til at fortælle hvor produkt befandt sig og giver løber besked om hvor i landet det var og forventnings tiden. Personalet havde god service ved afhentning i butikken, kan ikke sætte nogl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god service, venligt og tålmodigt personale med god humor, som var meget behjælpelig med at finde det rigtige produkt og få det sat op. Kontra Elgiganten, de havde ikke det produkt jeg spurgte... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Vestergårdsvej 2, København, Danmark, 4700, Næstved, Danemark
- 70338080
4,1
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej René,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at leveringen til afhentning i butik gik hurtigt, og at oplevelsen i Næstved levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Fin oplevelse skulle købe rem til mit…
Fin oplevelse skulle købe rem til mit ur kunne ikke lige finde det rigtige men prøvet virkelig at hjælpe.god oplevelse
4 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Michael,
Tak for din flotte anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Næstved, og at der virkelig blev gjort en indsats for at hjælpe dig med at finde den rigtige rem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Ekspedienten var imødekommende og gav…
Ekspedienten var imødekommende og gav gode alternativer til vores køb. Endte med at følge hans anbefaling vedr. køb af ledningsløs støvsuger.
22 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Bettina,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik en imødekommende oplevelse og god vejledning i butikken, så I kunne finde den rette ledningsløse støvsuger.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Spild af tid og retfærdiggøre inkompetence
Jeg havde en oplevelse hvor jeg fandt en medarbejder til at hente min Click&Collect og medarbejderen guidede mig over til hvor jeg skulle stå så han kunne hente min varer. Han kommer så ud vender sig om og går den stik modsatte vej af mig, finder ikke en anden medarbejder, gik væk da jeg forsøgte at opsøge ham og så efterlod mig til at vente yderligere 15 minutter før jeg tog kontakt til en anden medarbejder som fortalte mig at han nok ikke har vist hvor min varer stod. Jeg spurgte hende om det undskyldte denne oplevelse hvor dertil hun fortæller mig at de er lidt presset i dag da der er sygdom. Jeg kommer helt klart ikke tilbage her igen, når sygdom gør op for at spilde sine kunders tid.
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Rebekka,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man kommer for at hente en Click & Collect, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende både at blive sendt det forkerte sted hen og derefter stå og vente uden ordentlig hjælp. 😊
Det er heller ikke i orden, at kommunikationen og håndteringen i butikken har givet dig følelsen af, at din tid ikke blev respekteret. Din feedback om både ventetiden og måden situationen blev håndteret på er taget videre til varehuset, så de kan gennemgå deres rutiner omkring udlevering og service. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, selv om den var skuffende. Vi tager den slags tilbagemeldinger alvorligt og bruger dem til at forbedre oplevelsen i butikken fremover. 🤗
Nemt at finde produktet og det gik…
Nemt at finde produktet og det gik hurtigt ved kassen.
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Maj-Britt,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at produktet var nemt at finde, og at det gik hurtigt ved kassen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
meget venlig personale
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Kenneth,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Næstved, og at personalet gjorde et så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Vi skulle købe en vaskemaskine og blev…
Vi skulle købe en vaskemaskine og blev tilbudt en der kostede 9999,- kr. Vores budget lå fra 3000 - 4000 kr, men vi fik en ændring i prisen fra 9999,- til 5000 altså ca 50 %. Jeg tænkte med det samme af den vaskemaskine aldrig har kostet 9999, men at det bare er en fup pris så kunden føler at det er et utroligt afslag. Vi sagde pænt nej tak og holdt os til den vaskemaskine vi var kommet for at købe. Vi fik at vide at der var en eneste tilbage som vi købte. Lige idet vi betalte brød deres system ned og vi kunne hverken få kvittering eller vaskemaskine. Vi fik at vide at vi skulle komme tilbage senere på trods af at vi havde fortalt vi havde kørt fra Vordingborg til Næstved for at købe den.
Vi gik på restaurant for at få tiden til at gå. Og da vi kom tilbage lykkedes det endelig efter en del besvær at få betaling og kvittering til at lykkes. Da vi skal hente vaskemaskinen fortæller lagerføren at der ikke er flere tilbage. Vi må tomhændet vandre tilbage i butikken, og efter at have brugt 3,5 timer på at købe en vaskemaskine kan vi starte helt forfra. Vi får tilbudt en anden vaskemaskine, igen er det et helt utroligt godt tilbud grundet en oprindelig fuppris. Vi bliver overhovedet ikke tilbudt nogen form for kompensering for al den ulejlighed vi har været igennem og ender med at få vores penge retur efter 4 timers håbløs tid i Power.
Under hele denne misere får jeg ovenikøbet tilbudt at hvis jeg laver et nyt Mobil abonnement hos Power kan jeg få vaskemaskinen billigere. Jeg skal bare betale dobbelt den pris jeg betaler i dag og så vi jeg spare 150 kr om måneden. Et tilbud der efter en lyn hurtig hovedregning aldrig nogensinde kommer til at stemme. Rent fup og fidus for at lave et mersalg.
Virkelig virkelig en dårlig oplevelse og Power har ganske sikkert mistet langt mere en 1 kunde på det.
4 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Line,
Tak fordi du deler oplevelsen. Det er virkelig ærgerligt at læse om både den lange ventetid, systemnedbruddet, den forkerte lagerstatus og den uklare rådgivning omkring pris og mobilabonnement 😔💬
Det er helt forståeligt, at 3,5–4 timers besvær uden at få vaskemaskinen med hjem har været en meget dårlig oplevelse. Den type forløb lever ikke op til det, man skal kunne forvente, og din feedback om både prisformidling, lagerstyring og servicen i butikken bliver taget videre internt, så de konkrete rutiner kan blive gennemgået 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give en langt bedre oplevelse en anden gang 🤗
Fin hurtig behandling og fruen i huset…
Fin hurtig behandling og fruen i huset her hentet dem i butikken det gik glat og let tak for god servic vi ses snart igen. God sommer
2 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Lonny,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at afhentningen i Næstved gik hurtigt, glat og let, og at I havde en god oplevelse i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god sommer, og vi glæder os til at se jer igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Virkeligt godt TV jeg købte
Virkeligt godt TV jeg købte, da mit gamle Philips trængte voldsomt til en udskiftning.
Yderst kompetent sælger, som var god til og oplyse om mit valg af det nye TV.
Tak for en god oplevelse.
2 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej HANS CHRISTIAN PEDERSEN,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik et TV, du er rigtig glad for, og at du havde en god oplevelse i Næstved med kompetent vejledning undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
blev taget pænt imod ,og fik løst mit problem
fik løst mit problem,på en måde s¨å jeg forstod den
4 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej anni,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du blev taget godt imod i Næstved, og at dit problem blev forklaret på en måde, der var nem at forstå.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på, og vi er glade for, at besøget blev en god oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Helle,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig og venlig oplevelse i Næstved.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
God kundeservice og prismatch det…
God kundeservice og prismatch det virker, det blev håndteret meget professionelt.
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Sanne,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig godt at høre, at du havde en god oplevelse med både kundeservice og prismatch, og at det hele blev håndteret professionelt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Fin vare,og sød betjening
1 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Gitte,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du både er glad for varen og den gode betjening i Næstved. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Super god service
Super god service, venligt og tålmodigt personale med god humor, som var meget behjælpelig med at finde det rigtige produkt og få det sat op.
Kontra Elgiganten, de havde ikke det produkt jeg spurgte efter, tilbød ikke et andet, snakkede bare videre. Så jeg gik og det var jeg såå glad for, for i Power var servicen helt i top, tak for en dejlig oplevelse, jeg kommer helt sikkert igen 🙂
17 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Heidi,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er en fornøjelse at læse, at du fik en så god oplevelse i Næstved, og at både servicen, humoren og hjælpen med at finde det rigtige produkt sad lige i skabet.
Det glæder os meget, at besøget gjorde så positivt et indtryk, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Tider til afhentning blev overholdt
Tider til afhentning blev overholdt
Billigst sted på produktet
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Jan,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at afhentningen gik som aftalt, og at du fandt produktet til en god pris hos os. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Super betjening alt var fint
2 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej ab,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik super betjening, og at alt var fint.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Næstved.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej villy,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at I fik god rådgivning og fandt de produkter, I ønskede, til en fin pris.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med POWER Næstved.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Fralægger sig ansvaret
Jeg har lige fået installeret en opvaskemaskine af Power, og oplevelsen har været helt uacceptabel.
Ikke nok med, at maskinen blev leveret uden alle de nødvendige reservedele, så der går nu to uger, før installationen kan færdiggøres.
Som om det ikke var nok, ødelagde montørerne ballofixen, så den nu ikke længere sidder fast på væggen. Jeg tog billeder og kontaktede Power. De sendte deres folk ud, som blot konstaterede, at de ikke måtte udføre VVS-arbejde – og derefter gik de igen uden at løse problemet.
Flere dage senere var jeg selv nødt til at kontakte Power for at høre, hvad der skulle ske. Deres svar var i praksis, at de ikke kunne gøre noget, og de fralagde sig ansvaret for en skade, deres egne montører har forårsaget.
Det er ganske enkelt en uacceptabel måde at behandle sine kunder på.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke i orden, at installationen blev forsinket på grund af manglende dele, og at der samtidig opstod skade på ballofixen uden, at du oplevede at få en reel løsning bagefter. Det forstår jeg godt er både frustrerende og uacceptabelt. 😊
Din feedback om både installationsforløbet, håndteringen af skaden og den manglende opfølgning er taget videre internt, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Det gælder både leveringen, kommunikationen undervejs og selve serviceoplevelsen. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det, også selv om oplevelsen har været langt fra det, den burde være. Vi håber, at du får en bedre oplevelse næste gang. 🤗
God handel og hjælpsom
29 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Bettina,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god handel og oplevede hjælpsom service i Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
Bestilling over net med betaling ved afhentning
Lidt forvirring over hvem der skulle betales til, men de fandt en
1 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Richard,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at det hele faldt på plads, selv om der var lidt forvirring omkring betalingen ved afhentning.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen, og vi håber at se dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Næstved⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.