Jeg skulle have en ny ladeledning til min pc. Først kassen, der skulle ringe efter support- manden. Han fandt ud af hvad jeg skulle have men kunne ikke selv hente. Ind i afd og finde en sælger. Her kø... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kørte ud i butikken, for at købe en telefon , spørger sælgeren om de har telefonen. Det har de ikke . Kører hjem cirka 20 km hver vej . Bestiller den på nettet , så vælger jeg butikken jeg lige har... Voir plus
L'entreprise a répondu
I var gode til at fortælle hvor produkt befandt sig og giver løber besked om hvor i landet det var og forventnings tiden. Personalet havde god service ved afhentning i butikken, kan ikke sætte nogl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god service, venligt og tålmodigt personale med god humor, som var meget behjælpelig med at finde det rigtige produkt og få det sat op. Kontra Elgiganten, de havde ikke det produkt jeg spurgte... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Vestergårdsvej 2, København, Danmark, 4700, Næstved, Danemark
- 70338080
4,1
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super venlig ekspedition og vejledning…
Super venlig ekspedition og vejledning af Lukas R og en befrielse, at der ikke skulle sælges telefonabonnement, strømabonnement eller andet ifm. købet, som hos jeres konkurrent.
26 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Kenneth,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig og god vejledning i Næstved, og at oplevelsen føltes enkel og behagelig hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Venlig og hjælpsomme personale
25 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Bishnu,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Næstved var præget af venligt og hjælpsomt personale.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi giver meget gerne rosen videre til butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Fin service
25 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Lykke,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik fin service i Næstved.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Hurtig og korrekt levering
23 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Jørn,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at leveringen var både hurtig og korrekt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Bestilte via click
Bestilte via click
Men skal selv ind og finde en person i den pågældende afdeling - for yderlig at gå til kassen og stå i kø, for at få afmonteret alarm. Igen for at fremvise kvittering. Så går det smarte af konceptet ik..
24 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Trine
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse med Click & Collect ikke blev så enkel og smidig, som du havde forventet.
Formålet med Click & Collect er netop at gøre afhentningen nemmere og hurtigere, så det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, hvis du selv skal finde en medarbejder i afdelingen, derefter gå til kassen og stå i kø for at få afmonteret en alarm og endnu en gang fremvise din kvittering.
Jeg forstår derfor godt din pointe om, at det tager noget af det smarte ud af konceptet, når afhentningen kræver flere stop og ekstra ventetid. Vi beklager besværet og tager din feedback omkring vores Click & Collect-proces med videre.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Meget, meget dårlig service. Ingen hjælp til at finde de produkter vi skulle købe.
Vi var ude og skulle købe både opvaskemaskine og komfur. Blev mødt uden hjælp, og når vi endelig så en viste han bar hvor vi skulle kigge, og så gik han igen.
Vi købte for mange penge, men sikke en betjening. Der var ikke travlt, og vi da vi endelig fik hjælp, på vores spørgsmål, gik han bare igen.
Det var en meget dårlig oplevelse, ingen stjerne herfra.
24 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, I havde, da I besøgte os for at købe både opvaskemaskine og komfur.
Jeg kan godt forstå jeres frustration, når I oplever, at I selv skal opsøge hjælp, og at den medarbejder, I endelig får fat i, blot viser jer, hvor I kan kigge, uden at følge op eller hjælpe jer videre. Ved køb af større hvidevarer er det naturligvis vigtigt, at man får den nødvendige rådgivning og føler sig ordentligt hjulpet – særligt når man har konkrete spørgsmål og står over for et større køb.
Det er derfor rigtig ærgerligt, at I gik fra butikken med en oplevelse af manglende interesse og engagement, især når der efter jeres oplevelse heller ikke var travlt i butikken. Det er ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager jeres feedback alvorligt og beklager oprigtigt, at jeres besøg blev en så dårlig oplevelse.
Tak fordi I tog jer tid til at dele den med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vi havde en super dårlig oplevelse i…
Vi havde en super dårlig oplevelse i POWER i Næstved og det er sidste gang vi handler med dem!
Vi købte en udstillingmodel - en halvautomatisk kaffemaskine. Den virkede ikke da vi kom hjem - mælkedelen var kalket til.
Mit store problem var i supporten, at de sagde at det forstod de ikke, da de altid afprøvede deres udstillingmoduler inden salg, men hvordan kan mælkedelen så være fuldstændig forkalket. Vi sender gerne videoen.?
Power support personalet har brug for at lære noget om kundeservice, de har ihvertfald mistet en trofast kunde!
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om jeres oplevelse med kaffemaskinen fra POWER Næstved.
Jeg kan godt forstå, at I er frustrerede over at komme hjem med en udstillingsmodel, som ikke fungerede som forventet, og særligt over at opleve, at mælkedelen var så tilkalket. Når en udstillingsmodel sælges, skal den naturligvis være håndteret på en måde, der sikrer, at kunden får den information og hjælp, der er nødvendig.
Jeg forstår også godt, at det har været svært at få forklaringen om, at udstillingsmodellerne altid bliver afprøvet, til at hænge sammen med den tilstand, I oplevede maskinen i. Det er derfor beklageligt, hvis dialogen med vores support ikke har givet jer den hjælp og forståelse, I havde brug for.
Vi tager jeres feedback alvorligt og sender den videre internt, både omkring håndteringen af udstillingsmodeller og den kundeservice, I har oplevet. Vi håber, at sagen efterfølgende er blevet løst. Hvis det fortsat ikke er tilfældet, er I meget velkomne til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe jer videre.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God og venlig service
God og venlig service, uden forsøg på mersalg.
Ekspedienten hjalp med at
Bære fjernsynet ud i bilen !.
22 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej GUNDE,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god og venlig service i Næstved, og at hjælpen hele vejen ud til bilen gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Allan,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god og hurtig betjening i Næstved.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Hurtig klar til afhentning og dejlig…
Hurtig klar til afhentning og dejlig hjælpsomhed ved afhentningen
mvh Søren.
23 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Søren,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at din ordre hurtigt var klar til afhentning, og at du fik en hjælpsom oplevelse med på vejen i Næstved.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Næstved, og at medarbejderne gjorde et stærkt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Hans-Henrik,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede stor hjælpsomhed i Næstved. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
En lidt for nærgående sælger der ikke…
En lidt for nærgående sælger der ikke rigtig kunne acceptere jeg bare ville købe en telefon uden alt muligt andet.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder ikke som en særlig god oplevelse, når du tydeligt gav udtryk for, at du blot ønskede at købe en telefon uden ekstra produkter.
Vi beklager oplevelsen og sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik udmærket service i Næstved. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Ingen betjening
Det var underligt at stå midt i en kæmpestor butik og nærmest ikke se skyggen af en medarbejder. Han var venlig nok, da han endelig dukkede op, men et kvarters venten på at blive betjent kunne jeg godt have undværet.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Palle,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du blev mødt venligt, men et kvarters ventetid i butikken er naturligvis ikke en god oplevelse.
Vi sætter pris på, at du deler det, og din feedback er vigtig i forhold til oplevelsen i varehuset.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
God betjening og hurtig levering samt…
God betjening og hurtig levering samt god kvalitet.
20 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse med både betjening, hurtig levering og kvalitet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Kifah,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med personalet i Næstved. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
de var flinge søde og rar at handle med
de var søde og gode til at hjælpe mig god service
21 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej HANS JØRGEN LARSEN,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Næstved, og at du blev mødt med hjælpsomhed og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
Utilstrækkelig information på hjemmeside
Hentede et airconditionanlæg købt på click & collekt via hjemmeside.
Et anlæg blev fravalgt, da et fremgik af hjemmesiden, at det skulle lufte ud til fri luft. Et andet anlæg blev valgt, da der her ikke stod noget om, at det skulle have adgang til fri luft. Det gik jeg derfor ud fra ikke var påkrævet.
Da jeg får anlægget hjem, ser jeg, at det indeholder en luftslange og en plade til montering på vindue til udluftning.
Power havde altså forsømt at informere tilstrækkeligt om aircondtionanlægget.
To gange henvendte jeg mig i butikken, men ekspedienterne ville ikke lade købet gå tilbage med henvisning til, at emballagen var brudt og en anden af deres egne regler.
Tog kontakt via deres chat boot. En sludder for en sladder, hvor den bl.a. forsøgte at bilde mig ind, at jeg havde købt anlægget i butikken.
Fik så en email fra et menneske, der skrev, at jeg ville blive kontaktet i løbet af 24 timer.
Det blev jeg så 11 dage senere.
I mellemtiden klagede jeg til Forbrugerklagenævnet
5 juillet 2026
Avis spontané
Der mangler personale i butikken og kun…
Der mangler personale i butikken og kun en i udleveringen den anden var til lang pause vi var fire kunder der måtte vente meget længe.
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Næstved
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen fra Næstved.
Det er ikke en god oplevelse at skulle vente længe i udleveringen, især når flere står i kø samtidig. Vi beklager, at besøget føltes unødigt langsomt, og vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det.
Din feedback er vigtig, og den giver et klart billede af, hvor oplevelsen ikke levede op til forventningen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Næstved⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.